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Word 2003 et Assistant Enveloppe ou Etiquettes

11 réponses
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Tophe
Bonjour,

J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version d'Office XP :

J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1 (Normal quoi !)

Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.

Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et dans l'onglet
Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant Envelopppe (ou étiquettes).

La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais aussitôt le
referme, et me remet sur le Document1.
Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me remet sur une
page grise Word sans docuement ouvert.

Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.

Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces assistants
d'enveloppe ou étiquettes.

S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en plantant), aprés
apparemment je n'ai plus de problème.

Mais c'est bien désagréable,

Que faire ?

Merci pour votre patience et vos réponses.

Christophe
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Circé
Bonjour,

Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je suppose que tu as
la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de planter avec les
assistants,...

- Essaie de renommer ton normal.dot
- Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
- Essaie de réinstaller les modèles

Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes sans assistant
? Uniquement par le menu Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
étiquettes ?

Tiens nous au courant

Circé





Tophe wrote:
|| Bonjour,
||
|| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version d'Office XP :
||
|| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1 (Normal quoi
|| !)
||
|| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||
|| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et dans
|| l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant Envelopppe (ou
|| étiquettes).
||
|| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais aussitôt
|| le referme, et me remet sur le Document1.
|| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me remet
|| sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||
|| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||
|| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces assistants
|| d'enveloppe ou étiquettes.
||
|| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en plantant),
|| aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||
|| Mais c'est bien désagréable,
||
|| Que faire ?
||
|| Merci pour votre patience et vos réponses.
||
|| Christophe
Avatar
Tophe
Merci mais :
Je ne trouve pas de normal.dot
Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
Comment réinstaller les modèles ?
En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et étiquettes c'est
OK.

Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui plante au
premier démarrage de l'assistant, si je le relance c'est OK.

HELP !!!
Merci pour vos réponses.


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je suppose que tu
as

la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de planter avec
les

assistants,...

- Essaie de renommer ton normal.dot
- Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
- Essaie de réinstaller les modèles

Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes sans
assistant

? Uniquement par le menu Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
étiquettes ?

Tiens nous au courant

Circé





Tophe wrote:
|| Bonjour,
||
|| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version d'Office XP :
||
|| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1 (Normal quoi
|| !)
||
|| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||
|| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et dans
|| l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant Envelopppe (ou
|| étiquettes).
||
|| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais aussitôt
|| le referme, et me remet sur le Document1.
|| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me remet
|| sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||
|| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||
|| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces assistants
|| d'enveloppe ou étiquettes.
||
|| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en plantant),
|| aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||
|| Mais c'est bien désagréable,
||
|| Que faire ?
||
|| Merci pour votre patience et vos réponses.
||
|| Christophe




Avatar
Clément Marcotte
Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui font
cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour savoir ce
qu'il y a sur la machine.

Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des extensions,
c'est la porte ouverte aux virus.


"Tophe" a écrit dans le message
de news:uuv$
Merci mais :
Je ne trouve pas de normal.dot
Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
Comment réinstaller les modèles ?
En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
étiquettes c'est

OK.

Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
plante au

premier démarrage de l'assistant, si je le relance c'est OK.

HELP !!!
Merci pour vos réponses.


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je suppose
que tu


as
la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
planter avec


les
assistants,...

- Essaie de renommer ton normal.dot
- Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
- Essaie de réinstaller les modèles

Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes sans
assistant

? Uniquement par le menu Outils, lettres et publipostage,
enveloppes et


étiquettes ?

Tiens nous au courant

Circé





Tophe wrote:
|| Bonjour,
||
|| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
d'Office XP :


||
|| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1 (Normal
quoi


|| !)
||
|| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||
|| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
dans


|| l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
Envelopppe (ou


|| étiquettes).
||
|| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
aussitôt


|| le referme, et me remet sur le Document1.
|| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
remet


|| sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||
|| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||
|| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
assistants


|| d'enveloppe ou étiquettes.
||
|| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
plantant),


|| aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||
|| Mais c'est bien désagréable,
||
|| Que faire ?
||
|| Merci pour votre patience et vos réponses.
||
|| Christophe








Avatar
Clément Marcotte
Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils s'arrangeaient
pour le rendre incorruptible avant de s'arranger pour le cacher.


