j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il
est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours.
a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete debitee.
pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?
je voulais demander le remboursement mais impossible de leur ecrire, le
formulaire renvoit ce message :
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affichés en stock sur notre site varie entre 2 et 5 jours.
Ce délai est indiqué sur la fiche produit. Afin de traiter convenablement et
rapidement les demandes qui sont effectuées auprès de notre service, l'accès
à cette question est restreint. Il sera disponible passé ce délai.
[...]
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prions de bien vouloir patienter.
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"Z." a écrit dans le message de news: 420dd9a6$0$621$
Bon , ça serait pas ce qui s'apelle brouiller l'ecoute, ce fil ??
Une contrepèterie ?
Jean34
"Vincent Becker" a écrit dans le message de news:420cdd8f$0$29234$
le dommage ne te regarde pas. si l'appareil n'est pas livre dans le delai,
il existera et j'aurai un document qui en attestera
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça :
http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr rien que les entêtes, si vraiment tu veux tes articles rapidement, tu n'achètes pas là-bas....
"Vincent Becker" <no.address@no.spam> a écrit dans le message de
news:420cdd8f$0$29234$626a14ce@news.free.fr...
le dommage ne te regarde pas. si l'appareil n'est pas livre dans le
delai,
il existera et j'aurai un document qui en attestera
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout
sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout
sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça :
http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr
rien que les entêtes, si vraiment tu veux tes articles rapidement, tu
n'achètes pas là-bas....
"Vincent Becker" a écrit dans le message de news:420cdd8f$0$29234$
le dommage ne te regarde pas. si l'appareil n'est pas livre dans le delai,
il existera et j'aurai un document qui en attestera
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça :
http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr rien que les entêtes, si vraiment tu veux tes articles rapidement, tu n'achètes pas là-bas....
Jean34
<ampac> a écrit dans le message de news:420cdfc2$0$19219$
Dans news:420cdd8f$0$29234$,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
pas de risque, mais de dédommagement de préjudice. je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits le cas échéant.
mouahahah !!!
<ampac> a écrit dans le message de
news:420cdfc2$0$19219$626a14ce@news.free.fr...
Dans news:420cdd8f$0$29234$626a14ce@news.free.fr,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et
surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas
rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups
te l'aurait appris.
pas de risque, mais de dédommagement de préjudice.
je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits
le cas échéant.
<ampac> a écrit dans le message de news:420cdfc2$0$19219$
Dans news:420cdd8f$0$29234$,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
pas de risque, mais de dédommagement de préjudice. je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits le cas échéant.
mouahahah !!!
Jean34
"Arkanode" a écrit dans le message de news:420df10d$0$6603$
"Z." a écrit dans le message de news: 420dd9a6$0$621$
Bon , ça serait pas ce qui s'apelle brouiller l'ecoute, ce fil ??
Une contrepèterie ?
oui, carrément !! ;))
"Arkanode" <nospam@please.com> a écrit dans le message de
news:420df10d$0$6603$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"Z." <coucou@free.fr> a écrit dans le message de news:
420dd9a6$0$621$636a15ce@news.free.fr...
Bon , ça serait pas ce qui s'apelle brouiller l'ecoute, ce fil ??
|| pas de risque, mais de dédommagement de préjudice. || je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir || mes droits le cas échéant.
| mouahahah !!!
tututsss... il faut pas se moquer avant l'heure ;)
Et puis imaginons qu'il gagne, on aurait l'air bien malins :
-- ___________________ François AIME http://www.jfcustom.com
jean.phi
Jean34 wrote:
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça : http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21 jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5 jours" c'est très fort.
Jean34 wrote:
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça :
http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr
Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un
ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre
d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de
commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21
jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5
jours" c'est très fort.
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça : http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21 jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5 jours" c'est très fort.
Jacques Volbrecht
"jean.phi" a écrit dans le message de news:420e05f5$0$13407$
Jean34 wrote:
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça : http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr > Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21 jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5 jours" c'est très fort.
