SFR : la reconquête des clients en très bonne voie et première antenne 5G à Paris

Le par  |  9 commentaire(s) Source : Le Figaro
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La stratégie de reconquête des clients initiée depuis le début de l'année chez SFR se présente bien, au point d'effacer les départs observés depuis trois ans, a affirmé Patrick Drahi. Une première antenne 5G a par ailleurs été activée sur l'Altice Campus.

Les difficultés rencontrées lors du rapprochement entre SFR et Numericable ont conduit à un certain mécontement des abonnés et à une fuite significative de clients vers les autres opérateurs.

SFR-logoMais depuis le début de l'année et la reprise en main de l'opérateur télécom par les lieutenants proches de Patrick Drahi, une reconquête des clients s'est amorcée et redonne le sourire au patron d'Altice.

Cette tendance s'est maintenue sur jusqu'à présent, au point que Patrick Drahi a indiqué à l'occasion de l'inauguration des nouveaux locaux d'Altice que SFR avait regagné autant de clients entre janvier et octobre que l'opérateur en avait perdus ces trois dernières années, ce qui représenterait un volume d'environ 1,5 à 2 millions de clients fixes et mobiles.

De nouveau à l'offensive, Patrick Drahi a affiché son ambition de prolonger cette dynamique en activant la première antenne 5G de l'opérateur sur l'Altice Campus, et de fait la première antenne de ce type dans la capitale.

Cela a permis de réaliser des démonstrations avec la diffusion de 8 flux live des directs des différents plateaux et la diffusion d'un flux 4K via une même box 5G et un débit de 2,3 Gbps.

SFR veut ainsi faire de la 5G l'un des moteurs de son retour en force sur le marché en démontrant des capacités techniques avancées, à l'image des moyens audiovisuels de pointe fournis aux différents médias qu'Altice supervise (BFM, RMC, i24...).

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Vos commentaires

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Le #2036006
on a pas les telephones 5G
Le #2036009
belaid12002 a écrit :

on a pas les telephones 5G


Vaut mieux avoir les antennes avant le téléphone que l'inverse
On appelle ça préparer le terrain.
Le #2036010
belaid12002 a écrit :

on a pas les telephones 5G


Et alors ?

Les premiers téléphones mis en vente le seront dans 3 mois.

Si SFR (et ses concurrents) n'installent pas d'antennes, tu serais le premier à te plaindre que ton téléphone 5g ne servirait "à rien"...
Le #2036021
Fuyez !! Pauvre fou!! Tant que Drahi sera au commande, les clients seront forcément des dindons...


La reconquête ? Vendre a perte pour accumuler des clients ( qui reste en moyennes 3 ans) et tripler les prix au bout d'un an, sans parler de leur forfait "A VIE" qui aura une modification de prix/services d'ici quelques mois ...
Le #2036025
Freex a écrit :

Fuyez !! Pauvre fou!! Tant que Drahi sera au commande, les clients seront forcément des dindons...


La reconquête ? Vendre a perte pour accumuler des clients ( qui reste en moyennes 3 ans) et tripler les prix au bout d'un an, sans parler de leur forfait "A VIE" qui aura une modification de prix/services d'ici quelques mois ...


A mon avis le forfait à vie, s'il change trop son prix (au-delà de l'inflation ou au-delà de l'augmentation des concurrents), si les clients ne sont pas cons, il va le sentir passer. tout simplement parce que les clients peuvent s'organiser pour porter plainte. Et gagner. pour publicité mensongère. Et même sans cela, s'il augmente pour devenir plus cher que les concurrents, bin, les clients vont repartir. Je le ferai sans aucun doute (c'est si facile aujourd'hui). Un abonnement 20 à 50 Go, ça ne devrait pas coûter plus de 10 euros aujourd'hui, plus, c'est du vol permis par la structure oligopolistique du marché. Le réseau devrait être installé par une entreprise publique et loué, rien d'autre. Et une entreprise publique avec des individus embauchés sous contrat privé (surtout pas de fonctionnaires) et sans droit de grève (sinon prise d'otages permanente). Mais on n'a pas les couilles de dire les choses et de sortir de l"idéologie (de gauche pour l'abandon du droit de grève dans les structures publiques, de droite pour sortir du cadre du marché).
Le #2036028
cycnus a écrit :

Freex a écrit :

Fuyez !! Pauvre fou!! Tant que Drahi sera au commande, les clients seront forcément des dindons...


