xp -> switch -> freebox en routeur = pas de connexion internet

Bonjour à tous,

Désolé pour le crosspost avec un suivi positionné arbitraire (merci de le
corriger si nécessaire) ! mais j'ai déjà posté cette demande sur
microsoft.public.fr.windowsxp.connexion sans obtenir de solution à mon
problème, je ne sais plus trop où m'adresser...

Voici donc mon problème :

J'ai un PC (portable HP) sous XP connecté (via le port "LAN" avec un
câble ethernet droit) à un switch ethernet connecté à une freebox, et je
ne parviens pas à obtenir une connexion internet. Firefox et IE6 ne
peuvent afficher la moindre page... j'obtiens systématiquement le
message (IE6) :
"Impossible d'afficher la page [bla bla bla....] Impossible de trouver
le serveur ou erreur DNS dans Internet Explorer"

J'ai cherché dans les indications de Free, sur le web, tout tenté comme
réglages perso dans les modules divers, variés, éparpillés et disparates
que j'ai pu trouver dans ce système mais rien à faire, c'est un vrai
calvaire.

Je précise :
- les Mac connectés à la freebox surfent sans aucun problème
- je peux voir le PC depuis les Mac, aucun pb de connexion réseau local
- j'ai tenté des connexions en direct avec un autre câble sur la freebox mode
routeur désactivé sans résultat
- je ne suis pas habitué à l'univers PC, j'ai pu raté un truc connu...

Merci pour toute aide, ça fait des jours que je bloque et me trouve assez
pénalisé à cause de ça. Ça peut-il venir des câbles ou c'est un pb logiciel
d'après vous ?

Bonjour,
Une bonne chose déjà c'est que tes Mac voit le pc, je pense donc que
ton problème vient du fait que ton pc n'a pas les droits d'accès à
internet.
As-tu essayé de configurer l'accès uniquement pour ton portable
directement sur la freebox ?

Je vais répondre un peu à plusieurs interrogations.

- l'adresse IP communiquée par Free pour ta connexion (adresse
WAN) n'a rien à voir avec l'adresse interne de ton PC ou de la
FreeBox sur le LAN (réseau local). [...]

Salut,

Désolé de ne répondre que maintenant mais j'étais absent ces derniers jours.

ok, je comprends maintenant ce qu'on appelle une IP fixe quand on parle
du réseau local :)

- ton réseau local fonctionne correctement entre les Mac et le PC
: on peut éliminer les problèmes de configuration de carte réseau
(driver)

ok

- chez moi la FreeBox est configurée en routeur ET j'ai activé le
DHCP [...]

c'est pareil chez moi.

- si tu as configuré ton PC sur "obtenir automatiquement une
adresse IP", il faut que les services "client DHCP" et "client
DNS" soient démarrés sur ton PC.

sous l'onglet Paramètres IP, dans le champ Adresses IP il y a "DHCP activé".
Onglet DNS : je ne vois nulle art "client DNS". Les seules options
activées sont :
"Ajouter des suffixes DNS principaux..."
"Ajouter des suffixes parents du suffixe DNS principal"
"Enregistrer les adresses de cette connexion..."
mais c'est tout.

De même, comme indiqué par milsabords, le service "Connexions réseau"
doit être en automatique ET démarré. Ainsi que le service "Gestionnaire
de connexions d'accès distant" et le service "station de travail"
Démarrer
Exécuter...
services.msc

Il y avait de ces éléments en manuel, je les ai passé en automatique,
toujourd pas de connexion.

- je suppose que tu as vérifié que, au niveau de ton switch
Éthernet, la diode de la connexion au PC était allumée ? As-tu
essayé de brancher le PC sur un autre port du switch ? Ou à la
place d'un des Macs ?

oui, le switch est ok.
j'ai aussi essayé divers branchements dont un branchement direct du PC
sur la FBox.

- tu as écrit "Dans l'onglet Connexions du module "Options Internet" qui
s'appelle "Propriétés de Internet" une fois ouvert ( c'est pratique :-/
), les options radios sont grisées mais c'est bien "Ne jamais établir de
connexion" qui est cochée."
Chez moi, les options radio ne sont pas grisées. Probable que de ce côté
il y a une anguille...
Dans cette fenêtre, dans le bas ("paramètres du réseau local") il y a un
bouton "Paramètres réseau..." - si tu cliques dessus, il ne doit y avoir
coché dans la nouvelle fenêtre QUE "détecter automatiquement les
paramètres de connexion"

oui, c'est le cas.

