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TPS le foutage de gueule

23 réponses
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alain Gerbault
J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt 15
j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais sans
doute de grillage, je leur renvoie.
Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de votre
decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les regarde,
au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit plus de
3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais avec
les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de pas
avoir d'image).
Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent regarder
le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou 4 mn
histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me raccroche au
pif.
Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour les
1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et de
m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à propos,
depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
prélèvements ?

10 réponses

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marc abramson
bonsoir
juste pour comprendre le probleme au niveau technique, quelle image avez
vous dans votre dreambox ? et quel eventuel lecteur PCMCIA ?

"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d1f4cd$0$4999$
J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt


15
j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais sans
doute de grillage, je leur renvoie.
Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de


votre
decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les regarde,
au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit plus


de
3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais avec
les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de


pas
avoir d'image).
Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent regarder
le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou 4


mn
histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me raccroche


au
pif.
Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour


les
1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et de
m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à propos,
depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
prélèvements ?




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alain Gerbault
mon pb n'est pas technique mais commercial.
Je sais trés bien ce qui est possible et ce qui ne l'est pas avec une DB et
un PCMCIA, ma carte a fonctionné pdt 15 j puis a arrêté de décoder en milieu
de mois, mais je le répète, ça n'a pas de rapport avec le pb commercial.

"marc abramson" a écrit dans le message de news:
40d21741$0$4971$
bonsoir
juste pour comprendre le probleme au niveau technique, quelle image avez
vous dans votre dreambox ? et quel eventuel lecteur PCMCIA ?

"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d1f4cd$0$4999$
> J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt
15
> j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais


sans
> doute de grillage, je leur renvoie.
> Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
> fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
> Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de
votre
> decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les


regarde,
> au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
> C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit


plus
de
> 3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais


avec
> les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de
pas
> avoir d'image).
> Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent


regarder
> le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou


4
mn
> histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me


raccroche
au
> pif.
> Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour
les
> 1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et


de
> m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à


propos,
> depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
> Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
> prélèvements ?
>
>




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Serge Surpin Satellite
ma réponse est toujours et encore :
pourquoi aller contacter TPS qui est comme tous les cat nullissime ?

vous le savez
vous le lisez ici tout le temps : la dernière chose est de renvoyer votre
carte à tps, cela prend en moyenne entre 3 à 12 semaines
quand ils n'annulent pas tout simplement l'abonnement !

je dirais simplement : tout ceci est de votre faute : vous savez que tps est
nul et malgré cela vous vous adressez à eux !

dans ce cas là, il faut s'adresser à un distributeur carte seule
--

S
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d1f4cd$0$4999$
J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt


15
j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais sans
doute de grillage, je leur renvoie.
Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de


votre
decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les regarde,
au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit plus


de
3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais avec
les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de


pas
avoir d'image).
Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent regarder
le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou 4


mn
histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me raccroche


au
pif.
Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour


les
1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et de
m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à propos,
depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
prélèvements ?




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alain Gerbault
"Serge Surpin Satellite" a écrit dans le message
de news: 40d2a03e$0$13595$
ma réponse est toujours et encore :
pourquoi aller contacter TPS qui est comme tous les cat nullissime ?

vous le savez
vous le lisez ici tout le temps : la dernière chose est de renvoyer votre
carte à tps, cela prend en moyenne entre 3 à 12 semaines
quand ils n'annulent pas tout simplement l'abonnement !

je dirais simplement : tout ceci est de votre faute : vous savez que tps


est
nul et malgré cela vous vous adressez à eux !

dans ce cas là, il faut s'adresser à un distributeur carte seule
--

S
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d1f4cd$0$4999$
> J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt
15
> j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais


sans
> doute de grillage, je leur renvoie.
> Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
> fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
> Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de
votre
> decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les


regarde,
> au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
> C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit


plus
de
> 3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais


avec
> les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de
pas
> avoir d'image).
> Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent


regarder
> le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou


4
mn
> histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me


raccroche
au
> pif.
> Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour
les
> 1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et


de
> m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à


propos,
> depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
> Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
> prélèvements ?
>
>





ben oui, désolé, c'est ma faute de pas être mieux informé des us et coutumes
de la profession, j'aurais dû lire le manuel d'emploi, c'est vrai que c'est
tellement logique ce qui m'arrive. J'ai commis l'erreur de m'inscrire
directement chez TPS en les appelant, mais rassurez vous, ils auront pas
l'occasion de résilier mon abonnement pûisque c'est moi qui le fait avant
eux.
Je rpéfère encore me faire fumer les 40 ? de mise en service voire les 15?
de caution de la carte que de continuer cette mascarade avec eux.
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alain Gerbault
"Serge Surpin Satellite" a écrit dans le message
de news: 40d2a03e$0$13595$
ma réponse est toujours et encore :
pourquoi aller contacter TPS qui est comme tous les cat nullissime ?

vous le savez
vous le lisez ici tout le temps : la dernière chose est de renvoyer votre
carte à tps, cela prend en moyenne entre 3 à 12 semaines
quand ils n'annulent pas tout simplement l'abonnement !

je dirais simplement : tout ceci est de votre faute : vous savez que tps


est
nul et malgré cela vous vous adressez à eux !