"Clément Marcotte" a écrit dans le
message de news:eBO$
Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui font
cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour savoir
ce

qu'il y a sur la machine.

Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
extensions,

c'est la porte ouverte aux virus.


"Tophe" a écrit dans le
message

de news:uuv$
Merci mais :
Je ne trouve pas de normal.dot
Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
Comment réinstaller les modèles ?
En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
étiquettes c'est

OK.

Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
plante au

premier démarrage de l'assistant, si je le relance c'est OK.

HELP !!!
Merci pour vos réponses.


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
suppose



que tu
as
la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
planter avec


les
assistants,...

- Essaie de renommer ton normal.dot
- Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
- Essaie de réinstaller les modèles

Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
sans



assistant
? Uniquement par le menu Outils, lettres et publipostage,
enveloppes et


étiquettes ?

Tiens nous au courant

Circé





Tophe wrote:
|| Bonjour,
||
|| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
d'Office XP :


||
|| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
(Normal



quoi
|| !)
||
|| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||
|| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
dans


|| l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
Envelopppe (ou


|| étiquettes).
||
|| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
aussitôt


|| le referme, et me remet sur le Document1.
|| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
remet


|| sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||
|| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||
|| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
assistants


|| d'enveloppe ou étiquettes.
||
|| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
plantant),


|| aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||
|| Mais c'est bien désagréable,
||
|| Que faire ?
||
|| Merci pour votre patience et vos réponses.
||
|| Christophe











Avatar
Tophe
Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
toujours le problème.

HELP !!!!!!!
Merci

"Clément Marcotte" a écrit dans le message
de news:%
Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils s'arrangeaient
pour le rendre incorruptible avant de s'arranger pour le cacher.


"Clément Marcotte" a écrit dans le
message de news:eBO$
Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui font
cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour savoir
ce

qu'il y a sur la machine.

Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
extensions,

c'est la porte ouverte aux virus.


"Tophe" a écrit dans le
message

de news:uuv$
Merci mais :
Je ne trouve pas de normal.dot
Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
Comment réinstaller les modèles ?
En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
étiquettes c'est

OK.

Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
plante au

premier démarrage de l'assistant, si je le relance c'est OK.

HELP !!!
Merci pour vos réponses.


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
suppose



que tu
as
la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
planter avec


les
assistants,...

- Essaie de renommer ton normal.dot
- Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
- Essaie de réinstaller les modèles

Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
sans



assistant
? Uniquement par le menu Outils, lettres et publipostage,
enveloppes et


étiquettes ?

Tiens nous au courant

Circé





Tophe wrote:
|| Bonjour,
||
|| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
d'Office XP :


||
|| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
(Normal



quoi
|| !)
||
|| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||
|| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
dans


|| l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
Envelopppe (ou


|| étiquettes).
||
|| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
aussitôt


|| le referme, et me remet sur le Document1.
|| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
remet


|| sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||
|| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||
|| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
assistants


|| d'enveloppe ou étiquettes.
||
|| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
plantant),


|| aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||
|| Mais c'est bien désagréable,
||
|| Que faire ?
||
|| Merci pour votre patience et vos réponses.
||
|| Christophe














Avatar
Circé
Bonjour,

Le normal.dot est souvent caché. Va dans l'explorateur, dans les options
d'affichage, et coche l'option "afficher les fichiers et dossiers cachés".

Ensuite, fais une recherche sur normal.dot
Si tu utilises WinXP, il doit être dans ton profil, application date,
microsoft, modèle, ou kekchose comme ça.

As-tu tenté de réparer Word avec les indications de la faq :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3

As-tu tenté de réinstaller les modèles ?

