avis aux experts : gros problème d'adsl

Salut à tous et particulièrement à anneleguennec@free.fr,

Si l'on utilise leurs CDs d'installation (qui lancent un tas de programmes
dont nous ne savons pas ce qu'ils font) pas de soucis (peut-être).
Mais pour configurer les réseaux et PC "manuellement", OU sont
les infos ? Sur les lettres de bienvenue ? Faudra m'en montrer !
Sans dire que si vous configurez vos PC avec leur CD, ils prennent
"possession" de votre appareil et reconfigure vos logiciels de
connexion, de messagerie ou de navigation pour les paramétrer
"à LEUR goût". Et que dire encore de la différence de vitesse d'un PC
connecté à Wanadaube via leur CD et ceux connectés par des
utilisateurs avertis qui paramètres leurs appareils sans toutes les
"petites choses" installées à "l'insu de notre plein gré" par Wanadaube !
En fait, par manque d'infos, ils ne laissent pas d'autre choix aux
néophytes que d'insérer leur CD dans nos appareils (Idem pour tous
les pilotes des nombreux périphérique (WiFi entres autres) pour
lesquels il faut impérativement lancer leurs SETUPs là ou il suffit de
"donner" (à XP notamment) le CD livré avec des périphériques
aures que ceux de leurs packs et achetés dans le commerce.

En règle générale, je trouve malheureux que nous soyons obligés
(et surtout quand c'est justement la connexion Internet qui déconne)
de chercher les infos dont nous avons besoin dans des forums, et
que ce ne soient pas nos providers respectifs qui nous les donnent.

Mais comme dit : pourquoi nous permettraient-ils de trouver seuls
la solution à nos soucis sans leur aide (avec des pages techniques
correctes et à jour) alors qu'ils touchent des millions d'Euros en
nous obligeant à leur téléphoner à 0,34 cts/mn ?!

Tonio, en réseau (sur "internet") depuis 1984 et effectivement pas
très copain avec Wanadaube :-(

DNS de Wanadoo :

193.252.19.3 (Obsolète)
193.252.19.4 (Obsolète)
80.10.246.5 (RTC)
80.10.246.7 (RTC)
80.10.246.134 (RTC)
80.10.246.136 (RTC)
80.10.246.1 (ADSL)
80.10.246.3 (ADSL)
80.10.246.130 (ADSL)
80.10.246.132 (ADSL) (lesquels tu connait par coeur ? tu as oublié de
nous le dire.)


"Anne" <anneleguennec@free.fr> a écrit
Tonio <le-gugus-de-Heiligenberg@libertysurf.fr> wrote:

Tres juste, le meme probleme de ligne (ou de DNS) avec un autre modem
ADSL.
A preciser que Wanadaube se permet de changer les DNS quand ca leur
chante, et qu'ils n'estiment pas utile de mettre ces infos eux-meme en ligne
sur leur site.

ah bon ? Ben mon routeur configuré avcec les seuls DNS que je connaisse
par coeur n'a pas l'air de souffrir...
Pas plus que les autres modems que je configure, y compris pour Club
Internet ou Free, d'ailleurs.

Tres juste, le meme probleme de ligne (ou de DNS) avec un autre modem ADSL.
A preciser que Wanadaube se permet de changer les DNS quand ca leur chante,
et qu'ils n'estiment pas utile de mettre ces infos eux-meme en ligne sur
leur site.

Je comprends pas que les modem/routeur ne soit pas capable de detecter
les adresses DNS et de les diffuser sur le LAN.

Que ce soit chez Bewan ou chez Netgear c'est l'adresse IP du routeur
qui est donne comme adresse de DNS sur le LAN.

Mais avec un router Asante c'est l'adresse des DNS du provider qui
est diffuse sur le LAN. Avec ce type de routeur j'ai jamais eu a
mettre a jour les adresses DNS sur mes postes ou chez les nomades.

Je ne vois pourquoi le provider nous informerait de ses changements
de serveurs DNS vu que notre materiel est sense le detecter.

Phil.

