Depuis le mois de septembre, c'est galère sur galère avec T2...
Un passage à l'ADSL2+ difficile, avec des interruptions de service
phénoménales.
La plus belle a été de 15jours, ne donnant droit à aucune compensation
financière sous prétexte que c'est à cause d'un prestataire.
Plus récemment (fin octobre), un gros soucis de perte de connexion qui
donne lieu à une expertise de la ligne, j'apprend ce matin qu'elle n'est
toujours pas achevée...
Et hier soir, je rentre d'un gentil WE de 3 jours pour me rendre compte
que je n'ai plus accès au net depuis le 11/11 vers 23h...
J'appelle ce matin le service commercial pour résilier: "je peux pas
accèder à votre dossier aujourd"hui, vous pouvez rappeler demain?"
Non, je ne peux pas: j'appelle la hotline technique qui est un peu à la
loose, qui me propose de relancer une expertise de la ligne...
Ma réponse: "non, on va faire plus simple. Vous avez surement les moyens
de demander la résiliation de l'abonnement? faites le!"
Et c'est en cours.
Je passe chez club-internet vu que je ne désire QUE l'ADSL2+ (rien a
faire de leurs télés, téléphones et autres services inutiles)
Petit message à l'intention de ceux qui voudraient passer chez T2: à
moins de vouloir créer un bétisier des FAI ou une annale de
l'incompétence, évitez!!!
--
Aide informatique: http://help-info.forumactif.com
Humour: http://www.chatfou.com
Tchattez en liberté: http://www.crazy-irc.net
assureurs et autres enc.. de la même espèce, nous somme chaque jour un peu plus dans la logique commerciale de la "voyoucratie statistisée" ou les plus grandes boites évalue les coup de procès par rapport au bénéfices pour décidé de lancé une nouvelle pratique illégale.
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu peux râler tout ce que tu veux sur toutes les hotlines de tous tes fournisseurs, tant qu'on est dans un monde capitaliste où le maître mot est la dérégulation, le légal ne se mesurera que comme un coût. Dans cette logique là, pour que l'illégal cesse, il faut qu'il ait un coût suffisant (taxe, amende, interdiction d'exercer, etc). Et ça, fondamentalement, c'est de la politique.
Consommons mieux, adhérons vite a une association de défense des consommateurs locale.
C'est aussi une piste. Mais ça n'est qu'une solution partielle. Entre deux élections, ça dépanne :-)
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Diogene63 <Diogene63@hotmail.com> wrote:
assureurs et autres enc.. de la même espèce, nous somme chaque jour un peu
plus dans la logique commerciale de la "voyoucratie statistisée" ou les
plus grandes boites évalue les coup de procès par rapport au bénéfices
pour décidé de lancé une nouvelle pratique illégale.
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule
façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte
d'électeur.
Tu peux râler tout ce que tu veux sur toutes les hotlines de tous tes
fournisseurs, tant qu'on est dans un monde capitaliste où le maître mot
est la dérégulation, le légal ne se mesurera que comme un coût. Dans
cette logique là, pour que l'illégal cesse, il faut qu'il ait un coût
suffisant (taxe, amende, interdiction d'exercer, etc). Et ça,
fondamentalement, c'est de la politique.
Consommons mieux, adhérons vite a une association de défense des
consommateurs locale.
C'est aussi une piste. Mais ça n'est qu'une solution partielle. Entre
deux élections, ça dépanne :-)
Benjamin.
--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
assureurs et autres enc.. de la même espèce, nous somme chaque jour un peu plus dans la logique commerciale de la "voyoucratie statistisée" ou les plus grandes boites évalue les coup de procès par rapport au bénéfices pour décidé de lancé une nouvelle pratique illégale.
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu peux râler tout ce que tu veux sur toutes les hotlines de tous tes fournisseurs, tant qu'on est dans un monde capitaliste où le maître mot est la dérégulation, le légal ne se mesurera que comme un coût. Dans cette logique là, pour que l'illégal cesse, il faut qu'il ait un coût suffisant (taxe, amende, interdiction d'exercer, etc). Et ça, fondamentalement, c'est de la politique.
Consommons mieux, adhérons vite a une association de défense des consommateurs locale.
