iPhone ralentis : l'association HOP porte plainte en France pour obsolescence programmée

Le par  |  28 commentaire(s)
iPhone 8 iFixit.

Déjà touchée par une dizaine de plaintes liées au bridage de ses iPhone, Apple est aussi visée en France par une plainte pour obsolescence programmée et pour tromperie.

En ralentissant la cadence des processeurs de ses iPhone quand leur batterie s'affaiblit au fil du temps mais sans le signaler, la firme Apple s'est attirée les foudres des consommateurs, déclenchant aux Etats-Unis de multiples plaintes et souvent de type collectives.

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En France, elle est aussi visée par une plainte par l'association Hop (Halte à l'obsolescence programmée) en attaquant l'entreprise californienne pour tromperie.

Elle ne se satisfait pas des explications selon lesquelles ce mécanisme est destiné à éviter les reboots sauvages des iPhone à la batterie vieillissante et devenue incapable de supporter les pics réclamés par le processeur et y voit plutôt une "stratégie globale d'obsolescence programmée en vue d'augmenter ses ventes".

Elle se réfère donc à la loi de 2015 sur le délit d'obsolescence programmée, déjà utilisée il y a quelques mois contre les fabricants d'imprimantes pour le même motif.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1993642
Franchement c’est une honte ce que fait Apple.

J’avais un iPhone 6 que j’ai donné à la femme. Actuellement il est très lent ... c’est une tannée de l’utiliser, ma femme n’en peut plus il lui est quasi impossible d’écrire des simples sms sans ralentissement de plusieurs secondes. Il se bloque parfois.

Moi j’ai un iPhone 7... et devinez quoi ? Oui, depuis IOS 11 j’ai quelques ralentissements, supportables mais mon précieux payé 890 euros il y a un an est moins rapide.

Je ne l’imagine pas dans 1 an... ce sera une bouze avec IOS 12, alors que rien ne justifie cela. iOS 11 / 12 / même le 13 ne sera pas plus lourd. C’est faux.

Apple gardera son code malicieux qui baissera la cadence du processeur et hop... on perdra tout plaisir à posséder un bon smartphone. Qui sera mauvais, comme par magie.
Le #1993643
A cela, Apple va répondre que c'est pour le bien de ses utilisateurs.

De toute manière, quelque soit la décision de justice, l'idéologie Apple est trop imprégnée chez certains pour changer quoique ce soit dans leur comportement d'achat. Perso, Apple a très bien travaillé son leadership. Commercialement parlant, bravo.
Le #1993648
A quand des class action digne de ce nom en france sérieux... Devoir attendre qu'une association porte plainte, c'est franchement pas pratique...
Le #1993651
8 ème plainte au USA,ça va s'enchaîner.

Apple à bien dépassé la limite de la pigeonnerie.

D'un autre côté l'ipomme X se vends moins que prévu.

Bah oui à part les fanatiques,et ceux qui on peu de limite côté portefeuille.

On récolte ce qu'on sème.

Mais hors ce sujet là, et je parle bien des prix,Samsung est exactement pareil.


Le #1993654
Obsolescence forcée j'ai déjà dit. Parce que c'est encore différent là.

Ils ont bien raison de porter plainte, les gens devraient avoir le choix de cette mise à jour !
Le #1993658
ils auraient surtout dû, en plus de prévenir ou laisser le choix, pratiquer une politique de remplacement de la batterie à prix coutant et non au tarif apple pour les clients le souhaitant.

Le #1993659
Suite au communiqué d'Apple j'ai changé la batterie de mon 6s ( il ramait sec ). Effectivement depuis j'ai retrouvé les perfs originelles, plus un pète de saccade. Pour 8e (prix de la batterie) on peut prolonger la vie du tel pour peu qu'on sache effectuer l'opération.

Mais bon du coup j'hésite a le revendre pour un Mate 10 pro, le soucis est le suivit des mises à jour sur les téléphones android qui est juste catastrophique. J'espère que le Treble va améliorer tout ça, parce que quand tu vois que même les téléphones Google sont supporté uniquement 2 ans ça fait chier pour des tels au même prix que des Iphone.
Le #1993664
Off a écrit :

Suite au communiqué d'Apple j'ai changé la batterie de mon 6s ( il ramait sec ). Effectivement depuis j'ai retrouvé les perfs originelles, plus un pète de saccade. Pour 8e (prix de la batterie) on peut prolonger la vie du tel pour peu qu'on sache effectuer l'opération.

Mais bon du coup j'hésite a le revendre pour un Mate 10 pro, le soucis est le suivit des mises à jour sur les téléphones android qui est juste catastrophique. J'espère que le Treble va améliorer tout ça, parce que quand tu vois que même les téléphones Google sont supporté uniquement 2 ans ça fait chier pour des tels au même prix que des Iphone.


"Des tels au même prix que des Iphone".

OK, sort moi tous les Iphone, je te sort tous les Android, et on compare les prix. On peut restreindre aux modèles actuels.
Le #1993666
Apple va salement morfler sur ce coup là, je l’espère !

Mais pour la plainte française, euh comment dire ... ... ils n’iront pas bien loin.

Pourquoi attaquer sur la notion d’obsolescence programmée si difficile à demontrer devant les tribunaux, même si pour NOUS consommateur elle est réelle.

Une class action US a été bien plus fine : ils attaquent Apple pour non respect du contrat de vente (ou un truc dans le genre), les perfs n’etant plus celle annoncée lors de l’achat et une dissimulation volontaire d’informations au client poussant au renouvellement (inutile) du materiel étant donné qu’Apple a nié jusqu’à ce que des consommateurs prouvent par eux-mêmes à l’aide de benchmarks croisés le bridage réel des terminaux.

Bref, cet angle d’attaque semble bien plus solide.
Le #1993667
Subutox a écrit :

Off a écrit :

Suite au communiqué d'Apple j'ai changé la batterie de mon 6s ( il ramait sec ). Effectivement depuis j'ai retrouvé les perfs originelles, plus un pète de saccade. Pour 8e (prix de la batterie) on peut prolonger la vie du tel pour peu qu'on sache effectuer l'opération.

Mais bon du coup j'hésite a le revendre pour un Mate 10 pro, le soucis est le suivit des mises à jour sur les téléphones android qui est juste catastrophique. J'espère que le Treble va améliorer tout ça, parce que quand tu vois que même les téléphones Google sont supporté uniquement 2 ans ça fait chier pour des tels au même prix que des Iphone.


"Des tels au même prix que des Iphone".

OK, sort moi tous les Iphone, je te sort tous les Android, et on compare les prix. On peut restreindre aux modèles actuels.


Je parle bien sur des téléphones android haut de gamme style note 8 et consort, à +800e. Je cherche pas a faire de guerre mais ce sont des faits ; après les téléphones android décotent bien plus vite donc effectivement on peut retrouver ces mêmes téléphones a 200e de moins quelques mois après leurs sortie.
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