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TPS c'et exaspérant

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The best
Je suis abonné a Canal Sat ma date d'anniversaire est novembre 2005. Je
me suis mis en ménage avec quelqu'un qui est abonné à TPS. Sa date
d'anniversaire est au mois de mai.
Mon amie et moi décidons d'arreter l'abonnement à TPS. Cela fait double
emploi d'avoir deux abonnements sur deux bouquets différents.
Nous avons expliqué notre situation à TPS en invoquant leur esprit
commercial car nous voulons résilier avant mai 2006. De plus j'ai tourné
la parabole pour passer des satellites Hot-Bird à Astra pour recevoir
les programmes de Canal Sat.
Après examen de notre dossier TPS N'A RIEN VOULU SAVOIR et maintient la
date de résiliation pour mai 2006. (Il nous offre trois mois gratuits si
on renonce à notre résiliation...)
Conclusion nous allons être obligé de repasser à TPS (que nous ne
voulons plus)et demander une interruption de notre abonnement à Canal
Sat ( que nous voulons conserver)jusqu'en mai 2006. Il va falloir encore
tourner la parabole...
Devant ce manque d'esprit commercial de TPS, faut il encore s'abonner à
TPS ? C'est la question que tout futur abonné doit se poser.
Le débat est ouvert.
Autre chose, Je suis étonné de pauvreté de l'offre TPS au niveau des
chaines de documentaires par rapport à Canal Sat

10 réponses

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Serge Surpin Satellite
la réponse est simple : après un an vous avez le droit de vous désabonner
sans date anniversaire
les bouquets le savent
donc : vous envoyez une lettre recommandée ou vous leur dites votre refus de
cette date
et vous bloquez vos pélèvelents auprès de votre banque

--
s.
"The best" a écrit dans le message de news:
433d6606$0$7826$
Je suis abonné a Canal Sat ma date d'anniversaire est novembre 2005. Je me
suis mis en ménage avec quelqu'un qui est abonné à TPS. Sa date
d'anniversaire est au mois de mai.
Mon amie et moi décidons d'arreter l'abonnement à TPS. Cela fait double
emploi d'avoir deux abonnements sur deux bouquets différents.
Nous avons expliqué notre situation à TPS en invoquant leur esprit
commercial car nous voulons résilier avant mai 2006. De plus j'ai tourné
la parabole pour passer des satellites Hot-Bird à Astra pour recevoir les
programmes de Canal Sat.
Après examen de notre dossier TPS N'A RIEN VOULU SAVOIR et maintient la
date de résiliation pour mai 2006. (Il nous offre trois mois gratuits si
on renonce à notre résiliation...)
Conclusion nous allons être obligé de repasser à TPS (que nous ne voulons
plus)et demander une interruption de notre abonnement à Canal Sat ( que
nous voulons conserver)jusqu'en mai 2006. Il va falloir encore tourner la
parabole...
Devant ce manque d'esprit commercial de TPS, faut il encore s'abonner à
TPS ? C'est la question que tout futur abonné doit se poser.
Le débat est ouvert.
Autre chose, Je suis étonné de pauvreté de l'offre TPS au niveau des
chaines de documentaires par rapport à Canal Sat


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Machin
Tu rappelles TPS et tu dis d'amblée à l'opérateur qui te répond que tu
enregistres la conversation. Tu lui demande son nom. Tu lui parles
aussi de la fameuse loi du xx/xx/xx (je n'ai pas retrouvé la date)
concernant ce point précis. Enfin tu lui demandes gentillement s'il
serait assez aimable pour résilier ton abonnement *immédiatement* >:|

The best a exposé le 30/09/2005 :
Je suis abonné a Canal Sat ma date d'anniversaire est novembre 2005. Je me
suis mis en ménage avec quelqu'un qui est abonné à TPS. Sa date
d'anniversaire est au mois de mai.
Mon amie et moi décidons d'arreter l'abonnement à TPS. Cela fait double
emploi d'avoir deux abonnements sur deux bouquets différents.
Nous avons expliqué notre situation à TPS en invoquant leur esprit commercial
car nous voulons résilier avant mai 2006. De plus j'ai tourné la parabole
pour passer des satellites Hot-Bird à Astra pour recevoir les programmes de
Canal Sat.
Après examen de notre dossier TPS N'A RIEN VOULU SAVOIR et maintient la date
de résiliation pour mai 2006. (Il nous offre trois mois gratuits si on
renonce à notre résiliation...)
Conclusion nous allons être obligé de repasser à TPS (que nous ne voulons
plus)et demander une interruption de notre abonnement à Canal Sat ( que nous
voulons conserver)jusqu'en mai 2006. Il va falloir encore tourner la
parabole...
Devant ce manque d'esprit commercial de TPS, faut il encore s'abonner à TPS ?
C'est la question que tout futur abonné doit se poser.
Le débat est ouvert.
Autre chose, Je suis étonné de pauvreté de l'offre TPS au niveau des chaines
de documentaires par rapport à Canal Sat




--
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BAUMAN
d'accord avec vous mais sur le site de tps.fr ce n'est pas ce qui dise
"Machin" a écrit dans le message de news:

Tu rappelles TPS et tu dis d'amblée à l'opérateur qui te répond que tu
enregistres la conversation. Tu lui demande son nom. Tu lui parles aussi
de la fameuse loi du xx/xx/xx (je n'ai pas retrouvé la date) concernant ce
point précis. Enfin tu lui demandes gentillement s'il serait assez aimable
pour résilier ton abonnement *immédiatement* >:|

