Je poste pour vous raconter mon histoire avec FNAC.COM.
J'ai commandé le 23 août dernier deux DVDs qui étaient en promotion à
7 euros 99 sur le site fnac.com. Je n'ai jamais reçu les DVDs. Ils ont
fini par me proposer soi un remboursement soi une réexpédition et j'ai
choisi la réexpédition.
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
Je n'arrive toujours pas à obtenir le remboursement de mes DVDs, alors
qu'une réponse m'était promise dans les 48h ouvrés lundi 13 septembre
dernier.
Deux remarques :
1) j'ai déjà eu un problème similaire avec d'autres DVDs en
promotion. la fois précédente, ils m'avaient remboursé. je pense que
la fnac se sert de ces promotions comme produit d'appel mais n'a pas
les DVDs en stock. Ils attendent que les clients râlent et après ils
remboursent.
2) je vais essayer le nouveau site de règlement à l'amiable
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php demain, et si cela ne marche pas
je déposerai une plainte contre fnac.com. (j'attends encore
aujourd'hui car sur free, les emails mettent un certain temps à
arriver.)
Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes
similaires avec fnac.com.
> Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01 septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com (dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
Cordialement.
-- Marc
pg.
> Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes
similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01
septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com
(dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été
délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni
coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la
poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
> Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01 septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com (dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
Cordialement.
-- Marc
pg.
niris
Marc wrote:
Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01 septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com (dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
Cordialement.
pg.
Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui d'un autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens répondent !
-- Nico
Marc wrote:
Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes
similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01
septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com
(dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été
délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni
coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la
poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
Cordialement.
pg.
Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui d'un
autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens répondent !
Je voulais savoir si d'autres personnes avaient eu des problèmes similaires avec fnac.com.
Il ne s'agit pas exactement du même problème mais j'ai commandé le 01 septembre une peluche sur le site de http://www.eveiletjeux.com (dépendant de la FNAC) adressé à une amie.
Le colissimo n'est jamais arrivé. La hotline me dit que le coli a été délivré mais mon amie n'a rien reçu (rien dans la boite à lettre, ni coli, ni mot pour aller le récupérer à la poste).
Pensez-vous que je dois me plaindre auprès de eveiletjeux ou de la poste? Du reste ai-je une chance de voir aboutir cette plainte?
Cordialement.
pg.
Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui d'un autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens répondent !
-- Nico
cpajj
"Gaucher Philippe" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Je poste pour vous raconter mon histoire avec FNAC.COM.
J'ai commandé le 23 août dernier deux DVDs
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
Je n'arrive toujours pas à obtenir le remboursement de mes DVDs, alors qu'une réponse m'était promise dans les 48h ouvrés lundi 13 septembre dernier.
pg.
Qu'en dit la poste ? CpaJJ
"Gaucher Philippe" <pg@tarte.flambee> a écrit dans le message de
news:m2llf5rlff.fsf@tarte.flambee...
Bonjour,
Je poste pour vous raconter mon histoire avec FNAC.COM.
J'ai commandé le 23 août dernier deux DVDs
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
Je n'arrive toujours pas à obtenir le remboursement de mes DVDs, alors
qu'une réponse m'était promise dans les 48h ouvrés lundi 13 septembre
dernier.
"Gaucher Philippe" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Je poste pour vous raconter mon histoire avec FNAC.COM.
J'ai commandé le 23 août dernier deux DVDs
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
Je n'arrive toujours pas à obtenir le remboursement de mes DVDs, alors qu'une réponse m'était promise dans les 48h ouvrés lundi 13 septembre dernier.
pg.
Qu'en dit la poste ? CpaJJ
Centaur
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi foireux. Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos DVD, mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement,
-- Centaur Crepitus Suus Quique Beneolet... ==========================
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont
globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques
plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi foireux.
Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de
remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos DVD,
mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement,
--
Centaur
Crepitus Suus Quique Beneolet...
==========================
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi foireux. Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos DVD, mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement,
-- Centaur Crepitus Suus Quique Beneolet... ==========================
Marc
> Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui d'un autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens répondent !
Effectivement, j'aurais peut être du faire un nouveau post au lieu d'une réponse mais comme Philippe souhaitait savoir si d'autres personne avait eu des problèmes avec FNAC.com, j'ai pensé (à tort) faire figurer dans le même fil ma question qui relève du même fournisseur.
Je présente, à tous les usenautes, toutes mes excuses.
Les gens souhaitant répondre à Philippe éviterons donc mon fil.
-- Marc
>
Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui
d'un autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens
répondent !
Effectivement, j'aurais peut être du faire un nouveau post au lieu d'une
réponse mais comme Philippe souhaitait savoir si d'autres personne avait
eu des problèmes avec FNAC.com, j'ai pensé (à tort) faire figurer dans
le même fil ma question qui relève du même fournisseur.
Je présente, à tous les usenautes, toutes mes excuses.
Les gens souhaitant répondre à Philippe éviterons donc mon fil.
> Pas sympa de faire un Post différent de part le sujet par dessus celui d'un autre...du coup toi et philippe ne seront pas à qui les gens répondent !
Effectivement, j'aurais peut être du faire un nouveau post au lieu d'une réponse mais comme Philippe souhaitait savoir si d'autres personne avait eu des problèmes avec FNAC.com, j'ai pensé (à tort) faire figurer dans le même fil ma question qui relève du même fournisseur.
Je présente, à tous les usenautes, toutes mes excuses.
Les gens souhaitant répondre à Philippe éviterons donc mon fil.
-- Marc
cpajj
"Centaur" a écrit dans le message de news:cin5a9$6tk$
"Gaucher Philippe" < a écrit
> > Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre > dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre. >
Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté
sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca
a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et
quelques
plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi
foireux.
Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos
DVD,
mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement, -- Centaur Crepitus Suus Quique Beneolet... ========================= >
Tout a fait d'accord, aucune chance de les retrouver, ils se sont " envolés " . Téléphonez au responsable de distribution... Un bon coup de gueule peut aider la prochaine fois. Et exigez votre envoi en colis suivi la prochaine fois.
CpaJJ
"Centaur" <Scooterboy@nospam_free.fr> a écrit dans le message de
news:cin5a9$6tk$1@news-reader4.wanadoo.fr...
"Gaucher Philippe" < a écrit
>
> Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
> dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
>
Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté
sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca
a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et
quelques
plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi
foireux.
Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de
remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos
DVD,
mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement,
--
Centaur
Crepitus Suus Quique Beneolet...
========================= >
Tout a fait d'accord, aucune chance de les retrouver, ils se sont " envolés
" . Téléphonez au responsable de distribution...
Un bon coup de gueule peut aider la prochaine fois. Et exigez votre envoi en
colis suivi la prochaine fois.
"Centaur" a écrit dans le message de news:cin5a9$6tk$
"Gaucher Philippe" < a écrit
> > Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre > dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre. >
Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté
sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca
a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et
quelques
plaintes au penal.
De plus, je vois mal la fnac jouer sa reputation sur un plan aussi
foireux.
Harcelez la poste, exigez des preuves de livraison, copie du bordereau de remise etc etc.
Bon courage, meme si vous n'avez presque aucune chance de retrouver vos
DVD,
mais a la longue ca fait avancer le dossier, cf plus haut.
Cordialement, -- Centaur Crepitus Suus Quique Beneolet... ========================= >
Tout a fait d'accord, aucune chance de les retrouver, ils se sont " envolés " . Téléphonez au responsable de distribution... Un bon coup de gueule peut aider la prochaine fois. Et exigez votre envoi en colis suivi la prochaine fois.
CpaJJ
Gaucher Philippe
"Centaur" writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de olis non plus.
pg.
"Centaur" <Scooterboy@nospam_free.fr> writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont
globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques
plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais
eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet,
pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les
promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de
colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com,
c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on
ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de
olis non plus.
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de olis non plus.
pg.
Gaucher Philippe
"Centaur" writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
"Centaur" <Scooterboy@nospam_free.fr> writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont
globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques
plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais
eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet,
pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les
promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de
colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com,
c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on
ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de
colis non plus.
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
Jerome
On Mon, 20 Sep 2004 20:13:04 +0200, Gaucher Philippe wrote:
"Centaur" writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
Regarde bien les e-mails que la fnac envoie, tu es sûr qu'il n'y a pas les numéros de suivi des colis ?
-- Jerome +----------------------------------------------------+ Linux user #347847 registered on http://counter.li.org +----------http://www.mandrakelinux.com -------------+
On Mon, 20 Sep 2004 20:13:04 +0200, Gaucher Philippe wrote:
"Centaur" <Scooterboy@nospam_free.fr> writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont
globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques
plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais
eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet,
pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les
promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de
colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com,
c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on
ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de
colis non plus.
pg.
Regarde bien les e-mails que la fnac envoie, tu es sûr qu'il n'y a pas
les numéros de suivi des colis ?
--
Jerome
+----------------------------------------------------+
Linux user #347847 registered on http://counter.li.org
+----------http://www.mandrakelinux.com -------------+
On Mon, 20 Sep 2004 20:13:04 +0200, Gaucher Philippe wrote:
"Centaur" writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
Regarde bien les e-mails que la fnac envoie, tu es sûr qu'il n'y a pas les numéros de suivi des colis ?
-- Jerome +----------------------------------------------------+ Linux user #347847 registered on http://counter.li.org +----------http://www.mandrakelinux.com -------------+
jean luc
Gaucher Philippe a écrit:
"Centaur" writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
Tu as essayé de les appeller pour avoir le numero de suivi des colis ?
Gaucher Philippe a écrit:
"Centaur" <Scooterboy@nospam_free.fr> writes:
"Gaucher Philippe" < a écrit
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre
dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont
globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de
la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous
pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une
telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste
(fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a
conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques
plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais
eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet,
pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les
promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de
colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com,
c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on
ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de
colis non plus.
pg.
Tu as essayé de les appeller pour avoir le numero de suivi des colis ?
Les deux DVDs ont soit-disant étaient réexpédiés le 6 septembre dernier. Je les attends toujours... On est le 20 septembre.
A part quelques cas rares comme perenoel.fr, les cybermarchands sont globalement de bonne foi. Le pb est le plus souvent à rechercher du cote de la poste, car un DVD est tres facilement reconaissable, meme empaqueté sous pli "discret". Dans la 20eme a Paris, la disparition de colis a pris une telle ampleur que des operations musclees ont ete conduites par la Poste (fouille des voitures des employés a la sortie du taf par exemple), et ca a conduit a des mises a pied, des licenciements pour faute lourde, et quelques plaintes au penal.
OK. Personnellement, j'habite dans le 13ième à Paris. Je n'ai jamais eu d'ennui avec la poste. Je commande quantité de chose sur Internet, pas seulement des DVDs. Et je n'ai eu de problème qu'avec les promotions de DVD de fnac.com. D'où ma théorie.
La poste ne dit rien car fnac.com ne m'a pas fourni de numéro de colis. La précédente fois que j'avais eu des problèmes avec fnac.com, c'était en janvier dernier (donc loin de la période d'août où dit-on ce n'est pas très sûr pour le courier) et je n'avais pas de numéro de colis non plus.
pg.
Tu as essayé de les appeller pour avoir le numero de suivi des colis ?
