Carrefour et Google lancent les courses à la voix

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" Ok Google, je veux faire mes courses. " En partenariat avec Carrefour, un service de courses à la voix via Google Assistant est lancé en France.

Il y a deux ans, l'enseigne de distribution Carrefour avait annoncé la signature d'un partenariat stratégique avec Google en France. Un volet comprenait une nouvelle expérience d'achat Carrefour dans l'environnement Google et pour permettre aux utilisateurs d'effectuer leurs courses et achats alimentaires à la voix.

Aujourd'hui, les deux groupes inaugurent ce service de courses à la voix reposant sur une intégration avec Google Assistant. Il s'appuie sur la possibilité de dicter une liste de courses grâce à des mots clés et une connexion à l'inventaire e-commerce de Carrefour.

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La liste génère un panier de produits disponibles à la vente sur carrefour.fr parmi 27 000 références. Avec un compte Google associé au compte Carrefour, la sélection est modulée par les préférences connues des utilisateurs. C'est le cas avec l'existence d'un historique d'achats pour un besoin en particulier. Sinon, les critères des meilleurs prix et meilleures ventes sont retenus.

À l'usage, Google Assistant affine ses recommandations. Parmi les fonctionnalités, il y a par exemple la liste de courses partagée entre les membres de la famille. La fonctionnalité Voice Match peut en outre être exploitée.

Pour finaliser une liste de courses et valider un panier, il y a une bascule sur Carrefour.fr. Il sera tenu compte du mode de paiement désiré, du mode de livraison.

Concernant la protection des données personnelles, la conformité au RGPD (Règlement général européen sur la protection des données) est naturellement mise en avant. " Un utilisateur peur retirer un consentement à tout moment et dissocier son comptes Google et compte Carrefour ", écrivent également les deux groupes.

Cette dissociation est même automatique si l'expérience des courses à la voix n'a pas été utilisée au cours d'une période de 30 jours. De fait, le partage de l'historique d'achats prend fin et Google assure supprimer les données transmises.

Le nouveau service est disponible sur les smartphones, les enceintes vocales et écrans connectés compatible avec Google Assistant. Il est activé avec la commande vocale : " Ok Google, je veux faire mes courses. "

Du côté de Google, il n'est pas fait mystère que Carrefour est un partenaire de lancement en France. D'autres commerçants sont ainsi susceptibles d'arriver à l'avenir.

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Vos commentaires

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Le #2101683
Avec un compte Google associé au compte Carrefour,


beurk, non merci
Le #2101686
Et pendant ce temps-là, les allemands Lidl et Aldi, et les néerlandais Action et Zeeman font une razzia sur le commerce français en appliquant le simple principe de bon sens des prix bas.
Le #2101687
j'espère que ça ne fera pas comme Amazon et Toys'R'Us.
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