Pour dépanner les amis j'utilise "Assistance à distance", après des
difficultés pour engendrer la connexion client-serveur (aider sur
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm ) j'y suis
arriver. En voulant inverser le dépannage mes amis ne peuvent se connecter
sur mon micro (même Windows, port 3389 ouvert dans le pare-feu). La
différence est la Stratégie de groupe qui donnait une erreur par GPEDIT.MSC
sur mon micro. J'ai réparé ? grâce au lien
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm (numéro 185) mais je pense que la
fonction Stratégie de groupe n'est plus installe sur mon micro. Question :
Est-elle obligatoire pour la fonction Assistance? Si oui, comment la
réinstaller? L'aide et support de Windows est construit comme une police
d'assurance (voir alinéa, sauf paragraphe, etc) Je n'ai rien vu dans
Ajout/Suppression de Windows. Merci de votre aide, JP.
Pour dépanner les amis j'utilise "Assistance à distance", après des difficultés pour engendrer la connexion client-serveur (aider sur http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm ) j'y suis arriver. En voulant inverser le dépannage mes amis ne peuvent se connecter sur mon micro (même Windows, port 3389 ouvert dans le pare-feu). La différence est la Stratégie de groupe qui donnait une erreur par GPEDIT.MSC sur mon micro. J'ai réparé ? grâce au lien http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm (numéro 185) mais je pense que la fonction Stratégie de groupe n'est plus installe sur mon micro. Question : Est-elle obligatoire pour la fonction Assistance? Si oui, comment la réinstaller? L'aide et support de Windows est construit comme une police d'assurance (voir alinéa, sauf paragraphe, etc) Je n'ai rien vu dans Ajout/Suppression de Windows. Merci de votre aide, JP.
Quel XP avez_vous et le SP2 est installé ? Quel est votre AntiVirus et votre Pare-Feu ? Quel est aussi votre matériel de connexion internet ? modem routeur modem-routeur box ? et son type de connexion (usb ethernet wifi ...) Vous pouvez m'inscrire dans vos contacts pour que nous fassions des essais en ligne (adresse hotmail cachée dans ma signature)
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello Jean-Pierre Marot !
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sur mon micro. J'ai réparé ? grâce au lien
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Est-elle obligatoire pour la fonction Assistance? Si oui, comment la
réinstaller? L'aide et support de Windows est construit comme une police
d'assurance (voir alinéa, sauf paragraphe, etc) Je n'ai rien vu dans
Ajout/Suppression de Windows. Merci de votre aide, JP.
Quel XP avez_vous et le SP2 est installé ?
Quel est votre AntiVirus et votre Pare-Feu ?
Quel est aussi votre matériel de connexion internet ? modem routeur
modem-routeur box ? et son type de connexion (usb ethernet wifi ...)
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Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
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Jean-Pierre Marot
Bonjour,
J'ai abandonné un moment la question, mille excuses! Je n'ai pas redemandé la fonction assistance à distance, en général c'est moi qui assiste les autres!! Voici ma config : XP Pro avec SP2, Kaspersky et Look and Stop (le port 3389 est ouvert dans les 2 sens),. Freebox usb. J'ai un autre souci actuellement avec le dépannage, je ne peux pas utiliser le clavier, seule la souris est opérationnelle sur le site distant!! @+ merci . " [MS-MVP]" a écrit dans le message de news:
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and Stop (le port 3389 est ouvert dans les 2 sens),. Freebox usb. J'ai un
autre souci actuellement avec le dépannage, je ne peux pas utiliser le
clavier, seule la souris est opérationnelle sur le site distant!! @+ merci
.
"P@py.Net [MS-MVP]" <antisp@m.fr> a écrit dans le message de news:
mn.da687d5b260fe896.15765@m.fr...
