Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Peut être faudrait il prévenir d'urgence la presse et les assoc de
consommateurs.
Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Peut être faudrait il prévenir d'urgence la presse et les assoc de
consommateurs.
Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Peut être faudrait il prévenir d'urgence la presse et les assoc de
consommateurs.
Ce serait dommage que seuls ceux qui font une réclamation soient remboursés
de leurs appels passés soit disant à l'étranger .
Tous les abonnés qui ont utilisé leur freebox pour passer des appels
nationaux (gratuits normalement) aujourd'hui le 22 Decembre 2003 sont
facturés en appel international.
Troll trop gros, ça ne marchera pas.
Tous les abonnés qui ont utilisé leur freebox pour passer des appels
nationaux (gratuits normalement) aujourd'hui le 22 Decembre 2003 sont
facturés en appel international.
Troll trop gros, ça ne marchera pas.
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facturés en appel international.
Troll trop gros, ça ne marchera pas.
Bonjour,
"Eric" a écrit le 22/12/03 à 23:10:33Tous les abonnés qui ont utilisé leur freebox pour passer des appels
nationaux (gratuits normalement) aujourd'hui le 22 Decembre 2003 sont
facturés en appel international.
J'aurais aimé que ce soit un troll, mais c'est malheureusement on ne
peut plus exact.
Je dois dire que ce genre de plaisanterie, quand elle vient d'une
boîte qui a une autorisation de prélèvement, ne me fait jamais rire.
Bonjour,
"Eric" <eebouchez@wanadoo.fr> a écrit le 22/12/03 à 23:10:33
Tous les abonnés qui ont utilisé leur freebox pour passer des appels
nationaux (gratuits normalement) aujourd'hui le 22 Decembre 2003 sont
facturés en appel international.
J'aurais aimé que ce soit un troll, mais c'est malheureusement on ne
peut plus exact.
Je dois dire que ce genre de plaisanterie, quand elle vient d'une
boîte qui a une autorisation de prélèvement, ne me fait jamais rire.
Bonjour,
"Eric" a écrit le 22/12/03 à 23:10:33Tous les abonnés qui ont utilisé leur freebox pour passer des appels
nationaux (gratuits normalement) aujourd'hui le 22 Decembre 2003 sont
facturés en appel international.
J'aurais aimé que ce soit un troll, mais c'est malheureusement on ne
peut plus exact.
Je dois dire que ce genre de plaisanterie, quand elle vient d'une
boîte qui a une autorisation de prélèvement, ne me fait jamais rire.
Est-ce que la facture est erronée ?
Je ne le pense pas, car aucune facture n'a été émise, et ne le sera avant
le début janvier ...
Quand un prestataire me donne un relevé de consommation erroné, je
n'attends pas qu'il ait émis la facture et prélevé mon compte pour
m'inquiéter.
D'autant qu'au moment où j'ai écrit mon message, je n'ai vu aucun
réponse officielle de Free dans le forum approprié.
Est-ce que la facture est erronée ?
Je ne le pense pas, car aucune facture n'a été émise, et ne le sera avant
le début janvier ...
Quand un prestataire me donne un relevé de consommation erroné, je
n'attends pas qu'il ait émis la facture et prélevé mon compte pour
m'inquiéter.
D'autant qu'au moment où j'ai écrit mon message, je n'ai vu aucun
réponse officielle de Free dans le forum approprié.
Est-ce que la facture est erronée ?
Je ne le pense pas, car aucune facture n'a été émise, et ne le sera avant
le début janvier ...
Quand un prestataire me donne un relevé de consommation erroné, je
n'attends pas qu'il ait émis la facture et prélevé mon compte pour
m'inquiéter.
D'autant qu'au moment où j'ai écrit mon message, je n'ai vu aucun
réponse officielle de Free dans le forum approprié.