La reconquête ? Vendre a perte pour accumuler des clients ( qui reste en moyennes 3 ans) et tripler les prix au bout d'un an, sans parler de leur forfait "A VIE" qui aura une modification de prix/services d'ici quelques mois ...


A mon avis le forfait à vie, s'il change trop son prix (au-delà de l'inflation ou au-delà de l'augmentation des concurrents), si les clients ne sont pas cons, il va le sentir passer. tout simplement parce que les clients peuvent s'organiser pour porter plainte. Et gagner. pour publicité mensongère. Et même sans cela, s'il augmente pour devenir plus cher que les concurrents, bin, les clients vont repartir. Je le ferai sans aucun doute (c'est si facile aujourd'hui). Un abonnement 20 à 50 Go, ça ne devrait pas coûter plus de 10 euros aujourd'hui, plus, c'est du vol permis par la structure oligopolistique du marché. Le réseau devrait être installé par une entreprise publique et loué, rien d'autre. Et une entreprise publique avec des individus embauchés sous contrat privé (surtout pas de fonctionnaires) et sans droit de grève (sinon prise d'otages permanente). Mais on n'a pas les couilles de dire les choses et de sortir de l"idéologie (de gauche pour l'abandon du droit de grève dans les structures publiques, de droite pour sortir du cadre du marché.


Regarde les petites lignes sur les contrats
Le #2036094
Reconquête en très bonne voie ? Sérieux ???

Putain j'ai ma ligne qui déconne depuis plus de 10 jours !!!
Une fibre 1Gbps qui plafonne quand ça va bien à 500 mbps et qui arrive à tombe à 5, avec la TV qui n'est donc même plus regardable !

Mais lol SFR !

La seule affirmative c'est que les offres "à vie" le sont bien.
La mienne n'a pas changé en un an, 29€ pour une offre fibre qui en vaut maintenant 46€... Et heureusement vu la merde actuelle...
Le #2036095
cycnus a écrit :

Freex a écrit :

Fuyez !! Pauvre fou!! Tant que Drahi sera au commande, les clients seront forcément des dindons...


La reconquête ? Vendre a perte pour accumuler des clients ( qui reste en moyennes 3 ans) et tripler les prix au bout d'un an, sans parler de leur forfait "A VIE" qui aura une modification de prix/services d'ici quelques mois ...


A mon avis le forfait à vie, s'il change trop son prix (au-delà de l'inflation ou au-delà de l'augmentation des concurrents), si les clients ne sont pas cons, il va le sentir passer. tout simplement parce que les clients peuvent s'organiser pour porter plainte. Et gagner. pour publicité mensongère. Et même sans cela, s'il augmente pour devenir plus cher que les concurrents, bin, les clients vont repartir. Je le ferai sans aucun doute (c'est si facile aujourd'hui). Un abonnement 20 à 50 Go, ça ne devrait pas coûter plus de 10 euros aujourd'hui, plus, c'est du vol permis par la structure oligopolistique du marché. Le réseau devrait être installé par une entreprise publique et loué, rien d'autre. Et une entreprise publique avec des individus embauchés sous contrat privé (surtout pas de fonctionnaires) et sans droit de grève (sinon prise d'otages permanente). Mais on n'a pas les couilles de dire les choses et de sortir de l"idéologie (de gauche pour l'abandon du droit de grève dans les structures publiques, de droite pour sortir du cadre du marché.


Entièrement d'accord sur le fond, un abonnement 50Go n'a aucune raison de coûter si cher, faut arrêter de nous faire croire que la bande passante coûte réellement quelque chose par rapport aux prix de vente...

Techniquement l'internet mobile n'a d'ailleurs aucune raison d'être plus cher qu'internet fixe, ça s'était valable y'a 15 ans...

Mais bon, personne ne va tenter une révolution qui risquerait de lui nuire dit autrement : plus personne ne veut se mouiller.
Le #2036110
j'attends de voir les forfaits proposés déjà que orange fait payer plus chers la fibre par rapport a sa vitesse sfr va faire pareil : brader les abonnements 4g comme il le fait depuis un an et faire payer un bras la 5g FAUT PAS REVER CE QUI EST NOUVEAU EST TOUJOURS A DES PRIX DE LUXE hélas
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