iPhone 4 : l'UFC Que Choisir ne le recommande pas

Le par  |  9 commentaire(s) Source : UFC Que Choisir
iPhone 4 01

L'UFC Que Choisir a procédé à des tests et affirme que les iPhone 4 ont bien un problème de réception. Elle décide donc de ne pas le recommander.

iPhone 4 01En ne recommandant pas l' iPhone 4, estimant que ses tests révélaient une faiblesse de réception du signal cellulaire malgré d'excellents notes par ailleurs, l'association de consommateurs Consumer Reports a fait trébucher un titre Apple en Bourse qui n'avait pas connu un tel incident depuis bien longtemps.

Cela a conduit Apple à organiser une conférence de presse pour reconnaître en partie les faits mais en les diluant largement en montrant que la baisse de réception affecte en réalité la plupart des smartphones, toutes marques confondues, avec plusieurs exemples.

Les fabricants visés ont aussitôt réagi vivement, agacés d'être pris à parti pour un problème dont beaucoup estiment que le choix même de placer les antennes dans la tranche de l'appareil ne pouvait qu'entraîner une perte de signal.

Si la décision d'offrir des étuis a pu permettre de calmer les esprits et surtout d'éviter un rappel massif des appareils, le débat n'est pas clos. Il est même relancé par l' UFC Que Choisir qui publie aujourd'hui un compte-rendu après passage par une batterie de tests.


"Un téléphone sert à téléphoner !
"
Et si l'appareil se révèle très performant dans de nombreux compartiments de tests, celui de sa sensibilité une fois que l'on touche l'antenne montre un affaiblissement sensible du signal. " Dans les zones bien couvertes, cette perte de signal n'est pas gênante pour téléphoner. Mais lorsque le réseau passe déjà mal, le risque d'interruption est élevé. "

Et même si la couverture réseau française est plus dense qu'aux Etats-Unis, pouvant expliquer une moindre fréquence de l'observation de problèmes de réception, l'UFC Que Choisir conclut : " il nous est tout de même impossible de conseiller aux consommateurs un smartphone qui peut " perdre " le réseau quand on le tient. Un téléphone sert à téléphoner ! ".

Et de se caler sur la même position que celle de Consumer Reports à propos des étuis : " tant qu' Apple n'aura pas réglé le problème autrement qu'en offrant une coque, nous ne pouvons pas recommander ce terminal. "

Bref, pas vraiment d'éléments nouveaux mais un nouveau bémol au succès pourtant florissant de l' iPhone 4, d'autant plus que tous les utilisateurs ne semblent pas être concernés.

Complément d'information

Vos commentaires

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #671651
Bizarrement, alors qu'il existe des téléphones antérieurs à l'iPhone 4 qui connaissent la même problématique (les vidéos sur internet sont assez nombreuses sur le sujet), c'est le premier pour lequel Que Choisir la mentionne, en la qualifiant de rédhibitoire. Pour être honnête, il faudrait tester tous les smartphones de la même manière…

Il s'agit d'un éditorial contre l'iPhone 4 bien plus qu'un véritable test… Vous pourrez le noter avec cette petite phrase bien placée : «Côté sensibilité, si l'on ne touche pas l'appareil, les résultats sont très bons : il obtiendrait trois étoiles et prendrait, sur ce critère, la tête du classement! Toutefois, nos tests plus poussés montrent que lorsqu'on touche l'appareil (notamment sur le côté gauche en bas), il perd de sa capacité à émettre.»

Tests plus poussés, tiens tiens… C'est quoi ces test plus poussés? Poser les doigts dessus?

Tant qu'à pousser les tests, pourquoi n'avoir pas essayé de mettre un bout de scotch sur la partie incriminée pour tester si le problème se résolvait de la sorte? Cela aurait peut-être évité le bouquet final : «Cela dit, rien ne prouve pour l'instant que l'ajout d'une coque règle le problème de sensibilité de l'iPhone 4». Le prouver par de véritables «tests plus poussés» aurait été pourtant facile, non? Et c'est ce que le consommateur ayant acheté l'iPhone 4 et rencontrant ce problème attendrait plutôt…

Tout le monde ne rencontre pas le problème d'antenne (et ce n'est pas faute d'avoir essayé!)… Aussi, ce point de vue qui ne fait que lister les caractéristiques techniques de l'appareil en le plaçant parmi les meilleurs pour au final insister sur le fait qu'il ne peuvent pas le conseiller relève de l'opportunisme…