Oui, oui, j'ai eu ça aussi... J'ai finalement reçu mon beaux DX6490, et depuis plus de 2 semaines que j'en suis l'heureux propriétaire, quand je consulte ou en est ma commande, elle n'est toujours pas expédiée... Je n'ose pas en réclamer un second gratos... en leur disant que je ne l'ai pas reçu... J'ai quand-même signé le paquet au facteur ;o((
Jacques
"jean.phi" <poubelle@spam.com> a écrit dans le message de
news:420e05f5$0$13407$626a14ce@news.free.fr...
Jean34 wrote:
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça :
http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr >
Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un
ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre
d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de
commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21
jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5
jours" c'est très fort.
Oui, oui, j'ai eu ça aussi... J'ai finalement reçu mon beaux DX6490, et
depuis plus de 2 semaines que j'en suis l'heureux propriétaire, quand je
consulte ou en est ma commande, elle n'est toujours pas expédiée... Je n'ose
pas en réclamer un second gratos... en leur disant que je ne l'ai pas
reçu... J'ai quand-même signé le paquet au facteur ;o((
"jean.phi" a écrit dans le message de news:420e05f5$0$13407$
Jean34 wrote:
exactement, Vincent, en 4 secondes google te crache ça : http://www.google.com/search?hl=fr&qÍiscount+retard&lr > Tu exagères, tu inclues le mot "retard" dans ta recherche pour démontrer
que le vendeur susnommé n'a que des problèmes de retard ! Google est un ami mais il ne faut pas trop lui forcer la main ...
jean.phi
PS : cela dit, j'ai subi il y a moins d'un mois le même genre d'expérience avec ce marchand. Il refuse d'enregistrer dans le suivi de commande les réclamations concernant des articles non livrés pendant 21 jours après la commande !!! Même ceux "en stock et livrables en 2 à 5 jours" c'est très fort.
Oui, oui, j'ai eu ça aussi... J'ai finalement reçu mon beaux DX6490, et depuis plus de 2 semaines que j'en suis l'heureux propriétaire, quand je consulte ou en est ma commande, elle n'est toujours pas expédiée... Je n'ose pas en réclamer un second gratos... en leur disant que je ne l'ai pas reçu... J'ai quand-même signé le paquet au facteur ;o((
Jacques
Gérard95
c'est "expédié" ou "disponible" qui est écrit ?????
<ampac> a écrit dans le message de news: 420ccabe$0$9480$
bonjour
j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours. a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete debitee.
pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ? je voulais demander le remboursement mais impossible de leur ecrire, le formulaire renvoit ce message : ----------------- Cher(e) client(e) Nous vous rappelons que le délai maximum d'expédition pour les produits affichés en stock sur notre site varie entre 2 et 5 jours. Ce délai est indiqué sur la fiche produit. Afin de traiter convenablement et
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prions de bien vouloir patienter. -----------------
genial.
-- ampac
c'est "expédié" ou "disponible" qui est écrit ?????
<ampac> a écrit dans le message de news:
420ccabe$0$9480$626a14ce@news.free.fr...
bonjour
j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il
est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours.
a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete
debitee.
pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?
je voulais demander le remboursement mais impossible de leur ecrire, le
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c'est "expédié" ou "disponible" qui est écrit ?????
<ampac> a écrit dans le message de news: 420ccabe$0$9480$
bonjour
j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours. a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete debitee.
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genial.
