Galaxy Note 7 défectueux : Samsung trompé sur les attentes autour de l'iPhone 7 ?

Le par  |  11 commentaire(s) Source : Bloobmerg
Samsung Galaxy Note 7

C'est en écoutant les rumeurs sur un iPhone 7 peu innovant et ressemblant aux modèles précédents que les dirigeants de Samsung auraient voulu accélérer le lancement du Galaxy Note 7, mettant une pression sur les fournisseurs qui a abouti à un désastreux rappel des premiers exemplaires commercialisés.

Samsung Galaxy Note 7En pleine opération de rappel des Galaxy Note 7 défectueux aux Etats-Unis, et alors qu'il doit affronter une première plainte après un cas de brûlure associée à la surchauffe de son modèle, le groupe Samsung affronte également une crise interne.

Le lancement très précoce du smartphone, dès le début du mois d'août, et sa commercialisation sur les premiers marchés le 19 août est le fruit d'une stratégie qui devait démontrer la supériorité des produits mobiles du groupe par rapport à ceux de son concurrent Apple.

L'agence Bloomberg suggère que c'est en entendant les rumeurs sur l'iPhone 7 et sa faiblesse supposée en innovations qui ont conduit les dirigeants de la branche mobile à accélérer le lancement du Galaxy Note 7 tout en multipliant les fonctionnalités innovantes.

Affichage étiré sur les tranches, nouveau stylet S Pen, coque waterproof, scanner d'iris, port USB Type-C avec recharge rapide...Le Galaxy Note 7 devait être ce petit bijou technologique face auquel l'iPhone 7 ne tiendrait pas la comparaison.

Mais en voulant aller vite, Samsung aurait imposé des délais très courts à ses fournisseurs. Cette précipitation pour mettre en avant un appareil mobile haut de gamme devant écraser un iPhone 7 semblable au modèle précédent et présenté dans les rumeurs comme peu attractif s'est finalement retournée contre le géant coréen dès les premiers jours de commercialisation, avec l'émergence d'incidents de surchauffe, qui ont conduit à stopper sa diffusion.

iPhone-7-Plus-noir-jaisL'article de Bloomberg évoque une pression plus forte que d'habitude mise sur les épaules de Samsung SDI, principal fournisseur des batteries, lors de la conception du smartphone, avec des changements fréquents de direction du projet qui ont peut-être conduit à l'erreur d'un espace trop étroit pour contenir la batterie de 3500 mAh, au point de risquer de créer un court-circuit.

Samsung fait également l'objet de critiques pour sa précipitation à annoncer un programme de rappel, sans attendre la coordination avec la CPSC chargée des rappels aux Etats-Unis.

L'ironie de la situation veut que l'iPhone 7 d'Apple ait finalement reçu un bon accueil de la part de la presse spécialisée et conduise à une pénurie de certaines variantes, amenant le cours en Bourse du groupe de Cupertino à son plus haut niveau en 2016, alors que Samsung aura sans doute plus d'un milliard de dollars à sortir pour gérer la crise du Galaxy Note 7, avant de relancer sa commercialisation en fin de mois.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1923380
Très bonne analyse ...
Si les constructeurs pouvaient s'occuper d'avantage de leurs clients et de leurs attentes plutôt que des parts de marché qu'ils peuvent grignoter, le monde s'en porterait mieux
Le #1923387
Samsung bande de gros mongoles, occupez-vous de faire des produits qui tiennent la route plutôt que de vous presser et rabaisser les produits en entendant des "on dit".

Ça aurait été encore plus beau qu'Apple fasse volontairement de fausses rumeurs pour en arriver à ce résultat.
Le #1923389
Subutox a écrit :

Samsung bande de gros mongoles, occupez-vous de faire des produits qui tiennent la route plutôt que de vous presser et rabaisser les produits en entendant des "on dit".

Ça aurait été encore plus beau qu'Apple fasse volontairement de fausses rumeurs pour en arriver à ce résultat.


Il pourrait y avoir eu un vent de désinformation dans ce but, en effet ...
Le #1923396
Subutox a écrit :

Samsung bande de gros mongoles, occupez-vous de faire des produits qui tiennent la route plutôt que de vous presser et rabaisser les produits en entendant des "on dit".

Ça aurait été encore plus beau qu'Apple fasse volontairement de fausses rumeurs pour en arriver à ce résultat.


les rumeurs n’était pas fausse, l'on savait réellement tout de ce smartphone avant sa sortie. C'est juste qu'en pratique tout ces ptits ajouts/amélioration et ios 10 rendent cet iPhone 7 réellement sympa.
Le #1923399
En tout cas belle leçon pour les industriels qui voudraient faire des économies à court terme, en "tirant sur la came", là c'est sûr que les économies de samsung ont vite fait pschitt
Le #1923404
Yacka a écrit :

En tout cas belle leçon pour les industriels qui voudraient faire des économies à court terme, en "tirant sur la came", là c'est sûr que les économies de samsung ont vite fait pschitt


Ca va faire un très bon retour d'expérience pour eux.
Je ne pense pas qu'ils referont la même erreur à l'avenir.

Toute cette histoire me fait penser à l'affaire des condensateurs moisis des cartes MSI.
Ca leur avait coûté cher en image de marque.
Depuis ce sont de supers condo japonais qui sont installés
Le #1923413
En attendant toujours pas de nouvelle date de sortie pour le note 7 en France
Le #1923415
Si quelqu'un un à une information sur la prochaine date de commercialisation en France du note7 je suis preneur
Le #1923441
Hannibal71 a écrit :

Si quelqu'un un à une information sur la prochaine date de commercialisation en France du note7 je suis preneur


Les échanges commencent le 19 septembre, mais pour les appro normales, je sais pas encore ...
Le #1923485
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Anonyme
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