SFR impose (encore) une augmentation de 3€ sur ses forfaits RED... Et ce n'est pas une blague

Le par Mathieu M.  |  59 commentaire(s)
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C'est une situation qui devient presque habituelle et elle reste pour autant regrettable et contestable : SFR va de nouveau augmenter les tarifs de ses offres RED, et cela vaut aussi pour les utilisateurs déjà abonnés.

Voilà qui arrive comme une mauvaise blague à la veille de Noël : SFR a annoncé augmenter les tarifs de ses forfaits RED. Dans un email adressé à ses abonnés ce lundi, l'opérateur évoque "Plus de gigas dans votre nouvelle offre" et une augmentation de tarif de 3€ par mois.

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Impossible d'y échapper : SFR annonce revaloriser ses offres en ajoutant quelques Go dans les enveloppes data et en surfacturant l'opération qui n'est pas optionnelle, mais imposée aux utilisateurs.

Que l'on soit clair : il s'agit bien là d'une modification unilatérale de contrat qui permet aux utilisateurs de résilier leur contrat sans pénalités d'aucune sorte. L'augmentation sera appliquée à compter de janvier 2021, vous aurez donc jusqu'en avril pour résilier de la sorte.

Rappelons que SFR est un opérateur habitué de ces hausses tarifaires, une pratique souvent dénoncée par les associations de consommateurs et qui entache globalement tout le secteur des télécoms à l'heure où ces derniers appellent au soutien de leurs abonnés pour encaisser les investissements des infrastructures 5G.

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Vos commentaires Page 1 / 7

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dafy offline Hors ligne Vétéran icone 1701 points
Le #2115012
Trop fort ce post, avec 4 pubs (malencontreuses ?) pour RED 100Go = 14€ qui sera prochainement à 17€ alors
Mouve92 away Absent VIP icone 9005 points
Le #2115014
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Bouygues Telecom,m'a fait la même chose, je les quitte !
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Le #2115019
Mouve92 a écrit :

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Bouygues Telecom,m'a fait la même chose, je les quitte !
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Oui, ils sont habitués aussi, ca fait 2 fois qu'ils tentent le coup juste pendant les vacances d'été, mais j'ai pu annuler l'augmentation sur le compte.

Ici, c'est bien pire, l'augmentation semble obligatoire...
Nanard71 offline Hors ligne Vétéran icone 1818 points
Le #2115028
J'ai un abonnement 30Go à 5€/mois depuis plus de 2 ans chez RED.
J'ai eu une fois une proposition de passer à 40Go pour 2€/mois de plus, proposition que j'ai pu refuser.
Depuis plus rien (en tous cas jusqu'à ce soir !), et donc pas la proposition (l'imposition !) dont parle l'article ...

Faut dire que sur mes 30Go, j'en consomme à peine 500Mo :
C'est peut être ciblé vers ceux qui consomment beaucoup ?

Ce qui est sûr, c'est que ce n'est pas normal de ne pas pouvoir refuser, mais il semblerait qu'ils soient dans leur droit !

En tous cas, si un jour ils m'imposent une augmentation, je résilie et je vais ailleurs, quitte à payer plus cher !
kerlutinoec offline Hors ligne VIP icone 14084 points
Le #2115029
Mouve92 a écrit :

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Bouygues Telecom,m'a fait la même chose, je les quitte !
.


#metoo mais je suis resté car ça demeure moins cher que les autres.
Mais la prochaine ça ne sera plus le cas et je retournerais chez Prixtel.
iFlo59 online Connecté VIP icone 31656 points
Premium
Le #2115031
Nanard71 a écrit :

J'ai un abonnement 30Go à 5€/mois depuis plus de 2 ans chez RED.
J'ai eu une fois une proposition de passer à 40Go pour 2€/mois de plus, proposition que j'ai pu refuser.
Depuis plus rien (en tous cas jusqu'à ce soir !), et donc pas la proposition (l'imposition !) dont parle l'article ...

Faut dire que sur mes 30Go, j'en consomme à peine 500Mo :
C'est peut être ciblé vers ceux qui consomment beaucoup ?

Ce qui est sûr, c'est que ce n'est pas normal de ne pas pouvoir refuser, mais il semblerait qu'ils soient dans leur droit !

En tous cas, si un jour ils m'imposent une augmentation, je résilie et je vais ailleurs, quitte à payer plus cher !


Ils savent que tu consommes pas grand chose, ils proposent une augmentation du data en échange d'une augmentation de prix. Juste ça.
Perso je ne consomme presque rien de mon forfait mobile, j'ai contacter le Service Client pour savoir si je suis concerné, sinon je résilie.
nononice offline Hors ligne Héroïque icone 598 points
Le #2115033
c'est nul cette histoire de data, 80% des gens ne bouffent pas un quart de leur forfait...
tony75 offline Hors ligne Héroïque avatar 809 points
Le #2115036
Le mois dernier Sosh m'a ajouté 20Go à mon forfait pour le revaloriser... gratuitement J'ai quitté Bouygues et SFR à cause des augmentations masquées à répétition
Nucleon offline Hors ligne Héroïque icone 900 points
Le #2115041
Je m'etais fait avoir la derniere fois par SFR car je n'avais pas lu le mail pensant que c'était comme d'hab juste une offre promotionnelle.
Du coup je m'etais rendu compte trop tard de ça et mon forfait avait été augmenté de 2€
(pour passer de 30Go à 40Go alors que je ne dépasse jamais les 200mo)

Par contre cette fois je n'ai reçu aucun mail mentionnant une nouvelle augmentation de GO et prix d'abonnement.
lebonga offline Hors ligne VIP avatar 32486 points
Le #2115042
J'ai bossé un peu en dépannage pour SFR : des escrocs, je ne vois pas d'autre terme...

Et 80% de leurs abonnés, s'ils n'étaient pas tenus par des engagements, les quitteraient volontiers...
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