j'ai un client dont un domaine se trouve dans les DNS de XELACOM,
seulement nous avons constaté aujourd'hui que ces DNS, ainsi que toutes
les autres machines XELACOM sont totalement injoignables.
Je n'ai pu joindre personne au téléphone.
Est ce que quelqu'un en sait plus sur la situation ?
patpro
--
je cherche un poste d'admin-sys Mac/UNIX
(ou une jeune et jolie femme riche)
http://patpro.net/cv.php
Bonsoir, non pour moi non plus il n'y a plus d'accès ftp. 2 jours d'interruption aucune réponse à mes mails . Tout le monde peut rencontrer des problèmes techniques mais cette obstination à traiter par le mépris nos réclamations , aucune excuses sur le site, là cela commence à faire beaoucoup.
J'ai 2 sites chez eux et j'allais souscrire pour quelqu'un de nouveaux hébergements ... Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des sous-domaines illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
Merci "Bridou" a écrit dans le message de news: bno02u$nva$
Salut,
J'ai pu soufflé ce matin en voyant que mon site était de retour après que xelacom soit revenu hier. Malheureusement toujours aucun mail de Xelacom et impossible de me connecter
au serveur ftp. Dites moi que je suis pas le seul a ne plus avoir accès au ftp ;)
Bonne journée, Bridou
"patpro" a écrit dans le message de news:
Salut,
j'ai un client dont un domaine se trouve dans les DNS de XELACOM, seulement nous avons constaté aujourd'hui que ces DNS, ainsi que toutes les autres machines XELACOM sont totalement injoignables. Je n'ai pu joindre personne au téléphone.
Est ce que quelqu'un en sait plus sur la situation ?
patpro -- je cherche un poste d'admin-sys Mac/UNIX (ou une jeune et jolie femme riche) http://patpro.net/cv.php
Bonsoir,
non pour moi non plus il n'y a plus d'accès ftp.
2 jours d'interruption aucune réponse à mes mails .
Tout le monde peut rencontrer des problèmes techniques mais cette
obstination à traiter par le mépris nos réclamations , aucune excuses sur le
site, là cela commence à faire beaoucoup.
J'ai 2 sites chez eux et j'allais souscrire pour quelqu'un de nouveaux
hébergements ...
Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des sous-domaines
illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
Merci
"Bridou" <cmbridou@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bno02u$nva$1@news-reader2.wanadoo.fr...
Salut,
J'ai pu soufflé ce matin en voyant que mon site était de retour après que
xelacom soit revenu hier.
Malheureusement toujours aucun mail de Xelacom et impossible de me
connecter
au serveur ftp.
Dites moi que je suis pas le seul a ne plus avoir accès au ftp ;)
Bonne journée,
Bridou
"patpro" <patpro.pouet@archange.fr> a écrit dans le message de
news:patpro.pouet-CAC812.14414227102003@news.wanadoo.fr...
Salut,
j'ai un client dont un domaine se trouve dans les DNS de XELACOM,
seulement nous avons constaté aujourd'hui que ces DNS, ainsi que toutes
les autres machines XELACOM sont totalement injoignables.
Je n'ai pu joindre personne au téléphone.
Est ce que quelqu'un en sait plus sur la situation ?
patpro
--
je cherche un poste d'admin-sys Mac/UNIX
(ou une jeune et jolie femme riche)
http://patpro.net/cv.php
Bonsoir, non pour moi non plus il n'y a plus d'accès ftp. 2 jours d'interruption aucune réponse à mes mails . Tout le monde peut rencontrer des problèmes techniques mais cette obstination à traiter par le mépris nos réclamations , aucune excuses sur le site, là cela commence à faire beaoucoup.
