Une petite histoire pour trouver le BON serveur dédié...
33 réponses
Manu
Bonjour,
Je bosse dans une agence web qui h=E9berge ses sites sur des serveurs =
d=E9di=E9s.
Petit =E0 petit, j'ai jou=E9 le r=F4le du technicien pour ces serveurs. =
En fait je m'occupais de cr=E9er les domaines et les comptes e-mails sur =
les serveurs et, quand il a fallu, faire face =E0 quelques ennuis =
techniques.
Mais mes comp=E9tences dans le fabuleux monde linuxien sont plus que =
limit=E9s. Les histoires de compilation et recompilation par exemple =
reste encore myst=E9rieuse pour moi. Enfin, disons qu'elle surtout =
flippante quand je ne fais que suivre approximativement des tutoriaux =
galn=E9s sur le web et que je r=E9alise ces manips sans filet sur des =
serveurs en production... Grosso modo, bon coup de flip =E0 chaque manip =
et je ne saurais pas trop quoi faire si =E7a se passait vraiment mal.
Notre 1er serveur =E9tant un cobalt, plut=F4t simple =E0 administrer =
c=F4t=E9 web (cr=E9ation domaine, site virtuel, e-mails, etc... et =
=E9galement c=F4t=E9 mise =E0 jour de s=E9curit=E9 du serveur). Mais =
nous avons eu quelques d=E9boires avec cet h=E9bergeur qui en plus =
devait =E0 l'=E9poque pratiqu=E9 les prix dans les plus =E9lev=E9s du =
march=E9.
Nous avons donc pris un second d=E9di=E9 chez un autre prestataire. On a =
orient=E9 notre choix sur le c=F4t=E9 perf de la machine... Mais tr=E8s =
vite on s'est rendu compte que du c=F4t=E9 administration du serveur, =
c'=E9tait pas simple. Avec webmin comme interface. On est arriv=E9 quand =
m=EAme =E0 param=E9trer nos sites et nos e-mails mais voil=E0... Quand =
aux mises =E0 jour du serveur, =E7a reste une grande n=E9buleuse ! Je =
fais ces mises =E0 jour sans =EAtre vraiment s=FBr de mes manips =E0 =
chaque fois... De plus, on a eu des soucis avec cet h=E9bergeur... Un =
probl=E8me de disque dur sur une machine mais l''h=E9bergeur nous a dit =
que l'on s'=E9tait fait hack=E9... Une mani=E8re peu scrupuleuse de nous =
vendre un firewall et une r=E9installation compl=E8te du syst=E8me =
devant l'urgence et la d=E9tresse face =E0 laquelle on se trouvait.
Une autre fois, le serveur =E0 plant=E9 le samedi. Ne travaillant pas le =
week-end, nous avons deamnd=E9 un reboot le lundi matin de bonne heure =
en rentrant... Aucun monitoring du serveur n'est r=E9ellement fait de la =
part de l'h=E9bergeur. Encore r=E9cemment, j'ai pass=E9 une journ=E9e au =
t=E9l=E9phone avec le support tehcnique pour essayer de comprendre un =
probl=E8me. Aujourd'hui coup de t=E9l=E9phone du commercial qui commence =
=E0 me parler de s=E9curit=E9 et d'intrusion. il change de dialogue =
lorsque je lui annonce que l'on a un firewall chez eux aussi. Bref, le =
probl=E8me venait de la carte r=E9seau du firewall. On a bien failli =
payer mais cette fois-ci il n'y avait pas de grosses urgences de notre =
c=F4t=E9, les services mails et web fonctionnant bien.
Devant l'accroissement de notre activit=E9 et afin de faire face =
rapidement =E0 un nouveau probl=E8me =E9ventuel sur nos 2 serveurs =
actuels, on voudrait se diriger vers un troisi=E8me serveur d=E9di=E9 et =
un troisi=E8me prestataire.
Nos crit=E8res ne sont pas tant le prix ni trop les performances de la =
machine mais plut=F4t la s=E9curit=E9 et la s=E9rennit=E9 pour des gens =
qui n'ont pas une ma=EEtrise parfaite de linux.
En gros, un serveur d=E9di=E9 facile =E0 mettre =E0 jour (c=F4t=E9 =
s=E9curit=E9), facile =E0 administrer (interface intuitive pr=E9vue pour =
le web un peu comme nous avons sur notre 'vieux' cobalt), monitor=E9 par =
des techniciens pour qu'une solution de secours (reboot hard par =
exemple) soit mise en oeuvre rapidement m=EAme les week-ends (quitte, =
pourquoi pas, =E0 payer un cr=E9dit =E0 l'avance pour 2 heures de =
manipulations par un technicien le week-end).
En gros je souhaite bien dormir les nuits et passer de bonnes vacances =
sans =EAtre soucieux de l'=E9tat du serveur.
Apr=E8s un parcours du web, sur le papier, OVH me para=EEt assez =
satisfaisant sur ces points. Dans la r=E9alit=E9, je ne connais pas cet =
h=E9bergeur. Je n'ai trouv=E9 aucun autre h=E9bergeur qui parle =
ouvertement pour mettre en confiance l'administrateur que je suis.
Si vous avez des conseils et des avis sur des prestataires qui =
pourraient m'int=E9resser.
Voir si vous =EAtes prestataires et que vous pensez pouvoir =
m'int=E9resser, n'h=E9sitez pas =E0 me faire un mail en priv=E9 (faut =
faire un p'tite manip antispam sur l'adresse e-mail mais vous =
comprendrez...).
Vous répandez l'idée que ma concierge est plus compétente que moi pour faire de l'hébergement web.