C'est aussi une piste. Mais ça n'est qu'une solution partielle. Entre deux élections, ça dépanne :-)
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Benjamin BAYART
Diogene63 wrote:
Soyons logique, si on veut un service de qualité, il faut y mettre le prix et ne pas se tourner vers les FAI low-cost
Tu reste persuadé que le manque de qualité du service est du au "low-cost", pour moi c'est faux et ça le restera tant que j'aurai pas trouvé un FAI prouvant le contraire et a ce sujet, tu ne m'a toujours pas donné le nom d'un FAI pouvant me faire changer d'avis.
À mon avis, avec Netpratique, ou avec FDN, ou avec Neuronnexion, tu auras des problèmes, comme partout, mais tu auras des explications et des interlocuteurs. Pourquoi?
Simplement parce que c'est tout petit. FDN, par exemple (je ne veux parler que du cas que je connais bien) c'est à peine 20 lignes ADSL. Du coup, forcément, je connais tous les dossiers de tous les adhérents, y compris (et surtout) ceux qui sont dans la panade depuis un mois et demi à cause de FT.
Entendons nous bien, je dit pas qu'un FAI respectueux des lois et avec un bon service n'est pas possible, mais je demande juste lequel et commence a pensé qu'il en n'existe pas encore a force d'attendre la réponse ;-). Peut être que la solution viendra de la FA en association 1901 (voir la grenouille)
La forme associative, par définition, aide beaucoup: ton interlocuteur étant adhérent au même titre que toi, il n'a aucune raison de chercher à te rouler d'aucune manière. Ceci dit, des entreprises vont très bien y arriver, sitot que tu ne te résumes pas à un client parmis les 3000 en erreur parmis les millions qui payent.
À mon avis, ce qui joue le plus, c'est la taille du FAI. Tu espères être reçu comme chez un artisan, alors que tu t'adresses à une multi-nationale. C'est pas possible, tout simplement.
Cordialement,
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Diogene63 <Diogene63@hotmail.com> wrote:
Soyons logique, si on veut un service de qualité, il faut y mettre le prix
et ne pas se tourner vers les FAI low-cost
Tu reste persuadé que le manque de qualité du service est du au "low-cost",
pour moi c'est faux et ça le restera tant que j'aurai pas trouvé un FAI
prouvant le contraire et a ce sujet, tu ne m'a toujours pas donné le nom
d'un FAI pouvant me faire changer d'avis.
À mon avis, avec Netpratique, ou avec FDN, ou avec Neuronnexion, tu auras
des problèmes, comme partout, mais tu auras des explications et des
interlocuteurs. Pourquoi?
Simplement parce que c'est tout petit. FDN, par exemple (je ne veux
parler que du cas que je connais bien) c'est à peine 20 lignes ADSL. Du
coup, forcément, je connais tous les dossiers de tous les adhérents, y
compris (et surtout) ceux qui sont dans la panade depuis un mois et
demi à cause de FT.
Entendons nous bien, je dit pas qu'un FAI respectueux des lois et avec un
bon service n'est pas possible, mais je demande juste lequel et commence a
pensé qu'il en n'existe pas encore a force d'attendre la réponse ;-). Peut
être que la solution viendra de la FA en association 1901 (voir la
grenouille)
La forme associative, par définition, aide beaucoup: ton interlocuteur
étant adhérent au même titre que toi, il n'a aucune raison de chercher à
te rouler d'aucune manière. Ceci dit, des entreprises vont très bien y
arriver, sitot que tu ne te résumes pas à un client parmis les 3000 en
erreur parmis les millions qui payent.
À mon avis, ce qui joue le plus, c'est la taille du FAI. Tu espères être
reçu comme chez un artisan, alors que tu t'adresses à une
multi-nationale. C'est pas possible, tout simplement.
Cordialement,
Benjamin.
--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Soyons logique, si on veut un service de qualité, il faut y mettre le prix et ne pas se tourner vers les FAI low-cost
Tu reste persuadé que le manque de qualité du service est du au "low-cost", pour moi c'est faux et ça le restera tant que j'aurai pas trouvé un FAI prouvant le contraire et a ce sujet, tu ne m'a toujours pas donné le nom d'un FAI pouvant me faire changer d'avis.
