Au moment où les associations locales de l'UFC-Que Choisir lancent plus de
200 procédures simultanées à l'encontre de Free, le FAI propose à ses
clients de s'associer à une action en justice contre un ou plusieurs de ses
concurrents qu'il accuse de s'emparer sauvagement des lignes de ses abonnés.
Une procédure qui lui permet, au passage, de se dédouaner de ses
responsabilités.
[...]
Bien sûr, Free se garde d'avertir ses abonnés des conséquences de leur
signature. Au contraire, pour inciter le plus grand nombre de clients à le
suivre, le FAI n'hésite pas à leur faire miroiter des sommes importantes,
évoquant des affaires déjà jugées dans lesquelles des abonnés « ont perçu
des dommages et intérêts à hauteur de 2 500 euros ». Sauf que là aussi,
l'information est incomplète, voire trompeuse. Car si cette somme a bien été
octroyée par un tribunal, c'est parce que la victime était un professionnel
pour lequel l'« écrasement » de la ligne a eu des conséquences financières
importantes. Et si cette victime a attaqué France Télécom et non pas son
propre FAI, c'est parce que la responsabilité de plein droit ne s'applique
pas aux relations entre professionnels.
Au final, la démarche entreprise par Free lui permet non seulement de se
dédouaner de ses responsabilités, mais aussi de se poser en victime aux yeux
de ses abonnés, alors que, dans bien des cas, il a tardé à agir et continue
à prélever chaque mois le prix du forfait alors qu'aucun service n'est rendu
au client. Un joli coup double au détriment des consommateurs.
"JCB" a écrit dans le message de news: 446dc7c2$0$20152$ ...............
C'est entre autre ce qui m'a fait comprendre que wanad... Orange était un choix qui coupait court à ce genre de discour. Quand ça ne marche pas (et j'ai testé) ça peut difficilement être la faute d'un tier.
En fait ça ne change pas grand-chose car WANADOO-FT vous balade d'un service à un autre. Ma dernière panne, il y a une quinzaine, a duré dix jours.
"JCB" <G@ME.COM> a écrit dans le message de news:
446dc7c2$0$20152$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
...............
C'est entre autre ce qui m'a fait comprendre que wanad... Orange était un
choix qui coupait court à ce genre de discour. Quand ça ne marche pas
(et j'ai testé) ça peut difficilement être la faute d'un tier.
En fait ça ne change pas grand-chose car WANADOO-FT vous balade d'un service
à un autre. Ma dernière panne, il y a une quinzaine, a duré dix jours.
"JCB" a écrit dans le message de news: 446dc7c2$0$20152$ ...............
C'est entre autre ce qui m'a fait comprendre que wanad... Orange était un choix qui coupait court à ce genre de discour. Quand ça ne marche pas (et j'ai testé) ça peut difficilement être la faute d'un tier.
En fait ça ne change pas grand-chose car WANADOO-FT vous balade d'un service à un autre. Ma dernière panne, il y a une quinzaine, a duré dix jours.
Reclus
[...]
L'UFC-Que Choisir passe la deuxième couche en répondant à FREE !
http://tinyurl.com/s8c9t
[...]
L'UFC-Que Choisir passe la deuxième couche en répondant à FREE !
Quand je pense que j'ai été victime, de la part de Free, du dégroupage sauvage de ma ligne dûment inscrite chez Wanadoo, c'est un peu gonflé!
Vous avez été victime de slamming ? .... à en lire .. vos proses .. c'est pas tout à fait cela ...
Thierry Marchand
Le Tue, 30 May 2006 13:24:45 GMT, Le GBAHB a
On Tue, 30 May 2006 14:55:29 +0200, Thierry Marchand <adip54*prout*@gmail.com> wrote:
Le Tue, 30 May 2006 10:05:17 GMT, Le GBAHB a
Quand je pense que j'ai été victime, de la part de Free, du dégroupage sauvage de ma ligne dûment inscrite chez Wanadoo, c'est un peu gonflé!
Vous avez été victime de slamming ? .... à en lire .. vos proses .. c'est pas tout à fait cela ...
