Bouygues Telecom a récemment surpris en introduisant des frais de résiliation d'un montant de 5 € avec ses forfaits mobiles B&You. De quoi laisser craindre une contagion chez les autres opérateurs dans le mobile. Pour le moment, ce n'est pas le cas.
Au contraire, la réponse de SFR est désormais de rembourser jusqu'à 5 € sur les frais de résiliation d'un ancien contrat mobile. Si Bouygues Telecom avec ses forfaits B&You n'est pas explicitement cité… c'est tout comme.
Il est stipulé que ce remboursement concerne les nouveaux clients SFR et avec une résiliation de l'abonnement chez l'opérateur mobile précédent depuis moins de 60 jours. Le cas échéant, un formulaire est à remplir.
RED by SFR et Free Mobile aussi
Une même offre de remboursement des frais de résiliation de jusqu'à 5 € se retrouve pour RED by SFR du 17 juin au 18 août 2025.
Il n'est pas clair à ce stade si les dates sont susceptibles d'évoluer à l'avenir. En l'état, le remboursement pourra se faire jusqu'à 90 jours.
Avant SFR, qui vient de connaître une grosse panne sur son réseau mobile, Free Mobile avait déjà réagi à l'initiative de Bouygues Telecom en prenant en charge jusqu'à 10 € des frais de résiliation mobile, pour la souscription d'un forfait mobile Free.