À mon avis, avec Netpratique, ou avec FDN, ou avec Neuronnexion, tu auras des problèmes, comme partout, mais tu auras des explications et des interlocuteurs. Pourquoi?
Simplement parce que c'est tout petit. FDN, par exemple (je ne veux parler que du cas que je connais bien) c'est à peine 20 lignes ADSL. Du coup, forcément, je connais tous les dossiers de tous les adhérents, y compris (et surtout) ceux qui sont dans la panade depuis un mois et demi à cause de FT.
Entendons nous bien, je dit pas qu'un FAI respectueux des lois et avec un bon service n'est pas possible, mais je demande juste lequel et commence a pensé qu'il en n'existe pas encore a force d'attendre la réponse ;-). Peut être que la solution viendra de la FA en association 1901 (voir la grenouille)
La forme associative, par définition, aide beaucoup: ton interlocuteur étant adhérent au même titre que toi, il n'a aucune raison de chercher à te rouler d'aucune manière. Ceci dit, des entreprises vont très bien y arriver, sitot que tu ne te résumes pas à un client parmis les 3000 en erreur parmis les millions qui payent.
À mon avis, ce qui joue le plus, c'est la taille du FAI. Tu espères être reçu comme chez un artisan, alors que tu t'adresses à une multi-nationale. C'est pas possible, tout simplement.
Cordialement,
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
anna
"Diogene63" a écrit dans le message de news: Jp_ef.401$
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout ;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom, AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
"Diogene63" <Diogene63@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
Jp_ef.401$gC1.134@nntpserver.swip.net...
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout
;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la
majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends
toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la
qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom,
AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
"Diogene63" a écrit dans le message de news: Jp_ef.401$
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout ;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom, AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Diogene63
Slt
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je t'envie....mais attentions aux désillusions
Slt
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule
façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte
d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je
t'envie....mais attentions aux désillusions
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je t'envie....mais attentions aux désillusions
Diogene63
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Oui mais pour le coup plutôt en le redisant car je l'avais déjà écrit. Donc pour reprendre ton phrasé je dirait plutôt : c'est mieux en le Lisant ;-). (voir en le relisant si c'est nécessaire)
Ça n'était pas évident ?
Tu aurai pu trouvé que si en lisant :
"dans le studio de ma compagne Cegetel est sensé fournir l'adsl"
Cegetel pas tele2
"Oui mais qui est ce "FAI compétent et honnête" dont vous parlez, moi je n'en ai rencontré aucun"
Aucun pas Tele2
"Je partage pleinement ton avis sur Télé2 mais j'ai guère d'autre choix dans le trou ou j'habite aujourd'hui et il est vrai que c'est l'unique raison pour laquelle j'y suis encore. Pour autant j'ai eu des expériences du même tonneau chez 9Telecom (chez qui j'ai laissé finalement une ardoise en les défiants de me la faire payer), chez Cegetel et aussi et surtout chez AOL "
9Telecom, Cegetel et AOL avec tele2
Bref quand tu dit
"Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2... Rien n''est à reprocher aux autres FAI"
Je sais pas se qu'il te faut !!!
"anna" a écrit dans le message de news: 437cffeb$0$28140$
"Diogene63" a écrit dans le message de news: Jp_ef.401$
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout ;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom, AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Oui mais pour le coup plutôt en le redisant car je l'avais déjà écrit.
Donc pour reprendre ton phrasé je dirait plutôt :
c'est mieux en le Lisant ;-).
(voir en le relisant si c'est nécessaire)
Ça n'était pas évident ?
Tu aurai pu trouvé que si en lisant :
"dans le studio de ma compagne Cegetel est sensé fournir l'adsl"
Cegetel pas tele2
"Oui mais qui est ce "FAI compétent et honnête" dont vous parlez, moi je
n'en
ai rencontré aucun"
Aucun pas Tele2
"Je partage pleinement ton avis sur Télé2 mais j'ai guère d'autre choix dans
le trou ou j'habite aujourd'hui et il est vrai que c'est l'unique raison
pour laquelle j'y suis encore. Pour autant j'ai eu des expériences du même
tonneau chez 9Telecom (chez qui j'ai laissé finalement une ardoise en les
défiants de me la faire payer), chez Cegetel et aussi et surtout chez AOL "
9Telecom, Cegetel et AOL avec tele2
Bref quand tu dit
"Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Rien n''est à reprocher aux autres FAI"
Je sais pas se qu'il te faut !!!
