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Assistance à distance

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Jean-Pierre Marot
Bonjour,

Pour dépanner les amis j'utilise "Assistance à distance", après des
difficultés pour engendrer la connexion client-serveur (aider sur
http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.htm ) j'y suis
arriver. En voulant inverser le dépannage mes amis ne peuvent se connecter
sur mon micro (même Windows, port 3389 ouvert dans le pare-feu). La
différence est la Stratégie de groupe qui donnait une erreur par GPEDIT.MSC
sur mon micro. J'ai réparé ? grâce au lien
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm (numéro 185) mais je pense que la
fonction Stratégie de groupe n'est plus installe sur mon micro. Question :
Est-elle obligatoire pour la fonction Assistance? Si oui, comment la
réinstaller? L'aide et support de Windows est construit comme une police
d'assurance (voir alinéa, sauf paragraphe, etc) Je n'ai rien vu dans
Ajout/Suppression de Windows. Merci de votre aide, JP.

4 réponses

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scraper
Bonjour Jean-Pierre Marot, dans le message
news:%
tu disais :

Pour Scraper, mon post initial et unique se trouve dans le groupe
Microsoft.public.fr.windowsxp.connexion de msnews.microsoft.com et
date du 27/11/2005 à 10:06.


tu n'as jamais parlé de problèmes de clavier sur ce post ;-)
je te suggère de te relire :-)

l'ai désinstaller car il importunait OE si affichage des contacts
(temps de démarrage insupportable), il m'a fallut mettre la clé Hide
Messenger à 2 ( [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOutlook
Express] ) pour réafficher mes
contacts sans délai.


non !
tu ne l'as pas désinstallé, tu as dissocié les messenger de OE, c'est
totalement différent !

au pire, tu as certainement supprimé les raccourcis ... ;-)

(fais démarrer/exécuter, et tape donc msmsgs.exe puis entrée ?

Généralement mes assistés adorent OE (c'est
vraiment très simple!!)


bof, je maintiens, pas plus compliqué que msn ....

Avec un bon anti-virus, anti-spam, anti-spy,
anti... et un pare-feu efficace (oui ça existe) il n'a pas de pb


rien à voir avec le souci que je t'expliquais ... le blocage des PJ dans OE
n'est pas forcément lié à ça, mais à des stratégies de sécu internes ...

(je pratique OE depuis plus de10ans sans aucun souci).

Ma question concernant le clavier est toujours d'actualité.


pas assez de détails pour qu'on puisse te répondre, j'en ai peur ....

type de clavier, différences possibles entre leur matériel (ta fille, ton
frère) etc ...

on est pas des magiciens, quand même ;-)




--

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scraper

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scraper
Bonjour Jean-Pierre Marot, dans le message
news:%
tu disais :

Netmeeting n'est pas cité dans Aide et support!!


et alors, ça n'empêche pas que ça fonctionne ;-)


--

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Jean-Pierre Marot
Pour Scraper, mon post initial et unique se trouve dans le groupe
Microsoft.public.fr.windowsxp.connexion de msnews.microsoft.com et date du
27/11/2005 à 10:06. Je l'ai abandonné sans répondre à la dernière question
de (je m'en suis excusé auprès de lui), j'ai donc repris le fil le
21/12/2005 à 12:24. Voila pour l'historique, effectivement Windows Messenger
était bien installé sur Win mais je l'ai désinstaller car il importunait OE
si affichage des contacts (temps de démarrage insupportable), il m'a fallut
mettre la clé Hide Messenger à 2 (
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOutlook Express] ) pour réafficher
mes
contacts sans délai. Généralement mes assistés adorent OE (c'est vraiment
très simple!!) Avec un bon anti-virus, anti-spam, anti-spy, anti... et un
pare-feu efficace (oui ça existe) il n'a pas de pb (je pratique OE depuis
plus de10ans sans aucun souci). Les messages dont je ne connait pas
l'origine vont au panier sans hésitation et c'est ce que j'enseigne à ceux
qui débutent (Si les gens avaient du bon sens, ça se saurait et les
parasites du Web au chômage..). Ma question concernant le clavier est
toujours d'actualité. Cordialement JP