Circé

Tophe wrote:
|| Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
|| J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
|| toujours le problème.
||
|| HELP !!!!!!!
|| Merci
||
|| "Clément Marcotte" a écrit dans le
|| message de news:%
||| Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils
||| s'arrangeaient pour le rendre incorruptible avant de s'arranger
||| pour le cacher.
|||
|||
||| "Clément Marcotte" a écrit dans le
||| message de news:eBO$
|||| Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui
|||| font cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour
|||| savoir
||| ce
|||| qu'il y a sur la machine.
||||
|||| Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
||| extensions,
|||| c'est la porte ouverte aux virus.
||||
||||
|||| "Tophe" a écrit dans le
||| message
|||| de news:uuv$
||||| Merci mais :
||||| Je ne trouve pas de normal.dot
||||| Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
||||| Comment réinstaller les modèles ?
||||| En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
||||| étiquettes c'est OK.
|||||
||||| Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
||||| plante au premier démarrage de l'assistant, si je le relance
||||| c'est OK.
|||||
||||| HELP !!!
||||| Merci pour vos réponses.
|||||
|||||
||||| "Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
||||| news:%
|||||| Bonjour,
||||||
|||||| Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
||| suppose
|||| que tu
||||| as
|||||| la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
|||||| planter avec les assistants,...
||||||
|||||| - Essaie de renommer ton normal.dot
|||||| - Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
|||||| - Essaie de réinstaller les modèles
||||||
|||||| Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
|||||| sans assistant ? Uniquement par le menu Outils, lettres et
|||||| publipostage, enveloppes et étiquettes ?
||||||
|||||| Tiens nous au courant
||||||
|||||| Circé
||||||
||||||
||||||
||||||
||||||
|||||| Tophe wrote:
|||||||| Bonjour,
||||||||
|||||||| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
|||||||| d'Office XP :
||||||||
|||||||| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
|||||||| (Normal quoi !)
||||||||
|||||||| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||||||||
|||||||| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
|||||||| dans l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
|||||||| Envelopppe (ou étiquettes).
||||||||
|||||||| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
|||||||| aussitôt le referme, et me remet sur le Document1.
|||||||| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
|||||||| remet sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||||||||
|||||||| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||||||||
|||||||| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
|||||||| assistants d'enveloppe ou étiquettes.
||||||||
|||||||| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
|||||||| plantant), aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||||||||
|||||||| Mais c'est bien désagréable,
||||||||
|||||||| Que faire ?
||||||||
|||||||| Merci pour votre patience et vos réponses.
||||||||
|||||||| Christophe
Avatar
Tophe
Ok j'ai trouvé le fichier normal.dot, je l'ai renommé, puis relancé Word
2003, mais même problème.
Comment réinstaller les modèles ?
Pour ma part, il faudrait peut-être réinstaller les assistants ?
C'est bizard avant j'avais Office XP, et pas de problème, dés que j'ai
installé Office 2003 (aprés avoir désintallé Office XP et rebooté) , c'est
arrivé !

Merci pour votre patience,
Christophe


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Le normal.dot est souvent caché. Va dans l'explorateur, dans les options
d'affichage, et coche l'option "afficher les fichiers et dossiers cachés".

Ensuite, fais une recherche sur normal.dot
Si tu utilises WinXP, il doit être dans ton profil, application date,
microsoft, modèle, ou kekchose comme ça.

As-tu tenté de réparer Word avec les indications de la faq :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3

As-tu tenté de réinstaller les modèles ?

