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Choix d'un nouvel FAI

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cirm212
Bonjour,

Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne
sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free.
A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie
gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube"
pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec
lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.

D'avance merci

Cordialement


Comme je ne sais pas quel est le bon groupe, je vous laisse le soin de
faire le FU2 approprié.

10 réponses

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Thierry Marchand
"wak" écrivait
news::


Des frais de résiliation dégressifs (rebaptisés récemment "frais
d'activation") sont équivalent à une sanction financière au départ
prématuré. Juridiquement, il est donc certain qu'ils témougnent d'un
engagement, assis en l'occurrence sur une durée extrêmement longue (32
mois).


tsss tsss tsss ... arrêter de sortir votre robe noire avec la colerette
blanche ...

Chez tous les FAIs l'engagement de durée est uniquement sanctionné par
une pénalité financière (personne n'enchaîne votre modem à votre ligne
téléphonique). Chez FREE c'est également le cas alros ne jouons pas
sur les mots..


C vous le sodomisateur de drosophyles ... Un accès ADSL cela a un coût
... Coût qui est répercuté par tous les FAIs ... soit sur le prix de
l'abonement ADSL , soit sur les frais d'activations ou frais de
résiliations, location de terminal etc ... ENGAGEMENT = CoNTRAT... avec
spécifications précisées
dans les C.G.V. du dit F.A.I.

Plus encore, si je suis chez Alice (par exemple) je paye moins à la
résiliation au bout de 9 mois. Vous connaissez combien de personnes
qui changent de FAIs tous les 9 mois?


Je vois pas le rapport la ... la dégressivité des coûts d'accès et
fonction des FAIs .. SI ALice procède comme cela .. cela les regarde ....
Si je joues a caca/pipi/popo avec vous je dirais que les frais de
résiliations sont de 45 € chez le Neuf ... et alors ??? ca change quoi? C
frais existent chez tous les FAIs... et cela n'a rien à voir avec un
ENGAGEMENT ...

En réalité dans 90% des cas
réels, le client est PLUS enchaîné chez FREE que chez n'importe quel
FAI qui pratiquent l'engageemnt de durée au lieu d'une charge fixe de
résiliation.


Zêtes trop con .. ou borné ... et expert dans la désinformation ... alors
pas pitié ... refermer vos bouquin de droit .. car vous nêtes pas expert
en matière de lecture en diagonale ...

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Reclus
| Des frais de résiliation dégressifs (rebaptisés récemment "frais
| d'activation") sont équivalents à une sanction financière au départ
| prématuré. Juridiquement, il est donc certain qu'ils témoignent d'un
| engagement, assis en l'occurrence sur une durée extrêmement longue (32
| mois).
|
| Chez tous les FAIs l'engagement de durée est uniquement sanctionné par
| une pénalité financière (personne n'enchaîne votre modem à votre ligne
| téléphonique). Chez FREE c'est également le cas alors ne jouons pas sur
| les mots..





C'est un régal de côtoyer des gens comme vous qui savent dissiper en
quelques mots, les pitoyables nuages de fumée déployés par des manipulateurs
patentés.

Il est agréable de constater, de temps à autres, qu'il existe du bon sens
près de chez nous !

Amitiés.
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Reclus
[...]



Le Monsieur s'énerve !

Argumentation défaillante ? :o)))))))
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Olivier B.
On Tue, 14 Feb 2006 09:45:28 +0100, "wak"
wrote:

Autrement dit, FREE chercherait
où c'est susceptible de merder chez elle avant de lancer un GAMOT (à
moins qu'elle ne sâche déjà où ça merde chez elle parce que plusieurs
clients seraient en rade et qu'elle soit trop occupée ou en manque de
matos/personnel pour réparer rapidement).


Bof...
j'ai subi une coupure totale pendant 3 semaines ceci simultanément
avec plusieurs connaissances sur le meme dslam, FREE n'a à aucun
moment voulu prendre en compte la simultaneité des incidents, pourtant
cela mettait en evidence que le pb etait coté dslam (absence totale de
synchro chez tous) ce qui aurait permis de réduire le temps et cout
de traitement. Au lieu de cela la coupure à duré 4 semaine chez tout
le monde sauf chez moi 3 semaine car j'ai fait intervenir, mon contact
FT m'a précisé que c'etait un blocage coté equipement dslam qu'il
fallait reinitialiser.

