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Surcharge d'appels au Samu et chez les sapeurs-pompiers de Paris suite à un dysfonctionnement du serveur Free

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/dev/Pit-NeuNeu
Ici :

http://fr.biz.yahoo.com/050519/5/4f5pz.html

<...>

PARIS (AP) - Le Samu et les sapeurs-pompiers de Paris ont été confrontés
jeudi soir à un encombrement de lignes en raison d'un dysfonctionnement du
serveur Free pendant une heure et demie, a-t-on appris auprès de
l'état-major des pompiers.
L'incident s'est produit aux alentours de 19h15. Toutes les personnes, dès
lors qu'elles composaient un numéro au moyen de leur téléphone branché sur
leur Freebox, tombaient sur le 15 ou le 18 à Paris.

A l'état-major, on souligne que ce dysfonctionnement a généré chez les
sapeurs-pompiers de Paris 200 appels supplémentaires en une heure et demie.
"Il y a eu une surcharge d'appels mais il n'y a pas eu suffisamment d'appels
pour que cela crée un problème", assure-t-on cependant.Ce dysfonctionnement
"aurait pu poser des problèmes si cela n'avait pas été réglé".

Selon l'état-major, les sapeurs-pompiers de Paris recoivent chaque jour
entre 4.000 et 5.000 appels. AP

</...>

--

Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu

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mattdu95
/dev/Pit-NeuNeu wrote:
Ici :

http://fr.biz.yahoo.com/050519/5/4f5pz.html
Ici aussi http://www.silicon.fr/getarticle.asp?id™09


M Boukobza reconnait le problème et affirme :
"Dès que le dysfonctionnement a été identifié, le plan d'urgence a été
déclenché et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler
le problème en une heure et demie", a précisé Michaël Boukobza, ajoutant
qu'il s'agissait d'un "délai relativement court".

Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au
pres des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose
à faire quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.

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Maxwell
"mattdu95" a écrit dans le message de
Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au
pres des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose
à faire quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.


Ca s'appelle de la mauvaise foi.

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yves
M Boukobza reconnait le problème et affirme :
"Dès que le dysfonctionnement a été identifié, le plan d'urgence a été
déclenché et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler
le problème en une heure et demie", a précisé Michaël Boukobza, ajoutant
qu'il s'agissait d'un "délai relativement court".

Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au
pres des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose
à faire quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.


En même temps, tu ne sais pas ce qu'ils se sont dit (Services d'urgences
et Free)

--
http://wiki.rougy.net -- Wiki Unix/Linux

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mattdu95
yves wrote:
En même temps, tu ne sais pas ce qu'ils se sont dit (Services d'urgences
et Free)



Dans ce cas les excuses doivent etre publique dans un communiqué de
presse il pouvait le dire en privé au samu que ses equipes technique
etaient exceptionnel

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Floris
"mattdu95" a écrit dans le message de news:
428dac18$0$25025$

Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au pres
des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose à faire
quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.


Tout à fait.

--
Floris Dubreuil

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Patrick D.
On Sat, 21 May 2005 14:09:54 +0200, Floris wrote:


"mattdu95" a écrit dans le message de news:
428dac18$0$25025$

Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au
pres
des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose à
faire
quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.


Tout à fait.



qui vous dit que ça n'a pas été fait ?

--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *


Avatar
Floris
"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

qui vous dit que ça n'a pas été fait ?


Ben j'ai beau relire l'article (et celui de freenews) en long, en large et
en travers, je n'en vois pas trace.

Et oui, quand on fait une bourde, au lieu de se vanter publiquement de la
soit-disante efficacité pour réparer, on commence par s'excuser, faire
profil-bas en quelque sorte.

--
Floris Dubreuil

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Patrick D.
On Sun, 22 May 2005 05:12:40 +0200, Floris wrote:


"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

qui vous dit que ça n'a pas été fait ?


Ben j'ai beau relire l'article (et celui de freenews) en long, en large
et
en travers, je n'en vois pas trace.

Et oui, quand on fait une bourde, au lieu de se vanter publiquement de la
soit-disante efficacité pour réparer, on commence par s'excuser, faire
profil-bas en quelque sorte.



ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *


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Floris
"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:

ce n'est pas parce que ce n'est pas marqué que ce n'a pas été fait !


Si excuses publiques il y a, elles se trouvent forcément sur une page web.
Suffit d'attendre donc quelque jour, et on verra ce que répond google.

Les excuses publiques d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) se trouvent
_obligatoirement_ sur internet.

--
Floris Dubreuil

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matthieu 73



qui vous dit que ça n'a pas été fait ?

??? A votre avis qui est la victime ? les pompiers ou bien le cardiaque

qui a attendu au telephone ?

Oui je sais un salarié free va nous repondre que free a appelé toutes
les victimes une par une ;-)


Free n'appel les gens que pour les menacer d'envoyer un huissier (c'est
du vécu, j'aurais du enregistrer la conversation par ailleurs)


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