"scraper" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour Jean-Pierre Marot, dans le message
news:%
tu disais :

Mon message initial date du 21/12/05 à 12h24, le message est bien
affiché dans le groupe.


non
(pas dans ce groupe ci, en tout cas, ou alors c'est un bug ;-)
de toutes façons, il est pas dans ce fil, et dès lors qu'on suit pas mal
de forum (ce qui est notre cas, à Papy.Net et à moi, entre autres) il
devient très difficile de faire le lien
si tu as déjà ouvert un fil (que je ne vois pas) à ce sujet, pourquoi en
reparler dans un autre ???

Pour Scraper, pourquoi faire compliquer quand .. Je pense que tout
le monde à OE car il est livré avec IE.L'assisté utilise OE avec
pièce jointe (rien de difficile, c'est automatique avec Aide et
support) . Je n'ai qu'à cliquer sur ce fichier pour demander
l'autorisation à l'assisté (plus simple tu meurs). Netmeeting n'est
pas cité dans Aide et support!! De toute façon Windows Messenger, MSN
Messenger ou Netmeeting ne sont pas mes tasses de thé!! Mes 2
assistés sont sous Wxp et tous les deux avec Alicebox. Avec ma fille
tout fonctionne (clavier et souris) avec mon frère seule la souris.


quelques précisions/mises au point :

1 Oui, OE est livré avec ... mais quand on connait les difficultés
d'ouverture des PJ sur certaines config ... le jour où tu y seras
confronté de plein fouet, tu réviseras ton jugement ;-)
(prends de l'avance : UnLockOE sur mon site rofl

2 on est sur un forum XP, et (arrête moi si je me trompe) XP est livré
avec Win Messenger, installé nativement :-)
(et Messenger est plus facile à configurer - une simple adresse hotmail ou
passport suffit - que OE, où il faut renseigner les pop, smtp etc ... (et
crois moi, je sais de quoi je parle lol

3 au niveau de la complication du truc, une petite comparaison :
clic sur démarrer/aide et support/inviter un ami à se connecter/inviter
quelqu'un pour vous aider/outlook express/inviter cette personne (sic
:-)
ouf ! plus tortueux, c'est difficile ....
dans l'autre main : lancer msn (ou windows)
messenger/connexion/action/assistance à distance
c'est simple, et intuitif ..

euh ... je sais pas si tu vois bien où se situe le côté obscur ?? :-)

4 et pour finir : le côté pas évident du tout, d'envoyer un fichier pour
ouvrir ou démarrer un service ... face à l'aspect instantané de win ou
msn messenger (le service démarre immédiatement)

je te passe l'aspect sécuritaire: avec tous ces spams et autres véroles
qui courent, inévitablement, un jour, y'en aura qui seront "distribuées"
déguisées en assistance à distance ...comme les spammeurs savent déjà
usurper des identités mail ... tu vois ce que ça pourrait donner, avec un
novice qui attend fébrilement un fichier joint à un mail, et qui reçoit
justement à ce moment là une vérole déguisée ...

:-)
mais tu fais comme tu veux, hein ;-)


et bonnes fêtes quand même :-)


--

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Hello Jean-Pierre Marot !

Pour Scraper, mon post initial et unique se trouve dans le groupe
Microsoft.public.fr.windowsxp.connexion de msnews.microsoft.com et date du
27/11/2005 à 10:06. Je l'ai abandonné sans répondre à la dernière question
de (je m'en suis excusé auprès de lui), j'ai donc repris le fil le
21/12/2005 à 12:24. Voila pour l'historique, effectivement Windows Messenger
était bien installé sur Win mais je l'ai désinstaller car il importunait OE
si affichage des contacts (temps de démarrage insupportable), il m'a fallut
mettre la clé Hide Messenger à 2 (
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOutlook Express] ) pour réafficher mes
contacts sans délai. Généralement mes assistés adorent OE (c'est vraiment
très simple!!) Avec un bon anti-virus, anti-spam, anti-spy, anti... et un
pare-feu efficace (oui ça existe) il n'a pas de pb (je pratique OE depuis
plus de10ans sans aucun souci). Les messages dont je ne connait pas
l'origine vont au panier sans hésitation et c'est ce que j'enseigne à ceux
qui débutent (Si les gens avaient du bon sens, ça se saurait et les
parasites du Web au chômage..). Ma question concernant le clavier est
toujours d'actualité. Cordialement JP