De même, dans le haut il y a un bouton "configurer..." pour la connexion
internet. En réseau Éthernet comme le nôtre, aucune connexion n'est
nécessaire puisque la connexion internet se fait par le réseau local qui
est déjà configuré ailleurs. Si tu as configuré une nouvelle connexion
(n'importe laquelle : modem classique, modem large bande, etc.) et que
dans les "connexions réseau" tu as autre chose que la "connexion au
réseau local" il faut supprimer et ne laisser que "connexion au réseau
local" (sauf si bien sûr tu as un réseau BlueTooth ou WiFi nécessaire
pour autre chose).

non, c'est bon.

- Dans les "options internet" toujours, dans l'onglet "Avancé", vérifier
que tu n'as pas coché par mégarde ""Utiliser HTTP 1.1 avec une connexion
par proxy"
Au même endroit mais plus bas, vérifier que sont cochés "SSL 2.0" et
"SSL 3.0" mais pas "TLS 1.0"

oui c'est bon.

- comme indiqué par milsabords, voir si un pare-feu n'est pas en cause
(par exemple qui interdirait à IE et/ou autre navigateur de communiquer)
; désactiver tous les pare-feux le temps de faire des tests.

Pour ce que j'ai pu voir, il n'y a aucun pare-feu activé.

Autre piste possible : un malware qui bloquerait (dératisation à faire
en "mode sans échec") - tu pourrais aussi voir si en démarrant en "mode
sans échec avec support réseau" la connexion réseau est possible (et la
connexion internet du même coup). Tu sais intercepter le démarrage pour
accéder à ces modes ?

non

Un site (en anglais) est très bien fait pour diagnostiquer tous les
problèmes liés à la configuration d'un réseau local. [...]
Windows XP Small Network Troubleshooter
http://www.michna.com/kb/wxnet.htm

Amicalement,

Bon, entretetemps j'ai pu récupérer un PC qui était connecté à une
Livebox. Je l'ai branché à la place de mon PC portable foireux et sans
être intervenu sur aucun réglage j'ai pu tout de suite avoir la
connexion internet et le réseau local !
Il est sous Win 2000 mais je ferai des comparaisons entre ces 2 machines
pour voir. Si je trouve quelque chose je vous tiendrai au courant...
pour le reste je laisse tomber pour l'instant, c'est vraiment trop
désepérant et énervant ; j'ai aussi perdu beaucoup beaucoup trop de
temps. Je voulais par ailleurs préparer des copies d'écrans à mettre en
ligne mais faire ça à partir de Windows c'est trop de manips pour moi
(quelques secondes avec le Mac, même mises en pages html). J'y
reviendrai donc plus tard.

Un grand merci à toi, merci à tous, c'est vraiment sympa de vous être
penché sur ce cas extrèmement mystérieux (pas vrai !?)

A+
--
françois

Salut françois

Salut,

Désolé de ne répondre que maintenant mais j'étais absent ces derniers
jours.

ok, je comprends maintenant ce qu'on appelle une IP fixe quand on parle
du réseau local :)

C'est vrai que c'est pas facile à appréhender cette histoire de
double adresse IP...

[...]

- si tu as configuré ton PC sur "obtenir automatiquement une
adresse IP", il faut que les services "client DHCP" et "client
DNS" soient démarrés sur ton PC.

sous l'onglet Paramètres IP, dans le champ Adresses IP il y a "DHCP
activé".
Onglet DNS : je ne vois nulle art "client DNS". Les seules options
activées sont :
"Ajouter des suffixes DNS principaux..."
"Ajouter des suffixes parents du suffixe DNS principal"
"Enregistrer les adresses de cette connexion..."
mais c'est tout.

Non. Là, tu me décris les paramètres des "propriétés de Protocole
Internet (TCP/IP)" (qui sont bons si tu as mis "obtenir une
adresse IP automatiquement"). Vérifier que dans l'onglet WINS il
n'y a pas d'adresse WINS inscrite, que la recherche LMHosts n'est
pas active, et que les paramètres NetBios sont "par défaut" (je
ne crois pas que les Macs aient besoin de NetBios). Dans l'onglet
"Options" -> "Filtrage TCP/IP" -> Propriétés -> "Activer" et
"autoriser tous" dans chaque rubrique.

