Salut
je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous
raconter ma mésaventure
J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où
j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise
en compte de ma demande.
Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes
relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce
temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de
299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable !
Je leur ai écris une lettre ce matin que je vais me faire un plaisir de leur
envoyer par recommandé avec accusé de réception, j'ai majoré les montants
prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts... => Soit une
demande de remboursement de 349,90?, et au cas où ils continueraient, le
remboursement du double du montant prélevé
UFC/Que choisir, me voilà !
Vincent Courcelle
http://www.tubededentifrice.com et http://www.france-jeunes.net
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour
dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Bien sûr, tu n'es pas tenu de porter réellement plainte . Juste pour leur faire un peu peur.
Du point de vue du droit, il n'y a pas photo : ils sont complètement en dehors la loi. Tu peux (au sens fortement probable) obtenir des dommages et intérêts si tu vas en justice (faurdra juste être patient).
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
"SRV" <srv@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:2ronkpF1b09lfU1@uni-berlin.de...
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la
répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour
dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Bien sûr, tu n'es pas tenu de porter réellement plainte .
Juste pour leur faire un peu peur.
Du point de vue du droit, il n'y a pas photo : ils sont complètement en
dehors la loi.
Tu peux (au sens fortement probable) obtenir des dommages et intérêts si tu
vas en justice (faurdra juste être patient).
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant
arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour
dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Bien sûr, tu n'es pas tenu de porter réellement plainte . Juste pour leur faire un peu peur.
Du point de vue du droit, il n'y a pas photo : ils sont complètement en dehors la loi. Tu peux (au sens fortement probable) obtenir des dommages et intérêts si tu vas en justice (faurdra juste être patient).
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
SRV
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
On Sun, 26 Sep 2004 22:36:24 +0200, "SRV" wrote:
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Ben non, surtout pas, ce genre de phrase à la con bloque tout chez le fournisseur, qui transmet le dossier au contentieux et attend l'assignation
en justice.
????
Dans les sociétés aux contentieux multiples comme les fournisseurs de services, pour des raisons de gains de temps et d'image, les directions évitent d'aller en justice. Surtout s'ils ont tort.
Leurs salariés ne sont pas payés pour gérer des erreurs, mais pour fidéliser les clients et en faire venir d'autres.
En supposant qu'ils soient idiots et qu'ils aillent en justice, il est fort probable que le client reparte avec une somme supérieure aux remboursements des mensualités.
"François Yves Le Gal" <flegal@aingeal.com> a écrit dans le message de
news:5pael0hl3to36seitei8i9n5j4ovvljigo@4ax.com...
On Sun, 26 Sep 2004 22:36:24 +0200, "SRV" <srv@wanadoo.fr> wrote:
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la
répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour
dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Ben non, surtout pas, ce genre de phrase à la con bloque tout chez le
fournisseur, qui transmet le dossier au contentieux et attend
l'assignation
en justice.
????
Dans les sociétés aux contentieux multiples comme les fournisseurs de
services, pour des raisons de gains de temps et d'image, les directions
évitent d'aller en justice. Surtout s'ils ont tort.
Leurs salariés ne sont pas payés pour gérer des erreurs, mais pour fidéliser
les clients et en faire venir d'autres.
En supposant qu'ils soient idiots et qu'ils aillent en justice, il est fort
probable que le client reparte avec une somme supérieure aux remboursements
des mensualités.
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
On Sun, 26 Sep 2004 22:36:24 +0200, "SRV" wrote:
Tu ajoutes dans cette lettre qu'une plainte a été déposée auprès de la répression des fraudes de ton département et qu'une procédure pour dommages
et intérêts est lancée devant le tribunal compétant.
Ben non, surtout pas, ce genre de phrase à la con bloque tout chez le fournisseur, qui transmet le dossier au contentieux et attend l'assignation
en justice.
????
Dans les sociétés aux contentieux multiples comme les fournisseurs de services, pour des raisons de gains de temps et d'image, les directions évitent d'aller en justice. Surtout s'ils ont tort.
Leurs salariés ne sont pas payés pour gérer des erreurs, mais pour fidéliser les clients et en faire venir d'autres.
En supposant qu'ils soient idiots et qu'ils aillent en justice, il est fort probable que le client reparte avec une somme supérieure aux remboursements des mensualités.
SRV
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
Quelles sont vos compétences juridiques ?
Faibles (c'est un métier à part entière !). Mais je connais l'organisation et les recours possibles pour les consommateurs français. (ai suivi des UV en droit ).
