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Avez vous des FEC ?

40 réponses
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geo cherchetout
Bonjour,

Ma connexion étant instable, j'interroge mon modem SpeedTouch mais ses
réponses demanderaient à être commentées par des experts et/ou comparées à
celles d'abonnés satisfaits :

{Administrator}=>adsl info expand=enabled

Modemstate : Up
xDSL Type : ADSL
xDSL Standard : ITU-T G.992.1
xDSL Annex : Annex A
Channel Mode : Interleaved
Uptime (days hh:mm:ss) : 0 days, 3:23:25

Number of resets : 129

Total Available Bandwidth Cells/s kbit/s
Downstream : 5735 2432
Upstream : 754 320

Intrinsic/Actual and Maximum Bandwidth % kbit/s
Downstream : 43 5536
Upstream : 87 364

Bearer Generic Info Downstream Upstream
Margin (dB) : 17.5 4.0
Attenuation (dB) : 55.0 31.5
OutputPower (dBm) : 19.0 12.0

Vendor Chipset Local Remote
Country : B5 00
Vendor : BDCM VendorSpecific
: 0000 0000
StandardRevisionNr : 00 01
Vendor System
Country : 0F 00
Vendor : TMMB ----
VendorSpecific : 3C61 0000
StandardRevisionNr : 00 00


Transfer statistics
Errors
Received FEC : 17767
Received CRC : 266
Received HEC : 228
Transmitted FEC : 0
Transmitted CRC : 0
Tranmsitted HEC : 0

Near end failures since reset
Loss of frame : 0 failures
Loss of signal : 128 failures
Loss of power : 0 failures
Errored seconds : 133 seconds

Near end failures last 15 minutes
Loss of frame : 0 seconds
Loss of signal : 0 seconds
Loss of power : 0 seconds
Errored seconds : 0 seconds

Near end failures current day
Errored seconds : 133 seconds

Near end failures previous day
Errored seconds : 28 seconds


Légende :
*********
FEC = Forward Error Correction
HEC = Header Error Checksum
CRC = Cyclic Redundancy Check

Merci d'avance pour vos avis.

10 réponses

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geo cherchetout
Le 15/06/2011 20:19, *lucifer* a écrit fort à propos :

L'inconvénient c'est que si ça se trouve une seconde mesure qui sera
faite par le tech d'intervention ne fera plus apparaitre le défaut car
le contact foireux est temporairement recollé et là pour le trouver ça
sera mission difficile voir impossible, c'est pénible ce genre de
défaut.



C'est exactement ce qu'il s'est passé. Le technicien est venu à mon domicile
cet après-midi (sans que je sois prévenu) et a trouvé une ligne
irréprochable comme elle l'est depuis avant-hier soir, avec des marges de 18
dB down et 22 dB up. Il m'a promis une mise sous surveillance de ma ligne
(ou de ma connexion, je ne sais pas.)
J'ai quand-même toujours assez régulièrement environ 4000 FEC par heure.
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lucifer
geo cherchetout a écrit le 16/06/2011 :
Le 15/06/2011 20:19, *lucifer* a écrit fort à propos :

L'inconvénient c'est que si ça se trouve une seconde mesure qui sera
faite par le tech d'intervention ne fera plus apparaitre le défaut car
le contact foireux est temporairement recollé et là pour le trouver ça
sera mission difficile voir impossible, c'est pénible ce genre de
défaut.



C'est exactement ce qu'il s'est passé. Le technicien est venu à mon domicile
cet après-midi (sans que je sois prévenu)



Quand un défaut est mesuré sur une ligne par le téléconseillé il n'est
pas donné de RDV au client et il lui est dit que la panne est
extérieure, ce qui est soit disant le cas le plus probable, mais si le
client est à la maison c'est un plus pour vérifier la ligne de bout en
bout.......à condition d'y mesurer un défaut !

et a trouvé une ligne
irréprochable comme elle l'est depuis avant-hier soir, avec des marges de 18
dB down et 22 dB up. Il m'a promis une mise sous surveillance de ma ligne
(ou de ma connexion, je ne sais pas.)
J'ai quand-même toujours assez régulièrement environ 4000 FEC par heure.



