J'ai souscrit le 31/12/2001 l'offre ADSL de Wanadoo (PAck Extense) et
j'aimerais savoir quelles sont les conditions de résiliation de mon
abonnement ?
Si je relis les conditions générales du service Extense il est mentionné à
l'article 14 que la durée minimale d'abonnement est celle précisée sur le
formulaire d'abonnement. Hors je ne retrouve aucune mention relative sur ma
facture d'achat du pack extense.
Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il
fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce
cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
Merci d'avance pour les infos car j'aimerais passer au plus vite sur l'offre
de 9online.
"Laurent Ballière" a écrit dans le message de news:bm1put$4v2$
Bonjour,
J'ai souscrit le 31/12/2001 l'offre ADSL de Wanadoo (PAck Extense) et j'aimerais savoir quelles sont les conditions de résiliation de mon abonnement ? Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce
cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
Bonsoir,
Apparement tu ne t'es pas engagé pour deux ans (offre fidélité) mais pour un an, comme la plupart des clients (je pense). Après la période d'engagement (un an dans ton cas), tu peux résilier quand tu veux ton abonnement eXtense, à condition de prévenir Wanadoo avant le 20 du mois en cours. http://abonnez-vous.wanadoo.fr/pdf/extense/cgv.pdf
-- Cordialement Antoine Jourdan - Co-webmaster de Net-Illimité (info sur accès internet) http://www.net-illimite.org/
"Laurent Ballière" <laurent97@free.fr> a écrit dans le message de
news:bm1put$4v2$1@news-reader1.wanadoo.fr...
Bonjour,
J'ai souscrit le 31/12/2001 l'offre ADSL de Wanadoo (PAck Extense) et
j'aimerais savoir quelles sont les conditions de résiliation de mon
abonnement ?
Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il
fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans
ce
cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier
2004.
Bonsoir,
Apparement tu ne t'es pas engagé pour deux ans (offre fidélité) mais pour un
an, comme la plupart des clients (je pense).
Après la période d'engagement (un an dans ton cas), tu peux résilier quand
tu veux ton abonnement eXtense, à condition de prévenir Wanadoo avant le 20
du mois en cours.
http://abonnez-vous.wanadoo.fr/pdf/extense/cgv.pdf
--
Cordialement
Antoine Jourdan - Co-webmaster de Net-Illimité (info sur accès internet)
http://www.net-illimite.org/
"Laurent Ballière" a écrit dans le message de news:bm1put$4v2$
Bonjour,
J'ai souscrit le 31/12/2001 l'offre ADSL de Wanadoo (PAck Extense) et j'aimerais savoir quelles sont les conditions de résiliation de mon abonnement ? Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce
cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
Bonsoir,
Apparement tu ne t'es pas engagé pour deux ans (offre fidélité) mais pour un an, comme la plupart des clients (je pense). Après la période d'engagement (un an dans ton cas), tu peux résilier quand tu veux ton abonnement eXtense, à condition de prévenir Wanadoo avant le 20 du mois en cours. http://abonnez-vous.wanadoo.fr/pdf/extense/cgv.pdf
-- Cordialement Antoine Jourdan - Co-webmaster de Net-Illimité (info sur accès internet) http://www.net-illimite.org/
jpnoSPAMuet
Laurent Ballière wrote:
Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
C'est juste un an d'engagement pour la première année (ou deux selon le type d'abonnement maintenant). Ensuite faut résilier avant le 20 du mois pour ne pas engager le mois suivant. Ne pas tenir compte d'un éventuel réengagement d'un an suite à essai du 1024 ou achat du modem ethernet en promo l'année dernière qui a nécéssité un désabonnement/réabonnement pour les premiers acheteurs.
Merci d'avance pour les infos car j'aimerais passer au plus vite sur l'offre de 9online.
Bienvenue (bien que ça rame beaucoup ce soir sur le 9), ne résilier Wanadoo que dès que la ligne est prise par 9online (Wanadoo est coupé et n'est plus joignable dès ce moment).
-- JPN On me joint sans les majuscules
Laurent Ballière <laurent97@free.fr> wrote:
Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il
fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce
cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
C'est juste un an d'engagement pour la première année (ou deux selon le
type d'abonnement maintenant). Ensuite faut résilier avant le 20 du mois
pour ne pas engager le mois suivant. Ne pas tenir compte d'un éventuel
réengagement d'un an suite à essai du 1024 ou achat du modem ethernet en
promo l'année dernière qui a nécéssité un désabonnement/réabonnement
pour les premiers acheteurs.
Merci d'avance pour les infos car j'aimerais passer au plus vite sur l'offre
de 9online.
Bienvenue (bien que ça rame beaucoup ce soir sur le 9), ne résilier
Wanadoo que dès que la ligne est prise par 9online (Wanadoo est coupé et
n'est plus joignable dès ce moment).
Je pense que l'engagement était de 1 an mais je voulais savoir s'il fonctionnait par tacite reconduction d'1 an ce qui voudrait dire que dans ce cas je ne peux pas passer sur une autre offre ADSL avant début janvier 2004.
C'est juste un an d'engagement pour la première année (ou deux selon le type d'abonnement maintenant). Ensuite faut résilier avant le 20 du mois pour ne pas engager le mois suivant. Ne pas tenir compte d'un éventuel réengagement d'un an suite à essai du 1024 ou achat du modem ethernet en promo l'année dernière qui a nécéssité un désabonnement/réabonnement pour les premiers acheteurs.
Merci d'avance pour les infos car j'aimerais passer au plus vite sur l'offre de 9online.
Bienvenue (bien que ça rame beaucoup ce soir sur le 9), ne résilier Wanadoo que dès que la ligne est prise par 9online (Wanadoo est coupé et n'est plus joignable dès ce moment).
-- JPN On me joint sans les majuscules
Laurent Ballière
Merci à tous pour l'information. Je vais de ce pas envoyer ma lettre de résiliation
Merci à tous pour l'information. Je vais de ce pas envoyer ma lettre de
résiliation
