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Tele2 snif ca deconne grave!!

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macrossplus7
Depuis hier soir, plus de connection sur Mulhouse :-/
J'aurais mieux fait de pas me rejouir trop tot quand j'ai eu l'adsl en
debut de semaine avec eux...j'ai verifie 50fois les parametres du
pc,la ligne telephone, reinstaller et j'ai meme essaye sur mon vieux
PII et le resultat est le meme : aucune connection possible.
Telephoner a la hotline : toujours occupee et le service client ils
savaient rien.
Franchement super decu et j'espere ne pas regretter d'etre aller chez
eux.

Une idee ou si quelqu'un a deja eu le meme probleme ?

Merci

Iriakun

10 réponses

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Nelson
Grave des idées. Alors ton message d'erreur çà pourrait aider légérement
pour avoir quelques idées de connexion. Précises également ton OS,
Modem, Etat du modem, etc.. Si le message d'erreur est uniquement
"aucune connexion possible" çà va pas trop aider, actuellement les
numéros d'erreurs aident plus qu'un message concret (c'est comme çà)
donc merci de dire ce numéro d'erreur.

Nelson
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David
"Iriakun" a écrit dans le message de news:

Depuis hier soir, plus de connection sur Mulhouse :-/


Tout à l'heure, j'avais une erreur 738 (je crois) complété par cette phrase
singulière que je retranscris à peu près fidèlement lol : le serveur ne vous
attribue pas d'IP
Apparemment, à présent, c'est résolu

A propos de Tele2, j'attends toujours qu'il vienne chercher leur modem Bewan
qui ne fonctionne pas chez moi.
Quelqu'un sait-il s'il est normal que les techniciens à 2.23FF/mn cherchent
à faire fonctionner leur modem chez moi en PPPoE alors que je me connecte
habituellement en PPPTP ?
Parait qu'il a un défaut... il me semblait que PPPoE et PPPTP n'était pas la
même chose à ce que j'ai pu lire.

[...]
Franchement super decu et j'espere ne pas regretter d'etre aller chez
eux.


Perso, je commence à me faire des frayeurs et à me dire que Wanadoo a peut
être bien fait de ne pas tenir compte de ma Lettre en Recommandé avec Accusé
de Réception.
Sont quand même gonflés chez Wanadoo... Enfin, bon !

Une idee ou si quelqu'un a deja eu le meme probleme ?


Comme Nelson te l'a dit, il faudrait plus d'infos sur ta config et le numéro
de l'erreur

Iriakun


Cordialement

David

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mymyl01

Franchement super decu et j'espere ne pas regretter d'etre aller chez
eux.


Les platres serait-il encore humide ?
--
Les cons, c'est jamais soi.
http://www.mymyl.com

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macrossplus7
Nelson wrote in message news:<3faa4b05$0$10417$...
Grave des idées. Alors ton message d'erreur çà pourrait aider légérement
pour avoir quelques idées de connexion. Précises également ton OS,
Modem, Etat du modem, etc.. Si le message d'erreur est uniquement
"aucune connexion possible" çà va pas trop aider, actuellement les
numéros d'erreurs aident plus qu'un message concret (c'est comme çà)
donc merci de dire ce numéro d'erreur.
erreur 619 et je me suis renseigne sur le net mais impossible de

resoudre le probleme(apparemment j'etais pas le seul).
Filtres,parametres,reboot,cables verifies, appel a FT pour etre sur la
ligne fonctionne bien...pas de solution :-/

Merci pour vos eclaircissements

Iriakun

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Pierre PANTALÉON

Tout à l'heure, j'avais une erreur 738 (je crois) complété par cette phrase
singulière que je retranscris à peu près fidèlement lol : le serveur ne vous
attribue pas d'IP
Apparemment, à présent, c'est résolu

A propos de Tele2, j'attends toujours qu'il vienne chercher leur modem Bewan
qui ne fonctionne pas chez moi.
Quelqu'un sait-il s'il est normal que les techniciens à 2.23FF/mn cherchent
à faire fonctionner leur modem chez moi en PPPoE alors que je me connecte
habituellement en PPPTP ?
Parait qu'il a un défaut... il me semblait que PPPoE et PPPTP n'était pas la
même chose à ce que j'ai pu lire.


C'est quoi cette histoire de PPPTP ?
Ton modem bewan est bien ethernet ?
Installe ton driver PPPoE et tu verras ça roulera.
Quel OS ? version ?

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macrossplus7
Pierre PANTALÉON wrote in message news:<AGLqb.2350$...

Tout à l'heure, j'avais une erreur 738 (je crois) complété par cette phrase
singulière que je retranscris à peu près fidèlement lol : le serveur ne vous
attribue pas d'IP
Apparemment, à présent, c'est résolu

A propos de Tele2, j'attends toujours qu'il vienne chercher leur modem Bewan
qui ne fonctionne pas chez moi.
Quelqu'un sait-il s'il est normal que les techniciens à 2.23FF/mn cherchent
à faire fonctionner leur modem chez moi en PPPoE alors que je me connecte
habituellement en PPPTP ?
Parait qu'il a un défaut... il me semblait que PPPoE et PPPTP n'était pas la
même chose à ce que j'ai pu lire.


