Je suis chez FREE. Il y a quelques jours France Telecom =E0 fait une
mauvaise manip et je suis rest=E9 pendant 1 semaine sans acces Internet
Si je n'avais pas donn=E9 mille coup de telephone, je n'aurais toujours
pas ma ligne, chacun se renvoyant la balle.
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent
ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ?
Un FAI qui sache g=E9rer le probl=E8me de A =E0 Z et qui depanne dns
l'heure qui suit.
C'a existe ?
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
a pondu cette prose news::
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ? Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns l'heure qui suit. C'a existe ?
Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1 heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S, ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Free n'est pas un opérateur orienté pro, je ne suis pas sur qu'ils aient des contrats de ce type pour leurs clients, à voir...
Bonne journée,
Zeldus
"Daniel DRZ" <daniel.U~direzzeU@free.fr.invalid> a écrit dans le message de
news: Xns9893833A2C8E7DanielDRZ@127.0.0.1...
except131@yahoo.fr a pondu cette prose
news:1165559309.543680.152310@16g2000cwy.googlegroups.com:
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent
ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ?
Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns
l'heure qui suit.
C'a existe ?
Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes
peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par
exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu
imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement
H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une
ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1
heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S,
ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le
lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par
pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Free n'est pas un opérateur orienté pro, je ne suis pas sur qu'ils aient des
contrats de ce type pour leurs clients, à voir...
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
a pondu cette prose news::
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ? Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns l'heure qui suit. C'a existe ?
Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1 heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S, ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Free n'est pas un opérateur orienté pro, je ne suis pas sur qu'ils aient des contrats de ce type pour leurs clients, à voir...
Bonne journée,
Zeldus
Zeldus
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
Bonne journée,
Zeldus
"RCP" <air.cepe@laposte.net> a écrit dans le message de news:
457997f2$0$4203$426a74cc@news.free.fr...
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des
fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné,
les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des
travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une
innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec
délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas,
tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir
la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir
les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire
mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
Bonne journée,
Zeldus
lolo
Zeldus wrote:
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
Zeldus wrote:
"RCP" <air.cepe@laposte.net> a écrit dans le message de news:
457997f2$0$4203$426a74cc@news.free.fr...
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des
fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné,
les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des
travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une
innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec
délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas,
tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir
la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir
les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire
mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai
convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc
subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur
factures de quelques dizaine d'euros :-(
super !!
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
Albert ARIBAUD
Le Mon, 11 Dec 2006 15:58:50 +0100, lolo a écrit:
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
C'est tout le principe d'une obligation, qu'elle soit de moyen ou de résultat : paradoxalement, elle ne garantit pas le résultat ; elle garantit le résultat *ou* une indemnisation, on l'oublie souvent.
Amicalement, -- Albert.
Le Mon, 11 Dec 2006 15:58:50 +0100, lolo a écrit:
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai
convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc
subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur
factures de quelques dizaine d'euros :-(
super !!
C'est tout le principe d'une obligation, qu'elle soit de moyen ou de
résultat : paradoxalement, elle ne garantit pas le résultat ; elle
garantit le résultat *ou* une indemnisation, on l'oublie souvent.
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
C'est tout le principe d'une obligation, qu'elle soit de moyen ou de résultat : paradoxalement, elle ne garantit pas le résultat ; elle garantit le résultat *ou* une indemnisation, on l'oublie souvent.
Amicalement, -- Albert.
Zeldus
"lolo" a écrit dans le message de news: 457d722c$0$13468$
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
Bonsoir...
En plus du contrat GTR, les commerciaux FT tiennent compte de la criticité de la liaison pour l'activité du professionnel. S'il s'agit d'un centre bancaire qui se retrouve complètement isolé ou d'un BSC d'un opérateur GSM coupé avec perte du service mobile dans un région, FT fera son maximum pour tenir son engagement de rétablissement (dans les exemples qu'il m'a été donnés de voir). Bien sur, parfois, le délai de rétablissement ne peut être tenu pour des raisons pratiques. Une GTR 1H sur liaison coupée à cause d'une innondation d'un local FT nécessitant un pompage de plusieurs heures ne pourra être tenue mais le délai sera quand même réduit au minimum possible. Idem pour une fibre optique coupée le long d'une chaussée nécessitant une intervention sur la voie publique de nuit (FT attend en général le lendemain pour des raisons de sécurité).
