Amazon vient ainsi d'ouvrir un nouveau portail avec Amazon Second Chance dont le but est d'orienter les utilisateurs sur les méthodes permettant de minimiser leur impact sur l'environnement grâce à la réutilisation, la réparation ou le recyclage.
Le portail diffuse ainsi des informations sur la façon dont il convient de traiter ses appareils en fin de vie ou en panne, ainsi que leurs emballages.
Des conseils sont ainsi prodigués pour rapporter des appareils usagers dans des centres de collecte, proposer des échanges ou des réparations. Amazon s'est engagé dans le concept puisque les utilisateurs pourront faire le choix de renvoyer leur appareil à la marque en échange d'un coupon de réduction de 25% sur la nouvelle enceinte connectée Echo.
Amazon fait également un effort pour inviter les utilisateurs à recycler ses cartons d'emballage, les enveloppes ou sacs plastiques dans lesquels la plateforme envoie ses millions d'articles vendus chaque jour.