Graph-ET <Fifi@Graph-ET.com> wrote:

Que ce soit chez Bewan ou chez Netgear c'est l'adresse IP du routeur
qui est donne comme adresse de DNS sur le LAN.

Attention, ça c'est la théorie, qui fonctionne bien dans de nombreux
cas. Juste que parfois, c'est le système qui t'oblige à rentrer des DNS
à la mano. Et dans ce cas, ceux de Wanadoo, les vieux, sont parfaits à
retenir.

Tonio <le-gugus-de-Heiligenberg@libertysurf.fr> wrote:

Si l'on utilise leurs CDs d'installation (qui lancent un tas de programmes
dont nous ne savons pas ce qu'ils font) pas de soucis (peut-être).
Mais pour configurer les réseaux et PC "manuellement", OU sont
les infos ? Sur les lettres de bienvenue ? Faudra m'en montrer !
Sans dire que si vous configurez vos PC avec leur CD, ils prennent
"possession" de votre appareil et reconfigure vos logiciels de
connexion, de messagerie ou de navigation pour les paramétrer
"à LEUR goût". Et que dire encore de la différence de vitesse d'un PC
connecté à Wanadaube via leur CD et ceux connectés par des
utilisateurs avertis qui paramètres leurs appareils sans toutes les
"petites choses" installées à "l'insu de notre plein gré" par Wanadaube !
En fait, par manque d'infos, ils ne laissent pas d'autre choix aux
néophytes que d'insérer leur CD dans nos appareils (Idem pour tous
les pilotes des nombreux périphérique (WiFi entres autres) pour
lesquels il faut impérativement lancer leurs SETUPs là ou il suffit de
"donner" (à XP notamment) le CD livré avec des périphériques
aures que ceux de leurs packs et achetés dans le commerce.

Désolée, j'ai pas de Wintel, et je ne suis pas prête à en avoir.

Ceci dit, je fréquente bien des gens limite technophages ou franchement
inquits la première fois. Donc, j'ai une bonne habitude des différents
publics, et bien souvent, le CD, même s'il est lourd, est la solution la
plus fiable et surtout la moins onéreuse.

Par ailleurs, j'ai aussi des relations qui savent causer TCP/ip dans le
texte, et eux, pas de souci, ils savent que le routeur, y a que ça de
vrai... Même pas besoin de faire un effort de configuration.

193.252.19.3 (Obsolète)
193.252.19.4 (Obsolète)
80.10.246.5 (RTC)
80.10.246.7 (RTC)
80.10.246.134 (RTC)
80.10.246.136 (RTC)
80.10.246.1 (ADSL)
80.10.246.3 (ADSL)
80.10.246.130 (ADSL)
80.10.246.132 (ADSL)

Tout ça se sont les dns dynamiques qui peuvent bouger à tout moment,
les fixes à mettre dans le routeur ou sur la carte reseau sont
80.10.246.2 et 80.10.246.129
L'assistance wanadoo les donne tres clairement ici
http://assistance.wanadoo.fr/791.php

--
lucifer

Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail

Attention, ça c'est la théorie, qui fonctionne bien dans de nombreux
cas. Juste que parfois, c'est le système qui t'oblige à rentrer des DNS
à la mano. Et dans ce cas, ceux de Wanadoo, les vieux, sont parfaits à
retenir.

C'est bien ce qui me semble pas tres logique. Je ne vois pas les
nomades qui viennent se connecter dans un reseau etre obliges de
rentrer les DNS dans leurs systemes. Il me semble que c'est le role
du routeur de les diffuser sur le reseau.

j'en arrive a penser que nos simples modemes/routeur sont a la
limite de la stabilite et que si ca marche pas trop mal c'est
du a la chance plus qu'a la logique !

Phil.
--

Graph-ET <Fifi@Graph-ET.com> wrote:

C'est bien ce qui me semble pas tres logique. Je ne vois pas les
nomades qui viennent se connecter dans un reseau etre obliges de
rentrer les DNS dans leurs systemes. Il me semble que c'est le role
du routeur de les diffuser sur le reseau.

problème propre à certaines versions de Mac OS X. Donc, tu mets ta
machine en dhcp, mais tu n'oublies pas de rentrer des DNS. Ca marche
très bien.