Par la suite j'ai apris que cela touchait aussi d'autres opérateurs.



--
billet d'humeur sur Free, moto photo electro divers sur http://olivier.2a.free.fr
pas de turlututu. apres l'@robase

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wak
"wak" écrivait
news::


Des frais de résiliation dégressifs (rebaptisés récemment "frais
d'activation") sont équivalent à une sanction financière au départ
prématuré. Juridiquement, il est donc certain qu'ils témougnent d'un
engagement, assis en l'occurrence sur une durée extrêmement longue (32
mois).


tsss tsss tsss ... arrêter de sortir votre robe noire avec la colerette
blanche ...


Vous sortez en tutu rose vous?

Si vous n'aimez pas les réponses juridiques, ne vous hazardez pas à
vous exprimer sur ce terrain.

Le droit vous en sera d'ailleurs reconnaissant.

Chez tous les FAIs l'engagement de durée est uniquement sanctionné par
une pénalité financière (personne n'enchaîne votre modem à votre ligne
téléphonique). Chez FREE c'est également le cas alros ne jouons pas
sur les mots..


C vous le sodomisateur de drosophyles ... Un accès ADSL cela a un coût
... Coût qui est répercuté par tous les FAIs ... soit sur le prix de
l'abonement ADSL , soit sur les frais d'activations ou frais de
résiliations, location de terminal etc ... ENGAGEMENT = CoNTRAT... avec
spécifications précisées
dans les C.G.V. du dit F.A.I.


Ne nous égarons pas dans le débat, je vous prie: la question est celle
de la réalité d'une engagement de durée que vous avez prétendu
contester.

Le jour où je prétendrais qu'un abonnement ADSL est gratuit, vous
pourrez me sortir votre diatribe...mais je serais sans doute grabataire
avant que ce ne soit le cas.

Avez vous noté, d'ailleurs la disparition de la fameuse accroche
publicitaire de FREE "sans engagement ni frais d'accès?"

Plus encore, si je suis chez Alice (par exemple) je paye moins à la
résiliation au bout de 9 mois. Vous connaissez combien de personnes
qui changent de FAIs tous les 9 mois?


Je vois pas le rapport la ... la dégressivité des coûts d'accès et
fonction des FAIs .. SI ALice procède comme cela .. cela les regarde ....
Si je joues a caca/pipi/popo avec vous je dirais que les frais de
résiliations sont de 45 ¤ chez le Neuf ... et alors ??? ca change quoi? C
frais existent chez tous les FAIs... et cela n'a rien à voir avec un
ENGAGEMENT ...


Pouvez vous me préciser ce que vous entendez par "engagement"? je sens
que je vais m'instruire.

Si je dis: si je ne reste pas trois ans, je vous paye tant par mois
restant à courir avant la fin de cette période, vous appelez cela
comment? (modèle FREE)

Quelle est la différence avec : je m'engage pendant 12 mois et si je
pars avant, je vous paye l'équivalent de la durée d'abonnement restant,
ou 50% du montant de la durée d'abonnement restant? (Modele Wanadoo,
Alice, etc.)

Sauf votre respect, visiblement profond, pour la sémantique adoptée par
le fournisseur, comment qualifiez vous l'une des proposition comme
comportant un engagement et pas l'autre?


En réalité dans 90% des cas
réels, le client est PLUS enchaîné chez FREE que chez n'importe quel
FAI qui pratiquent l'engageemnt de durée au lieu d'une charge fixe de
résiliation.


Zêtes trop con .. ou borné ... et expert dans la désinformation ... alors
pas pitié ... refermer vos bouquin de droit .. car vous nêtes pas expert
en matière de lecture en diagonale ...


Ceci est, je suppose, censé remplacer un raisonnement.

Prenez une calculette, ou un boulier et comptez.

Les éructations et les insultes sont rarement un bon substitut à une
argumentation. Du moins depuis le néolytique, elles sont moins bien
valorisées.

Par ailleurs, j'ai entendu dire récemment que les dérapages verbaux
avaient tendance à générer des actions judiciaires dans le milieu (mais
non, rassurez vous je plaisante, vous pouvez me traiter de tous les
noms, même d'escroc au besoin, cela me laisse de marbre).

Je me permettrai néanmoins d'exprimer quelques doutes sérieux sur votre
bonne éducation.


Avatar
Thierry Marchand
"wak" écrivait
news::


Si vous n'aimez pas les réponses juridiques, ne vous hazardez pas à
vous exprimer sur ce terrain.

