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wanadoo : proposition indécente!

17 réponses
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Stéph
Salut,

Rappel des épisodes précédents :
Après un déménagement (dans le même village), j'ai contacté Télé2 pour
m'abonner à l'ADSL.
Après quelques jours, je reçois un courrier de Télé2 m'informant que ma
souscription ne peut avoir lieu puisque ma ligne téléphonique n'est pas
compatible ADSL. Je contacte France Telecom pour leur demander des
explications, ils m'indiquent qu'en effet, il faut qu'un technicien aille
faire des essais sur ma ligne pour vérifier l'égilibilité, cette étude est
payante et aucun fournisseur (à part Wanadoo me dit-il) ne prendra le risque
de l'engager....
Dommage, je prends donc 9Telecom RTC illimité, et m'en contente (quelle
daube d'ailleur!).

Quelques semaines passent et je reçois un appel :

-Allo ?
- Bonjour, Service Clients Wanadoo, je vous appelle suite à votre récent
souhait de vous abonner à l'ADSL, je viens vous annoncer une bonne nouvelle
- Ahhh! Laquelle ?
- Et bien nous avons fait les essais et votre ligne est compatible avec
l'ADSL, vous devriez pouvoir vous connecter et surfer en toute quiétude.
- Super! Bonne nouvelle, sympa de m'en informer. Je vais pouvoir choisir mon
FAI à présent.
- Euh, Non! Votre ligne est éligible avec Wanadoo.
- Hein ? Vous vous foutez de moi ?
- Ben non, c'est Wanadoo qui a payé les frais d'étude, il n'y a pas de
raison que ce soit un autre fournisseur d'accès qui en profite.
- Comment ça ? Ma ligne est éligible ou pas, elle ne peut pas l'être pour un
FAI particulier! (je commence à bouillir!)
- Ben si, c'est ADSL avec Wanadoo ou vous continuez à surfer en modem rtc.
- Je veux bien m'abonner à Wanadoo, mais en plus d'être un des + cher du
marché, il s'avère que je (re)déménage dans quelques mois (dans le village
voisin) et que Wanadoo exige une durée d'engagement qui ne me convient pas.
- Je peux d'ores et déjà vous dire que le village voisin est raccordé à
l'ADSL, donc pas de soucis.
- Oui, mais je vais devoir payer des frais de déménagement ?
- Ben oui : 60 euros.
- Si vous m'en faites cadeau, je veux bien faire l'effort.
- On ne peut pas!
- Ah bon, un petit geste commercial n'est pas envisageable ?
- Non, ce ne serait pas être honnête envers les autres abonnés de Wanadoo
que de vous faire ce cadeau.
- Et deux ou trois mois gratuits pour compenser ces frais ?
- Non, je ne peux pas vous l'assurer!
- Bon ben tant pis, désolé, je reste en RTC.
- Au revoir.

Des pourris!!!!!!!!!!!!
Vous pensez qu'informer l'UFC sur ces méthodes indélicates et illégale est
possible ?

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.

10 réponses

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Jeremie Bouillon
De "Sté" , in
<403657b6$0$28429$:

- Ben non, c'est Wanadoo qui a payé les frais d'étude, il n'y a pas de
raison que ce soit un autre fournisseur d'accès qui en profite.


Mais bien sur.

Tu as signé quelque chose t'engageant de façon exclusive chez Wanadoo ?
Non ? Alors tu peux signer où tu veux.


--
"Never forget: 2 + 2 = 5 for extremely large values of 2"

Avatar
lauleg
Bonsoir,

Désolé pour wanadoo, mais si ta ligne est ADSL, elle l'est pour tous les
FAI.
Si ce n'est pas la cas, je pense que UFC (et éventuellement, la direction
des fraudes) serait très heureux de l'apprendre :-)

Petite question, maintenant que Wanadoo a payé l'étude, pourquoi ne pas
faire une demande auprè d'un autre FAI ?!?!

Laurent

"Sté" a écrit dans le message de
news:403657b6$0$28429$
Salut,

Rappel des épisodes précédents :
Après un déménagement (dans le même village), j'ai contacté Télé2 pour
m'abonner à l'ADSL.
Après quelques jours, je reçois un courrier de Télé2 m'informant que ma
souscription ne peut avoir lieu puisque ma ligne téléphonique n'est pas
compatible ADSL. Je contacte France Telecom pour leur demander des
explications, ils m'indiquent qu'en effet, il faut qu'un technicien aille
faire des essais sur ma ligne pour vérifier l'égilibilité, cette étude est
payante et aucun fournisseur (à part Wanadoo me dit-il) ne prendra le
risque

de l'engager....
Dommage, je prends donc 9Telecom RTC illimité, et m'en contente (quelle
daube d'ailleur!).

