habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur
d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez tiscali.
je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est
arrivé dans mon village.
la date d'anniversaire de mon abonnement et le 8 décembre 2004, je poste un
courrier de résiliation le 4 décembre à tiscali, expliquant le pourquoi de
la chose. tiscali me répond que pour résilier il fallait le faire 1 semaine
avant la date fatidique, donc le 1 décembre. je suis en retard de 3 jours,
et me voila reparti pour 1 an chez eux !
j'ai appelé le service clientèle expliquant que c'était un oublie de ma part
et que je m'en excuse, mais ils ne veulent rien entendre. pour 3 petits
malheureux jours.
j'étais même prêt à payer des frais de résiliations, mais chez tiscali pas
de frais de résiliations. il faut resté chez eux quoiqu'il arrive.
Ils ne peuvent pas te proposer de migrer ton abonnement Numeris en ADSL en restant chez eux ? Ca me semble être du domaine de possible ... Xavier
C_4
"Frédéric" écrivait news:cpd6d7$m4o$:
bonsoir,
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez tiscali. je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est arrivé dans mon village.
la date d'anniversaire de mon abonnement et le 8 décembre 2004, je poste un courrier de résiliation le 4 décembre à tiscali, expliquant le pourquoi de la chose. tiscali me répond que pour résilier il fallait le faire 1 semaine avant la date fatidique, donc le 1 décembre. je suis en retard de 3 jours, et me voila reparti pour 1 an chez eux !
j'ai appelé le service clientèle expliquant que c'était un oublie de ma part et que je m'en excuse, mais ils ne veulent rien entendre. pour 3 petits malheureux jours.
j'étais même prêt à payer des frais de résiliations, mais chez tiscali pas de frais de résiliations. il faut resté chez eux quoiqu'il arrive.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
merci pour vos réponses
bonjour,
Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11 mois à 16 ! J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand
consommateur d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas
débit chez tiscali. je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est
qu'entre temps, l'adsl, est arrivé dans mon village.
la date d'anniversaire de mon abonnement et le 8 décembre 2004, je
poste un courrier de résiliation le 4 décembre à tiscali, expliquant
le pourquoi de la chose. tiscali me répond que pour résilier il
fallait le faire 1 semaine avant la date fatidique, donc le 1
décembre. je suis en retard de 3 jours, et me voila reparti pour 1 an
chez eux !
j'ai appelé le service clientèle expliquant que c'était un oublie de
ma part et que je m'en excuse, mais ils ne veulent rien entendre. pour
3 petits malheureux jours.
j'étais même prêt à payer des frais de résiliations, mais chez tiscali
pas de frais de résiliations. il faut resté chez eux quoiqu'il arrive.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
merci pour vos réponses
bonjour,
Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11
mois à 16 !
J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait
testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez tiscali. je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est arrivé dans mon village.
la date d'anniversaire de mon abonnement et le 8 décembre 2004, je poste un courrier de résiliation le 4 décembre à tiscali, expliquant le pourquoi de la chose. tiscali me répond que pour résilier il fallait le faire 1 semaine avant la date fatidique, donc le 1 décembre. je suis en retard de 3 jours, et me voila reparti pour 1 an chez eux !
j'ai appelé le service clientèle expliquant que c'était un oublie de ma part et que je m'en excuse, mais ils ne veulent rien entendre. pour 3 petits malheureux jours.
j'étais même prêt à payer des frais de résiliations, mais chez tiscali pas de frais de résiliations. il faut resté chez eux quoiqu'il arrive.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
merci pour vos réponses
bonjour,
Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11 mois à 16 ! J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
Frédéric
salut,
je ne suis pas en numeris, et je ne suis pas dans une zone dégroupée. je crois qu'il va falloir que je m'y fasse ... et me colltiner mon abonnement rtc encore 1 an. "xavier38" a écrit dans le message de news:
Salut,
Ils ne peuvent pas te proposer de migrer ton abonnement Numeris en ADSL en restant chez eux ? Ca me semble être du domaine de possible ... Xavier
salut,
je ne suis pas en numeris, et je ne suis pas dans une zone dégroupée. je
crois qu'il va falloir que je m'y fasse ... et me colltiner mon abonnement
rtc encore 1 an.
"xavier38" <xavier38@gmail.com> a écrit dans le message de news:
1102748929.489734.148130@c13g2000cwb.googlegroups.com...
Salut,
Ils ne peuvent pas te proposer de migrer ton abonnement Numeris en ADSL
en restant chez eux ? Ca me semble être du domaine de possible ...
Xavier
je ne suis pas en numeris, et je ne suis pas dans une zone dégroupée. je crois qu'il va falloir que je m'y fasse ... et me colltiner mon abonnement rtc encore 1 an. "xavier38" a écrit dans le message de news:
Salut,
Ils ne peuvent pas te proposer de migrer ton abonnement Numeris en ADSL en restant chez eux ? Ca me semble être du domaine de possible ... Xavier
Ced-IRC
"Frédéric" a écrit dans le message de news: cpd6d7$m4o$
bonsoir,
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez tiscali.
je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est arrivé dans mon village.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ... J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée d'abonnement ! ...
