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Thunderbird perd ses boulons...

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Pascale
Je ne sais pas si quelqu'un a déjà constaté le phénomène, mais apparemment,
Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité : il paume des messages !
Hier soir : je lis deux messages qui se trouvent dans une BAL (un compte,
si on veut, et pas surchargé puisque les 2 messages étaient seuls). Aucune
règle n'est mise en place pour les supprimer ou les déplacer. Ce matin,
plus trace des deux messages ! Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages ! Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être - ils n'auraient pas dû être détruits automatiquement.
Quand on réindexe un dossier avec Pegasus ou Eudora, on a de bonnes chances
de récupérer ce qui a pu être effacé ou abîmé, mais avec Thunderbird, ce
qui est perdu est perdu. À titre perso, j'utilise toujours mon bon vieux
Pegasus et je ne suis pas près d'en changer, mais je reconnais que pour un
usage plus intensif, son manque d'ergonomie est assez pénible.

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?

--
Pascale

10 réponses

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Fabien LE LEZ
On Sun, 20 Feb 2005 10:12:53 +0100, Pascale
<chaton.tigre+:

Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité


Juste pour info : tu utilises bien la 1.0 ?


--
;-)

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Vince35

Je ne sais pas si quelqu'un a déjà constaté le phénomène, mais apparemment,
Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité : il paume des messages !
Hier soir : je lis deux messages qui se trouvent dans une BAL (un compte,
si on veut, et pas surchargé puisque les 2 messages étaient seuls). Aucune
règle n'est mise en place pour les supprimer ou les déplacer. Ce matin,
plus trace des deux messages ! Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages ! Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être - ils n'auraient pas dû être détruits automatiquement.
Quand on réindexe un dossier avec Pegasus ou Eudora, on a de bonnes chances
de récupérer ce qui a pu être effacé ou abîmé, mais avec Thunderbird, ce
qui est perdu est perdu. À titre perso, j'utilise toujours mon bon vieux
Pegasus et je ne suis pas près d'en changer, mais je reconnais que pour un
usage plus intensif, son manque d'ergonomie est assez pénible.

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?



Aucun problème de cet ordre. pourtant j'en ai des messages.... dans mes

boites.

--
Vincent ------------------------------
AMD Athlon XP 1800+ - 512Mo DDR PC2100
GeForceFX 5200 128Mo - DD Seagate 120Go 7200 rpm
WIN XP Pro SP2 - ADSL STH Ethernet
Firefox 1.0 fr - Thunderbird 1.0 fr
http://frenchmozilla.sourceforge.net/

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Michel Bernard
Pascale wrote:

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?



aucun problème avec 1000 mails quotidiens


--
Michel Bernard
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

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Will
Le 20/02/2005 10:12 (à peu de choses près), Pascale a intelligemment dit...
Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages !


c'est le comportement normal pour les mails classés indésirables. pour
régler ça, tu peux aller dans outils->gestion des indésirables et
regarder les réglages de 'Actions'.

Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être


tu sais, le logiciel réfléchit pas des masses... il sait juste quels
messages ont été classés indésirables dans le passé, quels messages ne
l'ont pas été, et il s'adapte par comparaison à chaque nouveau message
qu'il reçoit...

--
Will

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Pascale
Fabien LE LEZ écrivait
news::

Juste pour info : tu utilises bien la 1.0 ?


Oui.

--
Pascale

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Pascale
Michel Bernard écrivait
news::

aucun problème avec 1000 mails quotidiens


Là, deux fois le problème, donc 2 fois de trop.

--
Pascale

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Pascale
Will écrivait news:cv9oii$bjt$:

c'est le comportement normal pour les mails classés indésirables. pour
régler ça, tu peux aller dans outils->gestion des indésirables et
regarder les réglages de 'Actions'.


Le seul problème, c'est qu'il ne s'agissait pas de messages indésirables !
Et de toutes manières, sur aucun des comptes il n'est prévu que les
indésirables soient supprimés immédiatement ! À noter, au passage, que pour
certains comptes, TB sait placer les indésirables dans le dossier ad hoc,
et pour d'autres, il n'y parvient pas (alors même qu'il reconnaît - plutôt
bien - les indésirables).

tu sais, le logiciel réfléchit pas des masses... il sait juste quels
messages ont été classés indésirables dans le passé, quels messages ne
l'ont pas été, et il s'adapte par comparaison à chaque nouveau message
qu'il reçoit...


