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tele2 le debut de la fin ? la cata

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jipe.hNonNon
bjr
Abonne tele2 adsl 512 depuis octobre, je constate :
un fonctionnement correct pendant un mois environ, quelques petits soucis
mais rien de bien grave ;
depuis une quinzaine de jours que des problèmes : connexion possible 1
jour sur 3 environ, coupures, etc... le WE dernier par exemple rien pas
une connexion possible. Lundi ça repart, mardi coupure vers 20h et depuis
rien, ou plutot si, comme d'habitude "erreur 721 : l'ordinateur
distant...".
j' appelé la "hot line" ce matin (le soir pas la peine d'essayer...) et on
m'a dit (un type qui manifestement ne savait pas quoi dire d'autre que le
message officiel appris par coeur) : "je contacte les techniciens par mail
pour qu'ils vérifient le serveur". avec ça je suis rassuré :-(((

j'ai l'impression qu'ils sont absolument plus dans le coup, qu'ils
baissent les bras d'un point de vue technique adsl qui les dépasse, et que
tout ce qu'ils veulent en poursuivant c'est ramener la clientèle vers le
téléphone (je reçois des pubs souvent). ils ont été dépassés par la
demande et ne pourront pas (ou ne voudront pas) faire le nécessaire pour
offrir un service de qualité pour lequel l'abonné paye un forfait mensuel
utilisable à peine 15 jours dans le mois.

2 alternatives donc 2 questions :
- que choisir à la place de t2? pour un prix équivalent ?
- quel FAI tient vraiment la route actuellement en adsl 512 sans tenir
compte du prix?

je suis dégouté de ce FAI qui ne tient pas le coup au bout de 3 mois
d'existence et qui se moque de ses abonnés.





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10 réponses

1 2
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Capman
"jipaih" a écrit dans le message de
news:bq1q86$1t58hh$
je suis dégouté de ce FAI qui ne tient pas le coup au bout de 3 mois
d'existence et qui se moque de ses abonnés.


Mais arrete un peu tu vas me faire pleurer, y'a pas un FAI qui n'a pas sa
dose de problème...je suis chez Free et bien eux aussi ont des problèmes et
je te parle pas de la hotline :-)

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Jean-Luc H
SAlut,

- que choisir à la place de t2? pour un prix équivalent ?
- quel FAI tient vraiment la route actuellement en adsl 512 sans tenir
compte du prix?


Sans tenir compte du prix ! je suis chez Wanadoo depuis 1996, depuis 1 an en
ADSL pas eu de gros problème, les rares problèmes de connections (lenteur
parfois, groupes en rideau quelques heures), que je rencontre avec wana je
retrouve les mêmes critiques dans les news avec les autres FAI. Peut être en
moins systématique d'ailleurs. Situation : Saint-Brieuc Côtes d'Armor.
PS : je ne travaille pas pour eux ni pour FT, je ne touche pas de royalties
pour ces informations.

A+
Jean-Luc H

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The Three Stooges
"Jean-Luc H" wrote in
news:bq21sd$rhl$:

les rares problèmes de connections (lenteur
parfois, groupes en rideau quelques heures), que je rencontre avec
wana je retrouve les mêmes critiques dans les news avec les autres
FAI.


C'est la cas de la majorité mais on vit dasn une ère un chacun singulier se
sent investit du pluriel, bref on généralise ses petits malheurs (à deux
balles) a tout le monde. Au mini 95% des utilisateurs du net n'ont pas de
soucis majeurs.

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jipe.hNonNon
les rares problèmes de connections (lenteur
parfois, groupes en rideau quelques heures), que je rencontre avec
wana je retrouve les mêmes critiques dans les news avec les autres
FAI.


C'est la cas de la majorité mais on vit dasn une ère un chacun singulier se
sent investit du pluriel, bref on généralise ses petits malheurs (à deux
balles) a tout le monde. Au mini 95% des utilisateurs du net n'ont pas de
soucis majeurs.