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Autant pour moi, je n'avais pas vu que vous l'aviez déjà appliqué! Par contre essayez si cela n'est pas déjà fait d'installer la dernière version de windows messenger : http://forum.aceboard.net/79164-1808-6479-0-Messenger-dernieres-versions.htm et je reste à votre service pour des essais
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
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http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm (numéro 185) mais je pense que la
fonction Stratégie de groupe n'est plus installe sur mon micro. Question
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d'assurance (voir alinéa, sauf paragraphe, etc) Je n'ai rien vu dans
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Par contre essayez si cela n'est pas déjà fait d'installer la dernière
version de windows messenger :
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Jean-Pierre Marot
J'ai la version 7.5de MSN Messenger mais je ne m'en sert pas, OE plus téléphone me convient parfaitement.Cordialement JP
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Hello Jean-Pierre Marot !
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Quel XP avez_vous et le SP2 est installé ? Quel est votre AntiVirus et votre Pare-Feu ? Quel est aussi votre matériel de connexion internet ? modem routeur modem-routeur box ? et son type de connexion (usb ethernet wifi ...) Vous pouvez m'inscrire dans vos contacts pour que nous fassions des essais en ligne (adresse hotmail cachée dans ma signature)
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Autant pour moi, je n'avais pas vu que vous l'aviez déjà appliqué! Par contre essayez si cela n'est pas déjà fait d'installer la dernière version de windows messenger : http://forum.aceboard.net/79164-1808-6479-0-Messenger-dernieres-versions.htm et je reste à votre service pour des essais
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P
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J'ai la version 7.5de MSN Messenger mais je ne m'en sert pas, OE plus téléphone me convient parfaitement.Cordialement JP
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
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J'ai la version 7.5de MSN Messenger mais je ne m'en sert pas, OE plus
téléphone me convient parfaitement.Cordialement JP
Je crois que nous ne nous sommes pas compris!
Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER,
dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à
Distance
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
J'ai la version 7.5de MSN Messenger mais je ne m'en sert pas, OE plus téléphone me convient parfaitement.Cordialement JP
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
JPaul
[MS-MVP] wrote:
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
-- JPaul Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
P@py.Net [MS-MVP] wrote:
Je crois que nous ne nous sommes pas compris!
Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS
MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de
l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
--
Cordi@lement JPaul
Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
-- JPaul Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
Jean-Pierre Marot
Bonjour JPaul, Aujourd'hui j'ai fait de l'assistance avec mon frère, MSN messenger sur son poste était en 7.0 moi en 7.5 et tout c'est bien passé (non utilisé). c'est même moi qui lui est téléchargé la version7.5 et lui ai installé. Lors de la demande d'assistance il y a 3 façons d'y parvenir : MSN messenger, OutlookExpress ou l'envoi d'un fichier, il n'est nullement dit qu'il faille MSN impérativement. Sur un autre poste avec l'interface Wanadoo il a été impossible de choisir OE car celui-ci était considéré non installé, dans ce cas MSN était le seul moyen d'envoyer la demande d'assistance, mais comme l'ami ne connaissait pas MSN, il n'y a pas eu d'assistance!!! Cordialement JP
"JPaul" a écrit dans le message de news:
[MS-MVP] wrote:
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
-- JPaul Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
Bonjour JPaul, Aujourd'hui j'ai fait de l'assistance avec mon frère, MSN
messenger sur son poste était en 7.0 moi en 7.5 et tout c'est bien passé
(non utilisé). c'est même moi qui lui est téléchargé la version7.5 et lui ai
installé. Lors de la demande d'assistance il y a 3 façons d'y parvenir : MSN
messenger, OutlookExpress ou l'envoi d'un fichier, il n'est nullement dit
qu'il faille MSN impérativement. Sur un autre poste avec l'interface Wanadoo
il a été impossible de choisir OE car celui-ci était considéré non installé,
dans ce cas MSN était le seul moyen d'envoyer la demande d'assistance, mais
comme l'ami ne connaissait pas MSN, il n'y a pas eu d'assistance!!!