Ce dont je te parlais, c'est des "services Windows" (juste
en-dessous).

De même, comme indiqué par milsabords, le service "Connexions réseau"
doit être en automatique ET démarré. Ainsi que le service
"Gestionnaire de connexions d'accès distant" et le service "station de
travail"
Démarrer
Exécuter...
services.msc

Il y avait de ces éléments en manuel, je les ai passé en automatique,
toujourd pas de connexion.

Vu

[...]

- tu as écrit "Dans l'onglet Connexions du module "Options Internet"
qui s'appelle "Propriétés de Internet" une fois ouvert ( c'est
pratique :-/ ), les options radios sont grisées mais c'est bien "Ne
jamais établir de connexion" qui est cochée."
Chez moi, les options radio ne sont pas grisées. Probable que de ce
côté il y a une anguille...

Et c'est peut-être du côté de cette anguille qu'il te faudra
chercher (si tu veux).

[...]
Pour ce que j'ai pu voir, il n'y a aucun pare-feu activé.

J'en prends note.

Autre piste possible : un malware qui bloquerait (dératisation à faire
en "mode sans échec") - tu pourrais aussi voir si en démarrant en
"mode sans échec avec support réseau" la connexion réseau est possible
(et la connexion internet du même coup). Tu sais intercepter le
démarrage pour accéder à ces modes ?

non

Lors du démarrage de la machine, l'écran affiche (selon le
réglage du BIOS) soit le logo du constructeur (Dell,
Packard-Bell, ...) soit des lignes de texte. Appuyer
frénétiquement plusieurs fois sur la touche F8 du clavier pour
intercepter le démarrage. Un bip retentit quand cet "appel" a été
entendu, et au lieu de démarrer directement il t'est proposé un
menu de choix (plusieurs lignes de texte, dont une en
surbrillance). Se déplacer avec les flèches de direction "haut"
ou "bas" pour mettre en surbrillance la ligne que l'on souhaite
("mode sans échec" pour un scan antivirus, "mode sans échec avec
support réseau" si l'on veut tester l'accès au réseau avec
*seulement* les drivers génériques de Windows), puis appuyer sur
la touche ENTRÉE du clavier.
Tu trouveras une description des options disponible dans "Aide et
Support" : mettre "options de démarrage" dans le champ de
recherche, cliquer sur la flèche verte de lancement de la
recherche, et aller lire la rubrique "options de démarrage".

Un site (en anglais) est très bien fait pour diagnostiquer tous les
problèmes liés à la configuration d'un réseau local. [...]
Windows XP Small Network Troubleshooter
http://www.michna.com/kb/wxnet.htm

Amicalement,

Bon, entretetemps j'ai pu récupérer un PC qui était connecté à une
Livebox. Je l'ai branché à la place de mon PC portable foireux et sans
être intervenu sur aucun réglage j'ai pu tout de suite avoir la
connexion internet et le réseau local !
Il est sous Win 2000 mais je ferai des comparaisons entre ces 2 machines
pour voir. Si je trouve quelque chose je vous tiendrai au courant...
pour le reste je laisse tomber pour l'instant, c'est vraiment trop
désepérant et énervant ; j'ai aussi perdu beaucoup beaucoup trop de
temps. Je voulais par ailleurs préparer des copies d'écrans à mettre en
ligne mais faire ça à partir de Windows c'est trop de manips pour moi
(quelques secondes avec le Mac, même mises en pages html). J'y
reviendrai donc plus tard.

Un grand merci à toi, merci à tous, c'est vraiment sympa de vous être
penché sur ce cas extrèmement mystérieux (pas vrai !?)

A+

Je pense que l'utilisation du site de Michna te donnera plus vite
la solution que la comparaison entre les deux machines (d'autant
plus que Win2000 et WinXP peuvent avoir des différences aussi
bien dans la manière dont l'info est présentée que dans le
paramétrage lui-même).

Mais c'est vrai que ça prend quand même du temps... (disons dix
minutes pour lire et répondre aux questions, puis ... "un certain
temps" pour aller regarder là où il indique). Bien répondre à
*toutes* les questions : chaque réponse va "ouvrir" ou "fermer"
une piste, et à la fin le résultat ne présentera *que* les points
à vérifier et la façon de résoudre le(s) problème(s).

