Depuis hier midi, je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique mais
l'ADSL fonctionne.
Contacté à ce sujet le 1013 a reconnu un problème électrique sur ma ligne et
s'est engagé à le résoudre sous 24h (soit avant 13h42 ce jour...).
Je suis surpris que l'ADSL qui vient se 'greffer' sur la ligne téléphonique
puisse passer alors que celle ci est HS. Cela retire en tout cas l'hypothèse
d'un coupure du faisceau de cables.
Avez-vous un lien qui explique comment/pourquoi c'est possible?
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à la terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois pas l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est chronometré (merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn trajet compris par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le pilotage est coincé avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les réparations :/ , le temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja etre parti vers le suivant, pas question de refaire toute l'instal Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien sur
votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?) mais ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé). Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
max a utilisé son clavier pour écrire :
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB@cario.fr> a écrit dans le message de news:
mn.9c177d5c522817fa.19362@cario.fr...
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à la
terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois pas
l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est chronometré
(merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn trajet compris
par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le pilotage est coincé
avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les réparations :/ , le
temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja etre parti vers le
suivant, pas question de refaire toute l'instal
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien sur
votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?)
mais ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé).
Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à la terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois pas l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est chronometré (merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn trajet compris par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le pilotage est coincé avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les réparations :/ , le temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja etre parti vers le suivant, pas question de refaire toute l'instal Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien sur
votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?) mais ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé). Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
max
"7" a écrit dans le message de news:
max a utilisé son clavier pour écrire :
"lucifer" a écrit dans le message de news:
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à la terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois pas l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est chronometré (merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn trajet compris par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le pilotage est coincé avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les réparations :/ , le temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja etre parti vers le suivant, pas question de refaire toute l'instal Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien
sur votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?) mais ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé). Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
Et sans vouloir être indiscret tu fais quels types de dépannages et chez quels clients ?
"7" <7@7.7> a écrit dans le message de news:
mn.9c3c7d5cd84b1944.36669@7.7...
max a utilisé son clavier pour écrire :
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB@cario.fr> a écrit dans le message de news:
mn.9c177d5c522817fa.19362@cario.fr...
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à
la terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois
pas l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est
chronometré (merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn
trajet compris par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le
pilotage est coincé avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les
réparations :/ , le temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja
etre parti vers le suivant, pas question de refaire toute l'instal
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien
sur votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?) mais
ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé).
Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
Et sans vouloir être indiscret tu fais quels types de dépannages et chez
quels clients ?
tu as checké l'installation du client ? Il y avait peut être une mise à la terre chez lui
Un test mirabel LBE ayant été effectué apres la réparation je n'en vois pas l'interet et surtout c'est une perte de temps, depuis qu'on est chronometré (merci la mise en place des PIC qui ne nous laisse que 90mn trajet compris par rendez vous voir parfois seulement 60mn quand le pilotage est coincé avec un RDV) on passe moins de temps à peaufiner les réparations :/ , le temps de trouver la panne et de réparer tu dois déja etre parti vers le suivant, pas question de refaire toute l'instal Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ? vous êtes combien
sur votre secteur ?
Je ne connais pas la charge de travail de lucifer (est ce l'enfer ?) mais ailleurs c'est 1 client par heure (dans le privé). Donc au max c'est 8 dérangements par jour.
Et sans vouloir être indiscret tu fais quels types de dépannages et chez quels clients ?
lucifer
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? 6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi?
6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne
profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser
parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete
derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour
la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
--
lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? 6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
chani
"max" a écrit dans le message de news:43a6e3fe$0$21272$
comme dans le temps. Tu parles de quel temps ?
Je vous parle d'un temps que les gens de vingt ans ....
Lucifer, Il est bien fini le temps des "Mesures", on est dans la démesure ... C. , *un brin nostalgique, * réponse un brin alambiquée, plutôt ... ;-)
"max" <max@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:43a6e3fe$0$21272$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
comme dans le temps.