Quelques semaines passent et je reçois un appel :

-Allo ?
- Bonjour, Service Clients Wanadoo, je vous appelle suite à votre récent
souhait de vous abonner à l'ADSL, je viens vous annoncer une bonne
nouvelle

- Ahhh! Laquelle ?
- Et bien nous avons fait les essais et votre ligne est compatible avec
l'ADSL, vous devriez pouvoir vous connecter et surfer en toute quiétude.
- Super! Bonne nouvelle, sympa de m'en informer. Je vais pouvoir choisir
mon

FAI à présent.
- Euh, Non! Votre ligne est éligible avec Wanadoo.
- Hein ? Vous vous foutez de moi ?
- Ben non, c'est Wanadoo qui a payé les frais d'étude, il n'y a pas de
raison que ce soit un autre fournisseur d'accès qui en profite.
- Comment ça ? Ma ligne est éligible ou pas, elle ne peut pas l'être pour
un

FAI particulier! (je commence à bouillir!)
- Ben si, c'est ADSL avec Wanadoo ou vous continuez à surfer en modem rtc.
- Je veux bien m'abonner à Wanadoo, mais en plus d'être un des + cher du
marché, il s'avère que je (re)déménage dans quelques mois (dans le village
voisin) et que Wanadoo exige une durée d'engagement qui ne me convient
pas.

- Je peux d'ores et déjà vous dire que le village voisin est raccordé à
l'ADSL, donc pas de soucis.
- Oui, mais je vais devoir payer des frais de déménagement ?
- Ben oui : 60 euros.
- Si vous m'en faites cadeau, je veux bien faire l'effort.
- On ne peut pas!
- Ah bon, un petit geste commercial n'est pas envisageable ?
- Non, ce ne serait pas être honnête envers les autres abonnés de Wanadoo
que de vous faire ce cadeau.
- Et deux ou trois mois gratuits pour compenser ces frais ?
- Non, je ne peux pas vous l'assurer!
- Bon ben tant pis, désolé, je reste en RTC.
- Au revoir.

Des pourris!!!!!!!!!!!!
Vous pensez qu'informer l'UFC sur ces méthodes indélicates et illégale est
possible ?

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.




Avatar
Stéph
Ma ligne est toujours déclarée "non compatible" sur le site de france
telecom et sur le sites des FAI lorsque je met ce n°!
J'ai demandé au gars :
'"si un FAI vous appelle pour demander si la ligne est éligible, vous dites
quoi ?"
Il m'a répondu :
"on dira que non!"

Donc, je peux contacter tous les FAI que je veux (sauf Wanadoo), aucun ne
pourra répondre à ma demande...

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.

"lauleg" a écrit dans le message de news:
40365a96$0$22387$
Bonsoir,

Désolé pour wanadoo, mais si ta ligne est ADSL, elle l'est pour tous les
FAI.
Si ce n'est pas la cas, je pense que UFC (et éventuellement, la direction
des fraudes) serait très heureux de l'apprendre :-)

Petite question, maintenant que Wanadoo a payé l'étude, pourquoi ne pas
faire une demande auprè d'un autre FAI ?!?!

Laurent

"Sté" a écrit dans le message de
news:403657b6$0$28429$
Salut,

Rappel des épisodes précédents :
Après un déménagement (dans le même village), j'ai contacté Télé2 pour
m'abonner à l'ADSL.
Après quelques jours, je reçois un courrier de Télé2 m'informant que ma
souscription ne peut avoir lieu puisque ma ligne téléphonique n'est pas
compatible ADSL. Je contacte France Telecom pour leur demander des
explications, ils m'indiquent qu'en effet, il faut qu'un technicien
aille


faire des essais sur ma ligne pour vérifier l'égilibilité, cette étude
est


payante et aucun fournisseur (à part Wanadoo me dit-il) ne prendra le
risque

de l'engager....
Dommage, je prends donc 9Telecom RTC illimité, et m'en contente (quelle
daube d'ailleur!).

