J'ai lu ici ou là que l'on pouvait demander des dommages et interet dans le
cas d'un retard de livraison par VPC.(commande de plus 1500 euro)
Est ce que c'est légal d'annoncer 20 jours de délais pour la livraison d'un
produit (à coté du bouton commander) et ensuite marquer en petit dans les
cgv que les we et jours fériés ne sont pas compris dans ce délais ?
Est ce que quelqu'un sait comment se calcule ces dommages ?
où est ce que je peux trouver des renseignements sur ces différents points ?
"Séb." a écrit dans le message de news:4271ded8$0$1206$
je comprends ta situation mais avec les 35 euros de livraison, tu peux
aller faire
un tour à l'hyper du coin, rayaon électro ménager, tu vas trouver des
micro
ondes dans ces prix là ou juste un peu plus cher, disons vers 50 euros. Ca peut te permettre de manger chaud en attendant le reste :-)
Ca peut le faire :-)) Je les ai appelé et j'ai été franchement surpris de leur accueil. En bien évidement. Autant ils sont bordelliques pour ce qui est des commandes, autant leur service client est de bonne qualité. On sent qu'il y a un véritable effort de leur part pour satisfaire les clients. J'ai obtenu un geste commercial de 3% de la commande soit 48 euro qui sera crédité sur mon compte bancaire d'ici 10j. Ils livreront la plaque et le lave vaisselle la semaine prochaine et le four dans une 10aine de jour.
Tout s'arrange avec le temps. En tout cas merci de vos remarques, conseils et explications diverses. Jerome
"Séb." <poussin006.stop_le_spam@wanamoo.fr> a écrit dans le message de
news:4271ded8$0$1206$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
je comprends ta situation mais avec les 35 euros de livraison, tu peux
aller faire
un tour à l'hyper du coin, rayaon électro ménager, tu vas trouver des
micro
ondes dans ces prix là ou juste un peu plus cher, disons vers 50 euros.
Ca peut te permettre de manger chaud en attendant le reste :-)
Ca peut le faire :-))
Je les ai appelé et j'ai été franchement surpris de leur accueil. En bien
évidement.
Autant ils sont bordelliques pour ce qui est des commandes, autant leur
service client est de bonne qualité.
On sent qu'il y a un véritable effort de leur part pour satisfaire les
clients.
J'ai obtenu un geste commercial de 3% de la commande soit 48 euro qui sera
crédité sur mon compte bancaire d'ici 10j.
Ils livreront la plaque et le lave vaisselle la semaine prochaine et le four
dans une 10aine de jour.
Tout s'arrange avec le temps.
En tout cas merci de vos remarques, conseils et explications diverses.
Jerome
"Séb." a écrit dans le message de news:4271ded8$0$1206$
je comprends ta situation mais avec les 35 euros de livraison, tu peux
aller faire
un tour à l'hyper du coin, rayaon électro ménager, tu vas trouver des
micro
ondes dans ces prix là ou juste un peu plus cher, disons vers 50 euros. Ca peut te permettre de manger chaud en attendant le reste :-)
Ca peut le faire :-)) Je les ai appelé et j'ai été franchement surpris de leur accueil. En bien évidement. Autant ils sont bordelliques pour ce qui est des commandes, autant leur service client est de bonne qualité. On sent qu'il y a un véritable effort de leur part pour satisfaire les clients. J'ai obtenu un geste commercial de 3% de la commande soit 48 euro qui sera crédité sur mon compte bancaire d'ici 10j. Ils livreront la plaque et le lave vaisselle la semaine prochaine et le four dans une 10aine de jour.
Tout s'arrange avec le temps. En tout cas merci de vos remarques, conseils et explications diverses. Jerome
