Samsung : la batterie du Galaxy Note 7 serait seule en cause des explosions recensées

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Galaxy Note 7

L'enquête menée par Samsung sur les raisons qui ont amené son Galaxy Note 7 à s'enflammer ainsi qu'à exploser devrait prochainement aboutir, mais déjà la marque évoque une responsabilité orientée à 100% vers la batterie.

Pour Samsung, la situation ne fait plus aucun doute : c'est bien la batterie du Galaxy Note 7 et sa conception qui seraient à l'origine des nombreux cas d'embrasement du terminal ayant amené à la fin prématurée de sa commercialisation et au lancement d'une vaste campagne de rappel.

Le fabricant sud-coréen devrait publier les résultats de son enquête de façon officielle le 23 janvier prochain, mais certaines sources proches du dossier ont déjà confirmé que la batterie était la seule responsable.

Galaxy Note 7 instrumental rapport

Pendant un temps, on évoquait un problème de conception du terminal : il était avancé le fait que Samsung avait poussé trop loin le design de son Note 7 au point de ne pas prendre en compte les mesures de confinement nécessaires au bon fonctionnement de la batterie. Certains experts évoquaient un terminal trop fin, ou dont les composants internes saillants étaient trop proches de la batterie, ce qui pouvait amener à percer son enveloppe protectrice, le lithium étant un composant réagissant avec l'air en dégageant de la chaleur jusqu'à s'enflammer.

Pour Samsung, le design de son terminal ne poserait aucun problème, il n'y aurait pas de défaut de conception au niveau du Note 7 en lui même.

Une situation qui étonne quand on sait que pendant sa tentative de procéder à des échanges, les Note 7 transmis aux clients étaient équipés d'une batterie différente, et que cette dernière a également posé problème avec, encore une fois, des embrasements spontanés.

Pour Samsung, il va être difficile de rendre un bilan satisfaisant et rassurant pour les clients, et pourtant la marque devra tenter de convaincre avant d'espérer séduire les utilisateurs avec son Galaxy S8 dont la présentation pourrait intervenir au mois d'avril.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1945147
" les Note 7 transmis aux clients étaient équipés d'une batterie différente, et que cette dernière a également posé problème avec, encore une fois, des embrasements spontanés."

Donc finalement on ne sait rien
Anonyme
Le #1945158
skynet a écrit :

" les Note 7 transmis aux clients étaient équipés d'une batterie différente, et que cette dernière a également posé problème avec, encore une fois, des embrasements spontanés."

Donc finalement on ne sait rien


Le pire dans tout ça, c'est qu'ils racontent la même chose que les journalistes, c'est flou quoi...

Par ailleurs j'ai l'impression que Samsung fait volontairement la politique du ne vous inquiétez pas, c'est un défaut de batterie, c'est pas tout à fait de notre faute, c'est de la faute à Samsung SDI et aux sous traitants et ça ne viens surtout pas d'un problème du Note 7 ou de laisser aller de la part de nos équipes pour la conception papier du terminal jusqu’à fabrication et dans les testes finaux des Note 7 avant leurs commercialisation.

Non, ça leur permet de trouver un coupable et de dire pas grave, maintenant il n'y aura plus de problèmes, à mon avis mais je peux me tromper, ils ne le diront jamais directement que c'est eux qui on merdé sur toute la ligne, ils ont peur pour leurs images de marque.

Puis bon avec les récents événements en Corée du Sud avec les grands patron et pas que, manqueraient plus qu'ont apprennent que les testes soit passés sous le manteau...

J'espère vraiment qu'ils vont arrêter de faire les cons.
Le #1945161
skynet >>>"...Donc finalement on ne sait rien...">>>Ce qui est quand même génant...

Si c'est le phone, ben, Samsung va masquer le fait pour pas chuter en bourse, mais si c'est la batterie, peut-être serait-il sympa de savoir quels autres appareils en sont équipés..
Le #1945169
fs0ciety a écrit :

skynet a écrit :

" les Note 7 transmis aux clients étaient équipés d'une batterie différente, et que cette dernière a également posé problème avec, encore une fois, des embrasements spontanés."

Donc finalement on ne sait rien


Le pire dans tout ça, c'est qu'ils racontent la même chose que les journalistes, c'est flou quoi...

Par ailleurs j'ai l'impression que Samsung fait volontairement la politique du ne vous inquiétez pas, c'est un défaut de batterie, c'est pas tout à fait de notre faute, c'est de la faute à Samsung SDI et aux sous traitants et ça ne viens surtout pas d'un problème du Note 7 ou de laisser aller de la part de nos équipes pour la conception papier du terminal jusqu’à fabrication et dans les testes finaux des Note 7 avant leurs commercialisation.

Non, ça leur permet de trouver un coupable et de dire pas grave, maintenant il n'y aura plus de problèmes, à mon avis mais je peux me tromper, ils ne le diront jamais directement que c'est eux qui on merdé sur toute la ligne, ils ont peur pour leurs images de marque.

Puis bon avec les récents événements en Corée du Sud avec les grands patron et pas que, manqueraient plus qu'ont apprennent que les testes soit passés sous le manteau...

J'espère vraiment qu'ils vont arrêter de faire les cons.