Vivement que ce défaut s'envenime, au moins il ne dipsaraitra pas à la
premiere mesure de ligne, voir te privera également de ta ligne
analogique et là ça sera facile à trouver.

Maintenant il y a la grosse intervention que le tech FT peut employer,
c'est à dire tout changer sur le réseau FT, à savoir, mutation du plot
ADSL, mutation du transport et de la distribution (si il y a du dispo
car le réseau est pas mal saturé en ce moment à tel point qu' en cas de
souci adsl on inverse parfois 2 clients, 1 ayant l'adsl et pas l'autre
en espérant tomber sur une ligne moins pourrie pour l'adsl et que le
client inversé ne prenne pas de suite l'adsl !)

Je te conseil de ne pas laisser trainer et de rappeler le SAV à chaque
fois que ça redéconne et de redemander une intervention d'un tech car
les pannes tombent en répétition de dérangement si le client rappel
sous 15j et les managers ont les yeux rivé la dessus à cause de leurs
primes (l'indicateur se nomme le TREIN, le taux de réintervention).

--
lucifer

Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
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geo cherchetout
Le 16/06/2011 19:11, *lucifer* a écrit fort à propos :

Vivement que ce défaut s'envenime, au moins il ne dipsaraitra pas à la
premiere mesure de ligne, voir te privera également de ta ligne
analogique et là ça sera facile à trouver.



Je partage entièrement ton point de vue. En réalité le problème existe
depuis au moins un an et je trouve ça long.

Je te conseil de ne pas laisser trainer et de rappeler le SAV à chaque
fois que ça redéconne et de redemander une intervention d'un tech car
les pannes tombent en répétition de dérangement si le client rappel
sous 15j et les managers ont les yeux rivé la dessus à cause de leurs
primes (l'indicateur se nomme le TREIN, le taux de réintervention).



Merci pour le conseil, que je vais suivre quitte à forcer un peu ma nature.

Ce qui m'insupporte au plus haut point c'est de devoir faire appel à une «
assistance technique » pour signaler un dérangement. Ce n'est pas
d'assistance que j'aurais besoin, c'est d'un service technique avec qui je
pourrais dialoguer jusqu'à résolution du problème, par courriel ou par
numéro d'appel gratuit. Une « bonne idée » à proposer à l'entreprise ?
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marre des cons
Le 15/06/2011 00:45, geo cherchetout a écrit :
Le 15/06/2011 00:31, *Thomas Chatterton* a écrit fort à propos :

Les problèmes de connexion constatés lors de la réception d'un appel
téléphonique suggérent un filtre ADSL défaillant. Je vous conseille
d'essayer de mettre hors service votre filtre-maître et de poser un basique
filtre ADSL (gigogne) sur la seule prise téléphonique sur laquelle seront
connectés votre téléphone et le modem.



J'ai déjà essayé sans aucune amélioration un autre filtre maître de type ECI
Hifocus et empilé sans plus d'effet deux filtres gigognes supplémentaires
sur la prise de l'unique téléphone. C'est pourquoi je suspecterais plutôt le
filtre qui doit exister quelque part au NRA.




un filtre maitre + 2 "filtres gigogne" c'est vraiment n'importe quoi



http://assistance.orange.fr/livebox-installer-les-filtres-adsl-1184.php
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geo cherchetout
Le 17/06/2011 19:41, *marre des cons* a écrit :

un filtre maitre + 2 "filtres gigogne" c'est vraiment n'importe quoi



Pourquoi ? L'addition de filtres en cascade n'aurait elle pas pour effet
d'améliorer la protection du poste téléphonique vis-à-vis des signaux HF
indésirables ?

http://assistance.orange.fr/livebox-installer-les-filtres-adsl-1184.php





Je ne recommande pas cette bidouille pour une installation permanente, il
s'agissait seulement d'une expérience ponctuelle visant à lever un doute.
(Une expérience comme on en fait souvent quand on fait du dépannage.)