"anna" <vb.63spam@tele2.fr> a écrit dans le message de news:
437cffeb$0$28140$626a14ce@news.free.fr...
"Diogene63" <Diogene63@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
Jp_ef.401$gC1.134@nntpserver.swip.net...
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout
;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas
TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la
majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends
toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la
qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom,
AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Oui mais pour le coup plutôt en le redisant car je l'avais déjà écrit. Donc pour reprendre ton phrasé je dirait plutôt : c'est mieux en le Lisant ;-). (voir en le relisant si c'est nécessaire)
Ça n'était pas évident ?
Tu aurai pu trouvé que si en lisant :
"dans le studio de ma compagne Cegetel est sensé fournir l'adsl"
Cegetel pas tele2
"Oui mais qui est ce "FAI compétent et honnête" dont vous parlez, moi je n'en ai rencontré aucun"
Aucun pas Tele2
"Je partage pleinement ton avis sur Télé2 mais j'ai guère d'autre choix dans le trou ou j'habite aujourd'hui et il est vrai que c'est l'unique raison pour laquelle j'y suis encore. Pour autant j'ai eu des expériences du même tonneau chez 9Telecom (chez qui j'ai laissé finalement une ardoise en les défiants de me la faire payer), chez Cegetel et aussi et surtout chez AOL "
9Telecom, Cegetel et AOL avec tele2
Bref quand tu dit
"Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2... Rien n''est à reprocher aux autres FAI"
Je sais pas se qu'il te faut !!!
"anna" a écrit dans le message de news: 437cffeb$0$28140$
"Diogene63" a écrit dans le message de news: Jp_ef.401$
Si je comprends bien, tout baigne en dehors de Tele2...
Si tu comprends bien peut être mais voilà, tu comprends pas bien du tout ;-D
Relis, le problème de ma compagne dont je parle concerne CEGETEL pas TELE2
Et si tu reprends depuis le départ, tu remarqueras que je pense que la majorité des FAI (pour ne pas dire tous, on me le reproche mais j'attends toujours d'en connaître un bon) sont malhonnêtes et peu soucieux de la qualité.
Je suis un client mécontent des services testés chez CEGETEL, 9Telecom, AOL, Tele2, Tiscali ... et j'en oublie sans doute.
Ah! Ce n'était pas évident, c'est mieux en le disant.....
Benjamin BAYART
Diogene63 wrote:
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je t'envie....mais attentions aux désillusions
Je ne crois pas, j'en suis absolument certain. Par contre, l'idéologie néo-libérale (comme on dit) fait qu'ils rechignent à s'en servir. Ceci dit, on sort du sujet. Si tu veux on peut continuer cet intéressant débat de société par mail :-)
Benjamin.
-- FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992 ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Diogene63 <Diogene63@hotmail.com> wrote:
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule
façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte
d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je
t'envie....mais attentions aux désillusions
Je ne crois pas, j'en suis absolument certain. Par contre, l'idéologie
néo-libérale (comme on dit) fait qu'ils rechignent à s'en servir. Ceci
dit, on sort du sujet. Si tu veux on peut continuer cet intéressant
débat de société par mail :-)
Benjamin.
--
FDN, fournisseur d'accès associatif depuis 1992
ADSL depuis septembre 2005 - http://www.fdn.fr/
Ce que tu décris, c'est un peu la société dans laquelle tu vis. La seule façon un tant soit peu efficace de changer ça, c'est avec ta carte d'électeur.
Tu crois encore que les politiques on du pouvoir sur le capitalisme, je t'envie....mais attentions aux désillusions
Je ne crois pas, j'en suis absolument certain. Par contre, l'idéologie néo-libérale (comme on dit) fait qu'ils rechignent à s'en servir. Ceci dit, on sort du sujet. Si tu veux on peut continuer cet intéressant débat de société par mail :-)
Benjamin.
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