j'ai effectue un achat (lecteur MP3) sur internet aux Etats-unis.
J'ai commande le 24 Decembre 2004 et mon compte a ete debite le 29
Decembre. Le colis aurait du etre livre le 29 Decembre, mais il
semblerait que FedEx ait perdu le colis.
Je recontacte l'expediteur/le magasin sur internet pour leur signaler
la perte du colis. Ils font le necessaire pour etre rembourse car ceux
sont eux les expediteurs. Ils sont rembourses par FedEx le 2 Fevrier
2005.
je recontacte le magasin sur internet pour etre rembourse a mon tour.
Et comme ils me proposent de me renvoyer le lecteur MP3 sans frais.
J'accepte mais voila ca fait un mois et demi que j'attends... j'envoie
des emails, mais sans reponses..j'essaie de les contacter par
telephone mais personne ne decroche depuis 2 semaines !!!
Connaissez vous des moyens qui me permettraient de recuperer mon
argent?
Je vous remercie
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre et comme en l'occurence la juridiction compétente en cas de litige se situant aux US, c'est peine PERDUE !!
Pas d'autres altenative que l'opposition pour recouvrir si la société marchande fait le mort, ce qui n'exclu pas un échange de courrier avant de s'opposer à la transaction bancaire.
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Dans le post :3bi8t2F6efjm6U1@individual.net,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> nous a dit :
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour
un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations
frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du
différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre et
comme en l'occurence la juridiction compétente en cas de litige se
situant aux US, c'est peine PERDUE !!
Pas d'autres altenative que l'opposition pour recouvrir si la société
marchande fait le mort, ce qui n'exclu pas un échange de courrier avant
de s'opposer à la transaction bancaire.
--
Soeur Anne
FAQ for Microsoft Antispyware :
http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre et comme en l'occurence la juridiction compétente en cas de litige se situant aux US, c'est peine PERDUE !!
Pas d'autres altenative que l'opposition pour recouvrir si la société marchande fait le mort, ce qui n'exclu pas un échange de courrier avant de s'opposer à la transaction bancaire.
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Patrick Vuichard
Soeur Anne a écrit, le 06/04/2005 16:38 :
Dans le post :, Patrick Vuichard nous a dit :
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre
Désolé, mais normalement, une banque sérieuse doit refuser... sans chercher à comprendre. La banque se fiche en effet du différent : seules comptent pour elle les utilisations frauduleuses. Les différents commerciaux ne la concernent pas.
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit !
Dans le post :3bi8t2F6efjm6U1@individual.net,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> nous a dit :
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour
un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations
frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du
différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre
Désolé, mais normalement, une banque sérieuse doit refuser... sans
chercher à comprendre. La banque se fiche en effet du différent : seules
comptent pour elle les utilisations frauduleuses. Les différents
commerciaux ne la concernent pas.
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout
simplement un délit !
Certainement pas ! La banque ne doit pas accepter une opposition pour un différent commercial. L'opposition, c'est pour les utilisations frauduleuses.
Certainement que si, la banque en l'occurence se contrefiche du différent et va satisfaire son client sans chercher a comprendre
Désolé, mais normalement, une banque sérieuse doit refuser... sans chercher à comprendre. La banque se fiche en effet du différent : seules comptent pour elle les utilisations frauduleuses. Les différents commerciaux ne la concernent pas.
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit !
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit ! <http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction. Internaute qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition... et on est dans les clous !!
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites marchands et je sais de quoi je parle.
Si tu veux continuer en privé virer les x pour répondre
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Dans le post :3bib7jF6j707lU1@individual.net,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> nous a dit :
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout
simplement un délit !
<http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la
bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction. Internaute
qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a
pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition... et on est dans les
clous !!
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites
marchands et je sais de quoi je parle.
Si tu veux continuer en privé wwmusicxxx@hxoxtxmxaxixl virer les x
pour répondre
--
Soeur Anne
FAQ for Microsoft Antispyware :
http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit ! <http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction. Internaute qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition... et on est dans les clous !!