IL me semble avoir lu que ça pouvait atteindre certains config Windows
(2000 ?)

Un récapitulatif et une petite précision à toutes fins utiles concenant mes
gros problèmes d'adsl :

la dernière nouvelle c'est qu'il semblerait que mon quartier bénéficie de
l'adsl+2 depuis environ 1 mois.
coïncidence ou non...

bref depuis 3 semaines je n'ai toujours aucun bon fonctionnement de l'adsl
malgré le fait que ma ligne soit synchro.
tous les tests matériels ont été faits, avec toutes les formules possibles
et imaginables (wifi/ethernet, install d'un modem usb à la place de la
livebox, changement de filtres, différents pc et systèmes d'exploitation...)
==> rien ne change c'est désespérant !

les essais sur la mire sont par contre concluants (identifiant adsl@adsl
193.252.96.3), débit très rapide etc... dommage que le reste ne marche pas !
ça a au moins le mérite de confirmer que mes soucis ne proviennent pas de
mon installation...

après moultes essais sous mon identifiant, sans "rien faire" quoiqu'en
attendant comme un plouc, je n'ai pas réussi grand chose si ce n'est
quelques downloads en ftp... lors des quelques secondes bizarrement
"normales" que le réseau m'accorde une ou 2 fois par semaine.

Pour qui connaît le problème de Lucent, tel mon serveur "Munz" près de
Colmar, j'aimerais en plus savoir si l'un d'entre vous connaît les
désagréments de cette config...

Merci encore pour votre aide !!!!

"Jean-Christophe GUILLOT" <jean-christophe.guillot4@wanadoo.fr> a écrit dans
le message de news: 44536d89$0$21272$8fcfb975@news.wanadoo.fr...

Bonjour à tous !

J'ai depuis 1 mois un énorme problème de connexion FT en débit max1. Je
suis
quasiment certain que le problème vient de la ligne de france telecom,
mais
le service du 3900 ne veut pas faire intervenir la maintenance :

le débit adsl est proche de zéro (presque du zéro absolu...), bien que la
connexion soit réussie. surf impossible, serveurs de messagerie pop
connectés mais ne délivrant aucun message, débit ftp nul...
Depuis 1 mois je n'ai réussi à transférer que quelques kilooctects, et
bizarrement 2 surfs "haut débit" de quelques secondes.

même problème lors d'essais sur un autre pc (totalement indépendant du
précédent) et sur un autre modem, ce qui confirme que le problème ne
provient pas de mon pc ou de ma lb.

mes paramètres :
- win xp
- livebox et pc ok, - PC changé entre temps
- analyses anti virus et anti spyware faites

Ces dysfonctionnement sont certainement connus de certains d'entre vous,
HELPPPPP !
En attendant je me connecte de temps en temps en bas débit, l'occasion de
consulter les news.

Je songe à résilier mon abonnement, sachant que je paye un abonnement pour
rien.
Je suis bien sûr très mécontent de la hotline qui à priori ne sait que
facturer les minutes passées au téléphone.

A+ pour une aide de votre part !

Bonjour à tous,

Mes pépins de connexion (1er message de ce fil) ne sont pas résolus...
ça fait un mois que je galère. une lettre recommandée avec AR a été envoyée
à France Telecom... restons serein j'espère enfin une action efficace et
rapide de leur part... et un geste commercial...

Entre temps pendant qu'adsl test moulinait bizarrement, j'ai réalisé 2
heures d'impressions d'écran (symantec liveupdate, download express, oulook
express et bien sûr l'état de la connexion).

Les résultats sont symptomatiques : upload apparemment normale, une erreur
de download comptabilisée tous les 1Mo d'upload, données comptabilisées en
upload (débit théorique 900Kb) beaucoup plus grandes que celles en download
(débit théorique 8Mb).
ça ressemble à des pertes importantes de données en download, d'où mes
soucis évoqués dans les précédents messages. Enfin mes connaissances dans ce
domaine s'arrêtent là.