Le droit vous en sera d'ailleurs reconnaissant.



Mais vos réponses "juridiques" sont débiles ... alors à moins que Maître
Wak éxiste réellement ! ( du coté de neuilly ...)


C vous le sodomisateur de drosophyles ... Un accès ADSL cela a un
coût ... Coût qui est répercuté par tous les FAIs ... soit sur le
prix de l'abonement ADSL , soit sur les frais d'activations ou frais
de résiliations, location de terminal etc ... ENGAGEMENT >> CoNTRAT... avec spécifications précisées
dans les C.G.V. du dit F.A.I.


Ne nous égarons pas dans le débat, je vous prie: la question est celle
de la réalité d'une engagement de durée que vous avez prétendu
contester.


Je le conteste toujours ... Il n' y a pas d'engagement entre le client
Free et son F.A.I. où voyez vous cela ? On peut faire des calculs dans
tous les sens .. vous n' êtes pas lié contractuellemnt pour une période
donnée à Free ... c'est la dernière fois que je le précise ... ok ?


Avez vous noté, d'ailleurs la disparition de la fameuse accroche
publicitaire de FREE "sans engagement ni frais d'accès?"


Quand le responsable des affaires réglementaires de Free aura le temps de
vous expliquer cela ...(enfin je pense comme un certain RVA que les coûts
des TA l'occupe pleinement en ce moment) vous verrez que vos propos
seront mis à leur place , c'est à dire dans un bac à sable ....



Pouvez vous me préciser ce que vous entendez par "engagement"? je sens
que je vais m'instruire.


Me donner la peine de vous répondre c'est déjà de l'instruction ...

Si je dis: si je ne reste pas trois ans, je vous paye tant par mois
restant à courir avant la fin de cette période, vous appelez cela
comment? (modèle FREE)



Mais bon sang ! (tm) JMP rien ne vous oblige à rester 3 ans chez Free

vous vous abonner pour un mois chez Free , vous ne souhaitez plus rester
chez Free : implication : frais de résiliation de 93 € dans ce cas de
figure .. et après êtes vous redevable d'autre somme ? NON

Quelle est la différence avec : je m'engage pendant 12 mois et si je
pars avant, je vous paye l'équivalent de la durée d'abonnement
restant, ou 50% du montant de la durée d'abonnement restant? (Modele
Wanadoo, Alice, etc.)


On sort les calculettes ?

sur une base d'une offre dualplay ? 1 an de présence chez Free vs
Wanadoo correspondant donc a un ENGAGEMENT d' 1 ans chez wanadoo

Client Free: la Freebox, zone non dégroupée IPADSLmax

Client wanadoo: La livebox en location, IPADSLmax, Téléphonie VOip

Coût mensuel Abonné Free: 29.99 € soit 359.88 €

Coût mensuel Abonné Wanadoo: 24.90 pdt 3 mois + 10 €/mois de VOip = 34.90
€ pendant 3 mois puis 29.90 * 9 + 27 €(location Livebox)+90 € de VIP


Coût annuel wanadoo sans "RUPTURE D' ENGAGEMENT" d' 1 an : 490.80 €


Le client Wanadoo et Free décident de changer de FAI au bout par exemple
de 6 mois...


Le client Free à payé : 29.99 * 6 soit 179,94 euro N'ayant pas
d'engagement de DUREE avec son FAI ... il va néanmois s'aquitter des
frais de résiliation qui sont de 96 € - 3 € par mois d'ancienneté qui
dans ce cas sera de 96 - 18 = 78 €

Historique du client Free: 179.94 + 78 = 257.94



Le client wanadoo veut se DESENGAGER de wanadoo au bout de 6 mois

24.90*3 + 29.90*3+ 9 de loc + 60 € de Voip = 233.40 et selon vos dire il
lui reste à payer 50 % du montant de l'abonnement restant ....

100 % de l'abo restant = (et encore concernant les frais de locations
(zut j'allais sodomiser les drosophyles comme vous)) 29.90*6 + 27 + 60 =
266.40 € ....donc on divise par 2 puis que le wanadouillien n'a plus qu'a
payer 50 % de cette somme selon vos dires... soit 133.20 €


Historique du client wanadoo: 233.40 + 133.20 = 366.60


PS: pour mes amis wanadoilliens .. c'est un exemple un .. je veux pas
polémiquer sur wanadoo c + cher car ces mieux etc etc ... ce n'est pas le
propos...