Ben oui, mais je doute que ce soit le problème, vu que les messages n'ont
pas été marqués comme indésirables, ni automatiquement, ni manuellement.

Comment se fait-il que Thunderbird soit incapable de se rendre compte qu'il
y a un problème dans l'indexation de ses dossiers ? Un tel défaut me paraît
vraiment très grave ! À ajouter à un autre problème qui n'a rien à voir : il
est incapable de détecter des adresses en doublon dans les carnets d'adresse.

--
Pascale

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nofuture
Pascale wrote:

Comment se fait-il que Thunderbird soit incapable de se rendre compte qu'il
y a un problème dans l'indexation de ses dossiers ? Un tel défaut me paraît
vraiment très grave !


si TU penses qu'il y a un problème, détruit les fichiers avec un suffixe
msf et il les reconstruira.
mais ton soucis vient d'ailleurs, probablement la gestion des
indésirables que tu ne maîtrises pas.


À ajouter à un autre problème qui n'a rien à voir : il
est incapable de détecter des adresses en doublon dans les carnets d'adresse.



c'est quoi une adresse en doublon ?
même adresse email, même nom, prénom ? le fonctionnement actuel est tout
à fait satisfaisant pour ma part car je souhaite maîtriser ce que je
fais et ne pas laisser un logiciel gérer ce genre de choses.

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Michel Bernard
Pascale wrote:
Michel Bernard écrivait
news::


aucun problème avec 1000 mails quotidiens



Là, deux fois le problème, donc 2 fois de trop.



TU as deux fois un problème avec un logiciel que tu ne maîtrises pas.
Incredimail est pas mal, tu sais ;-)


--
Michel Bernard
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html


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Pascal Chevrel
Je ne sais pas si quelqu'un a déjà constaté le phénomène, mais apparemment,
Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité : il paume des messages !
Hier soir : je lis deux messages qui se trouvent dans une BAL (un compte,
si on veut, et pas surchargé puisque les 2 messages étaient seuls). Aucune
règle n'est mise en place pour les supprimer ou les déplacer. Ce matin,
plus trace des deux messages ! Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages ! Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être - ils n'auraient pas dû être détruits automatiquement.
Quand on réindexe un dossier avec Pegasus ou Eudora, on a de bonnes chances
de récupérer ce qui a pu être effacé ou abîmé, mais avec Thunderbird, ce
qui est perdu est perdu. À titre perso, j'utilise toujours mon bon vieux
Pegasus et je ne suis pas près d'en changer, mais je reconnais que pour un
usage plus intensif, son manque d'ergonomie est assez pénible.

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?



Non, et j'ai bien une centaine de milliers de messages dans mes boîtes.

Thunderbird et Euroda utilisent exactement le même format de messages
(mbox), les possibilités de récupérations son donc les mêmes. La
réindexation dans thunderbird se fait en supprimant le fichier d'index
(fichier à extention msf) correspondant à la boîte.

Maintenant, par rapport à la description de ton problème, tu peux :
1 avoir tes filtres pour indésirables activés et pas ou mal réglés
2 avoir créé des filtres manuels un peu trop génériques
3 avoir un filtre visuel activé

Pour le cas 1, tu cliques sur le dossier où devraient être tes messages
et tu vas dasn le menu outil/gestionnaire des indésirables. Est-ce que
le filtre adaptatif est activé ? (deuxième onglet de la boîte de
dialogue) Quelle est l'action effectuée pour le courrier marqué comme
indésirable ? Il est probable que le courrier détecté comme indésirable
soit déplacé automatiquement dans une boîte à part.

Pour le cas 2, tu vas dans outils/filtre de messages et tu regardes ce
que tu as comme filtre pour ce compte. Vérifie bien la pertinence de tes
filtres, des filtres trop généraux peuvent s'appliquer à des cas
auxquels tu n'aurais pas pensé.

Pour le cas 3, vérifie que :
a/ dans le petit menu "voir" au dessus des entêtes de tes messages, tu
as bien "Tous" de sélectionné.
b/ dans le menu afffichage/discussions l'option choisie soit bien
"toutes les discussions".

Tu n'as pas précisé non plus si tu étais en POP ou IMAP.

Pascal

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