<achtung value=troll>
C'est pas vrai ca ? On m'aurais menti ?
</atchoum>
Greg - ..... des cavernes
Manu
Si! mon message était totalement pertinent dans la mesure où vous mettez en comparaison votre absence de connaissance avec un service professionnel. Vous répandez l'idée que ma concierge est plus compétente que moi pour faire de l'hébergement web.
Il s'agit alors d'une maladresse mais je n'arrive pas encore à voir où elle se situe... Je n'ai évidemment jamais eu l'intention de répandre ce genre d'idée par mon message. Je demandais de l'aide et des conseils pour faire face à mon incompétence. Comment voulez-vous que je sache qui s'occuppe d'un serveur dédié (un ingénieur ou un tehcnicien ? je n'en avais aucune idée !) et combien ce service peut-il coûter (est-ce facile ? compliqué ? long ? rapide ? ...) ? Si j'avais cette idée déjà en tête, c'est que quelqu'un d'autre l'a répandu avant moi. Je n'y connais strictement rien en matière d'hébergement et je crois l'avoir suffisemment prouvé par mes messages... Bref, je ne comprends toujours pas votre agression et la manière méprisante de votre réponse à mon égard...
Evidemment, ce n'est pas avec ce genre de réaction méprisante à mon égard que vous allez contribuer à me donner une meilleure image des hébergeurs... Vous n'avez sans doute pas répandue l'idée que votre concierge est plus compétente que vous pour vous faire de l'hébergement. Mais l'idée d'un hébergeur que vous avez répandu n'est pas plus à votre honneur.
Manu.
PS : Dans un soucis de transparence, maintenant que vous savez qui je suis afin de me raccrocher au nez (à moins que vous êtes curieux mais pas au point de regarder les entêtes du message), serait-il possible à mon tour de savoir qui êtes-vous ?
Si! mon message était totalement pertinent dans la mesure où vous mettez
en comparaison votre absence de connaissance avec un service
professionnel. Vous répandez l'idée que ma concierge est plus compétente
que moi pour faire de l'hébergement web.
Il s'agit alors d'une maladresse mais je n'arrive pas encore à voir où elle
se situe...
Je n'ai évidemment jamais eu l'intention de répandre ce genre d'idée par mon
message.
Je demandais de l'aide et des conseils pour faire face à mon incompétence.
Comment voulez-vous que je sache qui s'occuppe d'un serveur dédié (un
ingénieur ou un tehcnicien ? je n'en avais aucune idée !) et combien ce
service peut-il coûter (est-ce facile ? compliqué ? long ? rapide ? ...) ?
Si j'avais cette idée déjà en tête, c'est que quelqu'un d'autre l'a répandu
avant moi. Je n'y connais strictement rien en matière d'hébergement et je
crois l'avoir suffisemment prouvé par mes messages...
Bref, je ne comprends toujours pas votre agression et la manière méprisante
de votre réponse à mon égard...
Evidemment, ce n'est pas avec ce genre de réaction méprisante à mon égard
que vous allez contribuer à me donner une meilleure image des hébergeurs...
Vous n'avez sans doute pas répandue l'idée que votre concierge est plus
compétente que vous pour vous faire de l'hébergement. Mais l'idée d'un
hébergeur que vous avez répandu n'est pas plus à votre honneur.
Manu.
PS : Dans un soucis de transparence, maintenant que vous savez qui je suis
afin de me raccrocher au nez (à moins que vous êtes curieux mais pas au
point de regarder les entêtes du message), serait-il possible à mon tour de
savoir qui êtes-vous ?
Si! mon message était totalement pertinent dans la mesure où vous mettez en comparaison votre absence de connaissance avec un service professionnel. Vous répandez l'idée que ma concierge est plus compétente que moi pour faire de l'hébergement web.
Il s'agit alors d'une maladresse mais je n'arrive pas encore à voir où elle se situe... Je n'ai évidemment jamais eu l'intention de répandre ce genre d'idée par mon message. Je demandais de l'aide et des conseils pour faire face à mon incompétence. Comment voulez-vous que je sache qui s'occuppe d'un serveur dédié (un ingénieur ou un tehcnicien ? je n'en avais aucune idée !) et combien ce service peut-il coûter (est-ce facile ? compliqué ? long ? rapide ? ...) ? Si j'avais cette idée déjà en tête, c'est que quelqu'un d'autre l'a répandu avant moi. Je n'y connais strictement rien en matière d'hébergement et je crois l'avoir suffisemment prouvé par mes messages... Bref, je ne comprends toujours pas votre agression et la manière méprisante de votre réponse à mon égard...
Evidemment, ce n'est pas avec ce genre de réaction méprisante à mon égard que vous allez contribuer à me donner une meilleure image des hébergeurs... Vous n'avez sans doute pas répandue l'idée que votre concierge est plus compétente que vous pour vous faire de l'hébergement. Mais l'idée d'un hébergeur que vous avez répandu n'est pas plus à votre honneur.
Manu.
PS : Dans un soucis de transparence, maintenant que vous savez qui je suis afin de me raccrocher au nez (à moins que vous êtes curieux mais pas au point de regarder les entêtes du message), serait-il possible à mon tour de savoir qui êtes-vous ?
Manu
Tu peux m'en dire plus ?
OVH manque de personnel pour s'occuper rapidement de ton serveur en cas de pépin.
Ha... En effet ce n'est pas un point positif ! Voici donc ou passe les économies...
Merci de ton commentaire. Manu.
Tu peux m'en dire plus ?
OVH manque de personnel pour s'occuper rapidement de ton serveur en cas de
pépin.
Ha... En effet ce n'est pas un point positif !
Voici donc ou passe les économies...
