To AppleCare or not to AppleCare... Oui mais la prochaine fois hélas et pas en France
25 réponses
fx [François-Xavier Peretmere]
La carte mère de mon MacBook Pro vient de rendre l'âme quasiment deux ans après
la date d'achat. Douloureuse de 1090 EUR TTC. Et comme je n'avais pas pris
l'extension de garantie, je suis content de ré-allouer mon budget noël ainsi.
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension que
j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France. Parce ce qui m'agace
prodigieusement dans cette histoire, c'est que ce Mac auquel je fais très
attention me claque ainsi à la figure alors que mes innombrables portables Dell
et Fujitsu Siemens de boulot que j'ai traitè sans égards particuliers ne m'ont
jamais posé problème. Ce Dell Latitude que j'utilise en dépannage tourne ainsi
24/7 depuis 2 ans (depuis l'arrivée du MacBook en fait) et bien sa carte mère
elle fonctionne toujours elle. Bon statistiquement c'est pas super représentatif
je sais...
Par contre, c'est là où je suis content d'avoir une système de sauvegarde en
ligne, car l'utilisation du disque Time Machine depuis le Windows de remplacement...
Conclusion : Possesseur de MacBook, dépensez 120 EUR pour une extension US après
11 mois, cela vaut le coup. Et pensez "accès aux données de sauvegardes" si vous
n'avez qu'un seul Mac pensant qu'il est en réparation.
In article (Dans l'article) <1irp0jq.2l76o8s9fwndN%, (Gilles Querat) wrote (écrivait) :
> Par exemple, pour un AppleCare achetee aux US, faudra envoyer la > machine là bas à tes frais :-) > > Vérifie ce point avant d'acheter.
Mince, j'avais pas lu ton message Nathalie. J'ai aussi dit ça plus haut.
Non, non, c'est bien de répéter, ça évite aux autres de faire des conneries ;-)
-- Alex Vous avez beau dire, y'a pas seulement que de la pomme, y'a aut'chose. Ça serait pas des fois de la betterave, hein ?
Janmo
On 2008-12-08 10:27:57 -0500, "fx [François-Xavier Peretmere]" said:
La carte mère de mon MacBook Pro vient de rendre l'âme quasiment deux ans après la date d'achat. Douloureuse de 1090 EUR TTC. Et comme je n'avais pas pris l'extension de garantie, je suis content de ré-allouer mon budget noël ainsi.
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension que j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France. Parce ce qui m'agace prodigieusement dans cette histoire, c'est que ce Mac auquel je fais très attention me claque ainsi à la figure alors que mes innombrables portables Dell et Fujitsu Siemens de boulot que j'ai traitè sans égards particuliers ne m'ont jamais posé problème. Ce Dell Latitude que j'utilise en dépannage tourne ainsi 24/7 depuis 2 ans (depuis l'arrivée du MacBook en fait) et bien sa carte mère elle fonctionne toujours elle. Bon statistiquement c'est pas super représentatif je sais...
Par contre, c'est là où je suis content d'avoir une système de sauvegarde en ligne, car l'utilisation du disque Time Machine depuis le Windows de remplacement...
Conclusion : Possesseur de MacBook, dépensez 120 EUR pour une extension US après 11 mois, cela vaut le coup. Et pensez "accès aux données de sauvegardes" si vous n'avez qu'un seul Mac pensant qu'il est en réparation.
Bonjour,
Si vous n'avez pas échappé/frappé/lancé/trempé dans l'eau/... votre MacPro, ce n'est pas normal que la carte grille après moins de 2 ans d'utilisation. Je ne sais pas comment c'est en France, mais au Québec il y a une garantie implicite sur ce que l'on achète (et qui dépasse ce qui est affichée par les manufacturiers/commercants); en gros, la durée d'un produit doit être proportionnelle au prix demandé pour le produit en question. Cela est implicite et n'a pas à être précisé dans le contrat. Plus précisément : «le bien qu'on achète doit pouvoir servir à l'usage auquel il est normalement destiné et ce, pendant une durée raisonnable, compte tenu de son prix, des conditions de son utilisation et des dispositions du contrat. »
De plus, plusieurs émetteurs de carte de crédit double la durée de la garantie (maximum un an de plus) lorsqu'on utilise leur carte pour faire un achat.