Allez je croise les doigts, espérons que tout sera rapidement rétabli !
Entre temps donnez-moi votre avis sur ces problèmes de download... et s'il y
a ici un volontaire de France Telecom laissez-moi votre mail pour que je
vous envoie une photo d'écran. Promis elle parlera d'elle-même !

PS : les gars du 3900 il faudrait vous réveiller et peut-être au moins
respecter vos engagements... du genre je n'envoie même pas le cd promis...
et bien sûr faire déplacer vos copains de la maintenance !!!!

"Jean-Christophe GUILLOT" <jean-christophe.guillot4@wanadoo.fr> a écrit dans
le message de news: 44536d89$0$21272$8fcfb975@news.wanadoo.fr...

Bonjour à tous !

J'ai depuis 1 mois un énorme problème de connexion FT en débit max1. Je
suis
quasiment certain que le problème vient de la ligne de france telecom,
mais
le service du 3900 ne veut pas faire intervenir la maintenance :

le débit adsl est proche de zéro (presque du zéro absolu...), bien que la
connexion soit réussie. surf impossible, serveurs de messagerie pop
connectés mais ne délivrant aucun message, débit ftp nul...
Depuis 1 mois je n'ai réussi à transférer que quelques kilooctects, et
bizarrement 2 surfs "haut débit" de quelques secondes.

même problème lors d'essais sur un autre pc (totalement indépendant du
précédent) et sur un autre modem, ce qui confirme que le problème ne
provient pas de mon pc ou de ma lb.

mes paramètres :
- win xp
- livebox et pc ok, - PC changé entre temps
- analyses anti virus et anti spyware faites

Ces dysfonctionnement sont certainement connus de certains d'entre vous,
HELPPPPP !
En attendant je me connecte de temps en temps en bas débit, l'occasion de
consulter les news.

Je songe à résilier mon abonnement, sachant que je paye un abonnement pour
rien.
Je suis bien sûr très mécontent de la hotline qui à priori ne sait que
facturer les minutes passées au téléphone.

A+ pour une aide de votre part !

Bonjour à tous,

Mes pépins de connexion (1er message de ce fil) ne sont pas résolus...
ça fait un mois que je galère. une lettre recommandée avec AR a été envoyée à
France Telecom... restons serein j'espère enfin une action efficace et rapide
de leur part... et un geste commercial...

Entre temps pendant qu'adsl test moulinait bizarrement, j'ai réalisé 2 heures
d'impressions d'écran (symantec liveupdate, download express, oulook express
et bien sûr l'état de la connexion).

Les résultats sont symptomatiques : upload apparemment normale, une erreur de
download comptabilisée tous les 1Mo d'upload, données comptabilisées en
upload (débit théorique 900Kb) beaucoup plus grandes que celles en download
(débit théorique 8Mb).
ça ressemble à des pertes importantes de données en download, d'où mes soucis
évoqués dans les précédents messages. Enfin mes connaissances dans ce domaine
s'arrêtent là.

Allez je croise les doigts, espérons que tout sera rapidement rétabli !
Entre temps donnez-moi votre avis sur ces problèmes de download... et s'il y
a ici un volontaire de France Telecom laissez-moi votre mail pour que je vous
envoie une photo d'écran. Promis elle parlera d'elle-même !

PS : les gars du 3900 il faudrait vous réveiller et peut-être au moins
respecter vos engagements... du genre je n'envoie même pas le cd promis... et
bien sûr faire déplacer vos copains de la maintenance !!!!

bonjour,
Il n'y a apparament pas de pb sur la ligne.l'affaiblissement est
correct.
ping ATM entre le BAS et votre modem OK
ping IP :40% de réussite seulement (temps de reponse 18/19 ms)

Le pb pourrait venir de la carte DSLAM.Il faudrait demander un reboot
de la carte (comme suggéré precedement) ou une mutation de broche.

PS:a priori ça n'a aucun rapport avec le pb rencontré mais votre login
utilise le format "fti/xxxxx@fti".essayez avec juste "fti/xxxxx"