C'est bien entendu toi qui gères ton temps (même si ça m'aurait
fait plaisir de savoir ce qui coinçait chez toi).

Amicalement,


--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

Salut françois

Non. Là, tu me décris les paramètres des "propriétés de Protocole
Internet (TCP/IP)" (qui sont bons si tu as mis "obtenir une adresse IP
automatiquement"). Vérifier que dans l'onglet WINS il n'y a pas
d'adresse WINS inscrite, que la recherche LMHosts n'est pas active,

LMHosts était actif (coché), j'ai décoché.

que les paramètres NetBios sont "par défaut" (je ne crois pas que les
Macs aient besoin de NetBios). Dans l'onglet "Options" -> "Filtrage
TCP/IP" -> Propriétés -> "Activer" et "autoriser tous" dans chaque
rubrique.

NetBios par défaut, c'est bon.
J'a activé le filtrage TCP/IP qui ne l'était pas.

Ce dont je te parlais, c'est des "services Windows" (juste en-dessous).

dans le bas de l'onglet "Général" ? là oui, tout était en automatique y
compris l'Obtention des adresses des serveurs DNS, je ne touche plus à
ces réglages.

- tu as écrit "Dans l'onglet Connexions du module "Options Internet"
qui s'appelle "Propriétés de Internet" une fois ouvert ( c'est
pratique :-/ ), les options radios sont grisées mais c'est bien "Ne
jamais établir de connexion" qui est cochée."
Chez moi, les options radio ne sont pas grisées. Probable que de ce
côté il y a une anguille...

Et c'est peut-être du côté de cette anguille qu'il te faudra chercher
(si tu veux).

D'accord mais c'est que je n'ai aucune idée de la roche à soulever, pour
l'instant...

[...]
Pour ce que j'ai pu voir, il n'y a aucun pare-feu activé.

J'en prends note.

Cela dit, si tu as des conseils pour m'aider à en repérer que je
n'aurais pas trouvé, je suis preneur.

Autre piste possible : un malware qui bloquerait (dératisation à
faire en "mode sans échec") - tu pourrais aussi voir si en démarrant
en "mode sans échec avec support réseau" la connexion réseau est
possible (et la connexion internet du même coup). Tu sais intercepter
le démarrage pour accéder à ces modes ?

non

Lors du démarrage de la machine, l'écran affiche (selon le réglage du
BIOS) soit le logo du constructeur (Dell, Packard-Bell, ...) soit des
lignes de texte. Appuyer frénétiquement plusieurs fois sur la touche F8
[...]

J'ai tenté ça, mais rien de changé à mon pb.

Je pense que l'utilisation du site de Michna te donnera plus vite la
solution que la comparaison entre les deux machines (d'autant plus que
Win2000 et WinXP peuvent avoir des différences aussi bien dans la
manière dont l'info est présentée que dans le paramétrage lui-même).

Mais c'est vrai que ça prend quand même du temps... (disons dix minutes
pour lire et répondre aux questions, puis ... "un certain temps" pour

Ce sera certainement plus long pour moi avec ce genre d'anglais, qui
suppose aussi, j'ai l'impression, d'être plus familiarisé que je ne le
suis à l'OS... j'ai déjà un doute sur la première question :(

C'est bien entendu toi qui gères ton temps (même si ça m'aurait fait
plaisir de savoir ce qui coinçait chez toi).

Pas de problème, je reviendrai ici pour continuer la recherche de la
solution (ou la donner si par miracle je la trouvais), mais pour
l'instant tout ça m'a mis sérieusement en retard. Cette connexion avec
Win XP devait me rendre service, or pour l'instant ce PC ne fait que me
coincer, il faut bien que je m'occupe de certaines priorités...
C'est énervant, j'en suis à penser que le PC en question est peut-être
vérolé et en tout cas que ce système est une horreur, l'interface
vraiment mal faite : ouvrir des 10aines de fenêtres (l'origine du nom de
l'OS ?), essayer des centaines de combinaisons de paramètres pour une
bête connexion internet, c'est abérrant, décourageant et déprimant ; je
ne suis pas habitué à des pannes pareilles, rien vu de tel en 15 ans de
Mac. Désolé pour ce "billet d'humeur", ce doit être le look bâclé de
l'interface Windows qui me met dans cet état >:-/
Je persisterai mais je ne sais pas jusqu'à quand... Tout ça pourrait
bien finir par attendre qu'un spécialiste s'y colle sur place. Ce n'est
pas du tout pour dénigrer tes compétences qui me semblent
ultra-pointues, mais je ne *pourrai* plus consacrer des heures encore à
la résolution hypothétique de cette panne. Au pire, je pense que pour
moins de 300 E. je peux trouver une machine équivalente moins réticente.