Quelques semaines passent et je reçois un appel :

-Allo ?
- Bonjour, Service Clients Wanadoo, je vous appelle suite à votre récent
souhait de vous abonner à l'ADSL, je viens vous annoncer une bonne
nouvelle

- Ahhh! Laquelle ?
- Et bien nous avons fait les essais et votre ligne est compatible avec
l'ADSL, vous devriez pouvoir vous connecter et surfer en toute quiétude.
- Super! Bonne nouvelle, sympa de m'en informer. Je vais pouvoir choisir
mon

FAI à présent.
- Euh, Non! Votre ligne est éligible avec Wanadoo.
- Hein ? Vous vous foutez de moi ?
- Ben non, c'est Wanadoo qui a payé les frais d'étude, il n'y a pas de
raison que ce soit un autre fournisseur d'accès qui en profite.
- Comment ça ? Ma ligne est éligible ou pas, elle ne peut pas l'être
pour


un
FAI particulier! (je commence à bouillir!)
- Ben si, c'est ADSL avec Wanadoo ou vous continuez à surfer en modem
rtc.


- Je veux bien m'abonner à Wanadoo, mais en plus d'être un des + cher du
marché, il s'avère que je (re)déménage dans quelques mois (dans le
village


voisin) et que Wanadoo exige une durée d'engagement qui ne me convient
pas.

- Je peux d'ores et déjà vous dire que le village voisin est raccordé à
l'ADSL, donc pas de soucis.
- Oui, mais je vais devoir payer des frais de déménagement ?
- Ben oui : 60 euros.
- Si vous m'en faites cadeau, je veux bien faire l'effort.
- On ne peut pas!
- Ah bon, un petit geste commercial n'est pas envisageable ?
- Non, ce ne serait pas être honnête envers les autres abonnés de
Wanadoo


que de vous faire ce cadeau.
- Et deux ou trois mois gratuits pour compenser ces frais ?
- Non, je ne peux pas vous l'assurer!
- Bon ben tant pis, désolé, je reste en RTC.
- Au revoir.

Des pourris!!!!!!!!!!!!
Vous pensez qu'informer l'UFC sur ces méthodes indélicates et illégale
est


possible ?

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.








Avatar
nice06
IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider ,netpratique
par exemple à 4 euros par mois ....

"Sté" a écrit dans le message de
news:40365b86$0$28429$
Ma ligne est toujours déclarée "non compatible" sur le site de france
telecom et sur le sites des FAI lorsque je met ce n°!
J'ai demandé au gars :
'"si un FAI vous appelle pour demander si la ligne est éligible, vous
dites

quoi ?"
Il m'a répondu :
"on dira que non!"

Donc, je peux contacter tous les FAI que je veux (sauf Wanadoo), aucun ne
pourra répondre à ma demande...

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.

"lauleg" a écrit dans le message de news:
40365a96$0$22387$
Bonsoir,

Désolé pour wanadoo, mais si ta ligne est ADSL, elle l'est pour tous les
FAI.
Si ce n'est pas la cas, je pense que UFC (et éventuellement, la
direction


des fraudes) serait très heureux de l'apprendre :-)

Petite question, maintenant que Wanadoo a payé l'étude, pourquoi ne pas
faire une demande auprè d'un autre FAI ?!?!

Laurent

"Sté" a écrit dans le message de
news:403657b6$0$28429$
Salut,

Rappel des épisodes précédents :
Après un déménagement (dans le même village), j'ai contacté Télé2 pour
m'abonner à l'ADSL.
Après quelques jours, je reçois un courrier de Télé2 m'informant que
ma



souscription ne peut avoir lieu puisque ma ligne téléphonique n'est
pas



compatible ADSL. Je contacte France Telecom pour leur demander des
explications, ils m'indiquent qu'en effet, il faut qu'un technicien
aille


faire des essais sur ma ligne pour vérifier l'égilibilité, cette étude
est


payante et aucun fournisseur (à part Wanadoo me dit-il) ne prendra le
risque

de l'engager....
Dommage, je prends donc 9Telecom RTC illimité, et m'en contente
(quelle



daube d'ailleur!).

Quelques semaines passent et je reçois un appel :

-Allo ?
- Bonjour, Service Clients Wanadoo, je vous appelle suite à votre
récent



souhait de vous abonner à l'ADSL, je viens vous annoncer une bonne
nouvelle

- Ahhh! Laquelle ?
- Et bien nous avons fait les essais et votre ligne est compatible
avec



l'ADSL, vous devriez pouvoir vous connecter et surfer en toute
quiétude.



- Super! Bonne nouvelle, sympa de m'en informer. Je vais pouvoir
choisir



mon
FAI à présent.
- Euh, Non! Votre ligne est éligible avec Wanadoo.
- Hein ? Vous vous foutez de moi ?
- Ben non, c'est Wanadoo qui a payé les frais d'étude, il n'y a pas de
raison que ce soit un autre fournisseur d'accès qui en profite.
- Comment ça ? Ma ligne est éligible ou pas, elle ne peut pas l'être
pour


un
FAI particulier! (je commence à bouillir!)
- Ben si, c'est ADSL avec Wanadoo ou vous continuez à surfer en modem
rtc.