dans ce cas là, il faut s'adresser à un distributeur carte seule
--

S
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d1f4cd$0$4999$
> J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt
15
> j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais


sans
> doute de grillage, je leur renvoie.
> Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
> fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
> Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de
votre
> decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les


regarde,
> au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
> C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit


plus
de
> 3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais


avec
> les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de
pas
> avoir d'image).
> Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent


regarder
> le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou


4
mn
> histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me


raccroche
au
> pif.
> Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour
les
> 1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et


de
> m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à


propos,
> depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
> Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
> prélèvements ?
>
>



PS : qu'est ce que c'est qu'un distributeur carte seule ?
Avatar
Surpinmag
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d2bb35$0$284$
PS : qu'est ce que c'est qu'un distributeur carte seule ?




on dirait que vous n'avez jamais été présent ici !

de mémoire, vous avez
décryptages, ass, maison du sat, et nous

et d'autre évidement

s.
Avatar
alain Gerbault
cela ne me dit pas ce que vous proposez. D'être intermédiaire entre TPS et
moi ?



"Surpinmag" a écrit dans le message de news:
40d2bf1c$0$11421$
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d2bb35$0$284$
> PS : qu'est ce que c'est qu'un distributeur carte seule ?
>

on dirait que vous n'avez jamais été présent ici !

de mémoire, vous avez
décryptages, ass, maison du sat, et nous

et d'autre évidement

s.




Avatar
Surpinmag
"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d2fc6d$0$12613$
cela ne me dit pas ce que vous proposez. D'être intermédiaire entre TPS et
moi ?



vous envoyez votre carte tps en panne
et on en revoie une en état de fonctionnement

s.
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marc abramson
je pense qu'au contraire votre probleme est 100% technique.
si vous avez un décodeur DB sans PCMCIA, avec une "image " viaccess, il
suffit de savoir que cette image est illégale, et techniquement incomplète

elle ne gere pas correctement les changements de clefs par exemple..

donc, a chaque fois que TPS fera un changement de clef pour luter contre la
piraterie, votre carte TPS inséree dans votre DB tombera en panne.

il est donc tout à fait normal que TPS, qui n'a pas envie de changer de
carte tout les 15 jours, refuse de vous changer de carte. La carte n'est pas
prévue pour fonctionner dans une dreambox , et ce n'est pas a TPS d'assumer
les couts correspondant a un dysfonctionnement de la DB..

cordialement


"alain Gerbault" a écrit dans le message de
news:40d27c33$0$12593$
mon pb n'est pas technique mais commercial.
Je sais trés bien ce qui est possible et ce qui ne l'est pas avec une DB


et
un PCMCIA, ma carte a fonctionné pdt 15 j puis a arrêté de décoder en


milieu
de mois, mais je le répète, ça n'a pas de rapport avec le pb commercial.

"marc abramson" a écrit dans le message de news:
40d21741$0$4971$
> bonsoir
> juste pour comprendre le probleme au niveau technique, quelle image avez
> vous dans votre dreambox ? et quel eventuel lecteur PCMCIA ?
>
> "alain Gerbault" a écrit dans le message de
> news:40d1f4cd$0$4999$
> > J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb


pdt
> 15
> > j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais
sans
> > doute de grillage, je leur renvoie.
> > Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris


qu'il
> > fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
> > Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de
> votre
> > decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les
regarde,
> > au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
> > C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit
plus
> de
> > 3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais
avec
> > les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique


de
> pas
> > avoir d'image).
> > Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent
regarder
> > le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3


ou
4
> mn
> > histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me
raccroche
> au
> > pif.
> > Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis


pour
> les
> > 1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et
de
> > m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à
propos,
> > depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
> > Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
> > prélèvements ?
> >
> >
>
>




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Martin
Bien!

Moi, ça a tenu 4 jours.
Je me suis fait ballader pendant 37 jours.

La résiliation a tout arrangé.

Bon courage...

Quant on sait que 93% des abonnés louent le terminal propriétaire, on a tout
compris ...

"alain Gerbault" a écrit dans le message de news:
40d1f4cd$0$4999$
J'ai pris TPS début mai. Avec ma dreambox et leur carte W, pas de pb pdt


15
j, puis écran noir. Cmme ce n'était pas une question de droits, mais sans
doute de grillage, je leur renvoie.
Une semaine aprés, je relance : "ah, désolé, on avait pas compris qu'il
fallait vous en renvoyer une, promis ça part demain"..
Une semaine aprés, je relance : "ah désolé, il nous faut la facture de


votre
decodeur" (que j'avais déjà fournie, je me demande en quoi ça les regarde,
au départ). Je la faxe au numéro qu'ils me donnent.
C'était samedi dernier, on est jeudi soir tjs rien au courrier, soit plus


de
3 semaines sans image (heureusement que c'est gratuit au début, mais avec
les coups de fil à 0.15 ? la mn et les courrier, c'est pas économique de


pas
avoir d'image).
Ce soir j'ai dû essayer 10 x de les avoir depuis 19h, ils doivent regarder
le match car ils me disent qu'un conseiller va me prendre, ça dure 3 ou 4


mn
histoire de bien me pomper du fric à 0.15 ? la minute, et ça me raccroche


au
pif.
Je viens de leur faxer que je bloquais les prélèvements et tant pis pour


les
1 an d'engagement. Je rage de me faire fumer 40 ? de frais d'accés (et de
m'être acheté une parabole dble tête puisque j'ai déjà canalsat, à propos,
depuis 3 ans et aucun pb avec eux).
Que va t il se passer selon vous ? Ils vont pas être contents pour les
prélèvements ?




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