Cédric
"Frédéric" <frederic.eisele@tiscali.fr> a écrit dans le message de news:
cpd6d7$m4o$1@news.tiscali.fr...
bonsoir,
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur
d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez
tiscali.
je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est
arrivé dans mon village.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez
Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en
milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ...
"Frédéric" a écrit dans le message de news: cpd6d7$m4o$
bonsoir,
habitant un village non couvert par l'adsl, et étant un grand consommateur d'internet, j'ai opté pour un abonnement illimité en bas débit chez tiscali.
je me suis engagé pour 1 an. le problème c'est qu'entre temps, l'adsl, est arrivé dans mon village.
ai-je un recours, ou tant pis pour moi ?
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ... J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée d'abonnement ! ...
Cédric
Olivier
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ... Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512 réservé aussi aux dégroupés. Olivier
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez
Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en
milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ...
Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512
réservé aussi aux dégroupés.
Olivier
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ... Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512 réservé aussi aux dégroupés. Olivier
Jackpot
On Sat, 11 Dec 2004 14:59:03 +0100, "Olivier" wrote:
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ... Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512 réservé aussi aux dégroupés. Olivier
Alors, c le problème de Tiscali... Ce n'est pas à l'abonné à payer.
Il s'agit là d'un cas La dernière décision de la cour d'appel de Versailles (qui fait jurisprudence) évoque ces histoires de résiliations et de clauses abusives que malheureusement les fai continuent à appliquer. Dans ton cas, une LR/AR indiquant ta volonté de migrer drevrait faire l'affaire. S'il ne peuvent plus, c'est leur problème et tu exiges l'arrêt immédiat des prélèvements. Au pire, tu fais comme moi quand ils ont triplé l'illimité rtc de 25 à 75 : tu ne payes plus ! Ils t'intimideront, mais je doute qu'ils te poursuivent en justice pour une si petite somme, surtout si tu leur fait savoir que cette clause est abusive et que tu ne te laissera pas faire.
On Sat, 11 Dec 2004 14:59:03 +0100, "Olivier"
<jacmul@club-internet.fr> wrote:
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez
Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en
milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ...
Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512
réservé aussi aux dégroupés.
Olivier
Alors, c le problème de Tiscali... Ce n'est pas à l'abonné à payer.
Il s'agit là d'un cas
La dernière décision de la cour d'appel de Versailles (qui fait
jurisprudence) évoque ces histoires de résiliations et de clauses
abusives que malheureusement les fai continuent à appliquer.
Dans ton cas, une LR/AR indiquant ta volonté de migrer drevrait faire
l'affaire. S'il ne peuvent plus, c'est leur problème et tu exiges
l'arrêt immédiat des prélèvements. Au pire, tu fais comme moi quand
ils ont triplé l'illimité rtc de 25 à 75 : tu ne payes plus ! Ils
t'intimideront, mais je doute qu'ils te poursuivent en justice pour
une si petite somme, surtout si tu leur fait savoir que cette clause
est abusive et que tu ne te laissera pas faire.
On Sat, 11 Dec 2004 14:59:03 +0100, "Olivier" wrote:
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, vous pouvez souscrire un abonnement ADSL chez Tiscali pour 30 euros par mois en 1024K ... seul problème pour reparter pour
un an, mais avec l'ADSL cette fois-ci ...
J'ai été confronté au meme pb l'an dernier ... : lié par mon abo RTC en milieu d'année, j'ai migré vers une offre ADSL, reprolongeant ma durée
d'abonnement ! ... Non Tiscali ne propose plus rien pour les non dégroupés, même pas le 512 réservé aussi aux dégroupés. Olivier
Alors, c le problème de Tiscali... Ce n'est pas à l'abonné à payer.
Il s'agit là d'un cas La dernière décision de la cour d'appel de Versailles (qui fait jurisprudence) évoque ces histoires de résiliations et de clauses abusives que malheureusement les fai continuent à appliquer. Dans ton cas, une LR/AR indiquant ta volonté de migrer drevrait faire l'affaire. S'il ne peuvent plus, c'est leur problème et tu exiges l'arrêt immédiat des prélèvements. Au pire, tu fais comme moi quand ils ont triplé l'illimité rtc de 25 à 75 : tu ne payes plus ! Ils t'intimideront, mais je doute qu'ils te poursuivent en justice pour une si petite somme, surtout si tu leur fait savoir que cette clause est abusive et que tu ne te laissera pas faire.
Roux Olivier
bonjour, Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11 mois à 16? ! J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
n'importe quoi , savez vous ce que c'est un monopole
Quand une dixaine de societes propose de l'ADSL en zone non dégroupé j'appelle pas ca du monopole
bonjour,
Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11
mois à 16? !
J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait
testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
n'importe quoi , savez vous ce que c'est un monopole
Quand une dixaine de societes propose de l'ADSL en zone non dégroupé
j'appelle pas ca du monopole
bonjour, Je suis dans le même cas si qlq 1 a une slution ? il me reste encore 11 mois à 16? ! J'ai pris Wanadoo car le monopole en non dégroupé ça existe (j'avait testé CEGETEl mais il n'offre que du 512K+ Illimité (sans frais ).
n'importe quoi , savez vous ce que c'est un monopole
Quand une dixaine de societes propose de l'ADSL en zone non dégroupé j'appelle pas ca du monopole