- Je veux bien m'abonner à Wanadoo, mais en plus d'être un des + cher
du



marché, il s'avère que je (re)déménage dans quelques mois (dans le
village


voisin) et que Wanadoo exige une durée d'engagement qui ne me convient
pas.

- Je peux d'ores et déjà vous dire que le village voisin est raccordé
à



l'ADSL, donc pas de soucis.
- Oui, mais je vais devoir payer des frais de déménagement ?
- Ben oui : 60 euros.
- Si vous m'en faites cadeau, je veux bien faire l'effort.
- On ne peut pas!
- Ah bon, un petit geste commercial n'est pas envisageable ?
- Non, ce ne serait pas être honnête envers les autres abonnés de
Wanadoo


que de vous faire ce cadeau.
- Et deux ou trois mois gratuits pour compenser ces frais ?
- Non, je ne peux pas vous l'assurer!
- Bon ben tant pis, désolé, je reste en RTC.
- Au revoir.

Des pourris!!!!!!!!!!!!
Vous pensez qu'informer l'UFC sur ces méthodes indélicates et illégale
est


possible ?

@ bientôt,
Amicalement,
Stéphane.












Avatar
claire
"nice06" a écrit dans le message de
news:c15mms$9da$
IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider ,netpratique
par exemple à 4 euros par mois ....

Il faut surtout effectivement rapporter les fait a UFC ... ils manquent pas

d'air chez wanamouu..

Avatar
nice06
oui tout à fait mais souvent lorsqu on demande l adsl chez plusieurs
providers et on vous dit que la ligne est pas compatible et en revanche
francetelecom vous dit que oui quoi faire ? Souvent on va pas chercher
ailleurs on se base sur ce qu on voit sur un ordinateur donc on vous dit non
...même si on leur dit que le 1014 vous a dit que c est éligible.
Mais souvent c 'est un calcul que les providres font en rapport à l'échec
des performance de l adsl lorsqu on habite loin d une centrale et france
telecom qui vous active illico (en trois jours parfois ) l adsl prend ce
risque ,si ça marche pas ce sera rapide en revanche un autre opérateur il
lui faudra déjà minimum 3 semaine avant l activation du service qui demande
à france telecom car c est eux qui lui vendent l adsl si on n est pas
degroupé ...et imaginez que ça ne marche pas donc les providers ne veulent
pas risquer .Voilà où est le problème .

"claire" a écrit dans le message de
news:4036610d$0$28116$

"nice06" a écrit dans le message de
news:c15mms$9da$
IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider
,netpratique


par exemple à 4 euros par mois ....

Il faut surtout effectivement rapporter les fait a UFC ... ils manquent

pas

d'air chez wanamouu..





Avatar
"Sté" a écrit dans le message de news:
403657b6$0$28429$

- Non, ce ne serait pas être honnête envers les autres abonnés de Wanadoo
que de vous faire ce cadeau.


AHaHAaHaHAAHaHaHAaHAAHAHAH !
Mais quelle bande de fils de pute...

Avatar
Kns
nice06 wrote:

IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider ,netpratique
par exemple à 4 euros par mois ....


Ne l'écoute pas, pas Netpratique!!! à moins que tu veuille t'abonner au seul
FAI au débit illimité mais limité en Giga!

Avatar
nice06
il y a aussi dixinet,easyconnect,hrnet,nordnet,nerim,interpc
etc.....netpratique c'était un exemple.

"Kns" a écrit dans le message de
news:c169il$5df$
nice06 wrote:

IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider
,netpratique


par exemple à 4 euros par mois ....


Ne l'écoute pas, pas Netpratique!!! à moins que tu veuille t'abonner au
seul

FAI au débit illimité mais limité en Giga!




Avatar
nice06
il y a aussi dixinet,easyconnect,hrnet,nordnet,nerim,interpc
etc.....netpratique c'était un exemple.

"Kns" a écrit dans le message de
news:c169il$5df$
nice06 wrote:

IL y a une autre solution c est de prendre l ADSL réference 512 k chez
france telecom à 19.49 euros et ensuite choisir un provider
,netpratique


par exemple à 4 euros par mois ....


Ne l'écoute pas, pas Netpratique!!! à moins que tu veuille t'abonner au
seul

FAI au débit illimité mais limité en Giga!




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