Sauf votre respect, visiblement profond, pour la sémantique adoptée
par le fournisseur, comment qualifiez vous l'une des proposition comme
comportant un engagement et pas l'autre?


La franchement je me repette pas ...


En réalité dans 90% des cas
réels, le client est PLUS enchaîné chez FREE que chez n'importe quel
FAI qui pratiquent l'engageemnt de durée au lieu d'une charge fixe
de résiliation.




Dans mon exemple plus haut ( c'est un exemple ... ) je ne sais pas qui
est le plus enchaîné ....


Ceci est, je suppose, censé remplacer un raisonnement.


Non a caractériser qui vous semblez être !

Prenez une calculette, ou un boulier et comptez.


voila ... le Grand toubab parle au bouana ... :-/

Les éructations et les insultes sont rarement un bon substitut à une
argumentation. Du moins depuis le néolytique, elles sont moins bien
valorisées.


Je persiste zêtes un con un tantinet pédent et je n'aime pas cela c tout
..

Par ailleurs, j'ai entendu dire récemment que les dérapages verbaux
avaient tendance à générer des actions judiciaires dans le milieu
(mais non, rassurez vous je plaisante, vous pouvez me traiter de tous
les noms, même d'escroc au besoin, cela me laisse de marbre).


Oui maître WAK ...

Je me permettrai néanmoins d'exprimer quelques doutes sérieux sur
votre bonne éducation.


Oui je n'ai pas le sang bleu désolé ...


ps: pour ceux qui releveront des fotes d'orthographe manifestez vous pour
ma BAC ...



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Peio
Thierry Marchand a écrit:

Je vois pas le rapport la ... la dégressivité des coûts d'accès et
fonction des FAIs .. SI ALice procède comme cela .. cela les regarde ....
Si je joues a caca/pipi/popo avec vous je dirais que les frais de
résiliations sont de 45 € chez le Neuf ... et alors ???


Et alors pourquoi plus du double chez Free, si ces 45 Euros couvrent
bien les frais de connexion payés à FT ?

--
Peio

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Peio
Thierry Marchand a écrit:

vous ne souhaitez plus rester
chez Free : implication : frais de résiliation de 93 €


Tiens, cela s'appelle des frais de *résiliation*, à nouveau ?

--
Peio

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David
"bsch" a écrit dans le message de news:


Non, la ligne est correcte. L'adsl fonctionne (pas bien vite, mais
sans trop de décos).


Tu ne devrais pas avoir de déco! Qu'appelles-tu déco d'ailleurs? Les
désynchronisation de la Freebox [chenillard]?

Le pb vient bien de la fb ou de free. J'ai
essayé avec un tél seul en sortie de fb, puis un autre (tous deux
récents), même pb. J'ai fait des dizaines de tests, depuis des lignes
FT, 9T et free, en étant à côté du tél, même résultat. Ca passe une
fois sur 10 maximum.


Que donne les applications telle que Skype? Wengo? Si tout roule un SAV de
la Freebox est à envisager.

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wak
Le 14/02/2006, Thierry Marchand a supposé :
"wak" écrivait
news::


Si vous n'aimez pas les réponses juridiques, ne vous hazardez pas à
vous exprimer sur ce terrain.

Le droit vous en sera d'ailleurs reconnaissant.



Mais vos réponses "juridiques" sont débiles ... alors à moins que Maître
Wak éxiste réellement ! ( du coté de neuilly ...)


Pour votre gouverne, il existe tout à fait réellement ..et
effectivement du côté de Neuilly en ce qui concerne son domicile
personnel.

Félicitations Sherlock !

A titre d'information complémentaire, il a un troisème cycle de droit,
une poignée de publcations juridiques en droit international privé et
en procédure civile, et vingt ans de pratique professionnelle à Paris
et New York...mais il n'attendait bien évidemment que vous pour boire à
la source du savoir et de la compétence.

Pour être d'origine marocaine, il n'a pas non plus le sang bleu, mais
il a appris à se conduire et à respecter les autres, ce qui, outre un
certain nombre de synapses, semble de fait vous faire défaut.

Pour le reste vous vous contentez d'affirmer des inepties mélant la
bêtise à l'insulte.

Puisque vous semblez vous y complaire... après tout le ridicule n'a
jamais tué personne.

--
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