Pourcentage très optimiste à mon avis...moi je dirais 75 maxi. tout dépend
de "majeurs"...
Les autres 5 ou 25 %doivent donc se résigner en silence : "c'est la faute
à pas de chance" ? la majorité silencieuse a toujours raison, voyons, donc
inutile de dire autre chose.


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grome
Franchement je comprends pas. Nous le savons tous pourtant. Il est clair que
lorsqu'un FAI lance une super offre. Tout le monde se rue dessus comme des
mou... sur de la m... Dans la majorité des cas les FAI n'ont pas
dimensionné leur infrastucture de manière à assurer leur succès total.
Je le répète nous le savons tous donc pas la peine de faire les étonnés ou
les furieux parce que gna gna gna ca marche pas. Les problèmes que nous
rencontrons avec l'ADSL, nous les avons rencontrès avec les connexions RTC.
Les forfaits AOL illimité, les coupures au bout d'une demi heure, çà vous
rappelle rien !!! Et j'en passe ...

Pour ma part je suis chez free et j'en suis globalement content même si
c'est pas toujours Ok. Je leur suis fidèle depuis la première heure car je
sais très bien que quand on paye pas le prix fort ben on en a pour son
argent. Et tant qu'il y aura des gens qui veulent pas sortir leur tunes mais
qui veulent malgré tout une super qualité, et bien il y aura des pauvres
bougres dans les Hotline qui se feront taper sur la gueule. Ok, Ok je noirci
le tableau, m'enfin en gros c'est çà...

J'ai quand même essayé AOL, Wanadoo, Oreka, Liberty Surf. J'ai même essayé
de m'inscrire chez des gros boulets NetUp.


"jipaih" a écrit dans le message de news:
bq1q86$1t58hh$
bjr
Abonne tele2 adsl 512 depuis octobre, je constate :
un fonctionnement correct pendant un mois environ, quelques petits soucis
mais rien de bien grave ;
depuis une quinzaine de jours que des problèmes : connexion possible 1
jour sur 3 environ, coupures, etc... le WE dernier par exemple rien pas
une connexion possible. Lundi ça repart, mardi coupure vers 20h et depuis
rien, ou plutot si, comme d'habitude "erreur 721 : l'ordinateur
distant...".
j' appelé la "hot line" ce matin (le soir pas la peine d'essayer...) et on
m'a dit (un type qui manifestement ne savait pas quoi dire d'autre que le
message officiel appris par coeur) : "je contacte les techniciens par mail
pour qu'ils vérifient le serveur". avec ça je suis rassuré :-(((

j'ai l'impression qu'ils sont absolument plus dans le coup, qu'ils
baissent les bras d'un point de vue technique adsl qui les dépasse, et que
tout ce qu'ils veulent en poursuivant c'est ramener la clientèle vers le
téléphone (je reçois des pubs souvent). ils ont été dépassés par la
demande et ne pourront pas (ou ne voudront pas) faire le nécessaire pour
offrir un service de qualité pour lequel l'abonné paye un forfait mensuel
utilisable à peine 15 jours dans le mois.

2 alternatives donc 2 questions :
- que choisir à la place de t2? pour un prix équivalent ?
- quel FAI tient vraiment la route actuellement en adsl 512 sans tenir
compte du prix?

je suis dégouté de ce FAI qui ne tient pas le coup au bout de 3 mois
d'existence et qui se moque de ses abonnés.





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Florent Gilles
Le 26/11/2003 15:09, grome a écrit:

Tout le monde se rue dessus comme des
mou... sur de la m...


Je proteste. Un mouton se rue en troupeau dans le pré où l'herbe est la
plus grasse et la plus verte. Jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'herbe.
Alors il se rue ailleurs avec ses copains, non sans avoir oublié de
laisser moults résidus de digestions. Pourtant, on a toujours une aussi
belle vu de ce pré. Sont cons ces moutons.