Si Apple vend un AppleCare au prix où elle le vend, c'est parce que c'est avantageux pour elle; l'«espérance» de gain est en faveur d'Apple et non du client. Ainsi, à long terme, plus un client prend ce genre de garantie (peu importe le produit), plus il est perdant. Les actuaires de ces compagnies sont engagés pour établir les prix des extensions de garantie afin qu'il en soit ainsi. C'est certain que lorsqu'arrive un pépin on se dit «j'aurais donc du...», mais si on n'achète aucune protection supplémentaire et qu'on met bout à bout les sommes épargnées, cela compense grandement la réparation que l'on doit faire à l'occasion.
Alors pour moi, l'AppleCare (tout comme toute autre protection d'appareils, contre les bris), c'est non merci.
Ceci dit, désolé d'apprendre votre mésaventure.
-- Jean Maurice
On 2008-12-08 10:27:57 -0500, "fx [François-Xavier Peretmere]"
<fx@terra.fr> said:
La carte mère de mon MacBook Pro vient de rendre l'âme quasiment deux
ans après la date d'achat. Douloureuse de 1090 EUR TTC. Et comme je
n'avais pas pris l'extension de garantie, je suis content de ré-allouer
mon budget noël ainsi.
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse
extension que j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France.
Parce ce qui m'agace prodigieusement dans cette histoire, c'est que ce
Mac auquel je fais très attention me claque ainsi à la figure alors que
mes innombrables portables Dell et Fujitsu Siemens de boulot que j'ai
traitè sans égards particuliers ne m'ont jamais posé problème. Ce Dell
Latitude que j'utilise en dépannage tourne ainsi 24/7 depuis 2 ans
(depuis l'arrivée du MacBook en fait) et bien sa carte mère elle
fonctionne toujours elle. Bon statistiquement c'est pas super
représentatif je sais...
Par contre, c'est là où je suis content d'avoir une système de
sauvegarde en ligne, car l'utilisation du disque Time Machine depuis le
Windows de remplacement...
Conclusion : Possesseur de MacBook, dépensez 120 EUR pour une extension
US après 11 mois, cela vaut le coup. Et pensez "accès aux données de
sauvegardes" si vous n'avez qu'un seul Mac pensant qu'il est en
réparation.
Bonjour,
Si vous n'avez pas échappé/frappé/lancé/trempé dans l'eau/... votre
MacPro, ce n'est pas normal que la carte grille après moins de 2 ans
d'utilisation. Je ne sais pas comment c'est en France, mais au Québec
il y a une garantie implicite sur ce que l'on achète (et qui dépasse ce
qui est affichée par les manufacturiers/commercants); en gros, la durée
d'un produit doit être proportionnelle au prix demandé pour le produit
en question. Cela est implicite et n'a pas à être précisé dans le
contrat. Plus précisément : «le bien qu'on achète doit pouvoir servir à
l'usage auquel il est normalement destiné et ce, pendant une durée
raisonnable, compte tenu de son prix, des conditions de son utilisation
et des dispositions du contrat. »
De plus, plusieurs émetteurs de carte de crédit double la durée de la
garantie (maximum un an de plus) lorsqu'on utilise leur carte pour
faire un achat.
Si Apple vend un AppleCare au prix où elle le vend, c'est parce que
c'est avantageux pour elle; l'«espérance» de gain est en faveur d'Apple
et non du client. Ainsi, à long terme, plus un client prend ce genre de
garantie (peu importe le produit), plus il est perdant. Les actuaires
de ces compagnies sont engagés pour établir les prix des extensions de
garantie afin qu'il en soit ainsi. C'est certain que lorsqu'arrive un
pépin on se dit «j'aurais donc du...», mais si on n'achète aucune
protection supplémentaire et qu'on met bout à bout les sommes
épargnées, cela compense grandement la réparation que l'on doit faire à
l'occasion.