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites marchands et je sais de quoi je parle.
Si tu veux continuer en privé virer les x pour répondre
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
pp
| | Si tu veux continuer en privé virer les x | pour répondre | Moi je suis très intéressé par votre discussion... ... vous pouvez la continuer ici, SVP ? Merci ;-)
|
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Moi je suis très intéressé par votre discussion...
... vous pouvez la continuer ici, SVP ? Merci ;-)
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jipaih
>> Connaissez vous des moyens qui me permettraient de recuperer mon argent?
Simplement faire opposition à ta banque
Attention, il y a des frais d'opposition, voir les tarifs selon les banques. Et contacter la DGCCRF ?
>> Connaissez vous des moyens qui me permettraient de recuperer mon
argent?
Simplement faire opposition à ta banque
Attention, il y a des frais d'opposition, voir les tarifs selon les banques.
Et contacter la DGCCRF ?
>> Connaissez vous des moyens qui me permettraient de recuperer mon argent?
Simplement faire opposition à ta banque
Attention, il y a des frais d'opposition, voir les tarifs selon les banques. Et contacter la DGCCRF ?
Patrick Vuichard
Soeur Anne a écrit, le 06/04/2005 17:09 :
Dans le post :, Patrick Vuichard nous a dit :
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit ! <http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction.
Dans la mesure où la banque va refuser une opposition autre que pour "perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse" (L132-2), le consommateur ne pourra pas être de bonne foi.
Internaute qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition...
Qui en son âme et conscience a décidé de faire justice lui-même au lieu de suivre les voies légales.
et on est dans les clous !!
Et il sera condamné.
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites marchands et je sais de quoi je parle.
C'est sûr que tu en donnes l'impression, en préconisant un délit...
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être à nouveau recrédité.
Dans le post :3bib7jF6j707lU1@individual.net,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> nous a dit :
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout
simplement un délit !
<http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la
bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction.
Dans la mesure où la banque va refuser une opposition autre que pour
"perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse" (L132-2), le consommateur
ne pourra pas être de bonne foi.
Internaute
qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a
pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition...
Qui en son âme et conscience a décidé de faire justice lui-même au lieu
de suivre les voies légales.
et on est dans les clous !!
Et il sera condamné.
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites
marchands et je sais de quoi je parle.
C'est sûr que tu en donnes l'impression, en préconisant un délit...
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au
commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être à
nouveau recrédité.
On rappellera aussi que ce que tu conseilles de faire est tout simplement un délit ! <http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2428.xhtml>
bien sûr, mais ça sera à l'apréciation du juge et en l'occurence de la bonne foi de l'internaute s'étant opposé à la transaction.
Dans la mesure où la banque va refuser une opposition autre que pour "perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse" (L132-2), le consommateur ne pourra pas être de bonne foi.
Internaute qui en son âme et conscience et devant le silence à ses courriels a pensé s'être fait arnaqué, d'où son opposition...
Qui en son âme et conscience a décidé de faire justice lui-même au lieu de suivre les voies légales.
et on est dans les clous !!
Et il sera condamné.
En faît la protection du consommateur et TOTALE au grand dam des sites marchands et je sais de quoi je parle.
C'est sûr que tu en donnes l'impression, en préconisant un délit...
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être à nouveau recrédité.
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être à nouveau recrédité.
En faît tu continues ton argumentaire *législatif* sans tenir compte de ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial. Tu ne roulerais pas en Scénic avec un macaron de la maif collé sur la lunette arrière ?
========= je recontacte le magasin sur internet pour etre rembourse a mon tour. Et comme ils me proposent de me renvoyer le lecteur MP3 sans frais. J'accepte mais voila ca fait un mois et demi que j'attends... j'envoie des emails, mais sans reponses..j'essaie de les contacter par telephone mais personne ne decroche depuis 2 semaines !!! ========= Le mutisme du site marchand ne plaide pas en sa faveur et l'internaute peut à juste titre *craindre* s'être fait arnaquer.