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jipe.hNonNon
Franchement je comprends pas. Nous le savons tous pourtant. Il est clair que
lorsqu'un FAI lance une super offre. Tout le monde se rue dessus comme des
mou... sur de la m... Dans la majorité des cas les FAI n'ont pas
dimensionné leur infrastucture de manière à assurer leur succès total.
Je le répète nous le savons tous donc pas la peine de faire les étonnés ou
les furieux parce que gna gna gna ca marche pas. Les problèmes que nous
rencontrons avec l'ADSL, nous les avons rencontrès avec les connexions RTC.
Les forfaits AOL illimité, les coupures au bout d'une demi heure, çà vous
rappelle rien !!! Et j'en passe ...

Pour ma part je suis chez free et j'en suis globalement content même si
c'est pas toujours Ok. Je leur suis fidèle depuis la première heure car je
sais très bien que quand on paye pas le prix fort ben on en a pour son
argent. Et tant qu'il y aura des gens qui veulent pas sortir leur tunes mais
qui veulent malgré tout une super qualité, et bien il y aura des pauvres
bougres dans les Hotline qui se feront taper sur la gueule. Ok, Ok je noirci
le tableau, m'enfin en gros c'est çà...

J'ai quand même essayé AOL, Wanadoo, Oreka, Liberty Surf. J'ai même essayé
de m'inscrire chez des gros boulets NetUp.


Ne rien faire, c'est laisser faire.
Accepter l'incompétence, l'imprévoyance, la vue à court terme, c'est
accepter n'importe quoi.
Bientôt il faudra les plaindre ces pauvres "bienfaiteurs du web"
qui,bénévolement bien sur ;))), sont incapables de gérer leur boutique.
Gérer c'est prévoir, et il me semble qu'il y a eu des précédents pour s'en
inspirer, comme free par exemple. Cela rend la situation d'autant
inexcusable que ce ne sont pas les premiers à se faire avoir et à nous
avoir par leur légèreté technique.
En plus il y a un contrat : je paye, tu payes, et en retour il doit y
avoir un service. Si je ne paye plus, ils sauront bien me poursuivre et me
forcer à payer ; s'ils ne fournissent plus ce pourquoi je les paye j'ai le
droit de la fermer et d'attendre...des jours meilleurs ???
Quand tu vas acheter ta baguette de pain, tu payes et tu ne repars pas
avec une demi-baguette même si le pauvre boulanger démarre dans la
profession.
@+



--
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jipe.hNonNon
Tout le monde se rue dessus comme des
mou... sur de la m...


Je proteste. Un mouton se rue en troupeau dans le pré où l'herbe est la
plus grasse et la plus verte. Jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'herbe.
Alors il se rue ailleurs avec ses copains, non sans avoir oublié de
laisser moults résidus de digestions. Pourtant, on a toujours une aussi
belle vu de ce pré. Sont cons ces moutons.


pas sur que les mou... soient des moutons...
et la m... un pré ?


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Florent Gilles
Le 26/11/2003 16:28, jipaih a écrit:

pas sur que les mou... soient des moutons...
et la m... un pré ?


Tu souscris à un FAI parce qu'il pue la m.... ?

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Newsman
"Jean-Luc H" a écrit dans le message de
news:bq21sd$rhl$
SAlut,

- que choisir à la place de t2? pour un prix équivalent ?
- quel FAI tient vraiment la route actuellement en adsl 512 sans tenir
compte du prix?


Sans tenir compte du prix ! je suis chez Wanadoo depuis 1996, depuis 1 an
en

ADSL pas eu de gros problème, les rares problèmes de connections (lenteur
parfois, groupes en rideau quelques heures), que je rencontre avec wana je
retrouve les mêmes critiques dans les news avec les autres FAI. Peut être
en

moins systématique d'ailleurs. Situation : Saint-Brieuc Côtes d'Armor.
PS : je ne travaille pas pour eux ni pour FT, je ne touche pas de
royalties

pour ces informations.

A+
Jean-Luc H



Pareil pour moi chez wanadoo, aucun soucis ca roule depuis juillet, 1 deco
par jour (normal).
Un pote chez wana aussi depuis 2 ans, aucun prob.


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