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
On 24 Dec 2003 01:10:11 GMT, Brina wrote:Si effectiveent, il est scandaleux qu'un bug d'affichage dure quelques
heures, faudra penser à enlever le suivi de consommation en temps réel
(et hop, encore une fois, pour quelques furieux, ce sont tous les
consommateurs normaux qui seront lésés)
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
On 24 Dec 2003 01:10:11 GMT, Brina <brina@alussinan.org> wrote:
Si effectiveent, il est scandaleux qu'un bug d'affichage dure quelques
heures, faudra penser à enlever le suivi de consommation en temps réel
(et hop, encore une fois, pour quelques furieux, ce sont tous les
consommateurs normaux qui seront lésés)
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
On 24 Dec 2003 01:10:11 GMT, Brina wrote:Si effectiveent, il est scandaleux qu'un bug d'affichage dure quelques
heures, faudra penser à enlever le suivi de consommation en temps réel
(et hop, encore une fois, pour quelques furieux, ce sont tous les
consommateurs normaux qui seront lésés)
Brina tu me fait penser a Serge Surpin dans les news sat. De la même
manière qu'il m'avait découragé d'achetter Aston ou dans son magasin
avec sa mauvaise foi tu es en train de me décourager d'achetter free.
Avec toi tout est "faute de typo (0.15cts au lieu de gratuit) bug
d'affichage ci-dessus, CGV modifiable unilatéralement parfaitement
normale car on a accepté et autre truc du même genre.
Tu pense peut-etre que tu sert free mais tel n'est pas le cas
Je prendrais peut être tout de même free car pour l'instant leur offre
freebox me parrait la plus interessante mais si ca marche pas je me
casserait bien entendu sans payer les 99euros et s'il m'attaque on
vera ce que la justice pense de leurs CGV.
Si je prends Free :
Je paye pour un service qui marche. L'offre de free ne me dit pas "je
vends de la merde qui ne marche jamais au moins cher" mais "je vous
vends la meilleure offre (2048 et plus, TV, Tel) au meilleur prix".
Bonjour,
Brina a écrit le 24/12/03 à 02:10:11Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
Je te trouve pitoyable.
Mais ne t'inquiète pas, je ne serai bientôt plus du tout cliente de
Free, tu n'auras donc plus à supporter mes remarques désobligeantes
sur Free.
Juste pour ta gouverne, ce qui a fait que je suis en train de migrer
de Free vers d'autres fournisseurs, c'est justement le nombre de
dysfonctionnements pour lesquels la seule attitude de Free a été celle
dont tu fais preuve.
Savoir reconnaître qu'il y a un problème, s'excuser et dire qu'on est
en train de le résoudre, ça fait pour moi partie du minimum de la
relation client. Visiblement, tu ne sais pas ce que c'est.
Bonjour,
Brina <brina@alussinan.org> a écrit le 24/12/03 à 02:10:11
Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
Je te trouve pitoyable.
Mais ne t'inquiète pas, je ne serai bientôt plus du tout cliente de
Free, tu n'auras donc plus à supporter mes remarques désobligeantes
sur Free.
Juste pour ta gouverne, ce qui a fait que je suis en train de migrer
de Free vers d'autres fournisseurs, c'est justement le nombre de
dysfonctionnements pour lesquels la seule attitude de Free a été celle
dont tu fais preuve.
Savoir reconnaître qu'il y a un problème, s'excuser et dire qu'on est
en train de le résoudre, ça fait pour moi partie du minimum de la
relation client. Visiblement, tu ne sais pas ce que c'est.
Bonjour,
Brina a écrit le 24/12/03 à 02:10:11Bref, pas de quoi fouetter un chat pour quelques heures d'un bug
d'affichage.
Je te trouve pitoyable.
Mais ne t'inquiète pas, je ne serai bientôt plus du tout cliente de
Free, tu n'auras donc plus à supporter mes remarques désobligeantes
sur Free.
Juste pour ta gouverne, ce qui a fait que je suis en train de migrer
de Free vers d'autres fournisseurs, c'est justement le nombre de
dysfonctionnements pour lesquels la seule attitude de Free a été celle
dont tu fais preuve.
Savoir reconnaître qu'il y a un problème, s'excuser et dire qu'on est
en train de le résoudre, ça fait pour moi partie du minimum de la
relation client. Visiblement, tu ne sais pas ce que c'est.
Après tout si tu es de ceux préférant l'ignorance à l'information, il y a
effectivement des prestataires qui te conviendront mieux que Free.
Après tout si tu es de ceux préférant l'ignorance à l'information, il y a
effectivement des prestataires qui te conviendront mieux que Free.
Après tout si tu es de ceux préférant l'ignorance à l'information, il y a
effectivement des prestataires qui te conviendront mieux que Free.