C'est quoi cette histoire de PPPTP ?
moi j ai jamais eu ca

Ton modem bewan est bien ethernet ?
oui

Installe ton driver PPPoE et tu verras ça roulera.
Quel OS ? version ?
XP et mon pppoe deconne toujours en erreur 619 et ce soir j'irai chez

un copain tester via sa ligne!
Honnetement tele2 deconne service technique et pourtant meme un
informaticien a rien trouve.
J'envois un fax et si j'ai pas de reponse je resilie :-/

Iriakun
degoute


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Pierre PANTALÉON

Pierre PANTALÉON wrote in message news:<AGLqb.2350$...



Tout à l'heure, j'avais une erreur 738 (je crois) complété par cette phrase
singulière que je retranscris à peu près fidèlement lol : le serveur ne vous
attribue pas d'IP
Apparemment, à présent, c'est résolu

A propos de Tele2, j'attends toujours qu'il vienne chercher leur modem Bewan
qui ne fonctionne pas chez moi.
Quelqu'un sait-il s'il est normal que les techniciens à 2.23FF/mn cherchent
à faire fonctionner leur modem chez moi en PPPoE alors que je me connecte
habituellement en PPPTP ?
Parait qu'il a un défaut... il me semblait que PPPoE et PPPTP n'était pas la
même chose à ce que j'ai pu lire.


C'est quoi cette histoire de PPPTP ?


moi j ai jamais eu ca

Ton modem bewan est bien ethernet ?


oui

Installe ton driver PPPoE et tu verras ça roulera.
Quel OS ? version ?


XP et mon pppoe deconne toujours en erreur 619 et ce soir j'irai chez
un copain tester via sa ligne!
Honnetement tele2 deconne service technique et pourtant meme un
informaticien a rien trouve.
J'envois un fax et si j'ai pas de reponse je resilie :-/



En fouillant un peu dans les forums de discussion on se rend compte que
beaucoup d'utilisateur de tout bord ont eu ce genre de problème. C'est
matériel, et non coté FAI.

XP sp4 semble toucher.



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Pierre PANTALÉON


XP et mon pppoe deconne toujours en erreur 619 et ce soir j'irai chez
un copain tester via sa ligne!
Honnetement tele2 deconne service technique et pourtant meme un
informaticien a rien trouve.
J'envois un fax et si j'ai pas de reponse je resilie :-/


En fouillant un peu dans les forums de discussion on se rend compte que
beaucoup d'utilisateur de tout bord ont eu ce genre de problème. C'est
matériel, et non coté FAI.

XP sp4 semble toucher.

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macrossplus7
En fouillant un peu dans les forums de discussion on se rend compte que
beaucoup d'utilisateur de tout bord ont eu ce genre de problème. C'est
matériel, et non coté FAI.

XP sp4 semble toucher.


Pas d'accord car j'ai eu la confirmation hier soir en allant chez un
copain où j'ai branché mon modem sur sa prise ADSL et ca a marche tout
de suite(login,cable et filtre etc.. y compris).
Depuis aujourd'hui j'ai même plus de synchro!L'erreur est bien de chez
télé2, france tel ayant testé ma ligne qui fonctionne bien.

Résultat j'ai piqué une gueulante au service commercial car c'est le
seul numero joignable mais toujours les mêmes excuses!Même le numero
de fax il est tout le temps occupé et pas de réponses au mail et
service technique pareil, 30 fois j'ai essayé.

Pour moi c'est simple télé2 n'assure VRAIMENT pas son offre et j'avais
recu le 3 novembre le modem que je vais renvoyer dans le délai de 7
jours selon la loi.
Télé2=free pour moi car un service pas cher mais qui ne suit pas du
tout!!

Iriakun
déçu

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Pierre PANTALÉON


Pas d'accord car j'ai eu la confirmation hier soir en allant chez un
copain où j'ai branché mon modem sur sa prise ADSL et ca a marche tout
de suite(login,cable et filtre etc.. y compris).
Depuis aujourd'hui j'ai même plus de synchro!L'erreur est bien de chez
télé2, france tel ayant testé ma ligne qui fonctionne bien.


Si tu n'as essayé que ton modem, cela ne préjuge pas de ton ordinateur !

Résultat j'ai piqué une gueulante au service commercial car c'est le
seul numero joignable mais toujours les mêmes excuses!Même le numero
de fax il est tout le temps occupé et pas de réponses au mail et
service technique pareil, 30 fois j'ai essayé.


Très bon solution, c'est le meilleur moyen de ne pas avoir de réponse.

Pour moi c'est simple télé2 n'assure VRAIMENT pas son offre et j'avais
recu le 3 novembre le modem que je vais renvoyer dans le délai de 7
jours selon la loi.
Télé2=free pour moi car un service pas cher mais qui ne suit pas du
tout!!

Iriakun
déçu


Ben moi je trouve le service au top niveau, rien à dire. Par contre
comme tu es à Mulhouse, peut-être que LDCom te dégroupe ?

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