Circé

Tophe wrote:
|| Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
|| J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
|| toujours le problème.
||
|| HELP !!!!!!!
|| Merci
||
|| "Clément Marcotte" a écrit dans le
|| message de news:%
||| Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils
||| s'arrangeaient pour le rendre incorruptible avant de s'arranger
||| pour le cacher.
|||
|||
||| "Clément Marcotte" a écrit dans le
||| message de news:eBO$
|||| Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui
|||| font cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour
|||| savoir
||| ce
|||| qu'il y a sur la machine.
||||
|||| Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
||| extensions,
|||| c'est la porte ouverte aux virus.
||||
||||
|||| "Tophe" a écrit dans le
||| message
|||| de news:uuv$
||||| Merci mais :
||||| Je ne trouve pas de normal.dot
||||| Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
||||| Comment réinstaller les modèles ?
||||| En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
||||| étiquettes c'est OK.
|||||
||||| Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
||||| plante au premier démarrage de l'assistant, si je le relance
||||| c'est OK.
|||||
||||| HELP !!!
||||| Merci pour vos réponses.
|||||
|||||
||||| "Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
||||| news:%
|||||| Bonjour,
||||||
|||||| Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
||| suppose
|||| que tu
||||| as
|||||| la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
|||||| planter avec les assistants,...
||||||
|||||| - Essaie de renommer ton normal.dot
|||||| - Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
|||||| - Essaie de réinstaller les modèles
||||||
|||||| Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
|||||| sans assistant ? Uniquement par le menu Outils, lettres et
|||||| publipostage, enveloppes et étiquettes ?
||||||
|||||| Tiens nous au courant
||||||
|||||| Circé
||||||
||||||
||||||
||||||
||||||
|||||| Tophe wrote:
|||||||| Bonjour,
||||||||
|||||||| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
|||||||| d'Office XP :
||||||||
|||||||| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
|||||||| (Normal quoi !)
||||||||
|||||||| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||||||||
|||||||| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
|||||||| dans l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
|||||||| Envelopppe (ou étiquettes).
||||||||
|||||||| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
|||||||| aussitôt le referme, et me remet sur le Document1.
|||||||| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
|||||||| remet sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||||||||
|||||||| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||||||||
|||||||| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
|||||||| assistants d'enveloppe ou étiquettes.
||||||||
|||||||| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
|||||||| plantant), aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||||||||
|||||||| Mais c'est bien désagréable,
||||||||
|||||||| Que faire ?
||||||||
|||||||| Merci pour votre patience et vos réponses.
||||||||
|||||||| Christophe




Avatar
circé
Bonsoir,


Ok j'ai trouvé le fichier normal.dot, je l'ai renommé, puis relancé Word
2003, mais même problème.
Comment réinstaller les modèles ?
Pour ma part, il faudrait peut-être réinstaller les assistants ?
C'est bizard avant j'avais Office XP, et pas de problème, dés que j'ai
installé Office 2003 (aprés avoir désintallé Office XP et rebooté) , c'est
arrivé !


C'est en effet bizarre.... :-(

Pour réinstaller les modèles, le mieux est sans doute d'ailleurs de
commencer par les désinstaller (modèles et assistants, même combat...)
Tu fais ça avec le CD. Tu peux passer par le panneau de configuration,
ajout/suppr de programmes, Microsoft Office, Modifier... ensuite tu suis
ce qui est dit, et tu commences par décocher les modèles /assistants
pour les désinstaller, puis tu recommences mais cette fois en installant.

Circé



Merci pour votre patience,
Christophe


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%

Bonjour,

Le normal.dot est souvent caché. Va dans l'explorateur, dans les options
d'affichage, et coche l'option "afficher les fichiers et dossiers cachés".

Ensuite, fais une recherche sur normal.dot
Si tu utilises WinXP, il doit être dans ton profil, application date,
microsoft, modèle, ou kekchose comme ça.

As-tu tenté de réparer Word avec les indications de la faq :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3

As-tu tenté de réinstaller les modèles ?