The best a exposé le 30/09/2005 :
Je suis abonné a Canal Sat ma date d'anniversaire est novembre 2005. Je
me suis mis en ménage avec quelqu'un qui est abonné à TPS. Sa date
d'anniversaire est au mois de mai.
Mon amie et moi décidons d'arreter l'abonnement à TPS. Cela fait double
emploi d'avoir deux abonnements sur deux bouquets différents.
Nous avons expliqué notre situation à TPS en invoquant leur esprit
commercial car nous voulons résilier avant mai 2006. De plus j'ai tourné
la parabole pour passer des satellites Hot-Bird à Astra pour recevoir les
programmes de Canal Sat.
Après examen de notre dossier TPS N'A RIEN VOULU SAVOIR et maintient la
date de résiliation pour mai 2006. (Il nous offre trois mois gratuits si
on renonce à notre résiliation...)
Conclusion nous allons être obligé de repasser à TPS (que nous ne voulons
plus)et demander une interruption de notre abonnement à Canal Sat ( que
nous voulons conserver)jusqu'en mai 2006. Il va falloir encore tourner la
parabole...
Devant ce manque d'esprit commercial de TPS, faut il encore s'abonner à
TPS ? C'est la question que tout futur abonné doit se poser.
Le débat est ouvert.
Autre chose, Je suis étonné de pauvreté de l'offre TPS au niveau des
chaines de documentaires par rapport à Canal Sat




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alsesit
Machin a écrit :

Tu rappelles TPS et tu dis d'amblée à l'opérateur qui te répond q ue tu
enregistres la conversation. Tu lui demande son nom. Tu lui parles
aussi de la fameuse loi du xx/xx/xx (



Il n'y a aucune loi dans ce sens.
Légalement, il faut trouver une cause de résiliation légitime pour
rompre avant la date anniversaire.
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Serge Surpin Satellite
Machin a écrit :

Tu rappelles TPS et tu dis d'amblée à l'opérateur qui te répond que tu
enregistres la conversation. Tu lui demande son nom. Tu lui parles
aussi de la fameuse loi du xx/xx/xx (



Il n'y a aucune loi dans ce sens.
Légalement, il faut trouver une cause de résiliation légitime pour
rompre avant la date anniversaire.




les opérateur connaissent parfaitement la jurisprudence
et ne veulent pas aller au procès
donc il suffit de refuser la date anniversaire
et de bloquer son compte

aucun risque ensuite
s.
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alsesit
Dans votre precedent message vous indiquiez :

la réponse est simple : après un an vous avez le droit de vous désab onner
sans date anniversaire



Vous parliez droit, maintenant simplement jurisprudence.
Pour info, de quelles jurisprudence parlez vous ?
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Email
Patrick Vuichard wrote:

<http://perso.wanadoo.fr/patrick.vuichard/droit/FAQ_resiliation.html>



Pour moi la meilleur solution, c'est la carte à l'année.
Moins cher,pas de soucis.
http://www.legallou.com/Dreambox/Dreambox7000.html#CarteAnnee



Alain Le Gallou
Email : alain4
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Thierry Martel
> A noter, un nouveau projet de loi (enfin, une idée de projet de loi) est
dans l'air pour limiter la durée des contrats à renouvellement tacite à 1
an (*). Certains ayant des contrats sat de 2 ans, ça pourra servir. Sans
compter d'éventuels ajouts dans le domaine.



Cool !!!
Je suis dans ce cas là, et il (Canal+) m'ont refusé mon desabonnement à
cause de ces 2 ans à la c..

Pas grave!, j'ai pris ma carte "joker"
J'utilise la relation d'un avocat, un courrier est partie vendredi (Patrick,
on n'a utilisé ta FAQ et qui est bien utile croit moi).

Maintenant reste plus qu'à attendre la réponse de Canal par rapport à ce
courrier.

A savoir que ce soit la téléphonie, la télévision et le câble, ce sont les
champions pour conservé à tout prix les abonnés et qu'il se fiche des
juriprudences à priori.
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Serge Surpin Satellite
"Patrick Vuichard" a écrit dans le message de
news:
Serge Surpin Satellite a écrit, le 30/09/2005 18:30 :

la réponse est simple : après un an vous avez le droit de vous désabonner
sans date anniversaire



Mais enfin, Serge, tu sais que c'est faux !




éternel conflit
je sais que j'ai raison car la jurisprudence me donne raison
et je sais que j'ai raison car je sais que jamais un opérateur ne prendra le
risque de faire un procès qu'il sait devoir perdre
je sais que j'ai raison mais que ceux qui ne veulent pas prendre le moindre
risque qui n'existe pas continuent à se faire couillonner en beauté !

s.
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Serge Surpin Satellite
je l'ai dit, ils menacent mais ne font rien

--
s.
"Thierry Martel" a écrit dans le message de
news: 43412931$0$20859$

A noter, un nouveau projet de loi (enfin, une idée de projet de loi) est
dans l'air pour limiter la durée des contrats à renouvellement tacite à 1
an (*). Certains ayant des contrats sat de 2 ans, ça pourra servir. Sans
compter d'éventuels ajouts dans le domaine.



Cool !!!
Je suis dans ce cas là, et il (Canal+) m'ont refusé mon desabonnement à
cause de ces 2 ans à la c..

Pas grave!, j'ai pris ma carte "joker"
J'utilise la relation d'un avocat, un courrier est partie vendredi
(Patrick, on n'a utilisé ta FAQ et qui est bien utile croit moi).

Maintenant reste plus qu'à attendre la réponse de Canal par rapport à ce
courrier.

A savoir que ce soit la téléphonie, la télévision et le câble, ce sont les
champions pour conservé à tout prix les abonnés et qu'il se fiche des
juriprudences à priori.




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