Bendgate : plus de 300 cas recensés contre seulement 9 officialisés par Apple

Le par  |  8 commentaire(s) Source : One of the nine
1 of the 9

Rapidement après la sortie des attendus iPhone 6 et 6 Plus, Apple était secoué par l'affaire du Bendgate, soit la problématique du smartphone qui se plierait trop facilement lorsqu'on le stocke dans sa poche. Et le scandale n'a pas fini de faire parler.

Récemment, on apprenait qu'Apple avait très certainement opéré une légère modification au niveau de l'interne de son iPhone 6 Pus afin de renforcer la coque en aluminium au niveau des boutons de volume, le point le plus sensible qui était sujet à une déformation précoce lorsque le téléphone était soumis à un effort.

Consumer Reports iPhone bendgate Presque immédiatement après les premiers rapports d'iPhone 6 Plus qui se plieraient dans la poche, Apple avait communiqué, indiquant que la situation n'était pas pire qu'ailleurs chez la concurrence et que seules 9 plaintes officielles avaient été enregistrées. La marque de Cupertino évoquait en filigrane la campagne de désinformation lancée par la concurrence pour entacher la sortie de ses nouveaux smartphones.

Par ailleurs, la firme a publié une vidéo et un communiqué officiel, évoquant des stress tests poussés... Tout en minimisant l'affaire des 9 plaintes en les rapportant aux 10 millions de smartphones vendus.

Pas de chance pour la marque, peu après cette déclaration, un site naît sur la toile : "One of The Nine", un site qui souhaite permettre aux utilisateurs de partager leur expérience et de recenser le nombre de cas réel d'iPhone pliés dans des conditions d'usage tout à fait normales.

De seulement 9, ils sont actuellement 333 à déclarer souffrir du problème de solidité avec leur smartphone Apple. Chacun partageant son expérience avec le SAV d'Apple, qui adapte les solutions au cas par cas, du remplacement sans aucune question à l'opposition totale à toute forme de prise en charge.

L'auteur du site a même envoyé une lettre ouverte à Tim Cook présentant plusieurs questions brulantes concernant le nombre de cas officiellement revendiqué par Apple, les conditions d'usage présentées comme "normales" de l'iPhone 6 et 6 Plus permettant d'éviter les pliures...

Le site continue de voir ainsi affluer les témoignages et pourrait servir de base de données intéressante pour tout cabinet d'avocat souhaitant engager des poursuites dans le cadre d'un recours collectif... Reste à savoir si Apple reconnaitra bel et bien un défaut de conception et de fabrication, rien n'est moins sûr.

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Vos commentaires

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Le #1815936
/ me Popcorn
Le #1815942
Je n'étais pas au courant qu'il y avait 3 iPhone cette année iPhone 6 , iPhone 6 plus et l'iPhone 6 Pus x)
Le #1815945
On peut comprendre Apple !
Les IPhones pliables, c'est pas glorieux pour eux
Autant en recenser le moins possible, à défaut d'étouffer l'affaire Bendgate
Le fait de minimiser ce couac, n'est pas sérieux de leur part ...
Pour le prix de base d'un IPhone dépassant parfois les 800 € , c'est tolérance 0
à partir de 1, c'est inadmissible
Le #1815988
Je n'irai pas jusqu’à dire tolérance zéro, parce que sur des millions de téléphones fabriqué c'est sur que l'un ou l'autre aura forcement des défauts.

Ce qu'il faut c'est que ça soit des défaut occasionnel et pas structurel, si tous les téléphones sont succeptible d'avoir le problème, c'est pas un accident.

Dans tous les cas, Apple doit assumé et remplacé.


Le #1815998
DeepBlueOcean a écrit :

On peut comprendre Apple !
Les IPhones pliables, c'est pas glorieux pour eux
Autant en recenser le moins possible, à défaut d'étouffer l'affaire Bendgate
Le fait de minimiser ce couac, n'est pas sérieux de leur part ...
Pour le prix de base d'un IPhone dépassant parfois les 800 € , c'est tolérance 0
à partir de 1, c'est inadmissible


Oui c'est clair, c'est inadmissible !!!

300 et quelques gros crétins incapable de prendre soin d'un objet plutot luxueux (je pense que 99,9% d'entre eux le voient comme tel) sont victimes de leurs indélicatesses !

Tout fout le camp !
Tu ne peux même plus mettre des sacs de ciments sur la banquette de ta Bentley sans niquer le cuir,
Tu ne peut même plus mettre tes deux sac Vuitton au pieds pour marcher dans la neige sans les niquer,
Tu ne peux même plus utiliser ta chaine de cou en platine de chez Chopard pour tracter une brouette de merde sans qu'elle pete!

Putain, je te les mettrai tous dos au mur ces industriels pourris et te les allumerai tous à la sulfateuse sans aucun procès.
Le #1816035
Maintenant pour est programmé pour duré un temps donné passe ce délais c'est poubelle mais pour la pomme 6+ ce délais est très court quelques jours tout au plus.
Anonyme
Le #1816047
Marrant que Clubic n'en fasse pas encore l'écho et c'est pas faute de les avoir aiguillé sur ces cas et le site en question...
Le #1816101
kevin666_bxl a écrit :

Je n'irai pas jusqu’à dire tolérance zéro, parce que sur des millions de téléphones fabriqué c'est sur que l'un ou l'autre aura forcement des défauts.

Ce qu'il faut c'est que ça soit des défaut occasionnel et pas structurel, si tous les téléphones sont succeptible d'avoir le problème, c'est pas un accident.

Dans tous les cas, Apple doit assumé et remplacé.


Attends mon ami ...
tu acceptes même un cas isolé défectueux ???
c'est pas le prix d'une baguette de pain qui est en jeu !!!!! et encore, si aujourd'hui mon boulanger me vend une baguette avec des crottes de souris dedans, j'apprécierais pas mais le lendemain, j'irais chez lui, pour l'engueuler en public !!!
Mais là, on parle d'un objet qui tourne autour de 800 € voir plus !
Je suis désolé, mais c'est tolérance 0 ....
Si demain tu achètes une voiture neuve, tu accepterais une bagnole défectueuse ?
en laissant une marge d'erreur au concessionnaire, sous prétexte que la marque vend des millions de bagnoles dans le monde ???
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Anonyme
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