T.Breton favorable à une garantie du débit Internet pour les abonnés
24 réponses
Reclus
"...Mais Thierry Breton évoque également la possibilité d'étendre la
garantie de conformité, aujourd'hui limitée aux biens de consommation, aux
prestations de services pour traiter, notamment, le cas où un usager
constate que son débit Internet est en réalité inférieur au débit souscrit.
Par ailleurs, le projet de loi sur la consommation comporte également un
volet sur les "actions de groupe" (class action en droit anglo-saxon).
Cette nouvelle procédure ne supprimera aucune des autres voies de recours
existantes mais "seraient réservées aux préjudices inférieurs à 2.000 euros.
Elles permettront une indemnisation des consommateurs lésés extrêmement
rapide et sans frais".
Or, ce sont les fournisseurs d'accès internet et de téléphonie qui
concentrent actuellement la majorité de ce type de plaintes."
C'est pas le bon, MDR comme disent les D'jeun's ;-)
Re amitiés,
-- Jean-Cyrille Vercollier
GnuPG Key Id = 0xDF5FFF89 .
et moi et moi et moi
"Jil S" <Jil a écrit dans le message de news: 45b70ba1$0$3493$
"Reclus" a écrit dans le message de news:45b53455$0$97267$
"...Mais Thierry Breton évoque également la possibilité d'étendre la garantie de conformité, aujourd'hui limitée aux biens de consommation, aux prestations de services pour traiter, notamment, le cas où un usager constate que son débit Internet est en réalité inférieur au débit souscrit.
Par ailleurs, le projet de loi sur la consommation comporte également un volet sur les "actions de groupe" (class action en droit anglo-saxon).
Cette nouvelle procédure ne supprimera aucune des autres voies de recours existantes mais "seraient réservées aux préjudices inférieurs à 2.000 euros.
Elles permettront une indemnisation des consommateurs lésés extrêmement rapide et sans frais".
Or, ce sont les fournisseurs d'accès internet et de téléphonie qui concentrent actuellement la majorité de ce type de plaintes."
http://tinyurl.com/2rystp
On s'en tape, Free nous garantit un débit minimum de 64 kbts, c'est largement suffisant pour le freenaute moyen, chez free il n'y a pas de consommateurs lésés, il n'y a que des actionnaires qui pleurent
le blob usurpateur
"Jil S" <Jil S@free.fr> a écrit dans le message de news:
45b70ba1$0$3493$c3e8da3@news.astraweb.com...
"Reclus" <Reclus@invalid.com> a écrit dans le message de
news:45b53455$0$97267$892e7fe2@authen.yellow.readfreenews.net...
"...Mais Thierry Breton évoque également la possibilité d'étendre la
garantie de conformité, aujourd'hui limitée aux biens de consommation,
aux
prestations de services pour traiter, notamment, le cas où un usager
constate que son débit Internet est en réalité inférieur au débit
souscrit.
Par ailleurs, le projet de loi sur la consommation comporte également un
volet sur les "actions de groupe" (class action en droit anglo-saxon).
Cette nouvelle procédure ne supprimera aucune des autres voies de recours
existantes mais "seraient réservées aux préjudices inférieurs à 2.000
euros.
Elles permettront une indemnisation des consommateurs lésés extrêmement
rapide et sans frais".
Or, ce sont les fournisseurs d'accès internet et de téléphonie qui
concentrent actuellement la majorité de ce type de plaintes."
http://tinyurl.com/2rystp
On s'en tape, Free nous garantit un débit minimum de 64 kbts, c'est
largement suffisant pour le freenaute moyen, chez free il n'y a pas de
consommateurs lésés, il n'y a que des actionnaires qui pleurent
"Jil S" <Jil a écrit dans le message de news: 45b70ba1$0$3493$
"Reclus" a écrit dans le message de news:45b53455$0$97267$
"...Mais Thierry Breton évoque également la possibilité d'étendre la garantie de conformité, aujourd'hui limitée aux biens de consommation, aux prestations de services pour traiter, notamment, le cas où un usager constate que son débit Internet est en réalité inférieur au débit souscrit.
Par ailleurs, le projet de loi sur la consommation comporte également un volet sur les "actions de groupe" (class action en droit anglo-saxon).
Cette nouvelle procédure ne supprimera aucune des autres voies de recours existantes mais "seraient réservées aux préjudices inférieurs à 2.000 euros.
Elles permettront une indemnisation des consommateurs lésés extrêmement rapide et sans frais".
Or, ce sont les fournisseurs d'accès internet et de téléphonie qui concentrent actuellement la majorité de ce type de plaintes."
http://tinyurl.com/2rystp
On s'en tape, Free nous garantit un débit minimum de 64 kbts, c'est largement suffisant pour le freenaute moyen, chez free il n'y a pas de consommateurs lésés, il n'y a que des actionnaires qui pleurent