Quel est votre expérience en la matière ?
Onetel , Bouygues Tél, Wanadoo pour les services multimédia. Cortal (BNP paribas), Consors (Xeod) pour les services bancaires.
A chaque cas, j'ai fait ce que j'ai décrit : lettre avec AR indiquant une plainte à la répression des fraudes + action en justice de lancée. A chaque fois j'ai eu un règlement rapide du pb.
J'en déduis qu'une telle lettre permet de booster l'accord amiable.
"François Yves Le Gal" <flegal@aingeal.com> a écrit dans le message de
news:g7cel01grklmmr7e929nbb3arua41ht1tq@4ax.com...
Quelles sont vos compétences juridiques ?
Faibles (c'est un métier à part entière !).
Mais je connais l'organisation et les recours possibles pour les
consommateurs français.
(ai suivi des UV en droit ).
Quel est votre expérience en la
matière ?
Onetel , Bouygues Tél, Wanadoo pour les services multimédia.
Cortal (BNP paribas), Consors (Xeod) pour les services bancaires.
A chaque cas, j'ai fait ce que j'ai décrit : lettre avec AR indiquant une
plainte à la répression des fraudes + action en justice de lancée.
A chaque fois j'ai eu un règlement rapide du pb.
J'en déduis qu'une telle lettre permet de booster l'accord amiable.
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
Quelles sont vos compétences juridiques ?
Faibles (c'est un métier à part entière !). Mais je connais l'organisation et les recours possibles pour les consommateurs français. (ai suivi des UV en droit ).
Quel est votre expérience en la matière ?
Onetel , Bouygues Tél, Wanadoo pour les services multimédia. Cortal (BNP paribas), Consors (Xeod) pour les services bancaires.
A chaque cas, j'ai fait ce que j'ai décrit : lettre avec AR indiquant une plainte à la répression des fraudes + action en justice de lancée. A chaque fois j'ai eu un règlement rapide du pb.
J'en déduis qu'une telle lettre permet de booster l'accord amiable.
philippe fernandez
SRV wrote:
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
'jour Et une mention dans le style "je laisse à votre appréciation le montant des frais de procédure, pour information: - LRAR du xx/xx/xx = xxx euros etc.... " ? -- Phil
SRV wrote:
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant
arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
'jour
Et une mention dans le style
"je laisse à votre appréciation le montant des frais de procédure,
pour information:
- LRAR du xx/xx/xx = xxx euros
etc....
" ?
--
Phil
Par contre, il est interdit de se faire justice soi-même, en fixant arbitrairement le montant mensuel de ton dédommagement.
'jour Et une mention dans le style "je laisse à votre appréciation le montant des frais de procédure, pour information: - LRAR du xx/xx/xx = xxx euros etc.... " ? -- Phil
Stephan
Vincent Courcelle wrote:
Salut je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous raconter ma mésaventure J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise en compte de ma demande. Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de 299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable ! Je leur ai écris une lettre ce matin que je vais me faire un plaisir de leur envoyer par recommandé avec accusé de réception, j'ai majoré les montants prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts... => Soit une demande de remboursement de 349,90?, et au cas où ils continueraient, le remboursement du double du montant prélevé
mdr. tu peux attendre... regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement automatique.
stephan
Vincent Courcelle wrote:
Salut
je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous
raconter ma mésaventure
J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où
j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise
en compte de ma demande.
Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes
relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce
temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de
299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable !
Je leur ai écris une lettre ce matin que je vais me faire un plaisir de leur
envoyer par recommandé avec accusé de réception, j'ai majoré les montants
prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts... => Soit une
demande de remboursement de 349,90?, et au cas où ils continueraient, le
remboursement du double du montant prélevé
mdr. tu peux attendre...
regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la
derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement
automatique.
Salut je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous raconter ma mésaventure J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise en compte de ma demande. Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de 299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable ! Je leur ai écris une lettre ce matin que je vais me faire un plaisir de leur envoyer par recommandé avec accusé de réception, j'ai majoré les montants prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts... => Soit une demande de remboursement de 349,90?, et au cas où ils continueraient, le remboursement du double du montant prélevé
mdr. tu peux attendre... regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement automatique.
stephan
Pivoine
"Vincent Courcelle" a écrit dans le message de news: 4156bb6e$0$26795$
Salut je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous raconter ma mésaventure J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise en compte de ma demande. Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de 299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable !
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
"Vincent Courcelle" <news@5en1.com> a écrit dans le message de news:
4156bb6e$0$26795$626a14ce@news.free.fr...
Salut
je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous
raconter ma mésaventure
J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière,
où j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une
prise en compte de ma demande.
Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher
mes relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis
tout ce temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un
montant total de 299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable !
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique
qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
"Vincent Courcelle" a écrit dans le message de news: 4156bb6e$0$26795$
Salut je trouve qu'on entend pas beaucoup parler d'AOL ici, alors je vais vous raconter ma mésaventure J'étais abonné à leur RTC illimité jusqu'en novembre de l'année dernière, où j'ai résilié (par téléphone) => accès coupé dans l'heure, preuve d'une prise en compte de ma demande. Seulement je viens de me rendre compte (je suis pas le genre à éplucher mes relevés bancaires) qu'ils n'avaient pas arrêté de me prélever depuis tout ce temps ! Soit 10 mensualités illégalement prévlevés, pour un montant total de 299,90? donc ! C'est loin d'être négligeable !
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
Vincent Courcelle
Filip Supera" a écrit dans le message de news: GEA5d.1689$
<Troll on> America On Line est une entreprise américaine néo-libérale. Personne n'est obligé de s'abonner chez eux. Il y a des fournisseurs d'accès en Europe, honnêtes et de bonne qualité... Remarque, quant ce sont des types qui s'habillent en Nike, bouffent du Mc Do, boivent du Coca, regardent TF1 ET soutiennent la politique de Bush qui se font arnaquer par AOL, ça me plaît assez :-) Que les autres se tirent ailleurs... <Troll off>
sauf qu'à l'époque de mon abonnement ils étaient les seuls à proposer du rtc illimité (l'adsl ne passe pas chez moi...) puis il y a eu tiscali... je m'attend à pareil voir à bien pire mais là je suis prévenu !
Filip Supera" <trouvez-mon-adresse@libre-essai.com> a écrit dans le message
de news: GEA5d.1689$1p.1081@nntpserver.swip.net...
<Troll on>
America On Line est une entreprise américaine néo-libérale. Personne n'est
obligé de s'abonner chez eux. Il y a des fournisseurs d'accès en Europe,
honnêtes et de bonne qualité... Remarque, quant ce sont des types qui
s'habillent en Nike, bouffent du Mc Do, boivent du Coca, regardent TF1 ET
soutiennent la politique de Bush qui se font arnaquer par AOL, ça me plaît
assez :-) Que les autres se tirent ailleurs...
<Troll off>
sauf qu'à l'époque de mon abonnement ils étaient les seuls à proposer du rtc
illimité (l'adsl ne passe pas chez moi...)
puis il y a eu tiscali... je m'attend à pareil voir à bien pire mais là je
suis prévenu !
Filip Supera" a écrit dans le message de news: GEA5d.1689$
<Troll on> America On Line est une entreprise américaine néo-libérale. Personne n'est obligé de s'abonner chez eux. Il y a des fournisseurs d'accès en Europe, honnêtes et de bonne qualité... Remarque, quant ce sont des types qui s'habillent en Nike, bouffent du Mc Do, boivent du Coca, regardent TF1 ET soutiennent la politique de Bush qui se font arnaquer par AOL, ça me plaît assez :-) Que les autres se tirent ailleurs... <Troll off>
sauf qu'à l'époque de mon abonnement ils étaient les seuls à proposer du rtc illimité (l'adsl ne passe pas chez moi...) puis il y a eu tiscali... je m'attend à pareil voir à bien pire mais là je suis prévenu !
Vincent Courcelle
"jean luc prigent" a écrit dans le message de news:
j'ai majoré les montants prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts...
c'est pas une bonne idee, tu n'en a pas le droit, et ta demande n'est plus justifiee. il n'y a aucune raison qu'ils repondent
la lettre n'étant pas partie, j'ai tout loisir de la modifier
elle devient :
Service clientèle AOL
BP 35
13322 Marseille cedex 16
Cher monsieur, chère madame,
Objet : Demande de remboursement de montants indûment prélevés
J'ai résilié mon abonnement (RTC Illimité) par téléphone en novembre 2003. L'accès à vos services m'a été coupé dans l'heure. Or je m'aperçois aujourd'hui que vous n'avez pas cessé vos prélèvements et donc que vous me devez à ce jour le remboursement de 29,99? x 10 = 299,90? TTC, correspondants aux prélèvements de : décembre 2003, janvier 2004, février 2004, mars 2004, avril 2004, mai 2004, juin 2004, juillet 2004, août 2004 et septembre 2004, ce qui correspond de plus à une utilisation frauduleuse de ma carte bancaire. Si vous ne satisfaisiez pas ma demande, je serais dans l'obligation de porter l'affaire devant les tribunaux et de me faire aider par l'UFC/Que Choisir. Dois-je vous rappeler que vous avez déjà été condamné plusieurs fois pour des pratiques similaires ? Il serait dommage d'en arriver là encore une fois.