Circé

Tophe wrote:
|| Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
|| J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
|| toujours le problème.
||
|| HELP !!!!!!!
|| Merci
||
|| "Clément Marcotte" a écrit dans le
|| message de news:%
||| Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils
||| s'arrangeaient pour le rendre incorruptible avant de s'arranger
||| pour le cacher.
|||
|||
||| "Clément Marcotte" a écrit dans le
||| message de news:eBO$
|||| Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui
|||| font cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour
|||| savoir
||| ce
|||| qu'il y a sur la machine.
||||
|||| Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
||| extensions,
|||| c'est la porte ouverte aux virus.
||||
||||
|||| "Tophe" a écrit dans le
||| message
|||| de news:uuv$
||||| Merci mais :
||||| Je ne trouve pas de normal.dot
||||| Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
||||| Comment réinstaller les modèles ?
||||| En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
||||| étiquettes c'est OK.
|||||
||||| Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
||||| plante au premier démarrage de l'assistant, si je le relance
||||| c'est OK.
|||||
||||| HELP !!!
||||| Merci pour vos réponses.
|||||
|||||
||||| "Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
||||| news:%
|||||| Bonjour,
||||||
|||||| Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
||| suppose
|||| que tu
||||| as
|||||| la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
|||||| planter avec les assistants,...
||||||
|||||| - Essaie de renommer ton normal.dot
|||||| - Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
|||||| - Essaie de réinstaller les modèles
||||||
|||||| Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
|||||| sans assistant ? Uniquement par le menu Outils, lettres et
|||||| publipostage, enveloppes et étiquettes ?
||||||
|||||| Tiens nous au courant
||||||
|||||| Circé
||||||
||||||
||||||
||||||
||||||
|||||| Tophe wrote:
|||||||| Bonjour,
||||||||
|||||||| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
|||||||| d'Office XP :
||||||||
|||||||| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
|||||||| (Normal quoi !)
||||||||
|||||||| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||||||||
|||||||| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
|||||||| dans l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
|||||||| Envelopppe (ou étiquettes).
||||||||
|||||||| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
|||||||| aussitôt le referme, et me remet sur le Document1.
|||||||| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
|||||||| remet sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||||||||
|||||||| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||||||||
|||||||| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
|||||||| assistants d'enveloppe ou étiquettes.
||||||||
|||||||| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
|||||||| plantant), aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||||||||
|||||||| Mais c'est bien désagréable,
||||||||
|||||||| Que faire ?
||||||||
|||||||| Merci pour votre patience et vos réponses.
||||||||
|||||||| Christophe









Avatar
Tophe
Et bien même en désintal et instal modèle, c'est idem.
En fait j'ouvre le document 1, je tente de créer par l'assistant une
envellope, il ouvre le docuement 2, puis le ferme, je retente une nouvelle
fois et là ça marche sur un document 3.
Je comprend rien de rien !
Merci encore pour votre patience.

Christophe


"circé" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,


Ok j'ai trouvé le fichier normal.dot, je l'ai renommé, puis relancé Word
2003, mais même problème.
Comment réinstaller les modèles ?
Pour ma part, il faudrait peut-être réinstaller les assistants ?
C'est bizard avant j'avais Office XP, et pas de problème, dés que j'ai
installé Office 2003 (aprés avoir désintallé Office XP et rebooté) ,
c'est


arrivé !


C'est en effet bizarre.... :-(

Pour réinstaller les modèles, le mieux est sans doute d'ailleurs de
commencer par les désinstaller (modèles et assistants, même combat...)
Tu fais ça avec le CD. Tu peux passer par le panneau de configuration,
ajout/suppr de programmes, Microsoft Office, Modifier... ensuite tu suis
ce qui est dit, et tu commences par décocher les modèles /assistants
pour les désinstaller, puis tu recommences mais cette fois en installant.

Circé



Merci pour votre patience,
Christophe


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%

Bonjour,

Le normal.dot est souvent caché. Va dans l'explorateur, dans les options
d'affichage, et coche l'option "afficher les fichiers et dossiers
cachés".




Ensuite, fais une recherche sur normal.dot
Si tu utilises WinXP, il doit être dans ton profil, application date,
microsoft, modèle, ou kekchose comme ça.

As-tu tenté de réparer Word avec les indications de la faq :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3

As-tu tenté de réinstaller les modèles ?