Alors pour moi, l'AppleCare (tout comme toute autre protection
d'appareils, contre les bris), c'est non merci.
On 2008-12-08 10:27:57 -0500, "fx [François-Xavier Peretmere]" said:
La carte mère de mon MacBook Pro vient de rendre l'âme quasiment deux ans après la date d'achat. Douloureuse de 1090 EUR TTC. Et comme je n'avais pas pris l'extension de garantie, je suis content de ré-allouer mon budget noël ainsi.
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension que j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France. Parce ce qui m'agace prodigieusement dans cette histoire, c'est que ce Mac auquel je fais très attention me claque ainsi à la figure alors que mes innombrables portables Dell et Fujitsu Siemens de boulot que j'ai traitè sans égards particuliers ne m'ont jamais posé problème. Ce Dell Latitude que j'utilise en dépannage tourne ainsi 24/7 depuis 2 ans (depuis l'arrivée du MacBook en fait) et bien sa carte mère elle fonctionne toujours elle. Bon statistiquement c'est pas super représentatif je sais...
Par contre, c'est là où je suis content d'avoir une système de sauvegarde en ligne, car l'utilisation du disque Time Machine depuis le Windows de remplacement...
Conclusion : Possesseur de MacBook, dépensez 120 EUR pour une extension US après 11 mois, cela vaut le coup. Et pensez "accès aux données de sauvegardes" si vous n'avez qu'un seul Mac pensant qu'il est en réparation.
Bonjour,
Si vous n'avez pas échappé/frappé/lancé/trempé dans l'eau/... votre MacPro, ce n'est pas normal que la carte grille après moins de 2 ans d'utilisation. Je ne sais pas comment c'est en France, mais au Québec il y a une garantie implicite sur ce que l'on achète (et qui dépasse ce qui est affichée par les manufacturiers/commercants); en gros, la durée d'un produit doit être proportionnelle au prix demandé pour le produit en question. Cela est implicite et n'a pas à être précisé dans le contrat. Plus précisément : «le bien qu'on achète doit pouvoir servir à l'usage auquel il est normalement destiné et ce, pendant une durée raisonnable, compte tenu de son prix, des conditions de son utilisation et des dispositions du contrat. »
De plus, plusieurs émetteurs de carte de crédit double la durée de la garantie (maximum un an de plus) lorsqu'on utilise leur carte pour faire un achat.
Si Apple vend un AppleCare au prix où elle le vend, c'est parce que c'est avantageux pour elle; l'«espérance» de gain est en faveur d'Apple et non du client. Ainsi, à long terme, plus un client prend ce genre de garantie (peu importe le produit), plus il est perdant. Les actuaires de ces compagnies sont engagés pour établir les prix des extensions de garantie afin qu'il en soit ainsi. C'est certain que lorsqu'arrive un pépin on se dit «j'aurais donc du...», mais si on n'achète aucune protection supplémentaire et qu'on met bout à bout les sommes épargnées, cela compense grandement la réparation que l'on doit faire à l'occasion.
Alors pour moi, l'AppleCare (tout comme toute autre protection d'appareils, contre les bris), c'est non merci.
Ceci dit, désolé d'apprendre votre mésaventure.
-- Jean Maurice
pas.de.spam
"fx [François-Xavier Peretmere]" wrote:
On 09/12/2008 13:44, Alex wrote: > In article (Dans l'article) > <1iroo1w.buojji105r3m4N%, > (Gilles Querat) wrote (écrivait) : > >>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre >>>> l'Applecare ? >>> Oui. >> Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07. Mais en fait ça sert à >> rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le Care ne couvre que 2 ans >> après la fin de la première année qui est de toute façon prise en charge >> par Apple. > > Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à > l'étranger ?
La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à l'époque.
je voudrais pas dire de conneries, mais il me semble qu'il y a une directive européenne qui étend la garantie à 2 ans pour certains matos (informatique et électroménager en font partie).
Je ne pense pas que cela soit celle concernant les vices cachés, puisque de toute façon celle-ci est beaucoup plus longue en france (et dans ce cas, c'est la meilleure couverture qui est prise en compte). -- PO.