Dans les cas extrêmes, je n'ai jamais vu une GTR 1H qui mettait plus de 12 à 16 heures pour être rétablie, c'est déjà pas mal au vu des causes possibles de l'interruption.
Zeldus
"lolo" <lolo@lolo.invalid> a écrit dans le message de news:
457d722c$0$13468$426a74cc@news.free.fr...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai
convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc
subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur
factures de quelques dizaine d'euros :-(
super !!
Bonsoir...
En plus du contrat GTR, les commerciaux FT tiennent compte de la criticité
de la liaison pour l'activité du professionnel. S'il s'agit d'un centre
bancaire qui se retrouve complètement isolé ou d'un BSC d'un opérateur GSM
coupé avec perte du service mobile dans un région, FT fera son maximum pour
tenir son engagement de rétablissement (dans les exemples qu'il m'a été
donnés de voir). Bien sur, parfois, le délai de rétablissement ne peut être
tenu pour des raisons pratiques. Une GTR 1H sur liaison coupée à cause d'une
innondation d'un local FT nécessitant un pompage de plusieurs heures ne
pourra être tenue mais le délai sera quand même réduit au minimum possible.
Idem pour une fibre optique coupée le long d'une chaussée nécessitant une
intervention sur la voie publique de nuit (FT attend en général le lendemain
pour des raisons de sécurité).
Dans les cas extrêmes, je n'ai jamais vu une GTR 1H qui mettait plus de 12 à
16 heures pour être rétablie, c'est déjà pas mal au vu des causes possibles
de l'interruption.
"lolo" a écrit dans le message de news: 457d722c$0$13468$
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-( super !!
Bonsoir...
En plus du contrat GTR, les commerciaux FT tiennent compte de la criticité de la liaison pour l'activité du professionnel. S'il s'agit d'un centre bancaire qui se retrouve complètement isolé ou d'un BSC d'un opérateur GSM coupé avec perte du service mobile dans un région, FT fera son maximum pour tenir son engagement de rétablissement (dans les exemples qu'il m'a été donnés de voir). Bien sur, parfois, le délai de rétablissement ne peut être tenu pour des raisons pratiques. Une GTR 1H sur liaison coupée à cause d'une innondation d'un local FT nécessitant un pompage de plusieurs heures ne pourra être tenue mais le délai sera quand même réduit au minimum possible. Idem pour une fibre optique coupée le long d'une chaussée nécessitant une intervention sur la voie publique de nuit (FT attend en général le lendemain pour des raisons de sécurité).
Dans les cas extrêmes, je n'ai jamais vu une GTR 1H qui mettait plus de 12 à 16 heures pour être rétablie, c'est déjà pas mal au vu des causes possibles de l'interruption.
Zeldus
Daniel DRZ
"Zeldus" a pondu cette prose news:457d2e0c$0$10387$:
Non. Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes...
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple : - Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes) - L'opérateur 9 Cegetel - Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au matin au 05/12 à 14h. - Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client que l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT, on va surement y retourner.
"Zeldus" <no@email.com> a pondu cette prose
news:457d2e0c$0$10387$426a74cc@news.free.fr:
Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes...
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple :
- Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes)
- L'opérateur 9 Cegetel
- Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au matin
au 05/12 à 14h.
- Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les
ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est
catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début
d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client que
l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT,
on va surement y retourner.
"Zeldus" a pondu cette prose news:457d2e0c$0$10387$:
Non. Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes...
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple : - Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes) - L'opérateur 9 Cegetel - Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au matin au 05/12 à 14h. - Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client que l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT, on va surement y retourner.
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
a pondu cette prose news::
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ? Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns l'heure qui suit. C'a existe ? Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1 heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S, ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Non une GTR S1, c'est 4 heures pour le rétablissement en période 24/7. Faut pas rêver non plus.