Circé

Tophe wrote:
|| Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
|| J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
|| toujours le problème.
||
|| HELP !!!!!!!
|| Merci
||
|| "Clément Marcotte" a écrit dans le
|| message de news:%
||| Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils
||| s'arrangeaient pour le rendre incorruptible avant de s'arranger
||| pour le cacher.
|||
|||
||| "Clément Marcotte" a écrit dans le
||| message de news:eBO$
|||| Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui
|||| font cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour
|||| savoir
||| ce
|||| qu'il y a sur la machine.
||||
|||| Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
||| extensions,
|||| c'est la porte ouverte aux virus.
||||
||||
|||| "Tophe" a écrit dans le
||| message
|||| de news:uuv$
||||| Merci mais :
||||| Je ne trouve pas de normal.dot
||||| Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
||||| Comment réinstaller les modèles ?
||||| En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
||||| étiquettes c'est OK.
|||||
||||| Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
||||| plante au premier démarrage de l'assistant, si je le relance
||||| c'est OK.
|||||
||||| HELP !!!
||||| Merci pour vos réponses.
|||||
|||||
||||| "Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
||||| news:%
|||||| Bonjour,
||||||
|||||| Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
||| suppose
|||| que tu
||||| as
|||||| la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
|||||| planter avec les assistants,...
||||||
|||||| - Essaie de renommer ton normal.dot
|||||| - Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
|||||| - Essaie de réinstaller les modèles
||||||
|||||| Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
|||||| sans assistant ? Uniquement par le menu Outils, lettres et
|||||| publipostage, enveloppes et étiquettes ?
||||||
|||||| Tiens nous au courant
||||||
|||||| Circé
||||||
||||||
||||||
||||||
||||||
|||||| Tophe wrote:
|||||||| Bonjour,
||||||||
|||||||| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
|||||||| d'Office XP :
||||||||
|||||||| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
|||||||| (Normal quoi !)
||||||||
|||||||| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||||||||
|||||||| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
|||||||| dans l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
|||||||| Envelopppe (ou étiquettes).
||||||||
|||||||| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
|||||||| aussitôt le referme, et me remet sur le Document1.
|||||||| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
|||||||| remet sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||||||||
|||||||| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||||||||
|||||||| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
|||||||| assistants d'enveloppe ou étiquettes.
||||||||
|||||||| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
|||||||| plantant), aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||||||||
|||||||| Mais c'est bien désagréable,
||||||||
|||||||| Que faire ?
||||||||
|||||||| Merci pour votre patience et vos réponses.
||||||||
|||||||| Christophe











Avatar
circé
Bonsoir,

C'est effectivement très étrange...
As-tu vu du côté de ton antivirus ?
Si tu as norton, essaie de désactiver le plugin d'Office.

Circé


Et bien même en désintal et instal modèle, c'est idem.
En fait j'ouvre le document 1, je tente de créer par l'assistant une
envellope, il ouvre le docuement 2, puis le ferme, je retente une nouvelle
fois et là ça marche sur un document 3.
Je comprend rien de rien !
Merci encore pour votre patience.

Christophe


"circé" a écrit dans le message de
news:

Bonsoir,



Ok j'ai trouvé le fichier normal.dot, je l'ai renommé, puis relancé Word
2003, mais même problème.
Comment réinstaller les modèles ?
Pour ma part, il faudrait peut-être réinstaller les assistants ?
C'est bizard avant j'avais Office XP, et pas de problème, dés que j'ai
installé Office 2003 (aprés avoir désintallé Office XP et rebooté) ,



c'est

arrivé !


C'est en effet bizarre.... :-(

Pour réinstaller les modèles, le mieux est sans doute d'ailleurs de
commencer par les désinstaller (modèles et assistants, même combat...)
Tu fais ça avec le CD. Tu peux passer par le panneau de configuration,
ajout/suppr de programmes, Microsoft Office, Modifier... ensuite tu suis
ce qui est dit, et tu commences par décocher les modèles /assistants
pour les désinstaller, puis tu recommences mais cette fois en installant.

Circé



Merci pour votre patience,
Christophe


"Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
news:%


Bonjour,

Le normal.dot est souvent caché. Va dans l'explorateur, dans les options
d'affichage, et coche l'option "afficher les fichiers et dossiers




cachés".

Ensuite, fais une recherche sur normal.dot
Si tu utilises WinXP, il doit être dans ton profil, application date,
microsoft, modèle, ou kekchose comme ça.

As-tu tenté de réparer Word avec les indications de la faq :
http://faqword.free.fr/articles.php?lng=fr&pg3

As-tu tenté de réinstaller les modèles ?