--
françois

Salut françois

LMHosts était actif (coché), j'ai décoché.

D'accord. Ce paramètre n'a d'importance que pour certaines
actions, mais si tu ne t'en sers pas spécifiquement (cas général)
c'est aussi bien de le décocher.

[...]

Ce dont je te parlais, c'est des "services Windows" (juste en-dessous).

dans le bas de l'onglet "Général" ? [...]

Non. Décidément il faudra que je surveille mon clavier, il ne se
fait pas comprendre. Je voulais dire "en-dessous" = "juste les
lignes qui suivent celle-ci", donc les services Windows à régler
dans la console des services. Mais tu l'as fait.

[...]

Et c'est peut-être du côté de cette anguille qu'il te faudra chercher
(si tu veux).

D'accord mais c'est que je n'ai aucune idée de la roche à soulever, pour
l'instant...

Moi non plus à la seule lecture des informations fournies par toi
(ce n'est pas un reproche). Aucun mot écrit ne m'a fait
lumineusement penser à une vérification précise à faire.
C'est pourquoi j'en suis encore à "ratisser large" dans les
connaissances générales.

[...]
Cela dit, si tu as des conseils pour m'aider à en repérer que je
n'aurais pas trouvé, je suis preneur.

Pas spécifiquement. Une étude attentive de la fenêtre du
gestionnaire des tâches, avec identification de chaque processus,
est un des moyens de vérifier (il y a plein de firewalls
différents, et je ne connais pas le nom de l'exécutable pour tous
les firewalls actuels).

[...]

Lors du démarrage de la machine, l'écran affiche (selon le réglage du
BIOS) soit le logo du constructeur (Dell, Packard-Bell, ...) soit des
lignes de texte. Appuyer frénétiquement plusieurs fois sur la touche
F8 [...]

J'ai tenté ça, mais rien de changé à mon pb.

Il y avait deux vérifications à faire :
- démarrer en "mode sans échec avec support réseau" pour tester
si dans ce mode tu peux accéder à internet
- démarrer en "mode sans échec" (j'allais dire "simple") pour
faire une dératisation en règle : antivirus + anti-malware_s_
Dans les deux cas, faire un scan de *tous* les fichiers du disque
système (au moins - ce serait mieux de scanner tous les disques,
même si c'est plus long)

[...]
C'est énervant, j'en suis à penser que le PC en question est peut-être
vérolé

C'est pourquoi j'avais envisagé la piste du "malware" (logiciel
malfaisant).

et en tout cas que ce système est une horreur, l'interface
vraiment mal faite : ouvrir des 10aines de fenêtres (l'origine du nom de
l'OS ?),

Non. Je penche plutôt pour cette explication :
http://cjoint.com/?lrbqBZbiO1
ROFL

[...]
Je persisterai mais je ne sais pas jusqu'à quand... Tout ça pourrait
bien finir par attendre qu'un spécialiste s'y colle sur place. Ce n'est
pas du tout pour dénigrer tes compétences qui me semblent
ultra-pointues,

mais visiblement pas encore assez, à mon grand regret

[...]

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

Non. Décidément il faudra que je surveille mon clavier, il ne se fait
pas comprendre. Je voulais dire "en-dessous" = "juste les lignes qui
suivent celle-ci", donc les services Windows à régler dans la console
des services. Mais tu l'as fait.

Ton clavier va très bien, je pense que tout le monde ici avait compris
de quoi tu parlais, seulement moi j'ai le niveau neuneu classe 1 en
matière de réglages Windows et je viens seulement de comprendre (
Démarrer > Exécuter > services.msc, c'est ça ? )

[ l'anguille ]

D'accord mais c'est que je n'ai aucune idée de la roche à soulever,
pour l'instant...

Moi non plus à la seule lecture des informations fournies par toi (ce
n'est pas un reproche). Aucun mot écrit ne m'a fait lumineusement penser
à une vérification précise à faire.
C'est pourquoi j'en suis encore à "ratisser large" dans les
connaissances générales.

