Salut .
J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
beneficieraient de la reduction.
Reponse :
Cher Abonné,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix de votre abonnement
ADSL et nous vous en remercions.
Nous tenons à compléter l'information "non officielle" dont vous nous faîtes
part.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens
abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme
cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif
plus avantageux (...)"
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95
5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25 janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils que je suis un ancien abonné quand même??
Cordialement. Daniel.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me
desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25
janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais
donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils
que je suis un ancien abonné quand même??
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25 janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils que je suis un ancien abonné quand même??
Cordialement. Daniel.
Armand
Alors là, il ne manquerait plus que çà ! D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF ! Va falloir être plus que vigilant sur celà.
"At Last" a écrit dans le message de news:btm524$8r5t9$
Salut . J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
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Cher Abonné,
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Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif plus avantageux (...)"
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95 5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Claude I.
Alors là, il ne manquerait plus que çà !
D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du
PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF !
Va falloir être plus que vigilant sur celà.
"At Last" <AtLast@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:btm524$8r5t9$1@ID-216369.news.uni-berlin.de...
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plus avantageux (...)"
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Alors là, il ne manquerait plus que çà ! D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF ! Va falloir être plus que vigilant sur celà.
"At Last" a écrit dans le message de news:btm524$8r5t9$
Salut . J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
beneficieraient de la reduction. Reponse :
Cher Abonné,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix de votre abonnement ADSL et nous vous en remercions.
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part.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif plus avantageux (...)"
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95 5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Claude I.
At Last
"Daniel A." <--daniel--point--ave--at--free--point--fr--> a écrit dans le message de news:3ffe9929$0$28709$
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me
desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25 janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils
que je suis un ancien abonné quand même??
vous serez consideré comme un nouvel abonné, mais avec un contrat d'un an, reconductible d'un an tous les ans. Et quand une baisse pointe son nez pour se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.
Alors attention à bien choisir
"Daniel A." <--daniel--point--ave--at--free--point--fr--> a écrit dans le
message de news:3ffe9929$0$28709$626a54ce@news.free.fr...
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour
me
desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25
janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais
donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou
considéreront-ils
que je suis un ancien abonné quand même??
vous serez consideré comme un nouvel abonné, mais avec un contrat d'un an,
reconductible d'un an tous les ans. Et quand une baisse pointe son nez pour
se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.
"Daniel A." <--daniel--point--ave--at--free--point--fr--> a écrit dans le message de news:3ffe9929$0$28709$
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me
desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25 janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils
que je suis un ancien abonné quand même??
vous serez consideré comme un nouvel abonné, mais avec un contrat d'un an, reconductible d'un an tous les ans. Et quand une baisse pointe son nez pour se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.
Alors attention à bien choisir
At Last
"Armand" a écrit dans le message de news:btm5p3$2jb$
Alors là, il ne manquerait plus que çà ! D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF ! Va falloir être plus que vigilant sur celà.
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
"Armand" <winkler@tiscali.fr> a écrit dans le message de
news:btm5p3$2jb$1@news.tiscali.fr...
Alors là, il ne manquerait plus que çà !
D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du
PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF !
Va falloir être plus que vigilant sur celà.
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le
cas, ce sera adieu à jamais.
"Armand" a écrit dans le message de news:btm5p3$2jb$
Alors là, il ne manquerait plus que çà ! D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF ! Va falloir être plus que vigilant sur celà.
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
Ludwig BECK
Le 09.01.2004 13:20, At Last nous contait :
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en douce plus tard !
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le
cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce
cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne
comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en
douce plus tard !
--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en douce plus tard !
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
Bon ben comme ça c'est réglé. Si Tiscali l'a décidé... Tiscali va s'en mordre les doigts.
Bye bye Tiscali, vive la concurrence ! Mon LAR de résiliation va partir vers le 15 janvier au cas où un dernier message de leur part dirait le contraire au sujet des anciens abonnés.
Bon ben comme ça c'est réglé. Si Tiscali l'a décidé... Tiscali va s'en
mordre les doigts.
Bye bye Tiscali, vive la concurrence !
Mon LAR de résiliation va partir vers le 15 janvier au cas où un dernier
message de leur part dirait le contraire au sujet des anciens abonnés.
Bon ben comme ça c'est réglé. Si Tiscali l'a décidé... Tiscali va s'en mordre les doigts.
Bye bye Tiscali, vive la concurrence ! Mon LAR de résiliation va partir vers le 15 janvier au cas où un dernier message de leur part dirait le contraire au sujet des anciens abonnés.
At Last
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de news:btm6v1$8soqb$
Le 09.01.2004 13:20, At Last nous contait :
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce
cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne
comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en
douce plus tard !
desolé je ne savais pas qu'il y avait eu un precedent. Comme ça, au moins on peut être sûr de leurs intentions. En fait à y reflechir vaut mieux payer des frais de sortie que d'etre attaché à 1 voir 2 ans. C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la meilleure alternative.
merci
"Ludwig BECK" <beck@alussinan.org> a écrit dans le message de
news:btm6v1$8soqb$1@ID-77857.news.uni-berlin.de...
Le 09.01.2004 13:20, At Last nous contait :
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le
cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle
que ce
cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de
tarifs ne
comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté
en
douce plus tard !
desolé je ne savais pas qu'il y avait eu un precedent.
Comme ça, au moins on peut être sûr de leurs intentions.
En fait à y reflechir vaut mieux payer des frais de sortie que d'etre
attaché à 1 voir 2 ans.
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la
meilleure alternative.
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de news:btm6v1$8soqb$
Le 09.01.2004 13:20, At Last nous contait :
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce
cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne
comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en
douce plus tard !
desolé je ne savais pas qu'il y avait eu un precedent. Comme ça, au moins on peut être sûr de leurs intentions. En fait à y reflechir vaut mieux payer des frais de sortie que d'etre attaché à 1 voir 2 ans. C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la meilleure alternative.
merci
Ludwig BECK
Le 09.01.2004 14:01, At Last nous contait :
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI utilisent les memes methodes : changements des CGV en douce , remplacement du 512 par le 1024 tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible ....
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la
meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI utilisent les
memes methodes : changements des CGV en douce , remplacement du 512 par le 1024
tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible ....
--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI utilisent les memes methodes : changements des CGV en douce , remplacement du 512 par le 1024 tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible ....
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de news:btm93s$8uihf$
Le 09.01.2004 14:01, At Last nous contait :
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la
meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI utilisent les
memes methodes : changements des CGV en douce
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
, remplacement du 512 par le 1024
tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible ....
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas lese.
"Ludwig BECK" <beck@alussinan.org> a écrit dans le message de
news:btm93s$8uihf$1@ID-77857.news.uni-berlin.de...
Le 09.01.2004 14:01, At Last nous contait :
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement
la
meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI
utilisent les
memes methodes : changements des CGV en douce
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
, remplacement du 512 par le 1024
tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible
....
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait
souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas
lese.
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de news:btm93s$8uihf$
Le 09.01.2004 14:01, At Last nous contait :
C'est dommage que Free ne soit pas bien fiable, sinon c'est assurement la
meilleure alternative.
Decidemment vous avez du mal dans le choix de vos FAI , ces 2 FAI utilisent les
memes methodes : changements des CGV en douce
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
, remplacement du 512 par le 1024
tout en sachant qu'une bonne partie de leur clientele n'est pas eligible ....
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas lese.
Ludwig BECK
Le 09.01.2004 14:26, Miguel nous contait :
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
Mais bien sur , c'est pas Free qui a fait croire que l'abonnement telephonique tomberais a 10 pour les degroupés et se sont finalement ravisés comme des peteux ??? On pourrait aussi parler de la valeur du modem prete revu a la hausse .......
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas lese.
Arf le bon employé Free qui essaye de nous faire croire que le type , qui a quitte wanadoo vers free pour le tarif et qui se retrouve a payer plus cher que son ancien FAI , ne se sent pas lésé :-D
-- *BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan: http://www.boycott-free.fr.st
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
Mais bien sur , c'est pas Free qui a fait croire que l'abonnement telephonique
tomberais a 10 pour les degroupés et se sont finalement ravisés comme des
peteux ???
On pourrait aussi parler de la valeur du modem prete revu a la hausse .......
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait
souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas
lese.
Arf le bon employé Free qui essaye de nous faire croire que le type , qui a
quitte wanadoo vers free pour le tarif et qui se retrouve a payer plus cher que
son ancien FAI , ne se sent pas lésé :-D
--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st
Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout
Mais bien sur , c'est pas Free qui a fait croire que l'abonnement telephonique tomberais a 10 pour les degroupés et se sont finalement ravisés comme des peteux ??? On pourrait aussi parler de la valeur du modem prete revu a la hausse .......
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est pas lese.
Arf le bon employé Free qui essaye de nous faire croire que le type , qui a quitte wanadoo vers free pour le tarif et qui se retrouve a payer plus cher que son ancien FAI , ne se sent pas lésé :-D
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