Circé

Tophe wrote:
|| Désolé, mais je ne trouve pas ce fichier Normal.dot ou Normal.dot.
|| J'ai tenté une réparation de Word 2003 avec le CD d'installation mais
|| toujours le problème.
||
|| HELP !!!!!!!
|| Merci
||
|| "Clément Marcotte" a écrit dans le
|| message de news:%
||| Ça c'était pour retrouver Normal.dot. Si au moins, ils
||| s'arrangeaient pour le rendre incorruptible avant de s'arranger
||| pour le cacher.
|||
|||
||| "Clément Marcotte" a écrit dans le
||| message de news:eBO$
|||| Va dans l'Explorateur de Windows et décoche toutes les case qui
|||| font cacher des fichiers ou des extensions. Ne serait-ce que pour
|||| savoir
||| ce
|||| qu'il y a sur la machine.
||||
|||| Cette maudite manie de vouloir cacher des fichiers et des
||| extensions,
|||| c'est la porte ouverte aux virus.
||||
||||
|||| "Tophe" a écrit dans le
||| message
|||| de news:uuv$
||||| Merci mais :
||||| Je ne trouve pas de normal.dot
||||| Même en désactivant le plugin Office sur NAV c'est Idem.
||||| Comment réinstaller les modèles ?
||||| En utilisant Outils, lettres et publipostage, enveloppes et
||||| étiquettes c'est OK.
|||||
||||| Apparemment c'est bien tout ce qui démarre par un assistant qui
||||| plante au premier démarrage de l'assistant, si je le relance
||||| c'est OK.
|||||
||||| HELP !!!
||||| Merci pour vos réponses.
|||||
|||||
||||| "Circé" <circé@aea.gr> a écrit dans le message de
||||| news:%
|||||| Bonjour,
||||||
|||||| Ce n'est pas une question de version (heureusement !). Je
||| suppose
|||| que tu
||||| as
|||||| la version 2003 et elle n'a pas, a priori, la réputation de
|||||| planter avec les assistants,...
||||||
|||||| - Essaie de renommer ton normal.dot
|||||| - Si tu utilises Norton Antivirus, désactive le plugin Office
|||||| - Essaie de réinstaller les modèles
||||||
|||||| Sinon, as-tu essayé de faire des enveloppes ou des étiquettes
|||||| sans assistant ? Uniquement par le menu Outils, lettres et
|||||| publipostage, enveloppes et étiquettes ?
||||||
|||||| Tiens nous au courant
||||||
|||||| Circé
||||||
||||||
||||||
||||||
||||||
|||||| Tophe wrote:
|||||||| Bonjour,
||||||||
|||||||| J'ai un souci que je n'avais pas sur WORD de la version
|||||||| d'Office XP :
||||||||
|||||||| J'ouvre Word, il me cré en document A4 appelé Document1
|||||||| (Normal quoi !)
||||||||
|||||||| Je désire créer 1 envelloppe ou une feuille d'étiquettes.
||||||||
|||||||| Je vais donc dans la rubrique Modèles / Sur mon Ordinateur et
|||||||| dans l'onglet Lettre & Télécopie, je sélectionne Assistant
|||||||| Envelopppe (ou étiquettes).
||||||||
|||||||| La Word lance l'assistant envellope, cré le Document2, mais
|||||||| aussitôt le referme, et me remet sur le Document1.
|||||||| Si je ferme le Docuement1 avant de lancer l'assistant, il me
|||||||| remet sur une page grise Word sans docuement ouvert.
||||||||
|||||||| Je relance une nouvelle fois, et là ça fonctionne.
||||||||
|||||||| Et cela c'est valable à chaque premier lancement de ces
|||||||| assistants d'enveloppe ou étiquettes.
||||||||
|||||||| S'il a été lancé une fois aprés ouverture de Word (en
|||||||| plantant), aprés apparemment je n'ai plus de problème.
||||||||
|||||||| Mais c'est bien désagréable,
||||||||
|||||||| Que faire ?
||||||||
|||||||| Merci pour votre patience et vos réponses.
||||||||
|||||||| Christophe















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