On 09/12/2008 13:44, Alex wrote:
> In article (Dans l'article)
> <1iroo1w.buojji105r3m4N%gquerat@luminybidon.univ-mrs.fr>,
> gquerat@luminybidon.univ-mrs.fr (Gilles Querat) wrote (écrivait) :
>
>>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre
>>>> l'Applecare ?
>>> Oui.
>> Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07. Mais en fait ça sert à
>> rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le Care ne couvre que 2 ans
>> après la fin de la première année qui est de toute façon prise en charge
>> par Apple.
>
> Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à
> l'étranger ?
La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à
l'époque.
je voudrais pas dire de conneries, mais il me semble qu'il y a une
directive européenne qui étend la garantie à 2 ans pour certains matos
(informatique et électroménager en font partie).
Je ne pense pas que cela soit celle concernant les vices cachés, puisque
de toute façon celle-ci est beaucoup plus longue en france (et dans ce
cas, c'est la meilleure couverture qui est prise en compte).
--
PO.
On 09/12/2008 13:44, Alex wrote: > In article (Dans l'article) > <1iroo1w.buojji105r3m4N%, > (Gilles Querat) wrote (écrivait) : > >>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre >>>> l'Applecare ? >>> Oui. >> Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07. Mais en fait ça sert à >> rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le Care ne couvre que 2 ans >> après la fin de la première année qui est de toute façon prise en charge >> par Apple. > > Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à > l'étranger ?
La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à l'époque.
je voudrais pas dire de conneries, mais il me semble qu'il y a une directive européenne qui étend la garantie à 2 ans pour certains matos (informatique et électroménager en font partie).
Je ne pense pas que cela soit celle concernant les vices cachés, puisque de toute façon celle-ci est beaucoup plus longue en france (et dans ce cas, c'est la meilleure couverture qui est prise en compte). -- PO.
Pour m'écrire : po_taubaty(arobas)yahoo(point)fr
fx [François-Xavier Peretmere]
on the 9/12/08 17:21 nathalie_n wrote the following:
In article <493d3d06$, fx [François-Xavier Peretmere] wrote:
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension que j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France.
Méfiance quand même sur l'achat d'un AppleCare à l'étranger... Je ne suis pas sûre que ça fonctionnera comme tu le souhaites :-)
D'après ce que je sais (infos anciennes, cela dit), la prise en charge via AppleCare se fait dans le pays où tu as acheté l'Applecare en question. Par exemple, pour un AppleCare achetee aux US, faudra envoyer la machine là bas à tes frais :-)
Ce n'est pas ce que j'ai vu ou lu à différents endroits, pour les MacBook Pro du moins. Je n'ai pas cherché pour les autres types de machines.
La FAQ Apple dit explicitement que "Apple vous conseille de souscrire l'AppleCare Protection Plan dans votre pays de résidence, car chaque AppleCare Protection Plan est régi par des conditions générales propres au pays ou à la zone géographique où est souscrit le contrat. Pour de plus amples détails, veuillez consulter les conditions générales de l'AppleCare Protection Plan". Ce qui est une traduction directe de la version US : "Apple recommends that you purchase the AppleCare Protection Plan in your country of residence, because each AppleCare Protection Plan has terms and conditions specific to consumers of the country or region in which the plan is offered.".
Le mot "conseille (recommends)" me semble clair; il n'y a pas obligation.
Les conditions générales pour la France stipulent que "Le Programme est régi par les lois du pays où le Programme a été acquis et où vous vous êtes enregistré pour en bénéficier".
Puis dans la FAQ : "Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où est demandée l'intervention". Il peut y avoir problème s'il y a de grandes différences entre les prestations offertes dans le pays d'origine de l'Apple Care et le pays où le service a lieu. Mais entre au hasard la France et les US, personnellement j'estime que ce différentiel est négligeable - mais cela reste mon estimation, YMMV.
Le forum d'AppleManiacs que j'ai cité auparavant dans ce fil contient des témoignages intéressants.