"scraper" a écrit dans le message de news:
%
Bonjour Jean-Pierre Marot, dans le message
news:%
tu disais :

Mon message initial date du 21/12/05 à 12h24, le message est bien
affiché dans le groupe.


non
(pas dans ce groupe ci, en tout cas, ou alors c'est un bug ;-)
de toutes façons, il est pas dans ce fil, et dès lors qu'on suit pas mal de
forum (ce qui est notre cas, à Papy.Net et à moi, entre autres) il devient
très difficile de faire le lien
si tu as déjà ouvert un fil (que je ne vois pas) à ce sujet, pourquoi en
reparler dans un autre ???

Pour Scraper, pourquoi faire compliquer quand .. Je pense que tout
le monde à OE car il est livré avec IE.L'assisté utilise OE avec
pièce jointe (rien de difficile, c'est automatique avec Aide et
support) . Je n'ai qu'à cliquer sur ce fichier pour demander
l'autorisation à l'assisté (plus simple tu meurs). Netmeeting n'est
pas cité dans Aide et support!! De toute façon Windows Messenger, MSN
Messenger ou Netmeeting ne sont pas mes tasses de thé!! Mes 2
assistés sont sous Wxp et tous les deux avec Alicebox. Avec ma fille
tout fonctionne (clavier et souris) avec mon frère seule la souris.


quelques précisions/mises au point :

1 Oui, OE est livré avec ... mais quand on connait les difficultés
d'ouverture des PJ sur certaines config ... le jour où tu y seras confronté
de plein fouet, tu réviseras ton jugement ;-)
(prends de l'avance : UnLockOE sur mon site rofl

2 on est sur un forum XP, et (arrête moi si je me trompe) XP est livré avec
Win Messenger, installé nativement :-)
(et Messenger est plus facile à configurer - une simple adresse hotmail ou
passport suffit - que OE, où il faut renseigner les pop, smtp etc ... (et
crois moi, je sais de quoi je parle lol

3 au niveau de la complication du truc, une petite comparaison :
clic sur démarrer/aide et support/inviter un ami à se connecter/inviter
quelqu'un pour vous aider/outlook express/inviter cette personne (sic
:-)
ouf ! plus tortueux, c'est difficile ....
dans l'autre main : lancer msn (ou windows)
messenger/connexion/action/assistance à distance
c'est simple, et intuitif ..

euh ... je sais pas si tu vois bien où se situe le côté obscur ?? :-)

4 et pour finir : le côté pas évident du tout, d'envoyer un fichier pour
ouvrir ou démarrer un service ... face à l'aspect instantané de win ou
msn messenger (le service démarre immédiatement)

je te passe l'aspect sécuritaire: avec tous ces spams et autres véroles qui
courent, inévitablement, un jour, y'en aura qui seront "distribuées"
déguisées en assistance à distance ...comme les spammeurs savent déjà
usurper des identités mail ... tu vois ce que ça pourrait donner, avec un
novice qui attend fébrilement un fichier joint à un mail, et qui reçoit
justement à ce moment là une vérole déguisée ...

:-)
mais tu fais comme tu veux, hein ;-)

et bonnes fêtes quand même :-)

--

Adresse invalide
Merci de répondre sur le forum ...
http://scraper.chez-alice.fr

scraper



De toute façon cela fait 2 ans au moins qu'on sait répondre sur le
forum msn.messenger a comment faire la cohabitation entre Windows
Messenger et MSN Messenger. On sait aussi comment désolidariser OE de
Windows Messenger
"Pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué"

http://forum.aceboard.net/79164-1808-1308-0-Pourquoi-desinstaller-Windows-Messenger.htm

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm



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