SFR perd des abonnés

Le par Jérôme G.  |  18 commentaire(s)
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Comme au premier trimestre, le second est marqué par une perte d'abonnés et une perte nette qui se creuse pour SFR.

Essentiellement centrées sur les offres ne faisant pas partie du haut de gamme, la ribambelle d'offres promotionnelles ne suffit plus à contenir la perte d'abonnés pour le second opérateur télécoms du marché en France. Si cela avait été le cas pour le dernier trimestre 2015, ce ne l'est plus depuis le premier trimestre 2016. Idem pour le deuxième trimestre.

Au 30 juin, SFR dispose d'un parc d'abonnés mobiles grand public qui s'affiche à la baisse avec 14,57 millions de clients contre 14,86 millions au premier trimestre et 15,24 millions un an plus tôt. Un point notable est cependant que le revenu moyen par abonné repart à la hausse (22,3 € par abonné).

Dans le fixe, le nombre d'abonnés est également en recul à 6,23 millions contre 6,29 millions au trimestre précédent et 6,4 millions un an auparavant. On remarquera toutefois la progression du nombre d'abonnés très haut débit qui sont 1,92 million. Comme pour le mobile, le revenu moyen par abonné repart à la hausse à 35,6 €. Les hausses de prix pour les forfaits n'y sont forcément pas étrangères.

SFR-T2-2016-nombre-abonnes

Sur le plan financier, SFR est dans le rouge avec une perte nette de 43 millions d'euros qui suit celle de 41 millions d'euros au premier trimestre. Il y a un an, il était encore question d'un bénéfice net de 85 millions d'euros. Le chiffre d'affaires pour le second trimestre s'établit à 2,72 milliards d'euros. Des ventes trimestrielles en recul de 2,1 % sur un an, et ce principalement sur le segment du grand public.

Pour autant, ce sont des résultats meilleurs que prévu. L'effet habituel est une remontée de l'action du groupe à l'ouverture des marchés boursiers. Dans un communiqué, SFR écrit avoir signé le 4 août un accord entre la direction et des organisations syndicales. " Il réitère les engagements de maintien de l'emploi jusqu'au 1er juillet 2017 ". D'ici à 2019, SFR a prévu un plan de quelque 5 000 départs volontaires.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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skynet away Absent VIP icone 80958 points
Le #1915801
J'aurais lu le contraire je ne l'aurais pas cru
Safirion offline Hors ligne VIP icone 40367 points
Le #1915808
skynet a écrit :

J'aurais lu le contraire je ne l'aurais pas cru


PTDR ! C'est tellement ça xD

SAV déplorable.
Prix déplorables.
Service pas toujours au top.

Bref...
Rymix offline Hors ligne VIP icone 14536 points
Le #1915813
Safirion a écrit :

skynet a écrit :

J'aurais lu le contraire je ne l'aurais pas cru


PTDR ! C'est tellement ça xD

SAV déplorable.
Prix déplorables.
Service pas toujours au top.

Bref...


Et une politique tarifaire qui frôle le ridicule.
JeMiMuch offline Hors ligne Héroïque icone 678 points
Le #1915817
SFR, c'est pas le FAI qui bloque LOL, youtube dailymotion ? hihi

Sinon si toi aussi tu joue du teemo jungler en mode sfr, tu peux aussi te plaindre ici :
http://boards.euw.leagueoflegends.com/fr/c/aide-et-support-fr/MA2AywX8-problaomes-de-connexion-avec-sfr-besoin-de-vos-retours

Bizarre c'est le topic le plus visité...

skynet away Absent VIP icone 80958 points
Le #1915822
Avec les augmentations successives je pensais même que la descente serait encore plus rapide.
Le pdg semble avoir aucune notion de comment fonctionnent les nouveaux utilisateurs maintenant
Safirion offline Hors ligne VIP icone 40367 points
Le #1915823
Rymix a écrit :

Safirion a écrit :

skynet a écrit :

J'aurais lu le contraire je ne l'aurais pas cru


PTDR ! C'est tellement ça xD

SAV déplorable.
Prix déplorables.
Service pas toujours au top.

Bref...


Et une politique tarifaire qui frôle le ridicule.


Clair
achmol offline Hors ligne Senior avatar 463 points
Le #1915833
pas étonnant,
j ai envoyé une lettre recommandé à SFR depuis Avril,..j attend encore la réponse..même le service client est largué..
ils feraient bien de revoir leur politique client.. je suis chez eux depuis 7 ans et je crois que si ça continue comme ça je vais me barrer!!
drahus offline Hors ligne VIP icone 5720 points
Le #1915835
Rymix a écrit :

Safirion a écrit :

skynet a écrit :

J'aurais lu le contraire je ne l'aurais pas cru


PTDR ! C'est tellement ça xD

SAV déplorable.
Prix déplorables.
Service pas toujours au top.

Bref...


Et une politique tarifaire qui frôle le ridicule.


Voui non ca dépend enfaite... dans l'optique d'un démantèlement c plutôt viable non ?.
lebonga offline Hors ligne VIP avatar 31706 points
Le #1915837
Clair qu'avec leurs politiques actuelles (tarifaires, emplois...), faut pas espérer mieux...
hotshuff offline Hors ligne Vétéran icone 2318 points
Le #1915844
SFR c'est le fameux couscous boulette dont a tant parler free. Je te vend un abo adsl, mais je te rajoute par dessus des abonnements inutiles et obligatoires pour faire monter le prix..
Ca pouvait marcher avec une entente entre opérateurs mais cet époque est révolue depuis longtemp !!
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