Dans les "options Internet" donc, onglet Connexions, les options radios
chez moi sont grisées, indisponibles, tant que le champ au-dessus est
vide. Si j'ajoute une connexion ( ex. Connexion large bande... ), ils
sont diponibles. Mais j'avais compris - peut-être à tort - que je ne
devais rien avoir dans ce champ, donc je l'ai laissé vide.

Lors du démarrage de la machine, [...] Appuyer frénétiquement
plusieurs fois sur la toucheF8
[...]

Il y avait deux vérifications à faire :

- démarrer en "mode sans échec avec support réseau" pour tester si dans
ce mode tu peux accéder à internet
- démarrer en "mode sans échec" (j'allais dire "simple") pour faire une
dératisation en règle : antivirus + anti-malware_s_ Dans les deux cas,
faire un scan de *tous* les fichiers du disque système (au moins - ce
serait mieux de scanner tous les disques, même si c'est plus long)

bon, je verrai ça la sem. prochaine...

J'ai un peu testé la page de michna.com :
Elle ne fonctionne que sur le vieux pc en win 2000 avec IE6, mais c'est
d'une lenteur phénoménale - la page gèle un très long moment à chaque
fois que je coche. La page ne marche ni sur Firefox dans ce même PC, ni
sur aucun navigateur Mac, même pas IE... leur javascript est à revoir
complètement.

(l'origine du nom de l'OS ?),
Je penche plutôt pour cette explication :

http://cjoint.com/?lrbqBZbiO1
ROFL

ha oui :))
c'est vrai, mon HP aurait bien mérité un petit cours d'aviation aussi.

[...] tes compétences qui me semblent ultra-pointues,
mais visiblement pas encore assez, à mon grand regret

Meuh si ;) si tu avais la machine sous les yeux, tu t'en sortirais très
bien je suis sûr.

A+
--
françois

Salut françois

Ton clavier va très bien, je pense que tout le monde ici avait compris
de quoi tu parlais, seulement moi j'ai le niveau neuneu classe 1 en
matière de réglages Windows et je viens seulement de comprendre (
Démarrer > Exécuter > services.msc, c'est ça ? )

Oui, c'est ça. Mais pas neuneu pour autant.

[...]
Dans les "options Internet" donc, onglet Connexions, les options radios
chez moi sont grisées, indisponibles, tant que le champ au-dessus est
vide. Si j'ajoute une connexion ( ex. Connexion large bande... ), ils
sont diponibles. Mais j'avais compris - peut-être à tort - que je ne
devais rien avoir dans ce champ, donc je l'ai laissé vide.

Et tu avais tout à fait raison, j'avais oublié ce détail. Chez
moi *j'ai* une connexion de secours qui est configurée (FREE
modem analogique). Donc il est normal que les options radio
soient grisées chez toi.
De toutes façons, tu ne te connectes pas à internet, tu te
connectes à un réseau qui lui-même offre des possibilités...
C'est donc dans les propriétés de cette "connexion au réseau
local" qu'il faut chercher.

Tu as bien déclaré que le PC était visible depuis les Mac. Le
contraire aussi je présume ? Tu peux faire des échanges de
fichier de l'un à l'autre ?

Ouvre une fenêtre d'invite de commandes (Démarrer -> Exécuter...
-> cmd.exe)
Dans cette fenêtre, lance l'ordre
ipconfig /all > c:toto.txt
et appuie sur la touche ENTRÉE du clavier pour qu'il s'exécute.
Copie dans le prochain message le contenu de toto.txt créé sous
la racine de la partition C: (l'ordre demande de rediriger ">" le
résultat de la commande dans ce fichier qu'il crée dans la même
opération).

[...]
J'ai un peu testé la page de michna.com :
Elle ne fonctionne que sur le vieux pc en win 2000 avec IE6, mais c'est
d'une lenteur phénoménale - la page gèle un très long moment à chaque
fois que je coche. La page ne marche ni sur Firefox dans ce même PC, ni
sur aucun navigateur Mac, même pas IE... leur javascript est à revoir
complètement.

C'est vrai qu'il n'est pas véloce ce site. Mais je n'en connais
pas d'autre avec un tel "moteur".

[...]

[...] tes compétences qui me semblent ultra-pointues,
mais visiblement pas encore assez, à mon grand regret

Meuh si ;) si tu avais la machine sous les yeux, tu t'en sortirais très
bien je suis sûr.