J'ai 2 sites chez eux et j'allais souscrire pour quelqu'un de nouveaux hébergements ... Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des sous-domaines illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
Merci "Bridou" a écrit dans le message de news: bno02u$nva$
Salut,
J'ai pu soufflé ce matin en voyant que mon site était de retour après que xelacom soit revenu hier. Malheureusement toujours aucun mail de Xelacom et impossible de me connecter
au serveur ftp. Dites moi que je suis pas le seul a ne plus avoir accès au ftp ;)
Bonne journée, Bridou
"patpro" a écrit dans le message de news:
Salut,
j'ai un client dont un domaine se trouve dans les DNS de XELACOM, seulement nous avons constaté aujourd'hui que ces DNS, ainsi que toutes les autres machines XELACOM sont totalement injoignables. Je n'ai pu joindre personne au téléphone.
Est ce que quelqu'un en sait plus sur la situation ?
patpro -- je cherche un poste d'admin-sys Mac/UNIX (ou une jeune et jolie femme riche) http://patpro.net/cv.php
Thibaud GRANGIER
Le Wed, 5 Nov 2003 00:21:33 +0100 "Utilisateur déçu" ecrivait:
Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des sous-domaines illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
regardez ma signature, vous aurez une URL d'un hebergeur qui propose cela.. ..
-- Amicalement,
Thibaud, Association PHPNET http://www.phpnet.fr/ ** Services Internet & Hébergement **
Le Wed, 5 Nov 2003 00:21:33 +0100
"Utilisateur déçu" <ne-vous-hebergez-pas-chez@xelacom.fr> ecrivait:
Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des
sous-domaines illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
regardez ma signature, vous aurez une URL d'un hebergeur qui propose cela.. ..
--
Amicalement,
Thibaud,
Association PHPNET
http://www.phpnet.fr/
** Services Internet & Hébergement **
Le Wed, 5 Nov 2003 00:21:33 +0100 "Utilisateur déçu" ecrivait:
Si vous avez une adresse d'hébergeur permettant de créer des sous-domaines illimités , je prends et je les quitte aussitôt !
regardez ma signature, vous aurez une URL d'un hebergeur qui propose cela.. ..
-- Amicalement,
Thibaud, Association PHPNET http://www.phpnet.fr/ ** Services Internet & Hébergement **
smber
Bonjour,
Et ça recommence : Xelacom est à nouveau HS ! Depuis qu'ils ont demmenagé le 27 octobre c'est une catastrophe. Il y a des interruptions de service regulierement : genre 1/2 journée, 1 à 2 fois par semaine ; ni web, ni ftp, ni mail !! Jusque là j'en etais à peu près content (hormi la hot-ligne, voir plus loin) mais depuis peu ça s'est fortement degradé. A se demander si le demangement n'est pas du à un manque de moyen financier, s'il fallait pas reduire les couts... et du coup la prestation s'en ressent !??
C'est vrai qu'en règle générale la hot-line est meprisante et arrogante. Je confirme ce qui a été dit dans les autres mails : ils repondent à la moitié des questions , tu te demandes s'ils lisent entierement les mails que tu envoies. Du coup c'est rare qu'un seul mail suffise, il faut toujours en envoyer plusieurs. Et en plus, ils n'arrivent pas toujours à te répondre ou à regler ton pb...
La gestion de leur demenagement n'a pas été idéale n'ont plus : ils avaient bien prevenu qu'ils demenagaient tel jour à partir de telle heure mais ils n'avaient même pas indiqué de durée approximative. Ca a quand même duré 2 jours sans mail, web, ftp. Les mails revenaient en erreur chez les emetteurs : ils auraient au moins pu laisser un serveur actif pour la messagerie ; ça fait pas très serieux ! En plus mon nom de domaine est geré par un autre prestataire et j'ai perdu du temps en plus car les adresses des serveurs mutualisés Xelacom avaient changé et evidemment ils n'avaient pas prevenu ! Il m'a fallu 3 mails je crois pour obtenir enfin ces 2 malheureuses adresses !!!!
Non franchement là ça devient plus possible et je crois que je vais aller voir ailleurs... Et je ne suis qu'un particulier, alors j'imagine la frustration des clients professionnels !