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche, je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je maintiens ce que j'ai dit. On peut à juste titre, puisque le téléphone est muet, les claviers ayant l'air d'avoir perdu leurs touches, penser que le commerçant peut être en situation délicate. Ce n'est pas quand il aura déposé son bilan et/ou son compte bancaire cloturé, que le remboursement pourra se faire.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi, l'internaute lesé par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français ... de combien se monte la transaction par CB originelle ??
Si en plus c'est une LLC ;-)
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Dans le post :3bienkF6gsasoU1@individual.net,
Patrick Vuichard <Patrick.Vuichard@wanadoo.fr> nous a dit :
couic le cours
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au
commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être
à nouveau recrédité.
En faît tu continues ton argumentaire *législatif* sans tenir compte de
ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial. Tu ne
roulerais pas en Scénic avec un macaron de la maif collé sur la lunette
arrière ?
========= je recontacte le magasin sur internet pour etre rembourse a mon tour.
Et comme ils me proposent de me renvoyer le lecteur MP3 sans frais.
J'accepte mais voila ca fait un mois et demi que j'attends... j'envoie
des emails, mais sans reponses..j'essaie de les contacter par
telephone mais personne ne decroche depuis 2 semaines !!!
=========
Le mutisme du site marchand ne plaide pas en sa faveur et l'internaute
peut à juste titre *craindre* s'être fait arnaquer.
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche,
je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je
maintiens ce que j'ai dit. On peut à juste titre, puisque le téléphone
est muet, les claviers ayant l'air d'avoir perdu leurs touches, penser
que le commerçant peut être en situation délicate. Ce n'est pas quand il
aura déposé son bilan et/ou son compte bancaire cloturé, que le
remboursement pourra se faire.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi, l'internaute lesé
par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon
courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va
falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US
qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français
... de combien se monte la transaction par CB originelle ??
Si en plus c'est une LLC ;-)
--
Soeur Anne
FAQ for Microsoft Antispyware :
http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Ajoutons que, si jamais la banque laisse passer, il suffira au commerçant de prouver que l'ordre a été régulièrement passé pour être à nouveau recrédité.
En faît tu continues ton argumentaire *législatif* sans tenir compte de ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial. Tu ne roulerais pas en Scénic avec un macaron de la maif collé sur la lunette arrière ?
========= je recontacte le magasin sur internet pour etre rembourse a mon tour. Et comme ils me proposent de me renvoyer le lecteur MP3 sans frais. J'accepte mais voila ca fait un mois et demi que j'attends... j'envoie des emails, mais sans reponses..j'essaie de les contacter par telephone mais personne ne decroche depuis 2 semaines !!! ========= Le mutisme du site marchand ne plaide pas en sa faveur et l'internaute peut à juste titre *craindre* s'être fait arnaquer.
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche, je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je maintiens ce que j'ai dit. On peut à juste titre, puisque le téléphone est muet, les claviers ayant l'air d'avoir perdu leurs touches, penser que le commerçant peut être en situation délicate. Ce n'est pas quand il aura déposé son bilan et/ou son compte bancaire cloturé, que le remboursement pourra se faire.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi, l'internaute lesé par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français ... de combien se monte la transaction par CB originelle ??
Si en plus c'est une LLC ;-)
-- Soeur Anne FAQ for Microsoft Antispyware : http://www.geocities.com/marfer_mvp/FAQ_MSantispy.htm
Patrick Vuichard
Soeur Anne a écrit, le 06/04/2005 18:55 :
En faît tu continues ton argumentaire *législatif*
Oui, encore heureux, sur un forum de droit, mais c'est aussi tout à fait pratique !
sans tenir compte de ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial.
Bien au contraire, j'en ai tenu compte...
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche, je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je maintiens ce que j'ai dit.