A+

Ta bienveillance me touche. Mais hélas tu peux avoir raison comme
tu peux avoir tort...

Amicalement,


--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

Bonjour

Qu'elle sont tes réglages au niveau protocole TCP-IP de ta carte réseau de
ton PC?
As-tu inscrit une IP fixe locale avec passerelle ou l'ordi obtient une IP
automatiquement de ta Freebox?
La connexion large bande pour te connecter à internet a t-elle été créé?
Est ce que le service DHCP de ton ordinateur est démarrer et en mode
automatique?

Bref cela prend un peu plus de précision sur tes configurations réseaux de
ton PC.

Mnémos

"fb" <fbBOUCHONarret@tiscali.fr> a écrit dans le message de news:
4551f7bc$0$5311$426a34cc@news.free.fr...

Bonjour à tous,

Désolé pour le crosspost avec un suivi positionné arbitraire (merci de le
corriger si nécessaire) ! mais j'ai déjà posté cette demande sur
microsoft.public.fr.windowsxp.connexion sans obtenir de solution à mon
problème, je ne sais plus trop où m'adresser...

Voici donc mon problème :

J'ai un PC (portable HP) sous XP connecté (via le port "LAN" avec un
câble ethernet droit) à un switch ethernet connecté à une freebox, et je
ne parviens pas à obtenir une connexion internet. Firefox et IE6 ne
peuvent afficher la moindre page... j'obtiens systématiquement le
message (IE6) :
"Impossible d'afficher la page [bla bla bla....] Impossible de trouver
le serveur ou erreur DNS dans Internet Explorer"

J'ai cherché dans les indications de Free, sur le web, tout tenté comme
réglages perso dans les modules divers, variés, éparpillés et disparates
que j'ai pu trouver dans ce système mais rien à faire, c'est un vrai
calvaire.

Je précise :
- les Mac connectés à la freebox surfent sans aucun problème
- je peux voir le PC depuis les Mac, aucun pb de connexion réseau local
- j'ai tenté des connexions en direct avec un autre câble sur la freebox
mode routeur désactivé sans résultat
- je ne suis pas habitué à l'univers PC, j'ai pu raté un truc connu...

Merci pour toute aide, ça fait des jours que je bloque et me trouve assez
pénalisé à cause de ça. Ça peut-il venir des câbles ou c'est un pb
logiciel d'après vous ?

--
françois

Salut,

Désolé de te répondre si tard...

Il y avait deux vérifications à faire :
- démarrer en "mode sans échec avec support réseau" pour tester si
dans ce mode tu peux accéder à internet
- démarrer en "mode sans échec" (j'allais dire "simple") pour faire
une dératisation en règle : antivirus + anti-malware_s_
Dans les deux cas,
faire un scan de *tous* les fichiers du disque système (au moins - ce
serait mieux de scanner tous les disques, même si c'est plus long)

J'ai démarré dans les 2 modes sans aucun résultat de connexion internet
; par contre je ne sais pas faire un scan des fichiers...

De toutes façons, tu ne te connectes pas à internet, tu te connectes à
un réseau qui lui-même offre des possibilités... C'est donc dans les
propriétés de cette "connexion au réseau local" qu'il faut chercher.

Tu as bien déclaré que le PC était visible depuis les Mac. Le contraire
aussi je présume ? Tu peux faire des échanges de fichier de l'un à
l'autre ?

Pas de pb pour échanger des fichiers.

Ouvre une fenêtre d'invite de commandes (Démarrer -> Exécuter... ->
cmd.exe)
Dans cette fenêtre, lance l'ordre
ipconfig /all > c:toto.txt
et appuie sur la touche ENTRÉE du clavier pour qu'il s'exécute.
Copie dans le prochain message le contenu de toto.txt créé sous la
racine de la partition C: (l'ordre demande de rediriger ">" le résultat
de la commande dans ce fichier qu'il crée dans la même opération).

Voilà :

Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : CANDIDE
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local 5:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : National Semiconductor Corp.
DP83815/816 10/100 MacPhyter PCI Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-C0-9F-1A-FE-AF
DHCP activé . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.53.252
212.27.54.252
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : vendredi 1 décembre 2006 20:08:17
Bail expirant . . . . . . . . . . : lundi 11 décembre 2006 20:08:17

------------------------

Actuellement dans les connexions réseau j'ai 2 fichiers de paramétrages
("connexion au réseau local...") L'une est activée, lautre non, mais je
ne sais pas comment la supprimer.
Mais de toute façon ce n'est pas grave, je ne compte plus parvenir à
connecter cette machine maudite sur le net pour l'instant, trop de temps
perdu, une vraie plaie...

