No Man's Sky : Steam, Amazon et Sony remboursent les joueurs

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No Man Sky - vignette

Plein de promesses pendant son développement, No Man's Sky soulève une vive polémique depuis sa sortie. Au menu des griefs des joueurs : l'absence d'un mode de jeu multijoueur et une version finale qui n'a pas grand-chose à voir avec le titre présenté en première instance.

No Man's Sky reste actuellement très controversé par une partie des joueurs. Et il y a de quoi se sentir quelque peu lésé par le titre dont la présentation avait fait sensation l'année dernière encore, tandis que la version livrée semble graphiquement en retrait tout en proposant un contenu très largement limité et bien plus répétitif que prévu, tout cela sans compter le déluge de bugs rencontrés sur PC par les détenteurs de configurations modestes.

No Man Sky - 5

Et la situation est telle que Steam accepterait actuellement de rembourser une partie des joueurs, même s'ils ont joué plus que les deux heures habituellement autorisées pour profiter de la procédure.

Ce sont des dizaines de joueurs qui affirment ainsi sur Reddit avoir réussi à se faire rembourser le jeu par Steam bien qu'ils aient dépassé le quota d'heures habituellement autorisé pour être éligible au remboursement. Selon une partie des utilisateurs de Reddit, la procédure ne serait toutefois pas systématique, et Steam ne rembourserait qu'au cas par cas.

Et puisque l'on parle des remboursements, sachez qu'Amazon et Sony procèdent également au remboursement du titre. Amazon se montre peu regardant et rembourse le titre assez facilement selon les premiers retours. Chez Sony, le fait d'aborder les problèmes rencontrés en jeu suffirait à se faire rembourser sous forme d'avoir à valoir sur le PlayStation Store.

Si vous restez indécis quant à l'achat du titre, vous pouvez toujours accéder à notre dossier test pour vous aider.

Complément d'information
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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1919197
Autant je suis d'accord que ce jeu est bof, autant rembourser comme ça à la louche même ceux qui "ont joué plus que les deux heures habituellement autorisées pour profiter de la procédure".... Ces grosses plateformes de distribution en situation de quasi-monopole abusent... (oui ça sort pas de leur poche, ça sort des poches du développeur: facile d'être généreux avec l'argent des autres, nos gouvernants pourraient en témoigner )

Pas besoin de 2h pour se rendre compte qu'un jeu est nul, pas besoin même d'acheter le jeu, il suffit de le regarder qq minutes sur Twitch. Si malgré tout les kékés l'achètent et y jouent des heures, pas de raison de les rembourser parce qu'ils finissent par s'en lasser. Peut-être que pour ce genre de cas un remboursement partiel serait approprié. Genre <1h jouée remboursement total comme maintenant,>10h aucun remboursement, entre les 2 prorata temporis.
Le #1919211
Bon tous mes jeux auquel je ne joue plus actuellement sont nase en faite....du coup remboursement ?.
Le #1919222
Sur JV il est très bien noté par la rédaction mais se fait hacher menu par les joueurs
Le #1919227
bugmenot a écrit :

Autant je suis d'accord que ce jeu est bof, autant rembourser comme ça à la louche même ceux qui "ont joué plus que les deux heures habituellement autorisées pour profiter de la procédure".... Ces grosses plateformes de distribution en situation de quasi-monopole abusent... (oui ça sort pas de leur poche, ça sort des poches du développeur: facile d'être généreux avec l'argent des autres, nos gouvernants pourraient en témoigner )

Pas besoin de 2h pour se rendre compte qu'un jeu est nul, pas besoin même d'acheter le jeu, il suffit de le regarder qq minutes sur Twitch. Si malgré tout les kékés l'achètent et y jouent des heures, pas de raison de les rembourser parce qu'ils finissent par s'en lasser. Peut-être que pour ce genre de cas un remboursement partiel serait approprié. Genre <1h jouée remboursement total comme maintenant,>10h aucun remboursement, entre les 2 prorata temporis.


Effectivement pour la plus part des jeux, pas besoin de jouer plus de deux heures pour se faire un avis.