Sebastien B.
Bonjour,
Et ça recommence : Xelacom est à nouveau HS ! Depuis qu'ils ont
demmenagé le 27 octobre c'est une catastrophe. Il y a des
interruptions de service regulierement : genre 1/2 journée, 1 à 2 fois
par semaine ; ni web, ni ftp, ni mail !! Jusque là j'en etais à peu
près content (hormi la hot-ligne, voir plus loin) mais depuis peu ça
s'est fortement degradé. A se demander si le demangement n'est pas du
à un manque de moyen financier, s'il fallait pas reduire les couts...
et du coup la prestation s'en ressent !??
C'est vrai qu'en règle générale la hot-line est meprisante et
arrogante. Je confirme ce qui a été dit dans les autres mails : ils
repondent à la moitié des questions , tu te demandes s'ils lisent
entierement les mails que tu envoies. Du coup c'est rare qu'un seul
mail suffise, il faut toujours en envoyer plusieurs. Et en plus, ils
n'arrivent pas toujours à te répondre ou à regler ton pb...
La gestion de leur demenagement n'a pas été idéale n'ont plus : ils
avaient bien prevenu qu'ils demenagaient tel jour à partir de telle
heure mais ils n'avaient même pas indiqué de durée approximative. Ca a
quand même duré 2 jours sans mail, web, ftp. Les mails revenaient en
erreur chez les emetteurs : ils auraient au moins pu laisser un
serveur actif pour la messagerie ; ça fait pas très serieux ! En plus
mon nom de domaine est geré par un autre prestataire et j'ai perdu du
temps en plus car les adresses des serveurs mutualisés Xelacom avaient
changé et evidemment ils n'avaient pas prevenu ! Il m'a fallu 3 mails
je crois pour obtenir enfin ces 2 malheureuses adresses !!!!
Non franchement là ça devient plus possible et je crois que je vais
aller voir ailleurs...
Et je ne suis qu'un particulier, alors j'imagine la frustration des
clients professionnels !
Et ça recommence : Xelacom est à nouveau HS ! Depuis qu'ils ont demmenagé le 27 octobre c'est une catastrophe. Il y a des interruptions de service regulierement : genre 1/2 journée, 1 à 2 fois par semaine ; ni web, ni ftp, ni mail !! Jusque là j'en etais à peu près content (hormi la hot-ligne, voir plus loin) mais depuis peu ça s'est fortement degradé. A se demander si le demangement n'est pas du à un manque de moyen financier, s'il fallait pas reduire les couts... et du coup la prestation s'en ressent !??
C'est vrai qu'en règle générale la hot-line est meprisante et arrogante. Je confirme ce qui a été dit dans les autres mails : ils repondent à la moitié des questions , tu te demandes s'ils lisent entierement les mails que tu envoies. Du coup c'est rare qu'un seul mail suffise, il faut toujours en envoyer plusieurs. Et en plus, ils n'arrivent pas toujours à te répondre ou à regler ton pb...
La gestion de leur demenagement n'a pas été idéale n'ont plus : ils avaient bien prevenu qu'ils demenagaient tel jour à partir de telle heure mais ils n'avaient même pas indiqué de durée approximative. Ca a quand même duré 2 jours sans mail, web, ftp. Les mails revenaient en erreur chez les emetteurs : ils auraient au moins pu laisser un serveur actif pour la messagerie ; ça fait pas très serieux ! En plus mon nom de domaine est geré par un autre prestataire et j'ai perdu du temps en plus car les adresses des serveurs mutualisés Xelacom avaient changé et evidemment ils n'avaient pas prevenu ! Il m'a fallu 3 mails je crois pour obtenir enfin ces 2 malheureuses adresses !!!!
Non franchement là ça devient plus possible et je crois que je vais aller voir ailleurs... Et je ne suis qu'un particulier, alors j'imagine la frustration des clients professionnels !