Je vous demande donc :
1. De cesser tous vos prélèvements, auquel cas je serais contraint à vous demander le remboursement des montants prélevés doublés, soit 59,98? par prélèvement.
2. De me faire un chèque de 299,90? correspondants aux frais indiqués ci-dessus et de me le faire parvenir à l'adresse indiquée en entête de ce courrier.
3. D'effacer toute information me concernant de vos bases de données, en application de la loi « Informatique et libertés », ce qui me permettra de vérifier que vous appliquez bien cette loi, auquel autre cas ceci constituera une infraction supplémentaire contre vous, mais je ne doute pas que vous vous moquez absolument des lois.
Cordialement,
Vincent Courcelle
"jean luc prigent" <pasenviet@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
2ro4rcF1colbuU1@uni-berlin.de...
j'ai majoré les montants prélevés de 5? par mois à titre de domages et
intérêts...
c'est pas une bonne idee, tu n'en a pas le droit, et ta demande n'est plus
justifiee. il n'y a aucune raison qu'ils repondent
la lettre n'étant pas partie, j'ai tout loisir de la modifier
elle devient :
Service clientèle AOL
BP 35
13322 Marseille cedex 16
Cher monsieur, chère madame,
Objet : Demande de remboursement de montants indûment prélevés
J'ai résilié mon abonnement (RTC Illimité) par téléphone en novembre 2003. L'accès
à vos services m'a été coupé dans l'heure. Or je m'aperçois aujourd'hui que
vous n'avez pas cessé vos prélèvements et donc que vous me devez à ce jour
le remboursement de 29,99? x 10 = 299,90? TTC, correspondants aux
prélèvements de : décembre 2003, janvier 2004, février 2004, mars 2004,
avril 2004, mai 2004, juin 2004, juillet 2004, août 2004 et septembre 2004,
ce qui correspond de plus à une utilisation frauduleuse de ma carte
bancaire. Si vous ne satisfaisiez pas ma demande, je serais dans l'obligation
de porter l'affaire devant les tribunaux et de me faire aider par l'UFC/Que
Choisir. Dois-je vous rappeler que vous avez déjà été condamné plusieurs
fois pour des pratiques similaires ? Il serait dommage d'en arriver là
encore une fois.
Je vous demande donc :
1. De cesser tous vos prélèvements, auquel cas je serais contraint à
vous demander le remboursement des montants prélevés doublés, soit 59,98?
par prélèvement.
2. De me faire un chèque de 299,90? correspondants aux frais indiqués
ci-dessus et de me le faire parvenir à l'adresse indiquée en entête de ce
courrier.
3. D'effacer toute information me concernant de vos bases de données,
en application de la loi « Informatique et libertés », ce qui me permettra
de vérifier que vous appliquez bien cette loi, auquel autre cas ceci
constituera une infraction supplémentaire contre vous, mais je ne doute pas
que vous vous moquez absolument des lois.
"jean luc prigent" a écrit dans le message de news:
j'ai majoré les montants prélevés de 5? par mois à titre de domages et intérêts...
c'est pas une bonne idee, tu n'en a pas le droit, et ta demande n'est plus justifiee. il n'y a aucune raison qu'ils repondent
la lettre n'étant pas partie, j'ai tout loisir de la modifier
elle devient :
Service clientèle AOL
BP 35
13322 Marseille cedex 16
Cher monsieur, chère madame,
Objet : Demande de remboursement de montants indûment prélevés
J'ai résilié mon abonnement (RTC Illimité) par téléphone en novembre 2003. L'accès à vos services m'a été coupé dans l'heure. Or je m'aperçois aujourd'hui que vous n'avez pas cessé vos prélèvements et donc que vous me devez à ce jour le remboursement de 29,99? x 10 = 299,90? TTC, correspondants aux prélèvements de : décembre 2003, janvier 2004, février 2004, mars 2004, avril 2004, mai 2004, juin 2004, juillet 2004, août 2004 et septembre 2004, ce qui correspond de plus à une utilisation frauduleuse de ma carte bancaire. Si vous ne satisfaisiez pas ma demande, je serais dans l'obligation de porter l'affaire devant les tribunaux et de me faire aider par l'UFC/Que Choisir. Dois-je vous rappeler que vous avez déjà été condamné plusieurs fois pour des pratiques similaires ? Il serait dommage d'en arriver là encore une fois.