Pour No Man Sky c'est clairement pas le cas Ce jeu promettait une jouabilité et un contenu presque infini. C'est un jeu qui mettait en avant le fait de prendre son temps, pour découvrir...
En deux heure j'avais même pas encore quitté la première planète, le temps de répertorier la faune et de réparer le vaisseau, les deux heures sont très vite atteintes.

En 2h sur No Man's Sky t'as juste le temps de te rendre compte que le jeu est vraiment plus moche que prévu, mal opti, et qu'il crash de temps en temps. C'est pas pour autant que tu vas te faire rembourser, car ceci concerne hélas la majorité des jeux qui sortent aujourd'hui (dans ce cas là faudrait tous se les faire rembourser)....

En un peu moins de 10 heures (et seulement 3 planètes visitées) sur No Man's Sky, j'avais l'impression d'avoir tout vu. Mais je pensais que ce n'était qu'une impression. Comment ça aurait pu être vrai vu ce que le jeu nous promettait ? J'avais même pas encore changé de système, je prenais mon temps.
Après 30 heures je continuais à jouer en espérant que j'avais juste pas eu de bol.
Maintenan je sais qu'en fait c'était juste une grosse arnaque et qu'en moins de 10h j'avais pour ainsi dire vraiment vu tout ce qu'il y a à voir dans ce jeu.

En 3 planètes je retombais déjà sur des créatures identiques (même par la couleur) la flore j'en parle même pas ça été direct dès la deuxième planète.

Si on prend un exemple de créatures pour se faire une idée de la pauvreté du contenu :

Pour générer un oiseaux t'as le choix entre :
- A peut près 2 types de têtes différentes (une de touquan, une de chauve souris avec des oreilles de lapins)
- A peut près 3 queues (une genre queue d'hirondelle, une simple assez longue, et une très courte quasi inexistante)
- A peut près 3 types d'ailes (chauffe souris, dragon, papillons)
- un taille plus ou moins aléatoire.



Si j'avais su qu'il serait possible de se faire rembourser à une dizaine d'heure, je l'aurais fait.
Mais je pensais pas que c'était possible et j'ai donc pas eu le choix que de laisser une chance à ce jeu que j'attendais depuis longtemps. Je pensais naïvement qu'il y avait encore des choses à découvrir...
A 60€ le jeu et vu les promesses, ça me parait normale d'espérer plus. Je me suis donc accroché et je me suis focalisé sur la quête Atlas puis le centre, en espérant au moins trouver un peu de fun...
Quel déception encore une fois -_-''
Tu te fais chier avec un gameplay ULTRA REPETITIF et un CONTENU INEXISTANT, en te disant qu'au moins la surprise sera à la hauteur à la fin, que t'as pas pu faire tout ça pour rien...
Et bah si...
T'arrive au bout de ton objectif et là tu te rends comptes qu'il n y a strictement rien et que les devs t'ont vraiment prit pour un con.
Mais à un tel point, que s'en est tristement ridicule...

Sans spoiler, en gros à la fin de la quête atlas il ne se passe rien, tu donnes tes 10 pierres pour créer "qqchose" qu'au final tu ne vois même pas.
Et pour le centre, c'est encore pire que "Rien" xD

Le #1919239
Nucleon a écrit :

bugmenot a écrit :

Autant je suis d'accord que ce jeu est bof, autant rembourser comme ça à la louche même ceux qui "ont joué plus que les deux heures habituellement autorisées pour profiter de la procédure".... Ces grosses plateformes de distribution en situation de quasi-monopole abusent... (oui ça sort pas de leur poche, ça sort des poches du développeur: facile d'être généreux avec l'argent des autres, nos gouvernants pourraient en témoigner )

Pas besoin de 2h pour se rendre compte qu'un jeu est nul, pas besoin même d'acheter le jeu, il suffit de le regarder qq minutes sur Twitch. Si malgré tout les kékés l'achètent et y jouent des heures, pas de raison de les rembourser parce qu'ils finissent par s'en lasser. Peut-être que pour ce genre de cas un remboursement partiel serait approprié. Genre <1h jouée remboursement total comme maintenant,>10h aucun remboursement, entre les 2 prorata temporis.