--
Geo Cherchetout
Bidouillologue
Ancien élève de l'École communale de la rue Gambetta
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Guénol
Le 17-06-2011, geo cherchetout nous racontait :
un filtre maitre + 2 "filtres gigogne" c'est vraiment n'importe quoi



Pourquoi ? L'addition de filtres en cascade n'aurait elle pas pour effet
d'améliorer la protection du poste téléphonique vis-à-vis des signaux HF
indésirables ?



Non, et de tout de manière si les perturbations se font sur la boucle
ou la colonne montante en immeuble, ajouter des filtre ne résoudra rien
et ajoutera de l'affaiblissement.

Par ailleurs, le filtre mural alcatel 1000, si c'est bien le vieux
boitier noir qui se mettait sur le mur il y a plus de 10 ans, je crois
qu'il est maintenant conseillé de les démonter.

--
Tous les champignons sont comestibles.
Au moins une fois...
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geo cherchetout
Le 19/06/2011 15:03, *Guénol* a écrit fort à propos :

un filtre maitre + 2 "filtres gigogne" c'est vraiment n'importe quoi



Pourquoi ? L'addition de filtres en cascade n'aurait elle pas pour effet
d'améliorer la protection du poste téléphonique vis-à-vis des signaux HF
indésirables ?



Non, et de tout de manière si les perturbations se font sur la boucle
ou la colonne montante en immeuble, ajouter des filtre ne résoudra rien
et ajoutera de l'affaiblissement.



Je reste persuadé du contraire. Si 1 filtre apporte une atténuation de n dB
à une fréquence donnée, 2 filtres identiques apporteront théoriquement une
atténuation de 2n dB à cette même fréquence. En pratique ce n'est peut-être
pas tout à fait exact avec des filtres de médiocre qualité mais
l'approximation devrait être légitime aux fréquences en jeu en adsl.

Justement, l'absence d'amélioration par ajout de filtre m'a permis de
conclure que mon filtre n'était pas responsable des perturbations.

Quand à l'atténuation dans la bande audio, laissez moi rire, deux fois 0,5
dB (en prenant un très grand maximum) ne feront jamais plus de 1 dB.

Voir ma page perso :
http://cherchetout.pagesperso-orange.fr/Gigogne.pdf
http://cherchetout.pagesperso-orange.fr/1000ADSL.pdf
http://cherchetout.pagesperso-orange.fr/Hifocus.pdf

Par ailleurs, le filtre mural alcatel 1000, si c'est bien le vieux
boitier noir qui se mettait sur le mur il y a plus de 10 ans, je crois
qu'il est maintenant conseillé de les démonter.



Là je veux bien te croire, encore que les raisons de ce conseil demeurent
inconnues. Quelqu'un confirme ? Quelqu'un a une explication à proposer ?
Avatar
Herm
"geo cherchetout" a écrit
...
Très intéressante proposition même s'il m'est difficile d'enquêter. Mais
un
taux de FEC de 4000 par heure est-il normal ? C'est à peu près ce que j'ai
quand tout va bien.
...



Bonsoir,

Ce taux de FEC paraît bien élevé. Est-il toujours le même actuellement ou
j'arrive après la bataille ?

Sur une ligne plus courte, je suis à 21,5 dB mesurés (freebox), ça me sort
du 1 FEC / 2 minutes en moyenne; soit environ 30 FEC par heure, en mode
"simili-fastpath"...

Jusqu'à quel point cela est comparable avec ce que vous pouvez attendre de
votre ligne, je ne sais pas.

--
Herm
Avatar
gnt-95
geo cherchetout a écrit le 14/06/2011 à 15h28 :
Le 14/06/2011 14:25, *Thomas Chatterton* a écrit fort à propos :

La différence relativement importante entre l'atténuation
théorique (47 dB)
et l'atténuation réelle (55 dB) doit inciter à
vérifier la bonne qualité de
l'installation domestique : grattage des extrémités
dénudées des fils des
bornes 1 et 3 (fils gris et blancs qui sont généralement les
seuls fils
utiles) dans le boîtier d'arrivée et dans les prises
téléphoniques et
resserrage de ces deux bornes, suppression d'un éventuel condensateur
situé
dans la dernère prise téléphonique).