-- ampac
Gérard95
Tu risques d'etre condamné pour "néglicence, incompétence ou je ne sais" CD Discount est connu de la terre entière pour avoir vdes dé&lais de livraison fantaisiste (le collegue qui me l'a présenté en était à sa 17e commande (camescope compris) et me le signalait déja) J'ai commandé une fois un aspirateur sans filtre à un prix délirant : il est resté 4 semaines en attente d'expedition (pourquoi ??? la nullité logistique de Cdiscount sans doute) . je l avais recu depuis 2 mois quand on m'a prévenu qu'il était disponible la boutique relais. en bref : 1- on se renseigne avant de commander 2- dans ca marche pas si mal que ca et j'y commande toujours 3- le beurre et l'argent du beurre faut voir ailleurs.. quand ma TV est tombée en panne je ne l'ai pas commandée sur Cdiscount parce que ma femme n'aurait pas tenu 5ou 6 semaines sans TV C'est vrai qu'il existe aussi des sites tres bien et pas cher Alifax pour Sony Archos pour Archos etc J'ai été surpris
<ampac> a écrit dans le message de news: 420cdfc2$0$19219$
Dans news:420cdd8f$0$29234$,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
pas de risque, mais de dédommagement de préjudice. je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits le cas échéant.
-- ampac
Tu risques d'etre condamné pour "néglicence, incompétence ou je ne sais"
CD Discount est connu de la terre entière pour avoir vdes dé&lais de
livraison fantaisiste (le collegue qui me l'a présenté en était à sa 17e
commande (camescope compris) et me le signalait déja)
J'ai commandé une fois un aspirateur sans filtre à un prix délirant : il est
resté 4 semaines en attente d'expedition (pourquoi ??? la nullité logistique
de Cdiscount sans doute) . je l avais recu depuis 2 mois quand on m'a
prévenu qu'il était disponible la boutique relais.
en bref :
1- on se renseigne avant de commander
2- dans ca marche pas si mal que ca et j'y commande toujours
3- le beurre et l'argent du beurre faut voir ailleurs..
quand ma TV est tombée en panne je ne l'ai pas commandée sur Cdiscount parce
que ma femme n'aurait pas tenu 5ou 6 semaines sans TV
C'est vrai qu'il existe aussi des sites tres bien et pas cher
Alifax pour Sony
Archos pour Archos
etc
J'ai été surpris
<ampac> a écrit dans le message de news:
420cdfc2$0$19219$626a14ce@news.free.fr...
Dans news:420cdd8f$0$29234$626a14ce@news.free.fr,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et
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pas de risque, mais de dédommagement de préjudice.
je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits
le cas échéant.
Tu risques d'etre condamné pour "néglicence, incompétence ou je ne sais" CD Discount est connu de la terre entière pour avoir vdes dé&lais de livraison fantaisiste (le collegue qui me l'a présenté en était à sa 17e commande (camescope compris) et me le signalait déja) J'ai commandé une fois un aspirateur sans filtre à un prix délirant : il est resté 4 semaines en attente d'expedition (pourquoi ??? la nullité logistique de Cdiscount sans doute) . je l avais recu depuis 2 mois quand on m'a prévenu qu'il était disponible la boutique relais. en bref : 1- on se renseigne avant de commander 2- dans ca marche pas si mal que ca et j'y commande toujours 3- le beurre et l'argent du beurre faut voir ailleurs.. quand ma TV est tombée en panne je ne l'ai pas commandée sur Cdiscount parce que ma femme n'aurait pas tenu 5ou 6 semaines sans TV C'est vrai qu'il existe aussi des sites tres bien et pas cher Alifax pour Sony Archos pour Archos etc J'ai été surpris
<ampac> a écrit dans le message de news: 420cdfc2$0$19219$
Dans news:420cdd8f$0$29234$,
Si le risque était si grand, pourquoi avoir acheté en ligne, et surtout sans te renseigner au préalable? Ce type d'aléas n'est pas rare, surtout sur CDiscount. Une petite recherche sur Google groups te l'aurait appris.
pas de risque, mais de dédommagement de préjudice. je constaterai très bientôt s'ils ont menti, et je ferai valoir mes droits le cas échéant.
-- ampac
Gérard95
Là on repart pour un tour quand il verra qu'il ne va bénéficier que d'un avoir et pas d'un remboursement farnc.. 2e proces !!!!