Tu parles de quel temps ?
Je vous parle d'un temps que les gens de vingt ans ....
Lucifer,
Il est bien fini le temps des "Mesures",
on est dans la démesure ...
C. , *un brin nostalgique, *
réponse un brin alambiquée, plutôt ... ;-)
"max" a écrit dans le message de news:43a6e3fe$0$21272$
comme dans le temps. Tu parles de quel temps ?
Je vous parle d'un temps que les gens de vingt ans ....
Lucifer, Il est bien fini le temps des "Mesures", on est dans la démesure ... C. , *un brin nostalgique, * réponse un brin alambiquée, plutôt ... ;-)
max
"lucifer" a écrit dans le message de news:
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre Non juste ancien chef technicien des installations (CTINT) et 30 ans de
terrain sur les marchés R et P, (instal et relève de ders + gestion d'une équipe)
et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? ou quoi ;-))
6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB@cario.fr> a écrit dans le message de news:
mn.9c637d5c9f7a21f7.19362@cario.fr...
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre
Non juste ancien chef technicien des installations (CTINT) et 30 ans de
terrain sur les marchés R et P, (instal et relève de ders + gestion d'une
équipe)
et tu veux comparer avec tes gars ou quoi?
ou quoi ;-))
6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde
et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou
deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement
analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve
surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
--
lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre Non juste ancien chef technicien des installations (CTINT) et 30 ans de
terrain sur les marchés R et P, (instal et relève de ders + gestion d'une équipe)
et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? ou quoi ;-))
6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
max
J'ai oublié et en CFC depuis peu...et çà c'est le pied. Bon courage "lucifer" a écrit dans le message de news:
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? 6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
J'ai oublié et en CFC depuis peu...et çà c'est le pied.
Bon courage
"lucifer" <lucifer2PAS-DE-PUB@cario.fr> a écrit dans le message de news:
mn.9c637d5c9f7a21f7.19362@cario.fr...
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi?
6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde
et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou
deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement
analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve
surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
--
lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
J'ai oublié et en CFC depuis peu...et çà c'est le pied. Bon courage "lucifer" a écrit dans le message de news:
Et çà fait combien de relèves par jours en moyenne ?
T'es cadre et tu veux comparer avec tes gars ou quoi? 6 à 7/jours mais avec 150 à 200kms/jours (oui je suis en campagne profonde et y'a de la montagne dans certains coin) ça peut baisser parfois d'une ou deux interventions et suivant aussi si c'est un bete derangement analogique ou un adsl où il faut etre plus pointilleux pour la releve surtout en cas de marge au bruit mauvaise.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
stanislas.dekertanguy
slk wrote:
Salut, Deux fils, c'est évident. Sinon, pas de circulation !!! Je disais que le fil blanc était coupé, je n'ai pas dit que le gris l'était aussi.
Hem. Comment dire... electricite de base, etc...
-- remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
slk <slk@free.fr> wrote:
Salut,
Deux fils, c'est évident. Sinon, pas de circulation !!!
Je disais que le fil blanc était coupé, je n'ai pas dit que le gris l'était
aussi.
Hem. Comment dire... electricite de base, etc...
--
remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre
substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
Salut, Deux fils, c'est évident. Sinon, pas de circulation !!! Je disais que le fil blanc était coupé, je n'ai pas dit que le gris l'était aussi.
Hem. Comment dire... electricite de base, etc...
-- remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
stanislas.dekertanguy
slk wrote:
D'autant plus que, chez moi, trois paires sont connectées dans chaque prise !
Chez vous, oui, mais certainement pas au-dela du boitier de raccordement FT sur votre palier. -- remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
slk <slk@free.fr> wrote:
D'autant plus que, chez moi, trois paires sont connectées dans chaque prise
!