Effectivement pour la plus part des jeux, pas besoin de jouer plus de deux heures pour se faire un avis.

Pour No Man Sky c'est clairement pas le cas Ce jeu promettait une jouabilité et un contenu presque infini. C'est un jeu qui mettait en avant le fait de prendre son temps, pour découvrir...
En deux heure j'avais même pas encore quitté la première planète, le temps de répertorier la faune et de réparer le vaisseau, les deux heures sont très vite atteintes.

En 2h sur No Man's Sky t'as juste le temps de te rendre compte que le jeu est vraiment plus moche que prévu, mal opti, et qu'il crash de temps en temps. C'est pas pour autant que tu vas te faire rembourser, car ceci concerne hélas la majorité des jeux qui sortent aujourd'hui (dans ce cas là faudrait tous se les faire rembourser)....

En un peu moins de 10 heures (et seulement 3 planètes visitées) sur No Man's Sky, j'avais l'impression d'avoir tout vu. Mais je pensais que ce n'était qu'une impression. Comment ça aurait pu être vrai vu ce que le jeu nous promettait ? J'avais même pas encore changé de système, je prenais mon temps.
Après 30 heures je continuais à jouer en espérant que j'avais juste pas eu de bol.
Maintenan je sais qu'en fait c'était juste une grosse arnaque et qu'en moins de 10h j'avais pour ainsi dire vraiment vu tout ce qu'il y a à voir dans ce jeu.

En 3 planètes je retombais déjà sur des créatures identiques (même par la couleur) la flore j'en parle même pas ça été direct dès la deuxième planète.

Si on prend un exemple de créatures pour se faire une idée de la pauvreté du contenu :

Pour générer un oiseaux t'as le choix entre :
- A peut près 2 types de têtes différentes (une de touquan, une de chauve souris avec des oreilles de lapins)
- A peut près 3 queues (une genre queue d'hirondelle, une simple assez longue, et une très courte quasi inexistante)
- A peut près 3 types d'ailes (chauffe souris, dragon, papillons)
- un taille plus ou moins aléatoire.



Si j'avais su qu'il serait possible de se faire rembourser à une dizaine d'heure, je l'aurais fait.
Mais je pensais pas que c'était possible et j'ai donc pas eu le choix que de laisser une chance à ce jeu que j'attendais depuis longtemps. Je pensais naïvement qu'il y avait encore des choses à découvrir...
A 60€ le jeu et vu les promesses, ça me parait normale d'espérer plus. Je me suis donc accroché et je me suis focalisé sur la quête Atlas puis le centre, en espérant au moins trouver un peu de fun...
Quel déception encore une fois -_-''
Tu te fais chier avec un gameplay ULTRA REPETITIF et un CONTENU INEXISTANT, en te disant qu'au moins la surprise sera à la hauteur à la fin, que t'as pas pu faire tout ça pour rien...
Et bah si...
T'arrive au bout de ton objectif et là tu te rends comptes qu'il n y a strictement rien et que les devs t'ont vraiment prit pour un con.
Mais à un tel point, que s'en est tristement ridicule...

Sans spoiler, en gros à la fin de la quête atlas il ne se passe rien, tu donnes tes 10 pierres pour créer "qqchose" qu'au final tu ne vois même pas.
Et pour le centre, c'est encore pire que "Rien" xD


Comme tu l'as dit toi-même, tu as été bien naïf. Car on a vu très rapidement avec la com et le marketing qu'ils n'avaient rien d'autre à vendre que leur moteur de génération procédurale. Ils n'avaient rien montré d'autre de concret depuis le début. Que des promesses.