Depuis quelques jours j'ai simplifié mon installation autant que
possible.
Le câble FT aboutit à une seule prise en T dépourvue de
« balise ». À cette
prise n'est connectée que l'entrée ligne du filtre maître
(Alcatel 1000 adsl
LP) via un cordon de 70 cm. Le cordon de liaison filtre-modem ne mesure pas
plus de 30 cm. À la sortie téléphonie du filtre n'est
relié qu'un seul
téléphone qui n'est aucun des deux présents auparavant et
qui auraient pu
être suspectés. Temporairement, j'ai essayé un filtre ECI
Hifocus sans
constater d'amélioration.

Vous pouvez aussi tester en branchant le modem directement dans le
boîtier
d'arrivée en s'isolant de l'installation domestique par
déconnexion des fils
blanc et grils.




Bonne idée, il me sera facile de débrancher l'unique
téléphone lors de la
prochaine crise. Je dois toutefois dire que je n'attends pas grand chose de
l'expérience car j'ai observé ceci : Quand ma connexion est
particulièrement
instable, un souffle irrégulier et de discrets craquements sont audibles
dans le combiné, pas très fort mais suffisamment pour gâter
le plaisir de la
conversation. Et ce bruit n'est pas atténué par l'insertion de 2
filtres «
gigognes » supplémentaires à la prise du
téléphone. D'autre part, il n'est
pas rare que ma connexion tombe quand je reçois un appel
téléphonique ou, au
contraire, se rétablisse quand je décroche pour appeler le 3900.
Je pense que mon équipement au central est en cause mais un technicien
est
déjà intervenu en avril et n'a rien trouvé. Il s'est
contenté de ramener à 2
Mbits/s mon 8 Méga Max, espérant que cela suffirait à
« stabiliser » la
connexion. :-(

Par ailleurs, je suis d'accord avec Riton pour trouver bien important
l'écart affaiblissement mesuré - affaiblissement
théorique. C'est peut-être
en partie dû à mon implantation au 18ème étage.
Comme suggéré par le même il me reste à essayer
d'autres modems. Quels sont
les meilleurs modèles sur le marché actuel ? J'ai la
possibilité d'emprunter
une NeufBox NB4...


Bonsoir

J'ai exactement ce même problème qui dure depuis maintenant 12 mois mais qui se manifeste épisodiquement.

Quand on appelait sur ma ligne analogique, il y avait une génération de CRC en uplink jusqu'à faire perdre la synchronisation au modem. Le pire était que la synchronisation en uplink peut tomber a 32 Kbs...

Pour essayer de retrouver la ligne opérationnelle, j'étais obligé d'appeler mon numéro en 01 soit en faisant sonner dans le vide (en débranchant tout de la prise PTT) ou soit en faisant une communication de plusieurs minutes.

Au 1013 j'ai réussi a demander des tests MIRABEL mais comme le problème n'etait pas franc, la plus part du temps le test passait. Par chance le test n'est pas passé une seule fois et j'ai réussi a faire déplacer un technicien qui bien sur n'a rien trouvé lors de son intervention alors que le test indiquait un problème proche de mon domicile. (on est en octobre 2010)

Heureusement que j'avais mon astuce pour récupérer la ligne et du coup ce premier technicien est parti au central me changer de jarretière et la direct je n'avais plus de CRC en uplink lors des appels sur la ligne analogique.

Malheureusement cette réparation a tenu 3 mois (fin décembre 2010), rebelotte même combat avec les CRC en uplink et débit de syncro dans les chaussettes. J'arrive encore une nouvelle fois a faire déplacer un technicien, je lui t'explique mon soucis et astuce, j'insiste pour qu'il me change la jarretière mais ce coup ci la réparation n'a pas éliminé les CRC lors d'un appel sur la ligne analogique :( mais bon je retrouve un débit de syncro normal.

La réparation tient encore 3 petits mois (début avril 2011) et la mon astuce ne marche plus trop pour récupérer un débit de syncro correct...