"Daniel DRZ" <daniel.U~direzzeU@free.fr.invalid> a écrit dans le message de
news: Xns9893833A2C8E7DanielDRZ@127.0.0.1...
except131@yahoo.fr a pondu cette prose
news:1165559309.543680.152310@16g2000cwy.googlegroups.com:
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent
ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ?
Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns
l'heure qui suit.
C'a existe ?
Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes
peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par
exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu
imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement
H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une
ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1
heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S,
ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le
lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par
pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Non une GTR S1, c'est 4 heures pour le rétablissement en période 24/7.
Faut pas rêver non plus.
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
a pondu cette prose news::
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ? Un FAI qui sache gérer le problème de A à Z et qui depanne dns l'heure qui suit. C'a existe ? Non.
Si, heureusement que tous les pro qui ont un besoin critique de lignes peuvent souscrire des contrats spécifiques chez des opérateurs. Je pense par exemple aux banques ou aux compagnies de transports / aériennes. Tu imagines le circuit des cartes bleues ou une compagnie aérienne complètement H.S pendant des semaines en attendant le rétablissement hypothétique d'une ligne ADSL / SDSL sur un serveur critique ?
Chez FT, ça s'appelle le contrat GTR 1 pour délai de rétablissement en 1 heure 7J/7 et 24H/24. Bien sur, ça a un coût mais quand la ligne tombe H.S, ça remonte très vite, de l'ordre d'une heure effectivement ou au pire le lendemain en cas d'interruption physique de fibre optique (coupée par pelleteuse ou travaux de génie civil par exemple).
Non une GTR S1, c'est 4 heures pour le rétablissement en période 24/7. Faut pas rêver non plus.
david
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple : - Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes) - L'opérateur 9 Cegetel - Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au matin au 05/12 à 14h. - Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client que l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT, on va surement y retourner.
Vi enfin le responsable/ directeur télécom du ministère doit faire de la redondance sur ce qu'il estime critique comme liaison. Se reposer simplement sur son opérateur télécom n'est pas sérieux. C'est un classique chez les grands comptes.
"Daniel DRZ" <daniel.U~direzzeU@free.fr.invalid> a écrit dans le message de
news: Xns9896BFBB371C4DanielDRZ@127.0.0.1...
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple :
- Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes)
- L'opérateur 9 Cegetel
- Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au
matin
au 05/12 à 14h.
- Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les
ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est
catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début
d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client
que
l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT,
on va surement y retourner.
Vi enfin le responsable/ directeur télécom du ministère doit faire de la
redondance sur ce qu'il estime critique comme liaison. Se reposer simplement
sur son opérateur télécom n'est pas sérieux. C'est un classique chez les
grands comptes.
"Daniel DRZ" <daniel.U~ a écrit dans le message de news:
Les contrats, c'est une chose. La réalité c'en est une autre.
Exemple : - Le client : le Ministère des Finances (MinFi pour les intimes) - L'opérateur 9 Cegetel - Durée de la panne sur l'interconnexion du réseau AdER : du 04/12 au matin au 05/12 à 14h. - Les conséquences : une perturbation difficle à encaisser pour tous les ministères utilisant (obligés dans les faits) Accord.
Bref, on est dans la panade, ce genre de panne en fin d'année est catastrophique. De plus ce genre de dysfonctionnement dure depuis le début d'année. Et je ne crois pas que l'administration soit un "petit" client que l'on puisse négliger. Mais bon quelque part cela fait les affaires de FT, on va surement y retourner.
Vi enfin le responsable/ directeur télécom du ministère doit faire de la redondance sur ce qu'il estime critique comme liaison. Se reposer simplement sur son opérateur télécom n'est pas sérieux. C'est un classique chez les grands comptes.
Daniel DRZ
"david" a pondu cette prose news:457e7b87$0$19743$:
Vi enfin le responsable/ directeur télécom du ministère doit faire de la redondance sur ce qu'il estime critique comme liaison.
Il semblerait que la liaison de secours de l'opérateur ait eu du mal à encaisser le choc... c'est guère plus sérieux.