J'avais posté en début d'année mon aventure :
- demande d'abo c/o Free en juillet 2004 - pas de nouvelles après 2 mois, je résilie avec RAR et je m'abonne chez Wanadoo - Free commence à me harceler pour non-paiement - quatre mois plus tard, je reçois la Freeboîte que je renvoie par le même courrier - le harcèlement continue toute l'année 2005 - en octobre 2005, ma ligne tombe et Wanadoo me dit que c'est Free qui m'a dégroupé (ils avaient, à cette date, reçu six ou sept courriers RAR, deux fax et cinq ou six e-mails leur résumant à chaque fois toute l'histoire et leur demandant de m'oublier une fois pour toutes) - au bout de 15 jours, je récupère ma ligne - le harcèlement a continué jusqu'à février 2006 - c'est calme depuis
Voilà voilà.
Heuuu... Qu'est-ce qu'elle a, ma prose ?
rien ... :-) c'est même plus clair qu'à l' époque :-)
Le Tue, 30 May 2006 13:24:45 GMT, Le GBAHB <gbahb@bigfoot.nospam.com.> a
On Tue, 30 May 2006 14:55:29 +0200, Thierry Marchand
<adip54*prout*@gmail.com> wrote:
Le Tue, 30 May 2006 10:05:17 GMT, Le GBAHB <gbahb@bigfoot.nospam.com.> a
Quand je pense que j'ai été victime, de la part de Free, du dégroupage
sauvage de ma ligne dûment inscrite chez Wanadoo, c'est un peu gonflé!
Vous avez été victime de slamming ? .... à en lire .. vos proses .. c'est
pas tout à fait cela ...
J'avais posté en début d'année mon aventure :
- demande d'abo c/o Free en juillet 2004
- pas de nouvelles après 2 mois, je résilie avec RAR et je m'abonne
chez Wanadoo
- Free commence à me harceler pour non-paiement
- quatre mois plus tard, je reçois la Freeboîte que je renvoie par le
même courrier
- le harcèlement continue toute l'année 2005
- en octobre 2005, ma ligne tombe et Wanadoo me dit que c'est Free qui
m'a dégroupé (ils avaient, à cette date, reçu six ou sept courriers
RAR, deux fax et cinq ou six e-mails leur résumant à chaque fois toute
l'histoire et leur demandant de m'oublier une fois pour toutes)
- au bout de 15 jours, je récupère ma ligne
- le harcèlement a continué jusqu'à février 2006
- c'est calme depuis
Voilà voilà.
Heuuu... Qu'est-ce qu'elle a, ma prose ?
rien ... :-) c'est même plus clair qu'à l' époque :-)
On Tue, 30 May 2006 14:55:29 +0200, Thierry Marchand <adip54*prout*@gmail.com> wrote:
Le Tue, 30 May 2006 10:05:17 GMT, Le GBAHB a
Quand je pense que j'ai été victime, de la part de Free, du dégroupage sauvage de ma ligne dûment inscrite chez Wanadoo, c'est un peu gonflé!
Vous avez été victime de slamming ? .... à en lire .. vos proses .. c'est pas tout à fait cela ...
J'avais posté en début d'année mon aventure :
- demande d'abo c/o Free en juillet 2004 - pas de nouvelles après 2 mois, je résilie avec RAR et je m'abonne chez Wanadoo - Free commence à me harceler pour non-paiement - quatre mois plus tard, je reçois la Freeboîte que je renvoie par le même courrier - le harcèlement continue toute l'année 2005 - en octobre 2005, ma ligne tombe et Wanadoo me dit que c'est Free qui m'a dégroupé (ils avaient, à cette date, reçu six ou sept courriers RAR, deux fax et cinq ou six e-mails leur résumant à chaque fois toute l'histoire et leur demandant de m'oublier une fois pour toutes) - au bout de 15 jours, je récupère ma ligne - le harcèlement a continué jusqu'à février 2006 - c'est calme depuis
Voilà voilà.
Heuuu... Qu'est-ce qu'elle a, ma prose ?
rien ... :-) c'est même plus clair qu'à l' époque :-)
