Je suis chez FREE. Il y a quelques jours France Telecom =E0 fait une
mauvaise manip et je suis rest=E9 pendant 1 semaine sans acces Internet
Si je n'avais pas donn=E9 mille coup de telephone, je n'aurais toujours
pas ma ligne, chacun se renvoyant la balle.
Bon, dans ces conditions, comment font les professionnels qui utilisent
ADSL et ne doivent PAS avoir de coupure de ligne ?
Un FAI qui sache g=E9rer le probl=E8me de A =E0 Z et qui depanne dns
l'heure qui suit.
C'a existe ?
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-(
Le tout est de negocier la pénalité en cas de délais de rétablissement non tenu.
Il y en a qui negocient (moyenant finances, biensur) l'exacte indemnisation des pertes causées .. ca se chiffre en centaines d'euro la minute ..
Zeldus wrote:
"RCP" <air.cepe@laposte.net> a écrit dans le message de news:
457997f2$0$4203$426a74cc@news.free.fr...
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez
des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de
l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela
peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT
dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT
avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J.
Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de
suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement
interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur,
cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la
liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai
convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc
subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur
factures de quelques dizaine d'euros :-(
Le tout est de negocier la pénalité en cas de délais de rétablissement
non tenu.
Il y en a qui negocient (moyenant finances, biensur) l'exacte
indemnisation des pertes causées .. ca se chiffre en centaines d'euro la
minute ..
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Le mieux est de souscrire un contrat spécifique directement chez FT avec délai de rétablissement garanti en 1 heure par exemple 7J/7J. Dans ce cas, tu as des équipes d'astreinte qui interviennent tout de suite pour rétablir la ligne, y compris si celle ci est physiquement interrompue. Tu peux voir les contrat GTR 1H ou 10H chez FT. Bien sur, cela à un coût supplémentaire mais tout dépend de l'importance de la liaison pour le professionnel...
D'experience, la GTR n'assure pas un retablissement dans le délai convenu, elle declenche des pénalités en cas de dépassement. J'ai donc subis une coupure de 2 jours (avec une GTR de 4h), et un remise sur factures de quelques dizaine d'euros :-(
Le tout est de negocier la pénalité en cas de délais de rétablissement non tenu.
Il y en a qui negocient (moyenant finances, biensur) l'exacte indemnisation des pertes causées .. ca se chiffre en centaines d'euro la minute ..
Spyou
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Utiliser des réseaux differents a ce moment la .. ADSL + Cablo + Wimax.
C'est bien le bout du monde si une pelleteuse dézingue la ligne de téléphone, qu'une autre découpe le cable en tranche et qu'un pigeon décide justement a ce moment la de se suicider sur l'antenne wimax du fournisseur :)
"RCP" <air.cepe@laposte.net> a écrit dans le message de news:
457997f2$0$4203$426a74cc@news.free.fr...
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des
fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné,
les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des
travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une
innondation par exemple...
Utiliser des réseaux differents a ce moment la .. ADSL + Cablo + Wimax.
C'est bien le bout du monde si une pelleteuse dézingue la ligne de
téléphone, qu'une autre découpe le cable en tranche et qu'un pigeon
décide justement a ce moment la de se suicider sur l'antenne wimax du
fournisseur :)
"RCP" a écrit dans le message de news: 457997f2$0$4203$
Une solution beaucoup plus simple consiste à avoir 3 lignes ADSL chez des fournisseurs différents.
Bonjour,
Pas forcément, en cas de rupture de la gaine dans le quartier de l'abonné, les 3 lignes ont toutes les chances d'être coupées. Cela peut être dû à des travaux de génie civil qui coupent un tronçon FT dans un quartier ou à une innondation par exemple...
Utiliser des réseaux differents a ce moment la .. ADSL + Cablo + Wimax.
C'est bien le bout du monde si une pelleteuse dézingue la ligne de téléphone, qu'une autre découpe le cable en tranche et qu'un pigeon décide justement a ce moment la de se suicider sur l'antenne wimax du fournisseur :)
