Depuis lundi 19 juillet à 11h30, le service pour lequel je paye un
abonnement mensuel de 30 n'est plus assuré, ADSL 1024. Tiscali ne
respecte plus ses engagements et responsabilités en qualité de
fournisseur d'accès Internet.
Malgré quatre appels téléphoniques au service technique ils ne m'ont
donné aucune explication probante à cette coupure brutale, la
situation est inadmissible.
J'ai demandé à résilier mon abonnement ADSL en RAR et par e-mail mais
je suis engagé jusqu'au 02/12/2004 (J'avais déjà le modem, si celà
avait une importance). Je n'ai pas encore de réponse de leur part.
Question 1: Puis-je résilier cet abonnement ?
Question 2: Y a-t'ils d'autres utilisateurs dans mon cas ?
Nous avons bien reçu votre e-mail de résiliation. Nous regrettons profondément votre choix.
Toutefois, conformément aux conditions générales d'utilisation, nous vous informons que la durée de votre abonnement au service TISCALI est d'un an minimum à compter de la date de mise en service de votre compte. Après la période initiale, votre abonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement
Salut,
Voir ce lien en priorité sur la tacite reconduction ! j'ai ce problème aprés les 12 mois j'ai fait opposition au prélévement de tiscali, AMHA, la reconduction tacite fait partie des closes abusives, et là, il on perdu d'avance ! alors faites selon votre humeur, si vous etes contre ces closes "opposition" si vous doutez ou que vous etes plutôt du genre je m'écrase faudrait pas que..... "payez"
KZ
Décidement, j(oubli tous mes liens en ce moment............ le voila !
http://www.01net.com/article/218712.html
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cazed a pensé très fort :
TISCALI:
Nous avons bien reçu votre e-mail de résiliation. Nous regrettons
profondément votre choix.
Toutefois, conformément aux conditions générales d'utilisation, nous
vous informons que la durée de votre abonnement au service TISCALI est
d'un an minimum à compter de la date de mise en service de votre
compte. Après la période initiale, votre abonnement est renouvelé par
tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les
tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de
renouvellement
Salut,
Voir ce lien en priorité sur la tacite reconduction ! j'ai ce problème aprés
les 12 mois j'ai fait opposition au prélévement de tiscali, AMHA, la
reconduction tacite fait partie des closes abusives, et là, il on perdu
d'avance ! alors faites selon votre humeur, si vous etes contre ces closes
"opposition" si vous doutez ou que vous etes plutôt du genre je m'écrase
faudrait pas que..... "payez"
KZ
Décidement, j(oubli tous mes liens en ce moment............ le voila !
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Salut,
Voir ce lien en priorité sur la tacite reconduction ! j'ai ce problème aprés les 12 mois j'ai fait opposition au prélévement de tiscali, AMHA, la reconduction tacite fait partie des closes abusives, et là, il on perdu d'avance ! alors faites selon votre humeur, si vous etes contre ces closes "opposition" si vous doutez ou que vous etes plutôt du genre je m'écrase faudrait pas que..... "payez"
KZ
Décidement, j(oubli tous mes liens en ce moment............ le voila !
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