Tant qu'il y aura des gens pour acheter compulsivement des jeux à leur sortie sans même attendre de se renseigner sur les premiers tests et retours, ce genre d'arnaque se reproduira. Et encore, ce n'est pas vraiment une arnaque. Ils proposent, mais personne n'est obligé d'acheter. Alors je rejoins Bugmenot sur ce point : le remboursement quasi-systématique n'est pas justifié.
Le #1919367
Quelqu'un sait si GOG accepte aussi les remboursements, je tente ma chance, après 12-13h de jeu, je le trouve totalement répétitif et il manque cruellement de contenu.
Le #1919393
Dodge34 a écrit :

Quelqu'un sait si GOG accepte aussi les remboursements, je tente ma chance, après 12-13h de jeu, je le trouve totalement répétitif et il manque cruellement de contenu.


J'ai lu kekpart que oui, GOG rembourse aussi !
Le #1919419
mart666 a écrit :

Dodge34 a écrit :

Quelqu'un sait si GOG accepte aussi les remboursements, je tente ma chance, après 12-13h de jeu, je le trouve totalement répétitif et il manque cruellement de contenu.


J'ai lu kekpart que oui, GOG rembourse aussi !


Je tente ma chance en ce moment, des nouvelles dès que j'en ai de leur part, disons que je préfèrerais mettre la main sur la season pass de Fallout 4 que cette merde de No Man's Sky, j'ai adoré pendant environ 12-13h et après, j'ai trouvé le concept ultra répétitif, ça donne l'impression qu'ils ont même pas donné 10% de ce que devrais être le jeu et ils ont fait payer le prix fort pour rien en fait, probablement a cause d'un accord avec Sony autrement le jeu serais surement vendu 20-30$, mais avec Sony et sa PS4, pas question de vendre un titre a ce prix là.
Le #1919452
Dodge34 a écrit :

mart666 a écrit :

Dodge34 a écrit :

Quelqu'un sait si GOG accepte aussi les remboursements, je tente ma chance, après 12-13h de jeu, je le trouve totalement répétitif et il manque cruellement de contenu.


J'ai lu kekpart que oui, GOG rembourse aussi !


Je tente ma chance en ce moment, des nouvelles dès que j'en ai de leur part, disons que je préfèrerais mettre la main sur la season pass de Fallout 4 que cette merde de No Man's Sky, j'ai adoré pendant environ 12-13h et après, j'ai trouvé le concept ultra répétitif, ça donne l'impression qu'ils ont même pas donné 10% de ce que devrais être le jeu et ils ont fait payer le prix fort pour rien en fait, probablement a cause d'un accord avec Sony autrement le jeu serais surement vendu 20-30$, mais avec Sony et sa PS4, pas question de vendre un titre a ce prix là.


Le jeu est "une merde" mais tu l'as "adoré pendant 12-13h"... ?
Le #1919462
J'adore NMS parce que c'est un jeu contemplatif, calme, qui invite au voyage et à la rêverie.
Certes, il n'est pas parfait. Il est répétitif et le FOV ainsi que des bugs entachent parfois l'expérience, mais rien de dramatique...
Je suis persuadé que la majorité des joueurs qui bashent NMS sont des gens qui se sont faits hyper sur le tard, pensant avoir affaire à un "Skyrim dans l'espace" et il n'en est rien. Il n'a jamais été dit qu'on prendrait part à des fusillades de fou sur les planètes par exemple.
Alors oui, je trouve tout de même que le prix est un poil excessif (même si, pour ma part, j'y ai déjà beaucoup joué et qu'il est "rentabilisé") - la faute de Sony qui l'a récupéré et lui a donné une comm' de fou, ce qui a attiré pas mal de joueurs alors qu'il aurait fallu le laisser en "jeu de niche", à 30 ou 40 €, en démat' par exemple.
Et quant à cette politique de revente malgré les deux heures réglementaires dépassées, je trouve ça con. Pourquoi faire une exception ? Il faut se renseigner, lire les critiques, regarder des vidéos (c'est pas comme si y en avait pas une seule, à notre époque), demander conseil en magasin JV... Ça m'est arrivé plusieurs fois de me faire hyper pour un jeu qui, au final, m'a déçu et je n'ai pas demandé de refund pour autant : shit happens.
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Anonyme
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