Fx
-- Chaos reigns within. Reflect, repent and reboot. Order shall return.
on the 9/12/08 17:21 nathalie_n wrote the following:
In article <493d3d06$1@ac-versailles.fr>, fx [François-Xavier
Peretmere] <fx@terra.fr> wrote:
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension
que
j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France.
Méfiance quand même sur l'achat d'un AppleCare à l'étranger... Je ne
suis pas sûre que ça fonctionnera comme tu le souhaites :-)
D'après ce que je sais (infos anciennes, cela dit), la prise en charge
via AppleCare se fait dans le pays où tu as acheté l'Applecare en
question.
Par exemple, pour un AppleCare achetee aux US, faudra envoyer la
machine là bas à tes frais :-)
Ce n'est pas ce que j'ai vu ou lu à différents endroits, pour les MacBook
Pro du moins. Je n'ai pas cherché pour les autres types de machines.
La FAQ Apple dit explicitement que "Apple vous conseille de souscrire
l'AppleCare Protection Plan dans votre pays de résidence, car chaque
AppleCare Protection Plan est régi par des conditions générales propres au
pays ou à la zone géographique où est souscrit le contrat. Pour de plus
amples détails, veuillez consulter les conditions générales de l'AppleCare
Protection Plan".
Ce qui est une traduction directe de la version US : "Apple recommends that
you purchase the AppleCare Protection Plan in your country of residence,
because each AppleCare Protection Plan has terms and conditions specific to
consumers of the country or region in which the plan is offered.".
Le mot "conseille (recommends)" me semble clair; il n'y a pas obligation.
Les conditions générales pour la France stipulent que "Le Programme est régi
par les lois du pays où le Programme a été acquis et où vous vous êtes
enregistré pour en bénéficier".
Puis dans la FAQ : "Le service sera limité aux options disponibles dans le
pays où est demandée l'intervention".
Il peut y avoir problème s'il y a de grandes différences entre les
prestations offertes dans le pays d'origine de l'Apple Care et le pays où le
service a lieu. Mais entre au hasard la France et les US, personnellement
j'estime que ce différentiel est négligeable - mais cela reste mon
estimation, YMMV.
Le forum d'AppleManiacs que j'ai cité auparavant dans ce fil contient des
témoignages intéressants.
Fx
--
Chaos reigns within.
Reflect, repent and reboot.
Order shall return.
on the 9/12/08 17:21 nathalie_n wrote the following:
In article <493d3d06$, fx [François-Xavier Peretmere] wrote:
J'ai compris que pour ma prochaine machine je prendrai la fameuse extension que j'achèterai à l'étranger pour le tiers du prix en France.
Méfiance quand même sur l'achat d'un AppleCare à l'étranger... Je ne suis pas sûre que ça fonctionnera comme tu le souhaites :-)
D'après ce que je sais (infos anciennes, cela dit), la prise en charge via AppleCare se fait dans le pays où tu as acheté l'Applecare en question. Par exemple, pour un AppleCare achetee aux US, faudra envoyer la machine là bas à tes frais :-)
Ce n'est pas ce que j'ai vu ou lu à différents endroits, pour les MacBook Pro du moins. Je n'ai pas cherché pour les autres types de machines.
La FAQ Apple dit explicitement que "Apple vous conseille de souscrire l'AppleCare Protection Plan dans votre pays de résidence, car chaque AppleCare Protection Plan est régi par des conditions générales propres au pays ou à la zone géographique où est souscrit le contrat. Pour de plus amples détails, veuillez consulter les conditions générales de l'AppleCare Protection Plan". Ce qui est une traduction directe de la version US : "Apple recommends that you purchase the AppleCare Protection Plan in your country of residence, because each AppleCare Protection Plan has terms and conditions specific to consumers of the country or region in which the plan is offered.".
Le mot "conseille (recommends)" me semble clair; il n'y a pas obligation.
Les conditions générales pour la France stipulent que "Le Programme est régi par les lois du pays où le Programme a été acquis et où vous vous êtes enregistré pour en bénéficier".
