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un peu HS plus de telephone

13 réponses
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User Sarge
Bonsoir les gens,

Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé

FT me dit ne rien trouver d'anormal avec leurs tests, et me disent que
s'ils se dérangent pour voir sur place celà sera payant :-(

J'espère que vous pourrez m'aider ou à défaut peut-être me ré-aiguiller
sur un autre forum au cas ou mon probleme ne serait pas lié à l'ADSL

Cordialement

eRen

10 réponses

1 2
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jc
Bonsoir,
Si FT après essai n'a trouvé aucun défaut électrique qui pourrait occasionné
ton problème, vérifie ton installation intérieure le défaut se trouve
peut-être là (câble d'installation (agrafes dans le câble )
, poste téléphonique, prise sans téléphone avec les lamelles en contact
etc...)
As tu fais des travaux récemment ?
"User Sarge" a écrit dans le message news:
cv05l3$517$
Bonsoir les gens,

Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé

FT me dit ne rien trouver d'anormal avec leurs tests, et me disent que
s'ils se dérangent pour voir sur place celà sera payant :-(

J'espère que vous pourrez m'aider ou à défaut peut-être me ré-aiguiller
sur un autre forum au cas ou mon probleme ne serait pas lié à l'ADSL

Cordialement

eRen


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User Sarge
Bonsoir,
Si FT après essai n'a trouvé aucun défaut électrique qui pourrait occasionné
ton problème, vérifie ton installation intérieure le défaut se trouve
peut-être là (câble d'installation (agrafes dans le câble )
, poste téléphonique, prise sans téléphone avec les lamelles en contact
etc...)
As tu fais des travaux récemment ?


Tout d'abord merci pour ta réponse rapide :-)
Non je n'ai pas fais de travaux, ni toucher à quoi que se soit en
interne. C'est ça qui me laisse perplexe. Ma connexion ADSL est active
depuis des semaines sauf l'interruption quotidienne de TISCALI, lundi le
telephone fonctionnait normalement. TISCALI et d'autres FAI dégroupent
sur BOURGES en ce moment, ça ne pourrait pas être lié des fois ?

Cordialement

"User Sarge" a écrit dans le message news:
cv05l3$517$

<coupe>




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Loujak
Hem... si l'ADSL continue à fonctionner normalement c'est que la ligne est
intacte... (ni coupée, ni en court-circuit)
Je pencherai plus tôt pour une panne des filtres...

Mais je peux me tromper...

Bonne bourre à tous


"jc" a écrit dans le message de
news:4213a015$0$6599$
Bonsoir,
Si FT après essai n'a trouvé aucun défaut électrique qui pourrait
occasionné

ton problème, vérifie ton installation intérieure le défaut se trouve
peut-être là (câble d'installation (agrafes dans le câble )
, poste téléphonique, prise sans téléphone avec les lamelles en contact
etc...)
As tu fais des travaux récemment ?
"User Sarge" a écrit dans le message news:
cv05l3$517$
Bonsoir les gens,

Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé

FT me dit ne rien trouver d'anormal avec leurs tests, et me disent que
s'ils se dérangent pour voir sur place celà sera payant :-(

J'espère que vous pourrez m'aider ou à défaut peut-être me ré-aiguiller
sur un autre forum au cas ou mon probleme ne serait pas lié à l'ADSL

Cordialement

eRen






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Didier


FT me dit ne rien trouver d'anormal avec leurs tests, et me disent que
s'ils se dérangent pour voir sur place celà sera payant :-(



uniquement si le défaut est de votre faute.

vous débranchez le modem adsl, vous virez les filtres adsl, vous
remettez le module RC (ce que les gens appellent le condensateur) si
vous l'aviez enlevé.
Et vous rebranchez les téléphones.

si le défaut est toujours là, vous appelez le 1013, et vous laissez faire.

da

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Jil S
Hem... si l'ADSL continue à fonctionner normalement c'est que la ligne est
intacte... (ni coupée, ni en court-circuit)
Je pencherai plus tôt pour une panne des filtres...

Mais je peux me tromper...



C'est un gel de ligne; faut la dégeler.
Enlever le modem adsl, enlever le filtre, enlever tous les combinés,
modem rtc, fax, prises tél multiple etc... et faire un branchement
simple : 1 seul combiné téléphonique! Y a t'il tonalité ou pas?
Débrancher -rebrancher plusieurs fois si nécessaire le combiné unique.

Jil

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net

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User Sarge

<coupe>


C'est un gel de ligne; faut la dégeler.
Enlever le modem adsl, enlever le filtre, enlever tous les combinés,
modem rtc, fax, prises tél multiple etc... et faire un branchement
simple : 1 seul combiné téléphonique! Y a t'il tonalité ou pas?
Débrancher -rebrancher plusieurs fois si nécessaire le combiné unique.

Jil

Re,


Cette idée me parait bonne. Je ne peux pas faire ces tests maintenant,
mais seulement demain matin. Je vous tiendrai au courant de la suite des
évènements

Bonne nuit et merci à tous pour votre participation à mon problème

Cordialement

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Jil S
User Sarge a formulé ce mercredi :

<coupe>


C'est un gel de ligne; faut la dégeler.
Enlever le modem adsl, enlever le filtre, enlever tous les combinés, modem
rtc, fax, prises tél multiple etc... et faire un branchement simple : 1
seul combiné téléphonique! Y a t'il tonalité ou pas? Débrancher -rebrancher
plusieurs fois si nécessaire le combiné unique.

Jil

Re,


Cette idée me parait bonne. Je ne peux pas faire ces tests maintenant, mais
seulement demain matin. Je vous tiendrai au courant de la suite des
évènements

Bonne nuit et merci à tous pour votre participation à mon problème

Cordialement


J'ai eu des gels de ligne avec des empilations de multiprises - au delà
de 2 prises empilées, y a danger

les mini-fiches rj11 (dites US) sont bien plus fiables

--
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mikaouète
Bonsoir les gens,

Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé

tu ne serais pas suspendu pour défaut de paiement?

A+

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jc
"mikaouète" <mikaouè a écrit dans le message news:
421472e6$0$17277$
Bonsoir les gens,

Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé

tu ne serais pas suspendu pour défaut de paiement?

A+
Dans ce cas il pourrait contacter les numéros d'urgence comme le 17 la

tonalité serait donc présente.


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User Sarge
Bonsoir les gens,

<coupe>

Cordialement

eRen
Bonsoir les gens :-)


Chose promise chose due pour le retour d'info. J'ai tout débranché pour
ne laisser qu'un telephone, comme préconisé par "Jil S", mais sans succès.

Par contre appel du 1015 dans cette configuration, et là la dame FT ce
coup-cî detecte un problème extérieur. Le technicien a fait son
travaille dans la foulée car 1/2 heure plus tard mon téléphone
refonctionnait normalement, ainsi que l'ADSL ( heureusement )

Merci à tous pour vos pistes et idées, et merci à FT ( pub gratuite )
pour sa vitesse de réaction une fois le bon diagnostique fait


Cordialement

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