En raison de la vacuité de ce test (on aimerait connaître les détails du test, hein), je ne peux donc vous recommander l'avis de Que Choisir sur l'iPhone 4. <img src="/img/emo/cool.gif" alt="8:" />
Le #671671
Mdr t'en as fait une tartine... Prend ton iphone 4 en main ( sisi je te jure on prend tout les smartphone dans la main en générale) et tu risque de perdre une conversation. C'est con car dans tout les autres smartphone (qui n'ont certe pas la nouvelle soit disant avancée concernant l'antenne) on perd souvant un peu de réseaux mais jamais la conversation! Ou très rarement (ca m'est jamais arrivé).
Bref, vu que d'autres test le confirme sur le net je ne peu que vous recommandé la prudence pour ceux qui compte l'utiliser intensivement pour surfer et téléphoner....
Le #671681
Non, TullFire, les consommateurs qui rencontre le probleme de reception sur un Iphone 4 n'attende pas de savoir si un bout de scotch peut resoudre leur probleme. Il attente que Apple fasse quelque chose. Sur un appareil de cette gamme (de prix surtout) ca me parait la moindre des choses.
Le #671691
Certains ont su garder les pieds sur terre, ça rassure.
Le #671701
Je possède un iphone 4 et je ne rencontre aucuns soucis de perte de réseau, ni baisse d'intensité, j'en suis très satisfait, à contrario de mon ancien HTC hero qui paumait le réseau tout le temps, on parle d'apple mais android, c'est bien plus problématique...

Etant frontalier entre la france et la belgique, les réseaux sont souvent foireux, et là depuis que je suis passé sur cet appareil, plus aucunes perturbations, coupures ou perte de la 3g.

L'iphone est un téléphone qui dérange car les détracteurs de la marque à la pomme ne supportent pas leur position de monopole, mais il faut bien l'avouer, l'iphone est un smartphone en avance sur son temps, les menus sont très bien pensés, l'écran est superbe, la réactivité excellente, jamais de plantages, que du bonheur.

J'ai toujours hésité pour en acheter un mais depuis que je l'ai, je me rend compte de la puissance de ce petit bijou de technologie.

Pour résumer, on pourrait faire des articles de 50 pages pour cracher sur ce téléphone mais faites vous une idée par vous même et vous verrez qu'en dehors de ce problème d'antenne qui ne concerne qu'une minorité car les chaines de productions ont déjà rectifié le tir, ce smartphone est somptueux dans bien des domaines, il reste aussi un téléphone de très bonne qualité.
Le #671761
Bien sur qu'il est en avance.
Bien sur qu'il surpasse niveau ergonomie les autres.
Bien sur qu'il est très stable.

Dire qu'il est sans défauts est par contre débile et souvent trahi une fan attitude.

Moi je dirais juste que les ingénieurs d'apple sont en avance mais que le marketting apple me dégoute au plus haut point. Je préfère encore mille fois M$.
Et puis je sais que d'ici peu les modèles ouverts seront eux au minimum aussi performant et plus beau que itruc4.
Bref garder le et continuer a engraisser Steve Jobs!
Le #671801
l'iphone, et les produits apple en general, me fait penser à un probleme de racisme. Il suffit que l'on fasse la moindre critique ,pertinente ou pas, dessus pour que les défenseurs sortent tous en disant c juste que vous aimez pas apple, apple ils sont bien et ca vous ennerve , .... blah blah blah, sans aucune réponse constructive.
Chez l'humain comme en technologie y'a du bon et du pas bon partout, et ca serait bien de l'admettre.

Le #672841
la qualité de reception n'est pas le point fort des smarphones ,j'en ai un depuis 6 ans, mais on les adore pour d'autres raisons et le truc qu'il faut pas toucher tel endroit pour téléphoner on l'oublie vite, moi-même ça m'est arrivé de sortir la carte sim dans une zone noire et me servir d'un portable à 30 euro.Ce conseil est sans intéret pour l'acheteur du moment qu'il sait ce qu'il achète .
Le #679871
Je suis abonné à Que choisir... et pour la première fois depuis 10 ans, je ne renouvellerai pas mon abonnement
Sans entrer dans les détails, ni les exemples nombreux, Cette revue est devenue complètement gnangnan, et à l'image de ce "comparatif sur les smartphones", semble aujourd'hui se contenter de relayer l'opinion la plus démagogue sans aucune réelle analyse. Ont il perdu leur si précieuse indépendance, ou sont ils simplement dépassé techniquement ? Je ne sais pas, mais le fait est que depuis plus d'un an maintenant je ne passe pas plus de 3 min à lire mon "Quechoisir" tellement le contenue m'est devenu inutile. C'est bien dommage, mais ils ont totalement perdu leur role de guide d'achat si précieux !
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]