Je vous demande donc :
1. De cesser tous vos prélèvements, auquel cas je serais contraint à vous demander le remboursement des montants prélevés doublés, soit 59,98? par prélèvement.
2. De me faire un chèque de 299,90? correspondants aux frais indiqués ci-dessus et de me le faire parvenir à l'adresse indiquée en entête de ce courrier.
3. D'effacer toute information me concernant de vos bases de données, en application de la loi « Informatique et libertés », ce qui me permettra de vérifier que vous appliquez bien cette loi, auquel autre cas ceci constituera une infraction supplémentaire contre vous, mais je ne doute pas que vous vous moquez absolument des lois.
Cordialement,
Vincent Courcelle
Vincent Courcelle
"Stephan" a écrit dans le message de news:
mdr. tu peux attendre... regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement automatique.
chose payante il me semble.......
"Stephan" <stefstud@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
4157F6D6.81100D28@hotmail.com...
mdr. tu peux attendre...
regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la
derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement
automatique.
mdr. tu peux attendre... regle N°1 : apres resiliation de l'abonnement (et paiement de la derniere facture due), resilier l'autorisation de prelevement automatique.
chose payante il me semble.......
Filip Supera
Pivoine wrote: ...
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
Se croient-il en dehors du cadre d'application des lois ? Si oui, pourquoi ? Existe-t-il une liste de FAI voleurs et des non-voleurs ? Si oui, où ? Mon FAI est-il un voleur ? Si oui, que dois-je faire ? Des FAI voleurs adhèrent-ils à l'AFA (http://www.afa-france.com/) ?
Merci à ceux qui répondront à ces questions angoissées et de pointer quelques URL. Si possible, éviter les invectives et ne répondre que pour apporter des arguments et non des affirmations gratuites ou des injures. Une tentative d'analyse du phénomène des prélèvements abusifs satisferait ma curiosité.
On lit pas mal de plaintes ici. Certains abus sont-ils restés sans conclusion positive (remboursement, au minimum) ? Certains ont-ils obtenu des dédommagements supérieurs au prélèvement abusif initial ?
Pivoine wrote:
...
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique
qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
Se croient-il en dehors du cadre d'application des lois ? Si oui,
pourquoi ?
Existe-t-il une liste de FAI voleurs et des non-voleurs ? Si oui, où ?
Mon FAI est-il un voleur ? Si oui, que dois-je faire ?
Des FAI voleurs adhèrent-ils à l'AFA (http://www.afa-france.com/) ?
Merci à ceux qui répondront à ces questions angoissées et de pointer
quelques URL. Si possible, éviter les invectives et ne répondre que
pour apporter des arguments et non des affirmations gratuites ou des
injures. Une tentative d'analyse du phénomène des prélèvements abusifs
satisferait ma curiosité.
On lit pas mal de plaintes ici. Certains abus sont-ils restés sans
conclusion positive (remboursement, au minimum) ? Certains ont-ils
obtenu des dédommagements supérieurs au prélèvement abusif initial ?
Quand un résilie un abonnement on révoque en même le prélèvement automatique qui l'accompagen. Beaucoup de FAI sont des voleurs.
Se croient-il en dehors du cadre d'application des lois ? Si oui, pourquoi ? Existe-t-il une liste de FAI voleurs et des non-voleurs ? Si oui, où ? Mon FAI est-il un voleur ? Si oui, que dois-je faire ? Des FAI voleurs adhèrent-ils à l'AFA (http://www.afa-france.com/) ?
Merci à ceux qui répondront à ces questions angoissées et de pointer quelques URL. Si possible, éviter les invectives et ne répondre que pour apporter des arguments et non des affirmations gratuites ou des injures. Une tentative d'analyse du phénomène des prélèvements abusifs satisferait ma curiosité.
On lit pas mal de plaintes ici. Certains abus sont-ils restés sans conclusion positive (remboursement, au minimum) ? Certains ont-ils obtenu des dédommagements supérieurs au prélèvement abusif initial ?