C'est tout à fait ça.
Ca sent clairement que c'est de la communication finement préparée pour pouvoir se protéger. Bon, on ferait de même nous aussi si on était à leur place, mais pour le consommateur tout ça n'est vraiment pas rassurant
Le #1945199
Qui embrasse trop mal étreint
Le #1945204
myk748 a écrit :

Qui embrasse trop mal étreint


T'as couché avec ton Note 7 ?



Le #1945209
T'es fou moi Samsung j'ai eu que des expériences de merde j'ai viré ma Lcd Sony avec un noir profond pour une Samsung LCD hyper plate en 2010.. Résultats, couleurs brûlées, tu regardais un film américain ça enlevait tout les filtres on aurait dis que c'était sous le soleil niveau qualité d'image et je parle pas du clouding

Ensuite c'était le Robot aspirateurs. J'en ai eu deux et sérieux 800.- à la poubelle quoi

Moi les fabricants qui font 50 choses mais rien de vraiment abouti j'arrête

Regardes le s5 la màj faisait un écran noir... ils arrivent pas à faire une màj mensuelle sur leurs smartphones et ils viennent d'arrêter le déploiement de Nougat.. Tout va bien quoi
Le #1945218
myk748 a écrit :

T'es fou moi Samsung j'ai eu que des expériences de merde j'ai viré ma Lcd Sony avec un noir profond pour une Samsung LCD hyper plate en 2010.. Résultats, couleurs brûlées, tu regardais un film américain ça enlevait tout les filtres on aurait dis que c'était sous le soleil niveau qualité d'image et je parle pas du clouding

Ensuite c'était le Robot aspirateurs. J'en ai eu deux et sérieux 800.- à la poubelle quoi

Moi les fabricants qui font 50 choses mais rien de vraiment abouti j'arrête

Regardes le s5 la màj faisait un écran noir... ils arrivent pas à faire une màj mensuelle sur leurs smartphones et ils viennent d'arrêter le déploiement de Nougat.. Tout va bien quoi


T'avais essayé de changer les réglages par défaut de la TV ?
Parce ça pique les yeux par défaut, tout est cramé. Ce sont les réglages qui plaisent aux clients mais pas aux spécialistes. Généralement il faut partir du mode cinéma et y faire quelques retouches.
Le #1945233
skynet a écrit :

myk748 a écrit :

T'es fou moi Samsung j'ai eu que des expériences de merde j'ai viré ma Lcd Sony avec un noir profond pour une Samsung LCD hyper plate en 2010.. Résultats, couleurs brûlées, tu regardais un film américain ça enlevait tout les filtres on aurait dis que c'était sous le soleil niveau qualité d'image et je parle pas du clouding

Ensuite c'était le Robot aspirateurs. J'en ai eu deux et sérieux 800.- à la poubelle quoi

Moi les fabricants qui font 50 choses mais rien de vraiment abouti j'arrête

Regardes le s5 la màj faisait un écran noir... ils arrivent pas à faire une màj mensuelle sur leurs smartphones et ils viennent d'arrêter le déploiement de Nougat.. Tout va bien quoi


T'avais essayé de changer les réglages par défaut de la TV ?
Parce ça pique les yeux par défaut, tout est cramé. Ce sont les réglages qui plaisent aux clients mais pas aux spécialistes. Généralement il faut partir du mode cinéma et y faire quelques retouches.


Moins il y a de couleurs (saturés) dans le film, mieux c'est
J'efface également les couleurs vives de mon PC histoire de proteger mes yeux, parce qu'aussi une fois revenu à la réalité... la vie semble fade, triste, sans couleur
Le #1945235
iFlo59 a écrit :

skynet a écrit :

myk748 a écrit :

T'es fou moi Samsung j'ai eu que des expériences de merde j'ai viré ma Lcd Sony avec un noir profond pour une Samsung LCD hyper plate en 2010.. Résultats, couleurs brûlées, tu regardais un film américain ça enlevait tout les filtres on aurait dis que c'était sous le soleil niveau qualité d'image et je parle pas du clouding

Ensuite c'était le Robot aspirateurs. J'en ai eu deux et sérieux 800.- à la poubelle quoi

Moi les fabricants qui font 50 choses mais rien de vraiment abouti j'arrête

Regardes le s5 la màj faisait un écran noir... ils arrivent pas à faire une màj mensuelle sur leurs smartphones et ils viennent d'arrêter le déploiement de Nougat.. Tout va bien quoi


T'avais essayé de changer les réglages par défaut de la TV ?
Parce ça pique les yeux par défaut, tout est cramé. Ce sont les réglages qui plaisent aux clients mais pas aux spécialistes. Généralement il faut partir du mode cinéma et y faire quelques retouches.


Moins il y a de couleurs (saturés) dans le film, mieux c'est
J'efface également les couleurs vives de mon PC histoire de proteger mes yeux, parce qu'aussi une fois revenu à la réalité... la vie semble fade, triste, sans couleur


J'avais trouvé sur un site des réglages couleurs/contraste/luminosité excellents. En 2mn tout était réglé. Par défaut j'avais juste mal à la tête en regardant l'image
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Anonyme
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