Puis dans la FAQ : "Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où est demandée l'intervention". Il peut y avoir problème s'il y a de grandes différences entre les prestations offertes dans le pays d'origine de l'Apple Care et le pays où le service a lieu. Mais entre au hasard la France et les US, personnellement j'estime que ce différentiel est négligeable - mais cela reste mon estimation, YMMV.
Le forum d'AppleManiacs que j'ai cité auparavant dans ce fil contient des témoignages intéressants.
Fx
-- Chaos reigns within. Reflect, repent and reboot. Order shall return.
fx [François-Xavier Peretmere]
on the 9/12/08 17:57 Gilles Querat wrote the following: > "fx [François-Xavier Peretmere]" wrote: > >> On 09/12/2008 13:44, Alex wrote: >>> In article <1iroo1w.buojji105r3m4N%, >>> (Gilles Querat) wrote (écrivait) : >>> >>>>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre >>>>>> l'Applecare ? > Oui. Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07. >>>> Mais en fait ça sert à rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le >>>> Care ne couvre que 2 ans après la fin de la première année qui est de >>>> toute façon prise en charge par Apple. >>> Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à >>> l'étranger ? >> >> La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à > l'époque. > > Le coté international n'est il pas réservé aux portables ? Il me > semblait que pour un fixe genre iMac, la garantie doit être achetée et > utilisée dans le pays d'achat du matos...
C.f. mon autre réponse. Je n'ai pas creusé ce point mais je n'ai rien vu non plus de spécifique dans les FAQ ou les conditions générales quant au type de machine.
Fx
-- Having been erased, The document you're seeking Must now be retyped.
on the 9/12/08 17:57 Gilles Querat wrote the following:
> "fx [François-Xavier Peretmere]" <fx@terra.fr> wrote:
>
>> On 09/12/2008 13:44, Alex wrote:
>>> In article <1iroo1w.buojji105r3m4N%gquerat@luminybidon.univ-mrs.fr>,
>>> gquerat@luminybidon.univ-mrs.fr (Gilles Querat) wrote (écrivait) :
>>>
>>>>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre
>>>>>> l'Applecare ? > Oui. Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07.
>>>> Mais en fait ça sert à rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le
>>>> Care ne couvre que 2 ans après la fin de la première année qui est de
>>>> toute façon prise en charge par Apple.
>>> Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à
>>> l'étranger ?
>>
>> La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à
> l'époque.
>
> Le coté international n'est il pas réservé aux portables ? Il me
> semblait que pour un fixe genre iMac, la garantie doit être achetée et
> utilisée dans le pays d'achat du matos...
C.f. mon autre réponse. Je n'ai pas creusé ce point mais je n'ai rien vu non
plus de spécifique dans les FAQ ou les conditions générales quant au type de
machine.
Fx
--
Having been erased,
The document you're seeking
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on the 9/12/08 17:57 Gilles Querat wrote the following: > "fx [François-Xavier Peretmere]" wrote: > >> On 09/12/2008 13:44, Alex wrote: >>> In article <1iroo1w.buojji105r3m4N%, >>> (Gilles Querat) wrote (écrivait) : >>> >>>>>> J'ai acheté mon macbook le 20 décembre 2008, je peux encore prendre >>>>>> l'Applecare ? > Oui. Exact, fait ce Samedi pour un iMac du 17 dec 07. >>>> Mais en fait ça sert à rien d'attendre 1 an après l'achat, puisque le >>>> Care ne couvre que 2 ans après la fin de la première année qui est de >>>> toute façon prise en charge par Apple. >>> Ouias, ce qui me surprends le plus, c'est qu'on puisse la prendre à >>> l'étranger ? >> >> La garantie est internationale. Je regrette ne pas avoir su tout cela à > l'époque. > > Le coté international n'est il pas réservé aux portables ? Il me > semblait que pour un fixe genre iMac, la garantie doit être achetée et > utilisée dans le pays d'achat du matos...
C.f. mon autre réponse. Je n'ai pas creusé ce point mais je n'ai rien vu non plus de spécifique dans les FAQ ou les conditions générales quant au type de machine.
Fx
-- Having been erased, The document you're seeking Must now be retyped.