Et qui est un encouragement à se faire justice soi-même en commettant un délit, même dans les circonstances indiquées. En plus d'être généralement refusé - à juste titre puisque le Code Monétaire et Financier l'interdit - par les banques. Sans compter que tu n'avais pas donné ces informations indispensable pour prendre une décision dans ta réponse.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi,
Ou simplement en se renseignant sur le mode de paiement, et les garanties associées. Ainsi, certaines cartes assurent contre ces risques. Ou le site peut être affilié à un programme du genre FIA-net. Ou en rappelant au site (US) qu'ils ne pouvaient pas encaisser avant l'expédition et que les organismes comme VISA sont très chatouilleux, aux USA, sur ce genre de pratique, et retirent facilement leur agréement.
l'internaute lesé par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français
Ce n'est pas une raison valable pour faire n'importe quoi... Je rappelle qu'on est sur un forum de droit, ici, pas sur fr.misc.magouilles.
En faît tu continues ton argumentaire *législatif*
Oui, encore heureux, sur un forum de droit, mais c'est aussi tout à fait
pratique !
sans tenir compte de
ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial.
Bien au contraire, j'en ai tenu compte...
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche,
je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je
maintiens ce que j'ai dit.
Et qui est un encouragement à se faire justice soi-même en commettant un
délit, même dans les circonstances indiquées. En plus d'être
généralement refusé - à juste titre puisque le Code Monétaire et
Financier l'interdit - par les banques. Sans compter que tu n'avais pas
donné ces informations indispensable pour prendre une décision dans ta
réponse.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi,
Ou simplement en se renseignant sur le mode de paiement, et les
garanties associées. Ainsi, certaines cartes assurent contre ces
risques. Ou le site peut être affilié à un programme du genre FIA-net.
Ou en rappelant au site (US) qu'ils ne pouvaient pas encaisser avant
l'expédition et que les organismes comme VISA sont très chatouilleux,
aux USA, sur ce genre de pratique, et retirent facilement leur agréement.
l'internaute lesé
par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon
courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va
falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US
qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français
Ce n'est pas une raison valable pour faire n'importe quoi... Je rappelle
qu'on est sur un forum de droit, ici, pas sur fr.misc.magouilles.
En faît tu continues ton argumentaire *législatif*
Oui, encore heureux, sur un forum de droit, mais c'est aussi tout à fait pratique !
sans tenir compte de ce que j'écris et encore moins du contenu du post initial.
Bien au contraire, j'en ai tenu compte...
Je n'ai jamais conseillé de faire opposition dès la moindre anicroche, je répondais à un cas *précis* et dans ces circonstances *précises*, je maintiens ce que j'ai dit.
Et qui est un encouragement à se faire justice soi-même en commettant un délit, même dans les circonstances indiquées. En plus d'être généralement refusé - à juste titre puisque le Code Monétaire et Financier l'interdit - par les banques. Sans compter que tu n'avais pas donné ces informations indispensable pour prendre une décision dans ta réponse.
Tu vas me rétorquer que par les couloirs de la loi,
Ou simplement en se renseignant sur le mode de paiement, et les garanties associées. Ainsi, certaines cartes assurent contre ces risques. Ou le site peut être affilié à un programme du genre FIA-net. Ou en rappelant au site (US) qu'ils ne pouvaient pas encaisser avant l'expédition et que les organismes comme VISA sont très chatouilleux, aux USA, sur ce genre de pratique, et retirent facilement leur agréement.
l'internaute lesé par un commerçant indélicat pourra récupèrer son argent, hé bien bon courage, bon portefeuille et bon voyage aux US aussi, parce qu'il va falloir aller plaider là-bas par l'entremise d'un cabinet d'avocats US qui ne vont communiquer avec le plaignant que par son avocat français
Ce n'est pas une raison valable pour faire n'importe quoi... Je rappelle qu'on est sur un forum de droit, ici, pas sur fr.misc.magouilles.