--
françois

Salut fb

Salut,

Désolé de te répondre si tard...

Padproblem ! ;)

Il y avait deux vérifications à faire :
- démarrer en "mode sans échec avec support réseau" pour tester si
dans ce mode tu peux accéder à internet
- démarrer en "mode sans échec" (j'allais dire "simple") pour faire
une dératisation en règle : antivirus + anti-malware_s_
Dans les deux cas,
faire un scan de *tous* les fichiers du disque système (au moins - ce
serait mieux de scanner tous les disques, même si c'est plus long)

J'ai démarré dans les 2 modes sans aucun résultat de connexion internet
; par contre je ne sais pas faire un scan des fichiers...

Alors le mode de démarrage "sans échec" "simple" ne permet pas de
se connecter au réseau local, donc encore moins à internet.

Quand je parlais de scan des fichiers, cela veut dire lancer
manuellement l'antivirus (que tu as mis *à jour* auparavant) et
analyser *tous les fichiers* du/des disques durs (le paramétrage
par défaut d'un antivirus, c'est de ne scanner que les fichiers
"potentiellement dangereux" - si l'on a un problème ou si on
suspecte d'en avoir un, il faut lancer une analyse complète, donc
modifier les réglages d'origine).
Une fois que tu as passé l'antivirus, faire la même opération en
lançant *les* logiciels anti-malwares (que tu auras aussi mis à
jour auparavant) et leur demander d'analyser *tous les fichiers*.

[...]

Ouvre une fenêtre d'invite de commandes (Démarrer -> Exécuter... ->
cmd.exe)
Dans cette fenêtre, lance l'ordre
ipconfig /all > c:toto.txt
[...]

Voilà :

Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : CANDIDE
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Chez moi, le proxy Wins est activé.
Vérifie que dans les propriétés avancées de TCP/IP tu aies ces
réglages :
http://cjoint.com/?mbd261lLqQ

Carte Ethernet Connexion au réseau local 5:

C'est donc la sixième tentative de création d'une connexion au
réseau local, et les précédentes n'ont pas été effacées de la
base de registre...

Va à la clé
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork{blabla_1}{blabla_2}
(chez moi blabla_1 = 4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318)
Clique dans la partie gauche sur la clé Network, exporte-la par
précaution puis fais une recherche sur les mots "Connexion au
réseau local" et supprime toutes les clés blabla_2 dans
lesquelles tu trouveras le terme cherché (tu devrais donc trouver
toutes les scories de tes précédentes tentatives, bien qu'elles
n'apparaissent pas dans la fenêtre des connexions réseau).
Redémarre la machine, pour que Windows en recrée une "propre".

Suffixe DNS propre à la connexion :
[...]
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.53.252
212.27.54.252

Chez moi, comme je te l'ai dit dans un message précédent, les DNS
de FREE sont 212.27.54.232 et 212.27.39.1
Je ne sais pas pourquoi tu as des DNS différents. As-tu essayé de
rajouter des DNS dans la liste, comme je t'avais suggéré ?

[...]
------------------------

Actuellement dans les connexions réseau j'ai 2 fichiers de paramétrages
("connexion au réseau local...")

Non. Tu as deux icônes qui portent le même nom. Ce ne sont pas
des fichiers de paramétrages, mais des appels à des commandes.

L'une est activée, lautre non, mais je
ne sais pas comment la supprimer.

Il faut d'abord t'assurer que tu as supprimé toutes les scories
des précédentes tentatives de création de "Connexion au réseau
local" comme je t'explique plus haut.
Ensuite va voir à la clé
HKEY_CURRENT_USERControl Paneldon't load
Il doit exister une valeur (à droite) nommée ncpa.cpl, de type
REG_SZ et dont la donnée est "No" (sans les guillemets). Si elle
n'est pas présente, crée-la.
Redémarre la machine et teste.

Mais de toute façon ce n'est pas grave, je ne compte plus parvenir à
connecter cette machine maudite sur le net pour l'instant, trop de temps
perdu, une vraie plaie...

C'est vrai que ton problème n'est pas banal...

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !