Accueil > Actualités informatiques & logiciels > Alice : plus de 1 000 heures de formations dispensées
Un temps dans le collimateur de la DGCCRF, le FAI Alice est revenu dans le droit chemin notamment via une série d'engagements dans le cadre de son contrat " Alice pour Vous ", lancé l'année dernière. Parmi ces engagements, l'activation des services en moins de 2 semaines, l'installation à domicile gratuite en zone dégroupée, un service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne ou encore le dédommagement automatique en cas d'interruption de service. Un cinquième a fait son apparition fin 2007 et porte sur une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée. Un véritable succès si l'on en croit le FAI qui revendique désormais 903 000 abonnés ADSL.
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