On est en mai 2011, je me décide a passer en DT en espérant que le signal analogique ne vienne plus perturber l'adsl... Mauvaise idée le problème est toujours présent et je n'ai plus de moyen pour reactivier la ligne..

Pour information mon installation téléphonique a complètement été refaite, il n'y a plus qu'une seule prise PTT reliée directement a l'arrivée FT avec un câble téléphonique spéciale adsl d'une longueur de 3 mètres. Je n'utilise pas de rallonge et maintenant je n'ai plus de filtre adsl car en DT.

Si un technicien France Telecom pouvait donner son avis a mon problème ;)

Merci de m'avoir lu
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geo cherchetout
Le 29/06/2011 20:25, *Herm* a écrit fort à propos :

Mais un taux de FEC de 4000 par heure est-il normal ? C'est à peu près
ce que j'ai quand tout va bien. ...



Bonsoir,

Ce taux de FEC paraît bien élevé. Est-il toujours le même actuellement ou
j'arrive après la bataille ?




Bonsoir,

Il n'est jamais trop tard pour bien faire. ;-)

Non, ce taux relativement stable depuis la dernière action du service «
d'assistance, » a récemment augmenté vers une moyenne d'environ 100 à 200
par minute, comme ne le montre pas le relevé ci-dessous. Changer de modem ou
éliminer tout ce qui lui est étranger ne modifie pas sensiblement cette
valeur, par temps calme comme par temps agité. Ceci dit, la fréquence
moyenne des déconnexions ne dépasse plus quelques unités par jour et la
resynchronisation s'effectue avec des marges presque invariables de 18 dB
down et 21dB up. (Donc bien meilleures qu'avant mon post initial.)

Sur une ligne plus courte, je suis à 21,5 dB mesurés (freebox), ça me
sort du 1 FEC / 2 minutes en moyenne; soit environ 30 FEC par heure, en
mode "simili-fastpath"...



Avec quelles marges ? Quels débits en ATM ?

Jusqu'à quel point cela est comparable avec ce que vous pouvez attendre
de votre ligne, je ne sais pas.



La comparaison me semble difficile puisque mon affaiblissement mesuré
s'élève à 54 dB, soit 7 dB de plus que la valeur théorique selon Degrouptest.

Voici le dernier relevé ponctuel, mais j'ai un petit script expect qui les
enregistre dans un fichier toutes les minutes :

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

201106292309 < Ça c'est la date du relevé

adsl info expand=enabled

Modemstate : Up
xDSL Type : ADSL
xDSL Standard : ITU-T G.992.1
xDSL Annex : Annex A
Channel Mode : Interleaved
Uptime (days hh:mm:ss) : 0 days, 9:26:22

Number of resets : 2

Total Available Bandwidth Cells/s kbit/s
Downstream : 5735 2432
Upstream : 754 320

Intrinsic/Actual and Maximum Bandwidth % kbit/s
Downstream : 43 5536
Upstream : 34 936

Bearer Generic Info Downstream Upstream
Margin (dB) : 17.5 21.0
Attenuation (dB) : 54.0 31.5
OutputPower (dBm) : 18.5 12.0

Vendor Chipset Local Remote
Country : B5 00
Vendor : BDCM VendorSpecific
: 0000 0000
StandardRevisionNr : 00 01
Vendor System
Country : 0F 00
Vendor : TMMB ----
VendorSpecific : 3C61 0000
StandardRevisionNr : 00 00


Transfer statistics
Errors
Received FEC : 1719501
Received CRC : 1332
Received HEC : 634
Transmitted FEC : 0
Transmitted CRC : 0
Tranmsitted HEC : 0

Near end failures since reset
Loss of frame : 0 failures
Loss of signal : 1 failures
Loss of power : 0 failures
Errored seconds : 3 seconds

Near end failures last 15 minutes
Loss of frame : 0 seconds
Loss of signal : 0 seconds
Loss of power : 0 seconds
Errored seconds : 0 seconds

Near end failures current day
Errored seconds : 3 seconds

Near end failures previous day
Errored seconds : 0 seconds
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