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Wanadoo s'en prend plein la gueule....

36 réponses
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Edgar
...et c'est bien mérité...
A lire dans le 20 minutes d'aujourd'hui http://www.20minutes.fr/ :
Wanadoo lance le forfait limité en haut débit... et en intérêt
Jeudi 05 février 2004

Du haut débit pour 14,90 euros par mois ! Wanadoo se transformerait-il
en super casseur de prix ? Pas vraiment. En fait, depuis mardi, le FAI de
France Télécom propose simplement pour ce prix du 128 kbits/sec limité à 20
heures par mois, le tout à condition de s'engager pour deux ans. A titre de
comparaison, Tiscali commercialise une offre illimitée à 512 kbits/sec pour
20 euros par mois, et Télé 2 du 128 kbits illimité pour 18,95 euros , sans
engagement de durée.
« Notre offre est environ 20 % moins cher que les autres, se justifie
Jean-Claude Fournier, directeur de Wanadoo haut débit. Les quelques euros de
différence sont importants pour certains. De plus, les consommateurs savent
que derrière nos prix, il y a une véritable qualité de service. » Wanadoo
met également sur le marché une offre Extense limitée en consommation : du
512 kbits avec la possibilité de télécharger 5 gigabits par mois, à partir
de 24,90 euros mensuels. Plutôt surprenant lorsque l'on sait que pour
quelques euros de plus, des FAI concurrents proposent, outre un très haut
débit illimité, le téléphone et la télévision... Du côté de Wanadoo, on
répond qu'il s'agit surtout d'« accompagner les gens dans leur découverte du
haut débit ». A condition de s'y retrouver.

à savoir n Dans le cadre d'un forfait limité, l'heure ou le giga
supplémentaire coûtera 3 e, à concurrence de 15e par mois.
Au-delà, Wanadoo proposera à l'abonné de passer à un forfait haut
débit illimité.
n Pour vérifier la consommation de ses gigaoctets, une jauge est à la
disposition de ceux qui souscrivent à l'offre Extense 512 kbits limitée.
n Le prix de cette offre s'élève à 24,90 euros par mois pour deux ans
d'engagement, 29,90 euros par mois pour douze mois.
n Wanadoo compte deux millions de clients haut débit.
Il est actuellement le fournisseur d'accès leader en France. "

6 réponses

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dan
Bonjour,
"J. K." a écrit dans le message de
news:c008lt$859$
Bonjour/soir dan,
Moi je n'évoque pas le compteur horaire, mais du système qui va
*mesurer* les téléchargements.
Si vous voulez savoir ce que sont les hotlines des Fai et la
délocalisation, lisez le "Nouvel Obs" qui vient de paraître.
Pour le compteur, c'est bien du compteur téléchargement que je parle.


Et pour la hotline de wanadoo, pas la peine du nouvel Obs.
J'ai déja donné,
- 45 mn pour m'entendre dire après avoir tout desinstallé/reinstallé on vous
rappelle, sans jamais rappeller; puis la fois d'après "voyez avec le
fournisseur de votre micro"
- Attendre 20 mn au tel pour se faire raccrocher au nez avant même d'avoir
eu quelqu'un
- Attendre 20 mn au tel pour entendre dire "on est au courant, faut
attendre"
- Attente de 30 mn pour me dire "tout est normal, verifiez votre connection,
ça ne peut venir que de là" malgrès que rien n'a été toucher et que tout est
revenu tout seul quelques heures après.
- Les erreurs 491, et quand on appelle qui sont forcément de notre faute.
- Sans paler de l'impossibilité pour les cablés(adsl à verif) de
modifier/supprimer une Email.
- etc....
Bref wanadoo sans la hotline, reste correct tant qu'on a pas de problème.
a+

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dan
lol
"Fra" a écrit dans le message de
news:1g8qmpm.1y23t0lwmwpdrN%
Edgar wrote:

" Chez Wanadoo on répond qu'il s'agit surtout
d'« accompagner les gens dans leur découverte du haut débit » ...


Nous on préfère s'adresser aux neuneus ils sont plus facile à rouler.
excellente traduction, mais pas très commerciale ;-)



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Chris

Kenny68 wrote:

Tu es libre de ne pas y souscrire, je vois pas où est le probleme. Et ce
n'est pas une arnaque dès lors que les conditions de l'offre sont enoncées
clairement, ce qui me semble le cas.


La ménagère qui va aller à la boutique elle va pas tout savoir à mon
avis.
--
Fra


En allant voir les concurrents elle n'en saura pas plus :-))...


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Eclice
Bonsoir J.K.,

Largement d'accord avec toi. Lorsque l'on ne pirate pas les 5 Go sont
largement suffisants. À part les mises à jour, les petits


Sans aller jusqu'au piratage, 5 GO cela peut quand même aller vite : tu
télécharges des mises à jour de logiciels (pour les amateurs du système
d'exploitation Linux, une distribution c'est souvent 4 ou 5 CDs), tu
regardes la TV ou tu écoutes une radio de bonne qualité, et tu y arrives
sans trop de problème.

A+,

Eclice.


--
Sylvain Briole (a.k.a. Eclice)
E-Technik Doktorand / München
EMail : sbriole (à) free.fr

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Lea Gris
Eclice wrote:

Bonsoir J.K.,

Largement d'accord avec toi. Lorsque l'on ne pirate pas les 5 Go sont
largement suffisants. À part les mises à jour, les petits


Sans aller jusqu'au piratage, 5 GO cela peut quand même aller vite : tu
télécharges des mises à jour de logiciels (pour les amateurs du système
d'exploitation Linux, une distribution c'est souvent 4 ou 5 CDs), tu
regardes la TV ou tu écoutes une radio de bonne qualité, et tu y arrives
sans trop de problème.


Ici par exemple je rappatrie les nouveaux paquetages mandrake cooker toutes
les nuits avec une tâche programmée (cron).

À la fin du mois ça fait quelques GO significatifs :)

Heureusement que j'ai un FAI adapté à mes besoins.

--
Léa Gris - http://www.noiraude.net/
() Campagne du ruban texte brut contre les courriels en HTML,
/ contre les pièces jointes dans un format propriétaire.


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Florent Gilles
Ludwig BECK wrote:

MDR , cette bonne vieille lopette de gilles florent qui a force de
ridicule , a encore changer de pseudo .....


Tu m'expliqueras comment on accède aux newsgroups depuis le Myanmar sans
passer par un webportal, ensuite tu publieras la liste de mes autres
"pseudos" et enfin tu retourneras te coucher.

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