Cordialement JP
"JPaul" <msnews@spam.net> a écrit dans le message de news:
eI6KsDjBGHA.4032@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
P@py.Net [MS-MVP] wrote:
Je crois que nous ne nous sommes pas compris!
Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS
MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de
l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
--
Cordi@lement JPaul
Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
Bonjour JPaul, Aujourd'hui j'ai fait de l'assistance avec mon frère, MSN messenger sur son poste était en 7.0 moi en 7.5 et tout c'est bien passé (non utilisé). c'est même moi qui lui est téléchargé la version7.5 et lui ai installé. Lors de la demande d'assistance il y a 3 façons d'y parvenir : MSN messenger, OutlookExpress ou l'envoi d'un fichier, il n'est nullement dit qu'il faille MSN impérativement. Sur un autre poste avec l'interface Wanadoo il a été impossible de choisir OE car celui-ci était considéré non installé, dans ce cas MSN était le seul moyen d'envoyer la demande d'assistance, mais comme l'ami ne connaissait pas MSN, il n'y a pas eu d'assistance!!! Cordialement JP
"JPaul" a écrit dans le message de news:
[MS-MVP] wrote:
Je crois que nous ne nous sommes pas compris! Je vous proposais d'installer la dernière version de WINDOWS MESSENGER, dont la PRESENCE est INDISPENSABLE pour faire de l'Assistance à Distance
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
-- JPaul Pour m'écrire : http://minilien.com/?oBy8NjZq30
P
Hello JPaul !
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la 4.7.3001. Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus facilement
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello JPaul !
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la
4.7.3001.
Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou
d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus
facilement
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la 4.7.3001. Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus facilement
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Jean-Pierre Marot
Je pense qu'il y a confusion de ma part entre Windows Messenger et MSN Messenger. Windows Messenger n'est pas installé sur mon site, cela apparaît dans la demande d'assistance qui m'indique que Windows Messenger n'est pas installé, j'ai uniquement OE. Mais par contre j'ai bien MSN Messenger (7.5) d'installé, je l'utilise quelque fois, rassurez moi!! il n'y a aucun rapport entre MSN Messenger et Assistance à distance. JP
" [MS-MVP]" a écrit dans le message de news:
Hello JPaul !
et il est sage d'avoir les mêmes versions d'installées sur les 2 postes
Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la 4.7.3001. Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus facilement
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Je pense qu'il y a confusion de ma part entre Windows Messenger et MSN
Messenger. Windows Messenger n'est pas installé sur mon site, cela apparaît
dans la demande d'assistance qui m'indique que Windows Messenger n'est pas
installé, j'ai uniquement OE. Mais par contre j'ai bien MSN Messenger (7.5)
d'installé, je l'utilise quelque fois, rassurez moi!! il n'y a aucun rapport
entre MSN Messenger et Assistance à distance. JP
"P@py.Net [MS-MVP]" <antisp@m.fr> a écrit dans le message de news:
mn.ab987d5ccbe2b522.15765@m.fr...
Hello JPaul !
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Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la
4.7.3001.
Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou
d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus
facilement
--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Je pense qu'il y a confusion de ma part entre Windows Messenger et MSN Messenger. Windows Messenger n'est pas installé sur mon site, cela apparaît dans la demande d'assistance qui m'indique que Windows Messenger n'est pas installé, j'ai uniquement OE. Mais par contre j'ai bien MSN Messenger (7.5) d'installé, je l'utilise quelque fois, rassurez moi!! il n'y a aucun rapport entre MSN Messenger et Assistance à distance. JP
" [MS-MVP]" a écrit dans le message de news:
Hello JPaul !
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Oui c'est mieux, mais la dernière version officielle avec le SP2 est la 4.7.3001. Je conseille d'utiliser la 5.1 surtout lorsqu'il y a des routeurs (ou d'une façon plus larges des NAT) car elle semmble les traverser plus facilement
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