Snapchat : retour vers l'ancienne version pour limiter la casse

Le par Mathieu M.  |  2 commentaire(s)
Snapchat

Changement de cap pour Snapchat : le groupe qui s'était refusé à revenir en arrière sur son interface malgré la grogne des utilisateurs vient finalement de changer d'avis. Sanctionnée par une baisse d'utilisation, la messagerie revient sur ses positions et rétablit ainsi une partie des fonctionnalités de l'interface d'antan.

Rien ne va plus pour Snapchat depuis la refonte totale de son interface. La messagerie qui souhaitait proposer une disposition plus claire et une prise en mains plus simple s'est complètement perdue et a entrainé un effet opposé avec une interface trompeuse pour les utilisateurs, et finalement plus lourde...

Snapchat

Si bien que les utilisateurs s'étaient rassemblés autour d'une pétition et rassemblé 1,2 million de signatures pour imposer un retour à l'ancienne version à Snap... Jusqu'ici, Snap et son directeur Evan Spiegel jouaient les fortes têtes, prenant de haut les usagers en indiquant que le changement faisait toujours des mécontents, mais que Snapchat avait pris la bonne décision...

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Une décision qui aura couté cher à la messagerie puisqu'en fin d'année elle annonçait 443 millions de dollars de pertes notamment à cause d'un ralentissement de sa croissance et d'une diminution du nombre des inscriptions. Pour limiter la casse, Snap a annoncé que sa messagerie profiterait d'une mise à jour lui permettant de revenir à ce qu'était l'ancienne version plébiscitée par les utilisateurs.

Pour Snap et Evan Spiegel, il s'agit d'un revers de taille : les efforts déployés pour proposer une nouvelle interface se seront soldés par un échec et la communication de Snapchat n'aura finalement pas réussi à canaliser les critiques. Reste désormais à savoir s'il n'est pas trop tard pour Snapchat : pendant ce temps, les services concurrents se sont appliqués à continuer à piocher dans ses services tout en écoutant les critiques des utilisateurs.

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Vos commentaires

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Safirion offline Hors ligne VIP icone 40374 points
Le #2013157
MDR ! De ce que j'avais compris, y avait des pub pour des célébrités sur la page d'accueil.. Tu m'étonnes que ça ait fait un flop ce truc

Bonne nouvelle pour les utilisateurs de snapchat
skynet offline Hors ligne VIP icone 81033 points
Le #2013179
Pas un jour sans qu'un pote m'annonce qu'il vient de clôturer son compte Facebook, ça fait plaisir et je rêve de la même chose pour Snapchat
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