Chez vous, oui, mais certainement pas au-dela du boitier de raccordement
FT sur votre palier.
--
remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre
substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
D'autant plus que, chez moi, trois paires sont connectées dans chaque prise !
Chez vous, oui, mais certainement pas au-dela du boitier de raccordement FT sur votre palier. -- remplacez "lesptt" par "laposte" pour me joindre substitute "laposte" for "lesptt" to reach me
R1
"R1" a écrit dans le message de news:43a545b3$0$18316$
Bonjour,
Depuis hier midi, je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique mais l'ADSL fonctionne. Contacté à ce sujet le 1013 a reconnu un problème électrique sur ma ligne et
s'est engagé à le résoudre sous 24h (soit avant 13h42 ce jour...). Je suis surpris que l'ADSL qui vient se 'greffer' sur la ligne téléphonique
puisse passer alors que celle ci est HS. Cela retire en tout cas l'hypothèse
d'un coupure du faisceau de cables. Avez-vous un lien qui explique comment/pourquoi c'est possible?
Salutations
R1
Bon, je réponds à mon message initial, il y a trop de branches.
Dimanche après midi, quand j'ai relancé le 1013, on m'a dit 'en fait c'est pas 24h mais 48h (votre interlocuteur s'est rendu compte de l'erreur et l'a marqué dans le dossier), l'intervention est planifiée demain matin à 10h, ce sera fait d'ici midi' Ce midi, appel depuis le boulot: toujours occupé. Relance du 1013 vers 14h: 'De toute façon dans les 48h, il faut retirer le dimanche. L'intervention est planifiée pour 15h cet après midi'. Le délai de réparation est donc passé de 24h fermes à 48h fermes puis 48h 'ouvrées'. Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu un SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. En rentrant à la maison, j'ai eu dans ma BAL un compte rendu d'intervention disant qu'il y avait un court circuit au central. En conclusion, malgré le désagrément concernant le déali de réparation, tout est rentré dans l'ordre et le client que je suis a été correctement informé de la fin de l'intervention (SMS, message sur répondeur et passage à mon domicile, 6km du central, pour signaler la fin de l'intervention). ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne s'activait pas?". Il faut que je fasse un essai avec mon portable qd je suis en ligne pour vérifier la config.
Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS.
Salutations
R1
"R1" <e.marc@AOTERwanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:43a545b3$0$18316$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Depuis hier midi, je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique mais
l'ADSL fonctionne.
Contacté à ce sujet le 1013 a reconnu un problème électrique sur ma ligne
et
s'est engagé à le résoudre sous 24h (soit avant 13h42 ce jour...).
Je suis surpris que l'ADSL qui vient se 'greffer' sur la ligne
téléphonique
puisse passer alors que celle ci est HS. Cela retire en tout cas
l'hypothèse
d'un coupure du faisceau de cables.
Avez-vous un lien qui explique comment/pourquoi c'est possible?
Salutations
R1
Bon, je réponds à mon message initial, il y a trop de branches.
Dimanche après midi, quand j'ai relancé le 1013, on m'a dit 'en fait c'est
pas 24h mais 48h (votre interlocuteur s'est rendu compte de l'erreur et l'a
marqué dans le dossier), l'intervention est planifiée demain matin à 10h, ce
sera fait d'ici midi'
Ce midi, appel depuis le boulot: toujours occupé.
Relance du 1013 vers 14h: 'De toute façon dans les 48h, il faut retirer le
dimanche. L'intervention est planifiée pour 15h cet après midi'. Le délai de
réparation est donc passé de 24h fermes à 48h fermes puis 48h 'ouvrées'.
Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu un
SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. En rentrant à la
maison, j'ai eu dans ma BAL un compte rendu d'intervention disant qu'il y
avait un court circuit au central.
En conclusion, malgré le désagrément concernant le déali de réparation, tout
est rentré dans l'ordre et le client que je suis a été correctement informé
de la fin de l'intervention (SMS, message sur répondeur et passage à mon
domicile, 6km du central, pour signaler la fin de l'intervention).
ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne
s'activait pas?". Il faut que je fasse un essai avec mon portable qd je suis
en ligne pour vérifier la config.
Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS.
"R1" a écrit dans le message de news:43a545b3$0$18316$
Bonjour,
Depuis hier midi, je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique mais l'ADSL fonctionne. Contacté à ce sujet le 1013 a reconnu un problème électrique sur ma ligne et
s'est engagé à le résoudre sous 24h (soit avant 13h42 ce jour...). Je suis surpris que l'ADSL qui vient se 'greffer' sur la ligne téléphonique
puisse passer alors que celle ci est HS. Cela retire en tout cas l'hypothèse
d'un coupure du faisceau de cables. Avez-vous un lien qui explique comment/pourquoi c'est possible?
Salutations
R1
Bon, je réponds à mon message initial, il y a trop de branches.
Dimanche après midi, quand j'ai relancé le 1013, on m'a dit 'en fait c'est pas 24h mais 48h (votre interlocuteur s'est rendu compte de l'erreur et l'a marqué dans le dossier), l'intervention est planifiée demain matin à 10h, ce sera fait d'ici midi' Ce midi, appel depuis le boulot: toujours occupé. Relance du 1013 vers 14h: 'De toute façon dans les 48h, il faut retirer le dimanche. L'intervention est planifiée pour 15h cet après midi'. Le délai de réparation est donc passé de 24h fermes à 48h fermes puis 48h 'ouvrées'. Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu un SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. En rentrant à la maison, j'ai eu dans ma BAL un compte rendu d'intervention disant qu'il y avait un court circuit au central. En conclusion, malgré le désagrément concernant le déali de réparation, tout est rentré dans l'ordre et le client que je suis a été correctement informé de la fin de l'intervention (SMS, message sur répondeur et passage à mon domicile, 6km du central, pour signaler la fin de l'intervention). ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne s'activait pas?". Il faut que je fasse un essai avec mon portable qd je suis en ligne pour vérifier la config.
Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS.
Salutations
R1
chani
"R1" a écrit dans le message de news:43a71f10$0$6672$
Bon, je réponds à mon message initial,.../... Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu un
SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. .../... ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne s'activait pas?".../... Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS. Salutations R1 Voilà bien le message le plus important après nos digressions ... :-)
Pour le répondeur , avec renvoi messagerie sur occupation il doit y avoir détection que la ligne n'est pas en conversation réelle ? Chez moi les 2 renvois messagerie (NR et Occ) fonctionnent Cordialement C.
"R1" <e.marc@AOTERwanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:43a71f10$0$6672$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bon, je réponds à mon message initial,.../...
Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu
un
SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. .../...
ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne
s'activait pas?".../...
Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS.
Salutations
R1
Voilà bien le message le plus important après nos digressions ... :-)
Pour le répondeur , avec renvoi messagerie sur occupation
il doit y avoir détection que la ligne n'est pas en conversation réelle ?
Chez moi les 2 renvois messagerie (NR et Occ) fonctionnent
Cordialement
C.
"R1" a écrit dans le message de news:43a71f10$0$6672$
Bon, je réponds à mon message initial,.../... Tout compte fait à 15h30, j'ai pu joindre mon répondeur et à 16h j'ai eu un
SMS sur mon portable comme quoi la ligne était rétablie. .../... ll demeure encore la question "pourquoi est ce que le répondeur FT ne s'activait pas?".../... Comme quoi l'ADSL peut passer alors que le raccordement RTC est HS. Salutations R1 Voilà bien le message le plus important après nos digressions ... :-)
Pour le répondeur , avec renvoi messagerie sur occupation il doit y avoir détection que la ligne n'est pas en conversation réelle ? Chez moi les 2 renvois messagerie (NR et Occ) fonctionnent Cordialement C.