"brunogwada" a écrit dans le message de news:
lundi si la commande n'est toujours pas expédiée, il s'agira d'un mensonge
sur le site. j'ai déjà mis des copies d'écran de côté et d'autres pièces pour un dossier. je demanderai le remboursement de ma commande avec une compensation du dommage. je ne souhaite pas être livré passé le délai qui a
été annoncé lors de la validation de commande.
lu sur leurs conditions de vente :
Article 2 : Disponibilité des produits - Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
- A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque ou sous forme de bon d'achat. Dans le cas de l'émission d'un bon d'achat, vous pouvez sur simple demande auprès de notre Service Clients demander l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque.
Délais d'expédition : L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste / Point Relais Kiala / Transporteur / Chronopost) ...... Tout article disponible en stock est expédié sous 2 à 5 jours.
En clair le délai indiqué n'est que moyen, SI le produit est en stock il est expédié en 2 à 5 jours sinon ça peut aller jusqu'à 30jours. Par contre tu peux manifestement annuler au bout des 5 jours ouvrables si tu n'as pas de confirmation d'envoi.
pour ton procès c'est mal barré, par contre pour l'annulation de commande avec remboursement 15 jours après ça devrait être plus simple.
Bruno
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Là on repart pour un tour quand il verra qu'il ne va bénéficier que d'un
avoir et pas d'un remboursement farnc..
2e proces !!!!
"brunogwada" <bruno0704@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
mesnews.5b327d52.767823a3.72.20878@yahoo.fr...
lundi si la commande n'est toujours pas expédiée, il s'agira d'un
mensonge
sur le site. j'ai déjà mis des copies d'écran de côté et d'autres pièces
pour un dossier. je demanderai le remboursement de ma commande avec une
compensation du dommage. je ne souhaite pas être livré passé le délai
qui a
été annoncé lors de la validation de commande.
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similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque ou
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vous pouvez sur simple demande auprès de notre Service Clients demander
l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque.
Délais d'expédition :
L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais
de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie
entrepôts).
A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur
(Poste / Point Relais Kiala / Transporteur / Chronopost)
......
Tout article disponible en stock est expédié sous 2 à 5 jours.
En clair le délai indiqué n'est que moyen, SI le produit est en stock
il est expédié en 2 à 5 jours sinon ça peut aller jusqu'à 30jours.
Par contre tu peux manifestement annuler au bout des 5 jours ouvrables
si tu n'as pas de confirmation d'envoi.
pour ton procès c'est mal barré, par contre pour l'annulation de
commande avec remboursement 15 jours après ça devrait être plus simple.
Bruno
--
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Site : http://mesnews.no-ip.com
Là on repart pour un tour quand il verra qu'il ne va bénéficier que d'un avoir et pas d'un remboursement farnc.. 2e proces !!!!
"brunogwada" a écrit dans le message de news:
lundi si la commande n'est toujours pas expédiée, il s'agira d'un mensonge
sur le site. j'ai déjà mis des copies d'écran de côté et d'autres pièces pour un dossier. je demanderai le remboursement de ma commande avec une compensation du dommage. je ne souhaite pas être livré passé le délai qui a
été annoncé lors de la validation de commande.
lu sur leurs conditions de vente :
Article 2 : Disponibilité des produits - Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
- A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque ou sous forme de bon d'achat. Dans le cas de l'émission d'un bon d'achat, vous pouvez sur simple demande auprès de notre Service Clients demander l'annulation de celui-ci et son remboursement par chèque.
Délais d'expédition : L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste / Point Relais Kiala / Transporteur / Chronopost) ...... Tout article disponible en stock est expédié sous 2 à 5 jours.
En clair le délai indiqué n'est que moyen, SI le produit est en stock il est expédié en 2 à 5 jours sinon ça peut aller jusqu'à 30jours. Par contre tu peux manifestement annuler au bout des 5 jours ouvrables si tu n'as pas de confirmation d'envoi.
pour ton procès c'est mal barré, par contre pour l'annulation de commande avec remboursement 15 jours après ça devrait être plus simple.
Bruno
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