Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée (bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps d'attente
est trop
long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou
trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un
casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée (bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps d'attente
est trop
long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou
trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un
casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
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J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée (bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou
trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un
casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
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Merci d'avance à tous.
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Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
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petite
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J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
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mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
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J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
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Merci d'avance à tous.
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Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
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mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
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J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
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que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée (bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté
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est trop long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
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en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
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Joyeuses fêtes de fin d'année.
c'est peut-être un reste de plastique...as-tu essayé en
forçant?
en attendant essaie un casque usb...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
et à votre service sur:
http://answers.microsoft.com/fr-fr?tm98734726420
"mickkette" a
écrit dans le
message de news:Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
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Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
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que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée
(bouchée) par une
petite
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J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
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mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
d'attente
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
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en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non
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chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
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Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un
casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
c'est peut-être un reste de plastique...as-tu essayé en
forçant?
en attendant essaie un casque usb...
--
Serge CENCI
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"mickkette" a
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message de news:
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée
(bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
d'attente
est trop
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
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surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
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trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un
casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
c'est peut-être un reste de plastique...as-tu essayé en
forçant?
en attendant essaie un casque usb...
--
Serge CENCI
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http://www.communautes-numeriques.net/
et à votre service sur:
http://answers.microsoft.com/fr-fr?tm98734726420
"mickkette" a
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message de news:Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée
(bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
d'attente
est trop
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non
surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
ou
trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
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casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
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(bouchée) par une
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bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
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est trop long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non
surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Juridiquement, c'est au vendeur (donc à la boîte sur le net) de
s'occuper de
ta garantie... Si c'est un site marchand, et qu'ils ont pris ta thune, ils
peuvent également te répondre par mail ?. Tu leur fais simplement
une
copie de ce que tu nous raconte ici. Bonne chance... :-)
ps : on n'est pas toujours gagnant à économiser quelques euros
à acheter sur le net. Démontré encore une fois de plus
dans ton cas.
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée
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petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
d'attente
est trop long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non
surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Juridiquement, c'est au vendeur (donc à la boîte sur le net) de
s'occuper de
ta garantie... Si c'est un site marchand, et qu'ils ont pris ta thune, ils
peuvent également te répondre par mail ?. Tu leur fais simplement
une
copie de ce que tu nous raconte ici. Bonne chance... :-)
ps : on n'est pas toujours gagnant à économiser quelques euros
à acheter sur le net. Démontré encore une fois de plus
dans ton cas.
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février
2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de
2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec
mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le
problème
est
que l'entrée prévue pour le casque audio a est obstruée
(bouchée) par une
petite
bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai
acheté
le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps
d'attente
est trop long...
J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un
professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non
surtaxé
mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop
tôt
ou trop tard...).
Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec
un casque audio...
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille
sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse
résoudre le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Juridiquement, c'est au vendeur (donc à la boîte sur le net) de
s'occuper de
ta garantie... Si c'est un site marchand, et qu'ils ont pris ta thune, ils
peuvent également te répondre par mail ?. Tu leur fais simplement
une
copie de ce que tu nous raconte ici. Bonne chance... :-)
ps : on n'est pas toujours gagnant à économiser quelques euros
à acheter sur le net. Démontré encore une fois de plus
dans ton cas.
Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
portable.
Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème est
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bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté le pc
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un professionnel
en informatique) qui m'a communiqué heureusement un numéro non surtaxé mais à
chaque foi que j'appelle il n'ya jamais personne au bout du fil (trop tôt ou
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Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec un
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J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
endommager mon pc ou me donner des conseils avisés afin que je puisse résoudre
le problème que je rencontre.
Merci d'avance à tous.
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Bonjour,
J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
permettrait le remplacement de mon pc portable par un pc neuf en cas de
besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème est
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bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté le pc
mais j'ai du abandonner car le numéro est surtaxé et le temps d'attente est trop
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un professionnel
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Je souhaiterai pouvoir utiliser tout simplement mon pc comme il faut avec un
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J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut m'aider à retirer cette bille sans
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J'ai acheté un pc portable HP (via le net) au mois de février 2011.
Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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J'ai essayé de contacter le service client du site sur lequel j'ai acheté le pc
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J'ai essayé de contacter la Hotline de HP (je suis passée par un professionnel
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Merci d'avance à tous.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Bonjour
Envoie un e-mail à l'Assistance Technique de HP ; ça ne te coûtera rien et tu recevras
une réponse( peut-être utile !)
Joyeuses fêtes de fin d'année en oubliant ton souci actuel.
Cordialement lefrob
Bonjour
Envoie un e-mail à l'Assistance Technique de HP ; ça ne te coûtera rien et tu recevras
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Joyeuses fêtes de fin d'année en oubliant ton souci actuel.
Cordialement lefrob
Bonjour
Envoie un e-mail à l'Assistance Technique de HP ; ça ne te coûtera rien et tu recevras
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Cordialement lefrob
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Le problème est
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petite bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
Le problème est
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petite bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.
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Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
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Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
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Lors de mon achat, j'ai souscrit une garantie sérénité de 2 ans (qui
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besoin...° via le site marchand.
Jusqu'à présent, je n'ai pas eu besoin d'utiliser un casque avec mon pc
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Pour des raisons professionnelles je suis amenée à le faire. Le problème
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bille en vert ce qui empêche le branchement d'un casque audio.